企業(yè)管理咨詢考試:2011年實務(wù)教材知識點2.4

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2011年企業(yè)管理咨詢實務(wù)考試教材知識點2.4
    第四節(jié) 總體戰(zhàn)略的咨詢
    一、企業(yè)總體戰(zhàn)略
    (一)企業(yè)總體戰(zhàn)略的含義 企業(yè)總體戰(zhàn)略是由企業(yè)高層制定和選擇的、處于統(tǒng)帥地位、指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營事業(yè)長遠發(fā)展的、帶總體性的謀劃與方略。
    (二)企業(yè)總體戰(zhàn)略的類型
    1發(fā)展型戰(zhàn)略;2穩(wěn)定型戰(zhàn)略;3緊縮型戰(zhàn)略;
    二、發(fā)展型戰(zhàn)略
    (一)發(fā)展型戰(zhàn)略的含義
    在現(xiàn)有戰(zhàn)略基礎(chǔ)上,向更高一級目標發(fā)展的謀劃與方略。企業(yè)在良好經(jīng)營態(tài)勢下選擇的戰(zhàn)略。
    (二)發(fā)展型戰(zhàn)略的特點
    1投入大量資源,擴大產(chǎn)銷規(guī)模,提高市場占有率,增強競爭實力;2適應(yīng)外部環(huán)境變化,創(chuàng)造新產(chǎn)品、新需求,引導(dǎo)創(chuàng)造消費;4能改善企業(yè)的經(jīng)營效果;
    (三)發(fā)展型戰(zhàn)略的適用條件
    外部的條件:1經(jīng)濟快速增長;2產(chǎn)業(yè)和行業(yè)處以上升時期;3政策、法律、社會的支持;
    4科學(xué)技術(shù)的進步;
    自身的條件:1獲得資源的能力;2信息收集處理的能力;3企業(yè)的靈活性;4企業(yè)文化;
    (四)發(fā)展型戰(zhàn)略給企業(yè)帶來的好處
    1擴大企業(yè)的價值;成為職工的榮譽和企業(yè)發(fā)展的動力;2獲得嶄新的機會;3避免組織老化;企業(yè)充滿活力;
    (五)采用發(fā)展型戰(zhàn)略潛伏的危機
    1可能導(dǎo)致盲目發(fā)展,破壞資源的平衡;2降低綜合素質(zhì),出現(xiàn)內(nèi)部危機混亂3注重投資和收益率,忽視產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量;4重視宏觀發(fā)展,忽視微觀改善,企業(yè)不能達到佳狀態(tài);
    (六)發(fā)展型戰(zhàn)略的類型
    1集中型發(fā)展戰(zhàn)略 集中資源,以快于過去的增長速度,增加某產(chǎn)品的銷售額和市場占有率。企業(yè)經(jīng)常采用的戰(zhàn)略;
    集中型發(fā)展戰(zhàn)略具體做法 (1)擴充現(xiàn)有產(chǎn)品線;(2)產(chǎn)品線內(nèi)開發(fā)新產(chǎn)品;(3)擴大銷售范圍向新地區(qū)擴張;(4)向競爭對手市場滲透;
    集中型發(fā)展戰(zhàn)略優(yōu)點 (1)經(jīng)營目標集中;(2)管理方便簡單;(3)集中資源,專業(yè)化生產(chǎn);(4)形成規(guī)模效益;
    集中型發(fā)展戰(zhàn)略缺點 適應(yīng)環(huán)境能力差,風(fēng)險大;
    2一體化發(fā)展的戰(zhàn)略 一體化的戰(zhàn)略分為
    (1)縱向一體化戰(zhàn)略 在向前和向后兩個能能方向上,擴大企業(yè)現(xiàn)有經(jīng)營業(yè)務(wù)。市場向成熟化時采用;包括:A向后一體化:控制原料的成本質(zhì)量供應(yīng),降低成本、減少風(fēng)險,使生產(chǎn)穩(wěn)定進行;B向前一體化:控制銷售和渠道,掌握市場的信息,了解消費者的要求提高適應(yīng)性,增加附加值,帶來更多利益;
    (2)橫向一體化戰(zhàn)略 通過購買、聯(lián)合、兼并與有競爭關(guān)系的企業(yè),擴大經(jīng)營,獲取利潤。競爭激烈情況下采用;橫向一體化戰(zhàn)略優(yōu)點 :吞并減少競爭對手,形成更大的競爭力量;2取得規(guī)模經(jīng)濟效益;3獲得被吞并企業(yè)的管理和經(jīng)驗;橫向一體化戰(zhàn)略缺點:風(fēng)險加大;機構(gòu)臃腫;效率低下;
    (3)多樣化發(fā)展的戰(zhàn)略 通過合并收買合資、自我發(fā)展,增加與現(xiàn)有業(yè)務(wù)不同新產(chǎn)品。
    包括:A同心多樣化戰(zhàn)略 用現(xiàn)有設(shè)備技術(shù)發(fā)展與現(xiàn)有產(chǎn)品不同新品。產(chǎn)業(yè)上升時時采用;同心多樣化戰(zhàn)略優(yōu)點 :利用技術(shù)、原料、設(shè)備的類似性;獲得生產(chǎn)和技術(shù)的協(xié)同效果;風(fēng)險較小,易成功; B復(fù)合型多樣化戰(zhàn)略 通過合并收買合資、自我發(fā)展,增加與現(xiàn)有業(yè)務(wù)不同新產(chǎn)品。資金雄厚、實力強的企業(yè)采用;復(fù)合多樣化戰(zhàn)略缺點:新產(chǎn)品與原生產(chǎn)、技術(shù)和銷售的不同,風(fēng)險較大;
    二、穩(wěn)定型戰(zhàn)略
    (一)穩(wěn)定型戰(zhàn)略的含義
    企業(yè)在戰(zhàn)略期內(nèi)期望達到的經(jīng)營狀況,基本保持在戰(zhàn)略起點的范圍和水平。
    (二)采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略的適應(yīng)條件:
    1前期戰(zhàn)略必須是成功的戰(zhàn)略;2穩(wěn)定型戰(zhàn)略嚴重依據(jù)于前期戰(zhàn)略;3穩(wěn)定型戰(zhàn)略適用需求平穩(wěn)上升,環(huán)境穩(wěn)定企業(yè);
    (三)穩(wěn)定型戰(zhàn)略的特點
    1維持現(xiàn)有的產(chǎn)銷規(guī)模、市場占有率和競爭地位;2滿足過去的效益水平;追求過去相同的目標;3用相同的產(chǎn)品為原有的顧客服務(wù);4期望取得的成就按相同的比率增;5積累資源,為將來發(fā)展作準備;
    (四)采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略的優(yōu)點
    1利用原有的生產(chǎn)經(jīng)營領(lǐng)域,避免競爭抗衡和新品開發(fā)失敗的風(fēng)險;2減少資源的浪費損失;3保持人員的穩(wěn)定,發(fā)揮積極性和潛力;4保持企業(yè)將經(jīng)營規(guī)模、資源和能力的平衡協(xié)調(diào);5減少人員調(diào)整帶來的矛盾,節(jié)省招聘培訓(xùn)的費用; 6采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略的風(fēng)險?。?BR>    (五)穩(wěn)定型戰(zhàn)略的類型
    按戰(zhàn)略起點分:1 無增戰(zhàn)略 保持現(xiàn)有戰(zhàn)略的基礎(chǔ)水平,按照原有的方針在原有的經(jīng)營領(lǐng)域內(nèi)活動,市場地位、產(chǎn)銷規(guī)模、效益水平保持不變。
    2微增戰(zhàn)略 在保持穩(wěn)定的基礎(chǔ)上,略有增長和發(fā)展的戰(zhàn)略。
    按防御的態(tài)勢分:1 阻擊式防御戰(zhàn)略 以攻為守的戰(zhàn)略(積極防御);指導(dǎo)思想是有效的防御是防止競爭較量發(fā)生;2反應(yīng)式防御戰(zhàn)略 消極防御的戰(zhàn)略;對手進攻后、挑戰(zhàn)來臨時,采取對策, 維持原有的競爭地位和經(jīng)營水平;
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    三、緊縮型戰(zhàn)略
    (一)緊縮型戰(zhàn)略的含義
    從目前的戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域和基礎(chǔ)水平, 收縮、撤退, 偏離戰(zhàn)略起點較大的戰(zhàn)略。
    (二)緊縮型戰(zhàn)略的特點
    1對現(xiàn)有的產(chǎn)品和市場,實行收縮、調(diào)整、撤退;2 縮小產(chǎn)銷規(guī)模、降低市場占有率和經(jīng)濟效益水平;3目標重點是:改善現(xiàn)金流量,爭取較大的收益和資金價值;4具有過渡的性質(zhì);
    (三)緊縮型戰(zhàn)略的適用條件
    1經(jīng)濟不景氣;2資源緊縮;3產(chǎn)品滯銷;5財務(wù)惡化;4內(nèi)部出現(xiàn)重大矛盾;6競爭地位不利;7外部突發(fā)事件;8出現(xiàn)更有利的經(jīng)營機會;
    (四)采用緊縮型戰(zhàn)略的利弊
    有利方面:1有效配置資源, 提高經(jīng)營素質(zhì),發(fā)揮優(yōu)勢;2正確判斷經(jīng)營領(lǐng)域,消除贅留;改善財務(wù), 渡過難關(guān);3避開競爭,防止兩敗俱傷;3提高經(jīng)營素質(zhì)、增強企業(yè)優(yōu)勢,取得新的發(fā)展機會;
    副面影響;1削弱技術(shù)研究、新品開發(fā)的能力;2 投資減少,消極經(jīng)營,影響長遠發(fā)展;3士氣低落,矛盾對立;4影響經(jīng)濟回升、加速行業(yè)衰退;
    (五)緊縮型戰(zhàn)略的類型
    按采用原因分:1適應(yīng)性緊縮戰(zhàn)略:環(huán)境變化、經(jīng)濟衰退、需求縮小、資源短缺時采用;
    2失敗性緊縮戰(zhàn)略:經(jīng)營決策失誤;3調(diào)整性緊縮戰(zhàn)略:以長遠發(fā)展為出發(fā)點、利潤不滿意,前景不理想,謀求更好的發(fā)展機會;
    按基本途徑分:1選擇性收縮:縮小產(chǎn)銷規(guī)模、以退為守;2轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略:轉(zhuǎn)向更好的發(fā)展領(lǐng)域;3放棄戰(zhàn)略:部門轉(zhuǎn)讓出賣;4清算戰(zhàn)略:瀕于破產(chǎn)、結(jié)束企業(yè)的生命;
    四、不同企業(yè)類型的總體戰(zhàn)略
    (一)大型企業(yè)的總體戰(zhàn)略:
    1大型企業(yè)總體的含義:勞動者、勞動手段、勞動對象和產(chǎn)品,在企業(yè)的集中程度高、資產(chǎn)數(shù)額巨大的企業(yè)。我國以銷售收入和年均資產(chǎn)劃分企業(yè)規(guī)模;銷售收入在4億、年均資產(chǎn)在3億為大型企業(yè);
    2大型企業(yè)的特點:(1)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模大,設(shè)備大型化,經(jīng)營能力強;(2)在行業(yè)中處于優(yōu)勢地位;(3)對外聯(lián)系廣,輻射能力強;(4)市場開拓能力強;(5)易多樣化經(jīng)營,分散風(fēng)險能力強;(6)企業(yè)規(guī)模大,組織機構(gòu)復(fù)雜,缺乏靈活性,環(huán)境適應(yīng)性差;
    3大型企業(yè)的地位:(1)在國民經(jīng)濟中處于主導(dǎo)地位;(2)本行業(yè)的排頭兵、臺柱子;(3)參與國內(nèi)外市場競爭的主力軍;
    4大型企業(yè)的戰(zhàn)略類型:(1)規(guī)模擴大化經(jīng)營的戰(zhàn)略;(2)多樣化經(jīng)營戰(zhàn)略;(3)集團化經(jīng)營戰(zhàn)略;(4)國際化經(jīng)營戰(zhàn)略;(5)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)投資的戰(zhàn)略;
    (二)中小企業(yè)的總體戰(zhàn)略:
    1中小企業(yè)的的含義:勞動力、勞動手段、勞動對象、產(chǎn)品、和固定資產(chǎn)價值,集中程度屬于中等或低等的企業(yè)。我國將銷售收入在4000萬-4億、年均資產(chǎn)在3000萬-3億、企業(yè)人數(shù)在500—1000人化為中型企業(yè);將銷售收入在4000萬以下、年均資產(chǎn)在3000萬以下、企業(yè)人數(shù)在500人以下的劃為小型企業(yè);
    2中小企業(yè)的特點:
    (1)生產(chǎn)規(guī)模中等或微小,投資省,建設(shè)期短,收效快;(2)2對市場變化的適應(yīng)性強,船小好掉頭;(3)機制靈活,能發(fā)揮小而專、小而活的優(yōu)勢;(4)經(jīng)營范圍廣,行業(yè)齊全,點多面廣;(5)成本較高,提高經(jīng)濟效益的任務(wù)艱巨;(6)船小易翻船,抵御風(fēng)險能力小7資金薄弱,籌資能力差;
    3中小企業(yè)的地位和作用:
    地位:(1)國民經(jīng)濟中處于重要地位、發(fā)展生產(chǎn)力的主力軍;(2)農(nóng)村經(jīng)濟中處主體地位;(3)是大型企業(yè)的伙伴助手;作用:(1)拾遺補闕;(2)就業(yè)蓄水池;(3)推動技術(shù)革新;
    4中小企業(yè)總體戰(zhàn)略的類型
    (1)小而專中而專的戰(zhàn)略;(2)規(guī)模擴大化的戰(zhàn)略;(3)聯(lián)合經(jīng)營的戰(zhàn)略;(4)特色經(jīng)營的戰(zhàn)略;(5)補缺經(jīng)營的戰(zhàn)略;(6)租賃經(jīng)營的戰(zhàn)略;(7)承包經(jīng)營的戰(zhàn)略;(7)趕超型防御性競爭的戰(zhàn)略;
    (三)國際化企業(yè)的總體戰(zhàn)略
    1國際化企業(yè)的含義 以國際市場為導(dǎo)向和目標市場,并滿足其需求,在國際市場上拓展生存發(fā)展空間,跨國進行科技開發(fā)、投資融資、生產(chǎn)營銷活動的企業(yè)。
    2國際化企業(yè)的特點
    (1)經(jīng)營空間跨國化;(2)經(jīng)營環(huán)境復(fù)雜化;(3)市場競爭激烈化、聯(lián)盟化;(4)國際信息網(wǎng)絡(luò)化、快速化;(5)國際化經(jīng)營計劃周密化;
    3國際化企業(yè)的地位
    (1)對外開放、國際交流、經(jīng)營合作、貿(mào)易往來的主力軍;(2)企業(yè)走向國際市場、開展國際化經(jīng)營的突擊隊;(3)參與國際競爭的主力軍;(4)企業(yè)的經(jīng)營實踐提高了我國在國際貿(mào)易中的地位;
    4國際化企業(yè)總體戰(zhàn)略的類型
    按技術(shù)來源分:1反回頭戰(zhàn)略;2技術(shù)帶動出口的戰(zhàn)略;
    按發(fā)展階段分:1商品出口戰(zhàn)略:初創(chuàng)階段選擇;2合資經(jīng)營戰(zhàn)略:3加工出口戰(zhàn)略:三來一補戰(zhàn)略;4境外投資戰(zhàn)略:成長階段選擇;5跨國公司戰(zhàn)略:高級階段選擇;;
    按生產(chǎn)行為分:1母公司取向型戰(zhàn)略:特點:實行集權(quán)式的決策和管理;優(yōu)先考慮母公司的利益;子公司負責(zé)人由母公司派遣擔(dān)任;
    2東道國取向型戰(zhàn)略:特點:較多考慮子公司的利益;實行分權(quán)管理;強調(diào)東道國的法律文化;靈活經(jīng)營;
    3全球取向型戰(zhàn)略:特點:服從全球的整體利益;母子公司相互依存、緊密協(xié)作;
    五、總體經(jīng)營戰(zhàn)略綜合咨詢的方法:
    (一)波士頓矩陣分析法
    以需求增長率和相對市場占有率為衡量標準,形成矩陣,對企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域進行分析和評價的綜合方法;需求增長率反映了市場需求對企業(yè)的吸引力;相對市場占有率反映企業(yè)市場的競爭地位;對不同的經(jīng)營領(lǐng)域采取不同的戰(zhàn)略。
    (二)通用矩陣法
    又稱九象限分析法;GE矩陣法;對企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域結(jié)構(gòu)分析的方法;指標:行業(yè)吸引力引力;競爭能力;組成九象限矩陣圖,制定經(jīng)營戰(zhàn)略的方法。1象限:重點投資,大力發(fā)展; 2,4象限:積極投資;3,5,7象限:維持現(xiàn)狀; 6,8,9象限:減量經(jīng)營,回收投資,退出;