三、管理費(fèi)用的收支預(yù)算方案
經(jīng)費(fèi)是物業(yè)管理運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)和保證，所以對目標(biāo)物業(yè)必須要進(jìn)行經(jīng)營測算。測算應(yīng)本著“實(shí)事求是”、“取之于民、用之于民”、“用戶至上、服務(wù)第一”、“根據(jù)物業(yè)功能、分層次收費(fèi)”等原則進(jìn)行。
1、收入測算
物業(yè)管理費(fèi)用主要來源于物業(yè)管理服務(wù)收取的各類費(fèi)用。因此，該收的費(fèi)用都要收齊，不能漏收。通常收費(fèi)的項目有：
（1）目標(biāo)物業(yè)的管理費(fèi)用。按照政府物價部門核準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測算。
（2）物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)所給的營業(yè)用房而開展“三產(chǎn)”經(jīng)營獲得的收入。
（3）維修基金每年可取的利息金額。
（4）其他方面的服務(wù)收入。
2、支出預(yù)算
圍繞著目標(biāo)物業(yè)開展管理服務(wù)所支出的成本核算。通常有：
（1）人員工資、福利、津貼、獎金，以及其他各類保險支出。
（2）各類服務(wù)成本的開支。例如，能源有水，電，氣，汽油等的消耗；各種設(shè)備的添置；各類服務(wù)所需要的的消耗品。
（3）物業(yè)管理企業(yè)正常的辦公管理服務(wù)所需要的各項開支。
（4）其他有關(guān)各項的開支等。
通常根據(jù)招標(biāo)文件的要求，要進(jìn)行3年預(yù)算。
四、管理操作
這部分要求細(xì)化，他體現(xiàn)出物業(yè)管理企業(yè)的管理水平、管理質(zhì)量，以及規(guī)范化的管理的標(biāo)準(zhǔn)，從這些制度中可以看出物業(yè)管理企業(yè)的實(shí)力、能力，所以各物業(yè)管理企業(yè)都對此很重視。其通常分為兩大類：
1、根據(jù)目標(biāo)的物業(yè)情況，認(rèn)真制定相應(yīng)的規(guī)章制度。通常物業(yè)管理規(guī)章制度分為：
（1）公眾管理制度，主要包括：
①業(yè)主公約；
②精神文明建設(shè)公約；
③樓宇使用及維護(hù)管理規(guī)定；
④裝修管理規(guī)定；
⑤治安管理規(guī)定；
⑥清潔衛(wèi)生管理規(guī)定；
⑦消防管理規(guī)定；
⑧交通車輛管理規(guī)定；
⑨環(huán)境保護(hù)管理規(guī)定。
經(jīng)費(fèi)是物業(yè)管理運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)和保證，所以對目標(biāo)物業(yè)必須要進(jìn)行經(jīng)營測算。測算應(yīng)本著“實(shí)事求是”、“取之于民、用之于民”、“用戶至上、服務(wù)第一”、“根據(jù)物業(yè)功能、分層次收費(fèi)”等原則進(jìn)行。
1、收入測算
物業(yè)管理費(fèi)用主要來源于物業(yè)管理服務(wù)收取的各類費(fèi)用。因此，該收的費(fèi)用都要收齊，不能漏收。通常收費(fèi)的項目有：
（1）目標(biāo)物業(yè)的管理費(fèi)用。按照政府物價部門核準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測算。
（2）物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)所給的營業(yè)用房而開展“三產(chǎn)”經(jīng)營獲得的收入。
（3）維修基金每年可取的利息金額。
（4）其他方面的服務(wù)收入。
2、支出預(yù)算
圍繞著目標(biāo)物業(yè)開展管理服務(wù)所支出的成本核算。通常有：
（1）人員工資、福利、津貼、獎金，以及其他各類保險支出。
（2）各類服務(wù)成本的開支。例如，能源有水，電，氣，汽油等的消耗；各種設(shè)備的添置；各類服務(wù)所需要的的消耗品。
（3）物業(yè)管理企業(yè)正常的辦公管理服務(wù)所需要的各項開支。
（4）其他有關(guān)各項的開支等。
通常根據(jù)招標(biāo)文件的要求，要進(jìn)行3年預(yù)算。
四、管理操作
這部分要求細(xì)化，他體現(xiàn)出物業(yè)管理企業(yè)的管理水平、管理質(zhì)量，以及規(guī)范化的管理的標(biāo)準(zhǔn)，從這些制度中可以看出物業(yè)管理企業(yè)的實(shí)力、能力，所以各物業(yè)管理企業(yè)都對此很重視。其通常分為兩大類：
1、根據(jù)目標(biāo)的物業(yè)情況，認(rèn)真制定相應(yīng)的規(guī)章制度。通常物業(yè)管理規(guī)章制度分為：
（1）公眾管理制度，主要包括：
①業(yè)主公約；
②精神文明建設(shè)公約；
③樓宇使用及維護(hù)管理規(guī)定；
④裝修管理規(guī)定；
⑤治安管理規(guī)定；
⑥清潔衛(wèi)生管理規(guī)定；
⑦消防管理規(guī)定；
⑧交通車輛管理規(guī)定；
⑨環(huán)境保護(hù)管理規(guī)定。