第二章 戰(zhàn)略分析——外部環(huán)境
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1 企業(yè)的外部環(huán)境分為三大類★★★ 3 16
2 宏觀環(huán)境分析中的關(guān)鍵要素包括★★★ 4 16
3 政治因素對企業(yè)環(huán)境或未來產(chǎn)生影響的三種可能性★ 3 17
4 跨國企業(yè)可以降低政治風(fēng)險的措施包括★★ 5 17
5 政治法律環(huán)境因素作為影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的因素，其自身的特點有★★★ 3 18
6 社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)主要包括五個方面的內(nèi)容★★ 5 19
7 技術(shù)環(huán)境對戰(zhàn)略所產(chǎn)生的影響包括★★ 5 21
8 行業(yè)生命周期四階段★★★ 4 23
9 判斷行業(yè)所處生命周期階段的主要指標(biāo)有★★★ 4 23
10 波特的五力模型★★★ 5 25
11 決定進入壁壘高度的主要因素有以下幾個方面★★★ 7 25
12 提高供應(yīng)商在行業(yè)中的議價能力，從而降低公司在行業(yè)中的盈利性的因素包括★★★ 6 26
13 在以下情況中，購買商處于有利的談判地位★★★ 7 26
14 替代產(chǎn)品通過以下方面來影響一個行業(yè)的盈利性★★★ 3 27
15 同業(yè)競爭者的競爭強度取決于下列因素★★★ 7 27
16 五力模型的局限性★★★ 5 28
17 經(jīng)營環(huán)境因素分析涵蓋的范圍★★★ 5 29
18 市場分析涵蓋的內(nèi)容★★★ 3 29
19 確定戰(zhàn)略群組時，可能考慮的因素包括★★ 4 29
20 了解和滿足消費者涉及的三個戰(zhàn)略問題★★★ 3 30
21 消費細分的具體類型劃分★★★ 2 30
22 市場細分的基礎(chǔ)★★ 8 30
23 國際化行為★★★ 3 33
24 國際化經(jīng)營的動因★★★ 4 34
25 鉆石模型的四個決定因素★★★ 4 35
26 國際貿(mào)易生命周期★★★ 2 36
注：★★★必須現(xiàn)在牢牢掌握，★★循序漸進記憶，★考前突擊記憶
1.企業(yè)的外部環(huán)境分為三大類：
①一般宏觀環(huán)境
②行業(yè)環(huán)境
③經(jīng)營環(huán)境與競爭優(yōu)勢環(huán)境。
速記方法：宏觀 行業(yè) 競爭 經(jīng)營
2.宏觀環(huán)境分析中的關(guān)鍵要素包括：（PEST模型）
①政治和法律因素（Political factors）
②經(jīng)濟因素（Economical factors）
③社會和文化因素（Social factors）
④技術(shù)因素（Technological factors）
速記方法：政法 經(jīng)濟 技術(shù) 社會文化
3.政治因素對企業(yè)環(huán)境或未來產(chǎn)生影響的三種可能性：
①所有權(quán)風(fēng)險。
②經(jīng)營風(fēng)險。
③轉(zhuǎn)移風(fēng)險。
速記方法：轉(zhuǎn)移 所有 經(jīng)營風(fēng)險
4.跨國企業(yè)可以降低政治風(fēng)險的措施包括：
①在向某個國家投資前先進行詳細的風(fēng)險評估。
②與其他企業(yè)一起執(zhí)行項目以分散風(fēng)險。
③避免完全信賴某個國家。
④向本國政府尋求政治支持。
⑤與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作以提高項目的可承接性并尋求政治支持。
速記方法：風(fēng)險評估、分散風(fēng)險、不完全信賴、尋求支持、與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作
5.政治法律環(huán)境因素作為影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的因素，其自身的特點有：
①不可測性。
②直接性。
③不可逆轉(zhuǎn)性。
速記方法：不可測——直接——不可逆轉(zhuǎn)
6.社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)主要包括五個方面的內(nèi)容：
①產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)
②分配結(jié)構(gòu)
③交換結(jié)構(gòu)
④消費結(jié)構(gòu)
⑤技術(shù)結(jié)構(gòu)。
其中，最重要的是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。
速記方法：一個技術(shù)產(chǎn)業(yè)，要交換分配消費結(jié)構(gòu)。
7.技術(shù)環(huán)境對戰(zhàn)略所產(chǎn)生的影響包括：
①基本技術(shù)的進步使企業(yè)能對市場及客戶進行更有效的分析。
②新技術(shù)的出現(xiàn)使社會和新興行業(yè)對本行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的需求增加，從而使企業(yè)可以擴大經(jīng)營范圍或開辟新的市場。
③技術(shù)進步可創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。
④技術(shù)進步可導(dǎo)致現(xiàn)有產(chǎn)品被淘汰，或大大縮短產(chǎn)品的生命周期。
⑤新技術(shù)的發(fā)展使企業(yè)可更多關(guān)注環(huán)境保護，企業(yè)的社會責(zé)任及可持續(xù)成長問題，也使生產(chǎn)越來越多地依賴于科技的進步。
速記方法：有效分析、擴大經(jīng)營(開辟新市場)、創(chuàng)造競爭、淘汰現(xiàn)有產(chǎn)品、社會責(zé)任
8.行業(yè)生命周期四階段
①起步期
②成長期
③成熟期
④衰退期
速記方法：行業(yè)起步、成長成熟到衰退
9.判斷行業(yè)所處生命周期階段的主要指標(biāo)有：
①市場份額
②需求增長率
③產(chǎn)品品種
④競爭者數(shù)量等
速記方法：市場中產(chǎn)品需求競爭者數(shù)量
10.波特的五力模型
①行業(yè)新進入者的威脅
②供應(yīng)商的議價能力
③購買商的議價能力
④替代產(chǎn)品的威脅
⑤同業(yè)競爭者的競爭強度。
波特認為，這五種競爭驅(qū)動力決定了企業(yè)的最終盈利能力。
速記方法：同業(yè)新進入者的替代產(chǎn)品，供應(yīng)商、購買商議價能力。
11.決定進入壁壘高度的主要因素有以下幾個方面：
①規(guī)模經(jīng)濟。
②客戶忠誠度。
③資本金投人。
④轉(zhuǎn)換成本。
⑤對銷售渠道的使用權(quán)。
⑥政府政策。
⑦現(xiàn)有產(chǎn)品的成本優(yōu)勢（與規(guī)模經(jīng)濟無關(guān)）。
速記方法：資本金規(guī)模經(jīng)濟、客戶忠誠現(xiàn)有產(chǎn)品、政策對銷售渠道的轉(zhuǎn)換成本
12.提高供應(yīng)商在行業(yè)中的議價能力，從而降低公司在行業(yè)中的盈利性的因素包括：
①市場中沒有替代品，因而沒有其他供貨商。
②該產(chǎn)品或服務(wù)是獨一無二的，且轉(zhuǎn)換成本非常高。
③供應(yīng)商所處的行業(yè)由少數(shù)幾家公司主導(dǎo)并面向大多數(shù)客戶銷售。
④供應(yīng)商的產(chǎn)品對于客戶的生產(chǎn)業(yè)務(wù)很重要。
⑤企業(yè)的采購量占供應(yīng)商產(chǎn)量的比例很低。
⑥供應(yīng)商能夠直接銷售產(chǎn)品并與企業(yè)搶占市場。
速記方法：無替代品、轉(zhuǎn)換成本高、對客戶重要、采購量低、供應(yīng)商少且搶占市場
13.在以下情況中，購買商處于有利的談判地位：
①購買商從賣方購買的產(chǎn)品占了賣方銷售量的很大比例。
②購買商所購買的產(chǎn)品對其生產(chǎn)經(jīng)營來說不是很重要，而且該產(chǎn)品缺少性，導(dǎo)致購買商不需要鎖定一家供應(yīng)商。
③轉(zhuǎn)換其他供應(yīng)商購買的成本較低。
④購買商所購買的產(chǎn)品或服務(wù)占其成本的比例較高，在這種情況下，購買商更有可能進行談判以獲得價格。
⑤購買商所購買的產(chǎn)品或服務(wù)容易被替代，在市場上充滿供貨商的競爭者。
⑥購買商的采購人員具有高超的談判技巧。
⑦購買商有能力自行制造或提供供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)。
速記方法：買方市場、隨意選擇供應(yīng)商、轉(zhuǎn)換成本低、占成本比例高、有替代供應(yīng)商、談判技巧、有能力自行制造
14.替代產(chǎn)品通過以下方面來影響一個行業(yè)的盈利性：
①設(shè)置價格上限（因為消費者可能輕易地轉(zhuǎn)而購買可滿足其相同需求的其他替代產(chǎn)品）
②改變需求量
③迫使企業(yè)投入更多資金并提高服務(wù)質(zhì)量。
速記方法：價格上限需求量、提高服務(wù)
15.同業(yè)競爭者的競爭強度取決于下列因素：
①競爭者的數(shù)量。
②行業(yè)增長率。
③行業(yè)的固定成本。
④產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換成本。
⑤不確定性。
⑥戰(zhàn)略重要性。
⑦退出壁壘。
行業(yè)的高盈利能力并不意味著行業(yè)中所有的企業(yè)都會擁有相似的盈利能力。企業(yè)應(yīng)該綜合考慮和評估行業(yè)盈利能力之后，才能評估企業(yè)的盈利能力。
速記方法：兩個成本【固定成本、轉(zhuǎn)換成本】、數(shù)量【競爭者、增長率】、兩性【不確定性、重要性】、退出壁壘
16.五力模型的局限性
①該分析模型基本上是靜態(tài)的。
②該模型能夠確定行業(yè)的盈利能力，但是對于非營利機構(gòu)，有關(guān)獲利能力的假設(shè)可能是錯誤的。
③該模型基于這樣的假設(shè)：即一旦進行了這種分析，企業(yè)就可以制定企業(yè)戰(zhàn)略來處理分析結(jié)果。但這只是一種理想的方式。
④該模型假設(shè)戰(zhàn)略制定者可以了解整個行業(yè)（包括所有潛在的進入者和替代產(chǎn)品）的信息，但這一假設(shè)在現(xiàn)實中并不存在。對于任何企業(yè)來講，在制定戰(zhàn)略時掌握整個行業(yè)的信息既不可能也無必要。
⑤該模型低估了企業(yè)與供應(yīng)商、客戶或分銷商、合資企業(yè)之間可能建立長期合作關(guān)系以消除替代產(chǎn)品的威脅的可能性。在現(xiàn)實的商業(yè)世界中，同行之間、企業(yè)與上下游企業(yè)之間不一定完全是你死我活的關(guān)系。強強聯(lián)手，或強弱聯(lián)手，有時可以創(chuàng)造更大的價值。
速記方法：靜態(tài)模型不適宜于非營利機構(gòu)、過于理想、不存在的假設(shè)、低估了合作關(guān)系
17.經(jīng)營環(huán)境因素分析涵蓋的范圍：
①市場分析
②競爭地位
③消費者消費狀況
④融資者
⑤勞動力市場狀況
速記方法：競爭市場融資、勞動力市場的消費者
18.市場分析涵蓋的內(nèi)容：
①競爭對手分析
②競爭性定位
③了解消費者
速記方法：消費者對競爭對手的定位
19.確定戰(zhàn)略群組時，可能考慮的因素包括：
①產(chǎn)品類別
②消費者群組（無論是個人消費者還是企業(yè)客戶）
③按國家或區(qū)域劃分的群體細分
④競爭對手
速記方法：群體細分對手的產(chǎn)品消費
20.了解和滿足消費者涉及的三個戰(zhàn)略問題：
①消費細分
②消費動機
③消費者未滿足需求
速記方法：消費細分、動機、未滿足需求
21.消費細分的具體類型劃分：
①市場細分
②工業(yè)細分
速記方法：工業(yè)市場
22.市場細分的基礎(chǔ)：
市場細分可以基于不同的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)的方法是以人口進行細分。人口不是影響購買力的決定因素.
①人口細分
②地理細分
③應(yīng)用細分
④價值細分
⑤心理細分
⑥品牌忠誠度
⑦生活形態(tài)細分
⑧購買特性
速記方法：購買地理品牌、人口心里及生活形態(tài)、應(yīng)用價值
23.國際化行為
①多國化戰(zhàn)略
②全球化戰(zhàn)略
③跨國化戰(zhàn)略
速記方法：跨多國，闖全球。
24.國際化經(jīng)營的動因
①尋求資源
②尋求市場
③尋求效率（尋求效率的企業(yè)有兩類：一類是根據(jù)勞動分工將活動分布于發(fā)達國家和不發(fā)達國家，這類企業(yè)希望通過勞動分工來享受規(guī)模經(jīng)濟的好處；另一類則是將活動分布于經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和收入水平類似的國家。）
④尋求戰(zhàn)略性資產(chǎn)（戰(zhàn)略性資產(chǎn)尋求者與效率尋求是緊密相關(guān)的。這類企業(yè)可能追求一體化的全球性或區(qū)域性戰(zhàn)略。戰(zhàn)略性資產(chǎn)尋求者主要分為保護型和擴張型兩大類。）
速記方法：尋求戰(zhàn)略性資產(chǎn)、資源、市場、效率
25.鉆石模型的四個決定因素
速記方法：鉆石條件有利因素、相關(guān)支持性、戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)和同業(yè)競爭
26.國際貿(mào)易生命周期
①處在衰退期的產(chǎn)品或行業(yè)可以到海外去尋找新的市場，藉此延長產(chǎn)品壽命或行業(yè)壽命。
②國際貿(mào)易生命周期中產(chǎn)品經(jīng)歷的周期（從高收入、大量消費的國家向低成本國家轉(zhuǎn)移）。
階段l：產(chǎn)品在高收入國家中被開發(fā)，因為這些國家具有的潛在需求，而且制造商能迅速對國內(nèi)需求作出反應(yīng)。
階段2：的出口市場中的企業(yè)開始在本國以較低成本的勞動力和原材料生產(chǎn)出相同的產(chǎn)品。
階段3：在生產(chǎn)成本低的國家，企業(yè)開始在其他國家和高收入國家的市場與高收入國家競爭出口往其他國家的業(yè)務(wù)。
階段4：低成本國家與高收入國家同時競爭高收人國家的國內(nèi)業(yè)務(wù)。
速記方法：階段一【在高收入國家開發(fā)，制造商迅速反應(yīng)】、階段二【出口市場有相同的產(chǎn)品】、階段三【與高收入國家競爭其他國家業(yè)務(wù)】、階段四【競爭國內(nèi)業(yè)務(wù)】
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1 企業(yè)的外部環(huán)境分為三大類★★★ 3 16
2 宏觀環(huán)境分析中的關(guān)鍵要素包括★★★ 4 16
3 政治因素對企業(yè)環(huán)境或未來產(chǎn)生影響的三種可能性★ 3 17
4 跨國企業(yè)可以降低政治風(fēng)險的措施包括★★ 5 17
5 政治法律環(huán)境因素作為影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的因素，其自身的特點有★★★ 3 18
6 社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)主要包括五個方面的內(nèi)容★★ 5 19
7 技術(shù)環(huán)境對戰(zhàn)略所產(chǎn)生的影響包括★★ 5 21
8 行業(yè)生命周期四階段★★★ 4 23
9 判斷行業(yè)所處生命周期階段的主要指標(biāo)有★★★ 4 23
10 波特的五力模型★★★ 5 25
11 決定進入壁壘高度的主要因素有以下幾個方面★★★ 7 25
12 提高供應(yīng)商在行業(yè)中的議價能力，從而降低公司在行業(yè)中的盈利性的因素包括★★★ 6 26
13 在以下情況中，購買商處于有利的談判地位★★★ 7 26
14 替代產(chǎn)品通過以下方面來影響一個行業(yè)的盈利性★★★ 3 27
15 同業(yè)競爭者的競爭強度取決于下列因素★★★ 7 27
16 五力模型的局限性★★★ 5 28
17 經(jīng)營環(huán)境因素分析涵蓋的范圍★★★ 5 29
18 市場分析涵蓋的內(nèi)容★★★ 3 29
19 確定戰(zhàn)略群組時，可能考慮的因素包括★★ 4 29
20 了解和滿足消費者涉及的三個戰(zhàn)略問題★★★ 3 30
21 消費細分的具體類型劃分★★★ 2 30
22 市場細分的基礎(chǔ)★★ 8 30
23 國際化行為★★★ 3 33
24 國際化經(jīng)營的動因★★★ 4 34
25 鉆石模型的四個決定因素★★★ 4 35
26 國際貿(mào)易生命周期★★★ 2 36
注：★★★必須現(xiàn)在牢牢掌握，★★循序漸進記憶，★考前突擊記憶
1.企業(yè)的外部環(huán)境分為三大類：
①一般宏觀環(huán)境
②行業(yè)環(huán)境
③經(jīng)營環(huán)境與競爭優(yōu)勢環(huán)境。
速記方法：宏觀 行業(yè) 競爭 經(jīng)營
2.宏觀環(huán)境分析中的關(guān)鍵要素包括：（PEST模型）
①政治和法律因素（Political factors）
②經(jīng)濟因素（Economical factors）
③社會和文化因素（Social factors）
④技術(shù)因素（Technological factors）
速記方法：政法 經(jīng)濟 技術(shù) 社會文化
3.政治因素對企業(yè)環(huán)境或未來產(chǎn)生影響的三種可能性：
①所有權(quán)風(fēng)險。
②經(jīng)營風(fēng)險。
③轉(zhuǎn)移風(fēng)險。
速記方法：轉(zhuǎn)移 所有 經(jīng)營風(fēng)險
4.跨國企業(yè)可以降低政治風(fēng)險的措施包括：
①在向某個國家投資前先進行詳細的風(fēng)險評估。
②與其他企業(yè)一起執(zhí)行項目以分散風(fēng)險。
③避免完全信賴某個國家。
④向本國政府尋求政治支持。
⑤與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作以提高項目的可承接性并尋求政治支持。
速記方法：風(fēng)險評估、分散風(fēng)險、不完全信賴、尋求支持、與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作
5.政治法律環(huán)境因素作為影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的因素，其自身的特點有：
①不可測性。
②直接性。
③不可逆轉(zhuǎn)性。
速記方法：不可測——直接——不可逆轉(zhuǎn)
6.社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)主要包括五個方面的內(nèi)容：
①產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)
②分配結(jié)構(gòu)
③交換結(jié)構(gòu)
④消費結(jié)構(gòu)
⑤技術(shù)結(jié)構(gòu)。
其中，最重要的是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。
速記方法：一個技術(shù)產(chǎn)業(yè)，要交換分配消費結(jié)構(gòu)。
7.技術(shù)環(huán)境對戰(zhàn)略所產(chǎn)生的影響包括：
①基本技術(shù)的進步使企業(yè)能對市場及客戶進行更有效的分析。
②新技術(shù)的出現(xiàn)使社會和新興行業(yè)對本行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的需求增加，從而使企業(yè)可以擴大經(jīng)營范圍或開辟新的市場。
③技術(shù)進步可創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。
④技術(shù)進步可導(dǎo)致現(xiàn)有產(chǎn)品被淘汰，或大大縮短產(chǎn)品的生命周期。
⑤新技術(shù)的發(fā)展使企業(yè)可更多關(guān)注環(huán)境保護，企業(yè)的社會責(zé)任及可持續(xù)成長問題，也使生產(chǎn)越來越多地依賴于科技的進步。
速記方法：有效分析、擴大經(jīng)營(開辟新市場)、創(chuàng)造競爭、淘汰現(xiàn)有產(chǎn)品、社會責(zé)任
8.行業(yè)生命周期四階段
①起步期
②成長期
③成熟期
④衰退期
速記方法：行業(yè)起步、成長成熟到衰退
9.判斷行業(yè)所處生命周期階段的主要指標(biāo)有：
①市場份額
②需求增長率
③產(chǎn)品品種
④競爭者數(shù)量等
速記方法：市場中產(chǎn)品需求競爭者數(shù)量
10.波特的五力模型
①行業(yè)新進入者的威脅
②供應(yīng)商的議價能力
③購買商的議價能力
④替代產(chǎn)品的威脅
⑤同業(yè)競爭者的競爭強度。
波特認為，這五種競爭驅(qū)動力決定了企業(yè)的最終盈利能力。
速記方法：同業(yè)新進入者的替代產(chǎn)品，供應(yīng)商、購買商議價能力。
11.決定進入壁壘高度的主要因素有以下幾個方面：
①規(guī)模經(jīng)濟。
②客戶忠誠度。
③資本金投人。
④轉(zhuǎn)換成本。
⑤對銷售渠道的使用權(quán)。
⑥政府政策。
⑦現(xiàn)有產(chǎn)品的成本優(yōu)勢（與規(guī)模經(jīng)濟無關(guān)）。
速記方法：資本金規(guī)模經(jīng)濟、客戶忠誠現(xiàn)有產(chǎn)品、政策對銷售渠道的轉(zhuǎn)換成本
12.提高供應(yīng)商在行業(yè)中的議價能力，從而降低公司在行業(yè)中的盈利性的因素包括：
①市場中沒有替代品，因而沒有其他供貨商。
②該產(chǎn)品或服務(wù)是獨一無二的，且轉(zhuǎn)換成本非常高。
③供應(yīng)商所處的行業(yè)由少數(shù)幾家公司主導(dǎo)并面向大多數(shù)客戶銷售。
④供應(yīng)商的產(chǎn)品對于客戶的生產(chǎn)業(yè)務(wù)很重要。
⑤企業(yè)的采購量占供應(yīng)商產(chǎn)量的比例很低。
⑥供應(yīng)商能夠直接銷售產(chǎn)品并與企業(yè)搶占市場。
速記方法：無替代品、轉(zhuǎn)換成本高、對客戶重要、采購量低、供應(yīng)商少且搶占市場
13.在以下情況中，購買商處于有利的談判地位：
①購買商從賣方購買的產(chǎn)品占了賣方銷售量的很大比例。
②購買商所購買的產(chǎn)品對其生產(chǎn)經(jīng)營來說不是很重要，而且該產(chǎn)品缺少性，導(dǎo)致購買商不需要鎖定一家供應(yīng)商。
③轉(zhuǎn)換其他供應(yīng)商購買的成本較低。
④購買商所購買的產(chǎn)品或服務(wù)占其成本的比例較高，在這種情況下，購買商更有可能進行談判以獲得價格。
⑤購買商所購買的產(chǎn)品或服務(wù)容易被替代，在市場上充滿供貨商的競爭者。
⑥購買商的采購人員具有高超的談判技巧。
⑦購買商有能力自行制造或提供供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)。
速記方法：買方市場、隨意選擇供應(yīng)商、轉(zhuǎn)換成本低、占成本比例高、有替代供應(yīng)商、談判技巧、有能力自行制造
14.替代產(chǎn)品通過以下方面來影響一個行業(yè)的盈利性：
①設(shè)置價格上限（因為消費者可能輕易地轉(zhuǎn)而購買可滿足其相同需求的其他替代產(chǎn)品）
②改變需求量
③迫使企業(yè)投入更多資金并提高服務(wù)質(zhì)量。
速記方法：價格上限需求量、提高服務(wù)
15.同業(yè)競爭者的競爭強度取決于下列因素：
①競爭者的數(shù)量。
②行業(yè)增長率。
③行業(yè)的固定成本。
④產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換成本。
⑤不確定性。
⑥戰(zhàn)略重要性。
⑦退出壁壘。
行業(yè)的高盈利能力并不意味著行業(yè)中所有的企業(yè)都會擁有相似的盈利能力。企業(yè)應(yīng)該綜合考慮和評估行業(yè)盈利能力之后，才能評估企業(yè)的盈利能力。
速記方法：兩個成本【固定成本、轉(zhuǎn)換成本】、數(shù)量【競爭者、增長率】、兩性【不確定性、重要性】、退出壁壘
16.五力模型的局限性
①該分析模型基本上是靜態(tài)的。
②該模型能夠確定行業(yè)的盈利能力，但是對于非營利機構(gòu)，有關(guān)獲利能力的假設(shè)可能是錯誤的。
③該模型基于這樣的假設(shè)：即一旦進行了這種分析，企業(yè)就可以制定企業(yè)戰(zhàn)略來處理分析結(jié)果。但這只是一種理想的方式。
④該模型假設(shè)戰(zhàn)略制定者可以了解整個行業(yè)（包括所有潛在的進入者和替代產(chǎn)品）的信息，但這一假設(shè)在現(xiàn)實中并不存在。對于任何企業(yè)來講，在制定戰(zhàn)略時掌握整個行業(yè)的信息既不可能也無必要。
⑤該模型低估了企業(yè)與供應(yīng)商、客戶或分銷商、合資企業(yè)之間可能建立長期合作關(guān)系以消除替代產(chǎn)品的威脅的可能性。在現(xiàn)實的商業(yè)世界中，同行之間、企業(yè)與上下游企業(yè)之間不一定完全是你死我活的關(guān)系。強強聯(lián)手，或強弱聯(lián)手，有時可以創(chuàng)造更大的價值。
速記方法：靜態(tài)模型不適宜于非營利機構(gòu)、過于理想、不存在的假設(shè)、低估了合作關(guān)系
17.經(jīng)營環(huán)境因素分析涵蓋的范圍：
①市場分析
②競爭地位
③消費者消費狀況
④融資者
⑤勞動力市場狀況
速記方法：競爭市場融資、勞動力市場的消費者
18.市場分析涵蓋的內(nèi)容：
①競爭對手分析
②競爭性定位
③了解消費者
速記方法：消費者對競爭對手的定位
19.確定戰(zhàn)略群組時，可能考慮的因素包括：
①產(chǎn)品類別
②消費者群組（無論是個人消費者還是企業(yè)客戶）
③按國家或區(qū)域劃分的群體細分
④競爭對手
速記方法：群體細分對手的產(chǎn)品消費
20.了解和滿足消費者涉及的三個戰(zhàn)略問題：
①消費細分
②消費動機
③消費者未滿足需求
速記方法：消費細分、動機、未滿足需求
21.消費細分的具體類型劃分：
①市場細分
②工業(yè)細分
速記方法：工業(yè)市場
22.市場細分的基礎(chǔ)：
市場細分可以基于不同的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)的方法是以人口進行細分。人口不是影響購買力的決定因素.
①人口細分
②地理細分
③應(yīng)用細分
④價值細分
⑤心理細分
⑥品牌忠誠度
⑦生活形態(tài)細分
⑧購買特性
速記方法：購買地理品牌、人口心里及生活形態(tài)、應(yīng)用價值
23.國際化行為
①多國化戰(zhàn)略
②全球化戰(zhàn)略
③跨國化戰(zhàn)略
速記方法：跨多國，闖全球。
24.國際化經(jīng)營的動因
①尋求資源
②尋求市場
③尋求效率（尋求效率的企業(yè)有兩類：一類是根據(jù)勞動分工將活動分布于發(fā)達國家和不發(fā)達國家，這類企業(yè)希望通過勞動分工來享受規(guī)模經(jīng)濟的好處；另一類則是將活動分布于經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和收入水平類似的國家。）
④尋求戰(zhàn)略性資產(chǎn)（戰(zhàn)略性資產(chǎn)尋求者與效率尋求是緊密相關(guān)的。這類企業(yè)可能追求一體化的全球性或區(qū)域性戰(zhàn)略。戰(zhàn)略性資產(chǎn)尋求者主要分為保護型和擴張型兩大類。）
速記方法：尋求戰(zhàn)略性資產(chǎn)、資源、市場、效率
25.鉆石模型的四個決定因素
速記方法：鉆石條件有利因素、相關(guān)支持性、戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)和同業(yè)競爭
26.國際貿(mào)易生命周期
①處在衰退期的產(chǎn)品或行業(yè)可以到海外去尋找新的市場，藉此延長產(chǎn)品壽命或行業(yè)壽命。
②國際貿(mào)易生命周期中產(chǎn)品經(jīng)歷的周期（從高收入、大量消費的國家向低成本國家轉(zhuǎn)移）。
階段l：產(chǎn)品在高收入國家中被開發(fā)，因為這些國家具有的潛在需求，而且制造商能迅速對國內(nèi)需求作出反應(yīng)。
階段2：的出口市場中的企業(yè)開始在本國以較低成本的勞動力和原材料生產(chǎn)出相同的產(chǎn)品。
階段3：在生產(chǎn)成本低的國家，企業(yè)開始在其他國家和高收入國家的市場與高收入國家競爭出口往其他國家的業(yè)務(wù)。
階段4：低成本國家與高收入國家同時競爭高收人國家的國內(nèi)業(yè)務(wù)。
速記方法：階段一【在高收入國家開發(fā)，制造商迅速反應(yīng)】、階段二【出口市場有相同的產(chǎn)品】、階段三【與高收入國家競爭其他國家業(yè)務(wù)】、階段四【競爭國內(nèi)業(yè)務(wù)】