2011年物業(yè)管理師考試管理實(shí)務(wù)講義(16)

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(二)燃?xì)庑孤?BR>    (1)當(dāng)發(fā)生易燃?xì)怏w泄漏時(shí),應(yīng)立即通知燃?xì)夤尽?BR>    (2)在抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,要謹(jǐn)慎行事,不可使用任何電器(包括門鈴、電話、風(fēng)扇等)和敲擊金屬,避免產(chǎn)生火花。
    (3)立即打開(kāi)所有門窗,關(guān)閉燃?xì)忾l門。
    (4)情況嚴(yán)重時(shí),應(yīng)及時(shí)疏散人員。
    (5)如發(fā)現(xiàn)有受傷或不適者,應(yīng)立即通知醫(yī)療急救單位。
    (6)燃?xì)夤救藛T到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,應(yīng)協(xié)助其徹底檢查,消除隱患。
    (三)電梯故障
    (1)當(dāng)乘客被困電梯時(shí),消防監(jiān)控室應(yīng)仔細(xì)觀察電梯內(nèi)情況,通過(guò)對(duì)講系統(tǒng)詢問(wèn)被困者并予以安慰;
    (2)立即通知電梯專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)救助被困者;
    (3)被困者內(nèi)如有小孩、老人、孕婦或人多供氧不足的須特別留意,必要時(shí)請(qǐng)消防人員協(xié)助;
    (4)督促電梯維保單位全面檢查,消除隱患;
    (5)將此次電梯事故詳細(xì)記錄備案。
    (四)噪聲侵?jǐn)_
    (1)接到噪聲侵?jǐn)_的投訴或信息后,應(yīng)立即派人前往現(xiàn)場(chǎng)查看;
    (2)必要時(shí)通過(guò)技術(shù)手段或設(shè)備,確定噪聲是否超標(biāo);
    (3)判斷噪聲侵?jǐn)_的來(lái)源,針對(duì)不同噪聲源,采取對(duì)應(yīng)的解決措施;
    (4)做好與受噪聲影響業(yè)主的溝通、解釋。