68.管理者應(yīng)對(duì)確保質(zhì)量管理體系的有效實(shí)施和持續(xù)提高作出承諾,能夠?qū)Υ顺兄Z提供證據(jù)的活動(dòng)有_________。
A.主持公司年度經(jīng)營(yíng)總結(jié)大會(huì) B.確保質(zhì)量目標(biāo)的制定
C.確保資源的獲得 D.向組織傳達(dá)滿足顧客和法律法規(guī)的重要性
E.親自到顧客處處理公司產(chǎn)品的質(zhì)量問題
參考答案:68.【答案】BCD主持年度經(jīng)營(yíng)會(huì)議及親自處理產(chǎn)品質(zhì)量問題都不能作為管理者對(duì)質(zhì)量管理體系作出承諾的證據(jù),制定質(zhì)量目標(biāo)、確保所需資源、向組織傳達(dá)滿足顧客和法律的重要性等都可作為管理者對(duì)質(zhì)量管理體系所作承諾的證據(jù)。
A.主持公司年度經(jīng)營(yíng)總結(jié)大會(huì) B.確保質(zhì)量目標(biāo)的制定
C.確保資源的獲得 D.向組織傳達(dá)滿足顧客和法律法規(guī)的重要性
E.親自到顧客處處理公司產(chǎn)品的質(zhì)量問題
參考答案:68.【答案】BCD主持年度經(jīng)營(yíng)會(huì)議及親自處理產(chǎn)品質(zhì)量問題都不能作為管理者對(duì)質(zhì)量管理體系作出承諾的證據(jù),制定質(zhì)量目標(biāo)、確保所需資源、向組織傳達(dá)滿足顧客和法律的重要性等都可作為管理者對(duì)質(zhì)量管理體系所作承諾的證據(jù)。