2010中級法規(guī)政策考前必看：信訪工作法規(guī)

第六章 我國人民調解、信訪工作、社區(qū)矯正與禁毒的法規(guī)與政策
    第二節(jié) 信訪工作法規(guī)與政策
    1．信訪工作的概念和機構
    信訪工作的概念
    信訪，是指公民、法人或者其他組織采用書信、電子郵件、傳真、電話、走訪等形式，向各級人民政府、縣級人民政府工作部門反映情況，提出建議、意見或者投訴請求，依法由有關行政機關處理的活動
    信訪工作的機構
    縣級以上人民政府應當建立統(tǒng)一領導、部門協(xié)調、統(tǒng)籌兼顧、標本兼治、各負其責、齊抓共管的信訪工作格局，通過聯(lián)席會議、建議排查調處機制、建立信訪督查工作制度等方式，及時化解矛盾和糾紛
    各級人民政府、縣級以上人民政府各工作部門的負責人應當閱批重要來信、接待重要來訪、聽取信訪工作匯報，研究解決信訪工作中的突出問題?？h級以上人民政府應當設立信訪工作機構；縣級以上人民政府工作部門及鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府應當按照有利工作、方便信訪人的原則，確定負責信訪工作的機構或者人員，具體負責信訪工作
    縣級以上人民政府信訪工作機構是本級人民政府負責信訪工作的行政機構，履行下列職責：
    （1）受理、交辦、轉送信訪人提出的信訪事項
    （2）承辦上級和本級人民政府交由處理的信訪事項
    （3）協(xié)調處理重要信訪事項
    （4）督促檢查信訪事項的處理
    （5）研究、分析信訪情況，開展調查研究，及時向本級人民政府提出完善政策和改進工作的建議
    （6）對本級人民政府其他工作部門和下級人民政府信訪工作機構的信訪工作進行指導