監(jiān)督檢查法
監(jiān)督檢查法就是由上而下，對(duì)管理的各個(gè)崗位、各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督與檢查，并針對(duì)監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取糾正措施。監(jiān)督檢查是所有物業(yè)管理公司量采用的一種控制方法。實(shí)踐證明，物業(yè)管理沒(méi)有監(jiān)督是不行的，檢查與不檢查是大不一樣的。物業(yè)管理的大多數(shù)崗位是勞務(wù)型的，是由人直接操作的。人既有奮斗向上的一面，又有惰性的一面?？朔说亩栊约纫拷逃图?lì)，也要靠嚴(yán)格的制度約束，監(jiān)督和檢查就是這種約束的有效手段。我們?cè)?jīng)做過(guò)這樣的實(shí)驗(yàn)：選定20個(gè)管理處，由公司組織力量對(duì)夜間11點(diǎn)以后各崗位的工作情況進(jìn)行檢查，檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題第二天就發(fā)出通報(bào)。開(kāi)始檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題比較多，以后逐步減少，三個(gè)月以后比開(kāi)始時(shí)平均發(fā)現(xiàn)問(wèn)題減少了80%
其實(shí)幾乎所有的企業(yè)都不同程度地堆下屬工作采用監(jiān)督檢查的辦法。問(wèn)題在于，我們必須采取經(jīng)常性的。制度性的監(jiān)督檢查法，公司可以往管理處派出監(jiān)督員，可以把工作檢查作為企業(yè)運(yùn)行中的一個(gè)紐帶，一條生命線，建立一套完整的檢查機(jī)制：
按檢查周期分，有日檢查，周檢查、月檢查、季度檢查、突擊檢查等。日檢查是必須天天進(jìn)行的基礎(chǔ)，如環(huán)境保潔、車輛停放等；周、月、季檢查是根據(jù)需要可以相對(duì)間隔一段時(shí)間的基礎(chǔ)，如某些設(shè)備點(diǎn)檢等。檢查的周期哪些長(zhǎng)，哪些短可以根據(jù)實(shí)際情況制訂。
按檢查等級(jí)分，有班組檢查、部門檢查、管理處檢查、因?yàn)樗泄ぷ鞯幕A(chǔ)在班組，只有班組檢查搞好了，其他的基礎(chǔ)才有意義。
監(jiān)督檢查法就是由上而下，對(duì)管理的各個(gè)崗位、各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督與檢查，并針對(duì)監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取糾正措施。監(jiān)督檢查是所有物業(yè)管理公司量采用的一種控制方法。實(shí)踐證明，物業(yè)管理沒(méi)有監(jiān)督是不行的，檢查與不檢查是大不一樣的。物業(yè)管理的大多數(shù)崗位是勞務(wù)型的，是由人直接操作的。人既有奮斗向上的一面，又有惰性的一面?？朔说亩栊约纫拷逃图?lì)，也要靠嚴(yán)格的制度約束，監(jiān)督和檢查就是這種約束的有效手段。我們?cè)?jīng)做過(guò)這樣的實(shí)驗(yàn)：選定20個(gè)管理處，由公司組織力量對(duì)夜間11點(diǎn)以后各崗位的工作情況進(jìn)行檢查，檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題第二天就發(fā)出通報(bào)。開(kāi)始檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題比較多，以后逐步減少，三個(gè)月以后比開(kāi)始時(shí)平均發(fā)現(xiàn)問(wèn)題減少了80%
其實(shí)幾乎所有的企業(yè)都不同程度地堆下屬工作采用監(jiān)督檢查的辦法。問(wèn)題在于，我們必須采取經(jīng)常性的。制度性的監(jiān)督檢查法，公司可以往管理處派出監(jiān)督員，可以把工作檢查作為企業(yè)運(yùn)行中的一個(gè)紐帶，一條生命線，建立一套完整的檢查機(jī)制：
按檢查周期分，有日檢查，周檢查、月檢查、季度檢查、突擊檢查等。日檢查是必須天天進(jìn)行的基礎(chǔ)，如環(huán)境保潔、車輛停放等；周、月、季檢查是根據(jù)需要可以相對(duì)間隔一段時(shí)間的基礎(chǔ)，如某些設(shè)備點(diǎn)檢等。檢查的周期哪些長(zhǎng)，哪些短可以根據(jù)實(shí)際情況制訂。
按檢查等級(jí)分，有班組檢查、部門檢查、管理處檢查、因?yàn)樗泄ぷ鞯幕A(chǔ)在班組，只有班組檢查搞好了，其他的基礎(chǔ)才有意義。