企業(yè)管理咨詢實務復習指導：公共關系活動的分析

公共關系活動的分析
    公共關系是指企業(yè)通過有計劃而持久的努力，運用各種傳播手段在企業(yè)與社會公眾之間建立相互了解和信賴的關系，并通過雙向的信息交流，在公眾中樹立良好的形象和信譽，從而有利于實現企業(yè)自身的目標。
    1．公關關系的特點：(1)可信度高。(2)靈活性強。(3)節(jié)約費用開支。(4)效果持久。
    2．公關關系的對象
    企業(yè)營銷公關的對象主要有：(1)社會公眾。(2)金融公眾。(3)政府公眾。(4)媒介公眾。
    3．公關關系的活動方式
     (1)新聞宣傳。 (2)公開出版物。
    (3)積極參加各種“社會熱點”的活動。 (4)企業(yè)適當對社會開放。
    (5)建立與有關社會團體、機構的廣泛交往。 (6)贊助和參加社會各項公益性事業(yè)等。
    4．公關關系活動的分析
    營銷公關活動分析主要應該圍繞營銷公關活動的目標、公關活動的計劃、公關活動的時機和公關活動的效果等問題展開。