1、地陪正準(zhǔn)備按計(jì)劃去機(jī)場(chǎng)接團(tuán)，突然接到社里電話稱該團(tuán)推遲到第二天晚飯前抵達(dá)，請(qǐng)問你做為地陪應(yīng)做哪些工作?
42、何謂誤機(jī)事故?發(fā)生誤機(jī)事故應(yīng)怎樣處理?如何防止誤機(jī)事故的發(fā)生?
43、有一位日本旅游者在乘國(guó)際航班來(lái)華途中丟失了行李，導(dǎo)游員應(yīng)該如何處理?
44、外國(guó)游客護(hù)照丟失，你做為地陪應(yīng)如何處理?
45、導(dǎo)游員陪團(tuán)在市場(chǎng)購(gòu)物時(shí)，由于人多擁擠，一位游客的錢包被盜，這時(shí)導(dǎo)游員應(yīng)如何處理?
46、一名日本游客在我國(guó)旅游期間所帶財(cái)物被盜。導(dǎo)游應(yīng)如何處理?
47、一美國(guó)旅游團(tuán)離開石家莊時(shí)，一游客在抵達(dá)火車站后，突然發(fā)現(xiàn)自己的照像機(jī)不見了，又記不清丟在何處，該團(tuán)中午抵京后，第二天就要回國(guó)，你作為地陪導(dǎo)游員應(yīng)如何處理此事?
48、地陪從機(jī)場(chǎng)接一旅游團(tuán)抵達(dá)飯店后，發(fā)現(xiàn)一旅游者沒有拿到他的行李，這時(shí)你怎么辦?
49、旅游者在抵達(dá)目的地后，發(fā)現(xiàn)行李丟失，地陪導(dǎo)游員應(yīng)如何處理?
50、在游覽過(guò)程中發(fā)現(xiàn)游客走失，你做為地陪應(yīng)如何處理?
51、你作為一名地陪應(yīng)如何防止游客走失?
52、旅游者患重病，導(dǎo)游應(yīng)如何處理?
53、旅游者在所下榻的酒店死亡，地陪應(yīng)如何處理?
54、一外國(guó)老年游客因心臟病突發(fā)住院治療，導(dǎo)游員應(yīng)如何處理?
55、導(dǎo)游員發(fā)現(xiàn)外國(guó)旅游者與中國(guó)人有不正當(dāng)交往情況時(shí)，應(yīng)該怎么辦?
56、外國(guó)旅游者在華期間散發(fā)宗教宣傳品，作為地陪應(yīng)如何處理?
57、用餐前2小時(shí)，有幾位游客向你提出將中餐換成西餐，應(yīng)如何處理?
58、在用餐前，一位游客因感冒發(fā)燒提出在客房?jī)?nèi)用餐，作為導(dǎo)游員應(yīng)如何處理?
59、旅游者要求調(diào)換房間，地陪應(yīng)如何處理?
60、你接待一俄羅斯旅游團(tuán)，按計(jì)劃今晚將去戲院觀看舞劇“天鵝湖”，可部分游客要求去戲院觀看京劇“玉堂春”，你如何處理?
61、一美國(guó)旅游者要求地陪陪他們購(gòu)買中國(guó)的“景泰蘭”，回國(guó)后送給親朋好友。請(qǐng)問你應(yīng)如何處理?
62、旅游者要求單獨(dú)活動(dòng)，在什么情況下導(dǎo)游員可以允許，同時(shí)應(yīng)做哪些工作?在什么情況下不允許，為什么?
63、旅游者要求延長(zhǎng)旅游期，導(dǎo)游員應(yīng)如何處理?
64、有一位外國(guó)游客因家中有急事要求退團(tuán)返回，導(dǎo)游員應(yīng)該怎么辦?
65、有一位游客的親人要隨團(tuán)活動(dòng)，導(dǎo)游員如何處理?
66、旅游者要求探視在當(dāng)?shù)氐挠H友，導(dǎo)游員應(yīng)如何處理?注意哪些事項(xiàng)?
67、外國(guó)旅游者在離境前委托導(dǎo)游代為轉(zhuǎn)交物品給其在華親友。你作為地陪，應(yīng)如何處理?
68、旅游團(tuán)在回程途中遭遇車禍，部分游客受傷，地陪應(yīng)如何處理?
69、導(dǎo)游人員應(yīng)采取哪些措施，防止治安事故的發(fā)生?
70、在帶團(tuán)游覽過(guò)程中，如果旅游者遭遇搶劫，地陪應(yīng)怎樣去做?
71、旅游團(tuán)中部分旅客因食用海產(chǎn)品，出現(xiàn)嘔吐腹泄、昏迷等癥狀。導(dǎo)游員應(yīng)如何處理?如何預(yù)防?
72、在團(tuán)隊(duì)游覽過(guò)程中，如遇到游客暈車或中暑，地陪應(yīng)如何處理?
73、在旅游過(guò)程中，一游客不慎摔傷，導(dǎo)致手臂骨折，導(dǎo)游員應(yīng)如何處理?
74、為了豐富晚間文化生活，地陪導(dǎo)游員決定陪旅游團(tuán)去觀賞歌舞表演，有幾位游客提出想在賓館里打麻將，對(duì)此，導(dǎo)游員是否可以給予滿足?應(yīng)如何處理?
75、有一外國(guó)游客突患重病，需提前離華回國(guó)治療，民航售票處卻拒絕售給機(jī)票。請(qǐng)問，可能是什么原因拒絕售給機(jī)票?
76、如果遇到游客對(duì)你正在講解景點(diǎn)的導(dǎo)游詞提出異議時(shí)，你應(yīng)該怎么辦?
77、游客向?qū)в螁T提出口頭投訴時(shí)怎么辦?
78、游客要求導(dǎo)游員組織他們到附近的海濱去游泳，導(dǎo)游員應(yīng)該怎么安排?
79、在夜間住宿飯店發(fā)生大火時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)該怎么辦?
42、何謂誤機(jī)事故?發(fā)生誤機(jī)事故應(yīng)怎樣處理?如何防止誤機(jī)事故的發(fā)生?
43、有一位日本旅游者在乘國(guó)際航班來(lái)華途中丟失了行李，導(dǎo)游員應(yīng)該如何處理?
44、外國(guó)游客護(hù)照丟失，你做為地陪應(yīng)如何處理?
45、導(dǎo)游員陪團(tuán)在市場(chǎng)購(gòu)物時(shí)，由于人多擁擠，一位游客的錢包被盜，這時(shí)導(dǎo)游員應(yīng)如何處理?
46、一名日本游客在我國(guó)旅游期間所帶財(cái)物被盜。導(dǎo)游應(yīng)如何處理?
47、一美國(guó)旅游團(tuán)離開石家莊時(shí)，一游客在抵達(dá)火車站后，突然發(fā)現(xiàn)自己的照像機(jī)不見了，又記不清丟在何處，該團(tuán)中午抵京后，第二天就要回國(guó)，你作為地陪導(dǎo)游員應(yīng)如何處理此事?
48、地陪從機(jī)場(chǎng)接一旅游團(tuán)抵達(dá)飯店后，發(fā)現(xiàn)一旅游者沒有拿到他的行李，這時(shí)你怎么辦?
49、旅游者在抵達(dá)目的地后，發(fā)現(xiàn)行李丟失，地陪導(dǎo)游員應(yīng)如何處理?
50、在游覽過(guò)程中發(fā)現(xiàn)游客走失，你做為地陪應(yīng)如何處理?
51、你作為一名地陪應(yīng)如何防止游客走失?
52、旅游者患重病，導(dǎo)游應(yīng)如何處理?
53、旅游者在所下榻的酒店死亡，地陪應(yīng)如何處理?
54、一外國(guó)老年游客因心臟病突發(fā)住院治療，導(dǎo)游員應(yīng)如何處理?
55、導(dǎo)游員發(fā)現(xiàn)外國(guó)旅游者與中國(guó)人有不正當(dāng)交往情況時(shí)，應(yīng)該怎么辦?
56、外國(guó)旅游者在華期間散發(fā)宗教宣傳品，作為地陪應(yīng)如何處理?
57、用餐前2小時(shí)，有幾位游客向你提出將中餐換成西餐，應(yīng)如何處理?
58、在用餐前，一位游客因感冒發(fā)燒提出在客房?jī)?nèi)用餐，作為導(dǎo)游員應(yīng)如何處理?
59、旅游者要求調(diào)換房間，地陪應(yīng)如何處理?
60、你接待一俄羅斯旅游團(tuán)，按計(jì)劃今晚將去戲院觀看舞劇“天鵝湖”，可部分游客要求去戲院觀看京劇“玉堂春”，你如何處理?
61、一美國(guó)旅游者要求地陪陪他們購(gòu)買中國(guó)的“景泰蘭”，回國(guó)后送給親朋好友。請(qǐng)問你應(yīng)如何處理?
62、旅游者要求單獨(dú)活動(dòng)，在什么情況下導(dǎo)游員可以允許，同時(shí)應(yīng)做哪些工作?在什么情況下不允許，為什么?
63、旅游者要求延長(zhǎng)旅游期，導(dǎo)游員應(yīng)如何處理?
64、有一位外國(guó)游客因家中有急事要求退團(tuán)返回，導(dǎo)游員應(yīng)該怎么辦?
65、有一位游客的親人要隨團(tuán)活動(dòng)，導(dǎo)游員如何處理?
66、旅游者要求探視在當(dāng)?shù)氐挠H友，導(dǎo)游員應(yīng)如何處理?注意哪些事項(xiàng)?
67、外國(guó)旅游者在離境前委托導(dǎo)游代為轉(zhuǎn)交物品給其在華親友。你作為地陪，應(yīng)如何處理?
68、旅游團(tuán)在回程途中遭遇車禍，部分游客受傷，地陪應(yīng)如何處理?
69、導(dǎo)游人員應(yīng)采取哪些措施，防止治安事故的發(fā)生?
70、在帶團(tuán)游覽過(guò)程中，如果旅游者遭遇搶劫，地陪應(yīng)怎樣去做?
71、旅游團(tuán)中部分旅客因食用海產(chǎn)品，出現(xiàn)嘔吐腹泄、昏迷等癥狀。導(dǎo)游員應(yīng)如何處理?如何預(yù)防?
72、在團(tuán)隊(duì)游覽過(guò)程中，如遇到游客暈車或中暑，地陪應(yīng)如何處理?
73、在旅游過(guò)程中，一游客不慎摔傷，導(dǎo)致手臂骨折，導(dǎo)游員應(yīng)如何處理?
74、為了豐富晚間文化生活，地陪導(dǎo)游員決定陪旅游團(tuán)去觀賞歌舞表演，有幾位游客提出想在賓館里打麻將，對(duì)此，導(dǎo)游員是否可以給予滿足?應(yīng)如何處理?
75、有一外國(guó)游客突患重病，需提前離華回國(guó)治療，民航售票處卻拒絕售給機(jī)票。請(qǐng)問，可能是什么原因拒絕售給機(jī)票?
76、如果遇到游客對(duì)你正在講解景點(diǎn)的導(dǎo)游詞提出異議時(shí)，你應(yīng)該怎么辦?
77、游客向?qū)в螁T提出口頭投訴時(shí)怎么辦?
78、游客要求導(dǎo)游員組織他們到附近的海濱去游泳，導(dǎo)游員應(yīng)該怎么安排?
79、在夜間住宿飯店發(fā)生大火時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)該怎么辦?