香港擁有全球其中一個(gè)最先進(jìn)和最完善的電訊市場，這也是香港得以發(fā)展成為具領(lǐng)導(dǎo)地位的商貿(mào)金融中心的主要因素。來港營商的公司會(huì)發(fā)現(xiàn)香港的電訊及數(shù)據(jù)通訊服務(wù)既先進(jìn)又可靠，且收費(fèi)廉宜，而致電或傳真至歐美等地所需的費(fèi)用幾乎相等于當(dāng)?shù)赝ㄓ嵉氖召M(fèi)。在歐美部分多處地區(qū)還未使用高速解調(diào)器時(shí)，香港已率先采用10Mbps高速解調(diào)器以接駁互聯(lián)網(wǎng)。換言之，從香港聯(lián)絡(luò)亞洲客戶及供應(yīng)商是既方便又廉宜。
香港的郵政服務(wù)無論在郵遞時(shí)間、可靠程度及收費(fèi)方面均屬全球。本港平郵信件中有98%可在翌日送達(dá)，而重量不超過30克的本港信件，基本郵費(fèi)僅為1.40港元。
香港是全球第一個(gè)采用全面數(shù)碼化電話網(wǎng)絡(luò)的大城市，電話線的數(shù)目亦稱冠亞洲。截至二零零二年一月，香港共有409,715條圖文傳真線，是商用圖文傳真使用率的地區(qū)之一。
國際長途電話收費(fèi)遠(yuǎn)較亞洲其他城市的收費(fèi)為低。最近，由香港致電美國的收費(fèi)僅為每分鐘0.3港元，即每分鐘不足4美仙，與美國州與州之間的通話費(fèi)相若。
香港的寬頻網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅速，截至二零零二年一月，全港超過95%家庭及所有商業(yè)樓宇均已納入寬頻網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍，其中差不多一半家庭已獲鋪光纖電纜，直達(dá)家居。我們的本地固定網(wǎng)絡(luò)主要營辦商已在全港大部分地區(qū)裝置了1.5Mbps服務(wù)的寬頻線路，而本港有線電視營辦商亦于一九九九年推出高速互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。
在對外電訊方面，香港與世界各地聯(lián)系十分完善。隨著兩條新的海底電纜和一條陸上電纜于二零零一年投入服務(wù)，香港現(xiàn)時(shí)共有九條海底電纜和五個(gè)陸上電纜系統(tǒng)。對外電訊容量大幅增加已導(dǎo)致國際長途電話和私人租用線路的收費(fèi)進(jìn)一步下調(diào)。隨著互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商日漸增多、高速數(shù)據(jù)接駁系統(tǒng)（包括DSL線及光纖電纜等）趨向完善，再配合直駁日本及歐美的私人數(shù)據(jù)管道，使用者可與遍布世界各地的辦事處時(shí)刻保持聯(lián)系。
截至二零零二年一月，全港共有六家經(jīng)營商為超過570萬名用戶提供蜂窩式流動(dòng)電話服務(wù)，市場普及率高達(dá)85%，是全球普及率地區(qū)之一。在通訊科技的領(lǐng)域上，香港一直走在前端；本港公司與市民早已采用電腦及各種通訊設(shè)備。來港發(fā)展的公司可以輕易在香港買到最新面世的先進(jìn)電腦及通訊設(shè)備，價(jià)格與歐美國家相若或甚至更低。
第三代服務(wù)是新一代的流動(dòng)通訊服務(wù)，這項(xiàng)服務(wù)將為網(wǎng)絡(luò)營運(yùn)、內(nèi)容創(chuàng)作以至服務(wù)應(yīng)用方面帶來無限商機(jī)。經(jīng)過兩輪咨詢后，政府決定，采用附加「開放網(wǎng)絡(luò)」規(guī)定的混合方式，發(fā)出四個(gè)第三代服務(wù)網(wǎng)絡(luò)牌照。競投牌照的工作已于二零零一年九月順利完成，政府已于二零零一年十月批出牌照。四名獲批給牌照者將按底價(jià)(5%)繳付專營權(quán)費(fèi)，而在牌照期首五年，每年只須劃一繳付5,000萬港元，由第六年開始，最低保證金額每年遞增。在這個(gè)創(chuàng)新方法下，持牌機(jī)構(gòu)將分15年而非一次過繳付專營權(quán)費(fèi)。此舉可減輕持牌機(jī)構(gòu)的財(cái)政負(fù)擔(dān)，從而有助第三代服務(wù)市場蓬勃發(fā)展。
香港亦率先實(shí)施開放網(wǎng)絡(luò)的規(guī)定，訂明投得牌照者須向服務(wù)供應(yīng)商開放最少30%的第三代服務(wù)網(wǎng)絡(luò)容量。由于可發(fā)出的第三代服務(wù)網(wǎng)絡(luò)營運(yùn)牌照數(shù)目受頻譜供應(yīng)所限制，所以這項(xiàng)規(guī)定將可在內(nèi)容和服務(wù)應(yīng)用層面引入更多競爭，有利于本港電訊和資訊科技業(yè)的發(fā)展，尤其令小規(guī)模而具創(chuàng)意的內(nèi)容及服務(wù)供應(yīng)商也有機(jī)會(huì)加入第三代服務(wù)市場。
開放電訊市場
香港是全球其中一個(gè)最開放和最自由的電訊市場。我們的電訊服務(wù)和設(shè)施均不設(shè)任何外資擁有權(quán)限制。隨著香港電話有限公司的專營權(quán)于一九九五年六月三十日結(jié)束后，本港固定電訊市場多了三家持牌營辦商加入競爭行列，這三家營辦商分別為和記環(huán)球電訊有限公司、九倉新電訊有限公司及新世界電話有限公司。
政府已于二零零零年為本港固定電訊市場進(jìn)一步引入競爭。香港有線電視有限公司已獲發(fā)牌照，透過其混合光纖同軸電纜網(wǎng)絡(luò)提供電訊服務(wù)。政府亦已于二零零零年年初簽發(fā)五個(gè)新牌照，準(zhǔn)許經(jīng)營商采用無線網(wǎng)絡(luò)(即本地多點(diǎn)配送系統(tǒng)技術(shù))提供固定電訊服務(wù)。各電訊服務(wù)商可將應(yīng)用不同科技，開創(chuàng)集話音數(shù)據(jù)通訊服務(wù)及影像內(nèi)容于一體的新渠道。所有新網(wǎng)絡(luò)均可提供寬頻服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍遍及全港。加強(qiáng)競爭可望提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)素質(zhì)，從而刺激技術(shù)發(fā)展，為消費(fèi)者帶來更多選擇。除此之外，政府已于二零零二年一月邀請有意在二零零三年起營辦本地有線固定電訊網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的機(jī)構(gòu)提出牌照申請，以全面開放市場。
根據(jù)政府于一九九八年一月與當(dāng)時(shí)的香港電訊有限公司及其集團(tuán)公司（包括香港國際電訊有限公司）所達(dá)成的協(xié)議，香港國際電訊有限公司于一九九八年三月三十一日提早交出若干對外電訊線路及服務(wù)的專營權(quán)，這較專營權(quán)的屆滿期提早超過八年。此后，政府由一九九九年一月一日起全面開放對外電訊服務(wù)市場。截至二零零一年十二月，本港共有超過200家對外電訊服務(wù)經(jīng)營商獲發(fā)牌照在港經(jīng)營。電訊業(yè)的競爭已呈白熱化，本港的電話及互聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)屬全球最低之列。
政港府于二零零零年一月一日起開放對外電訊設(shè)施市場。由該日起，本港各大電話公司（包括和記環(huán)球電訊有限公司、九倉新電訊有限公司及新世界電話有限公司）均可提供各種類別的對外電訊設(shè)施。截至二零零一年十二月，共有1533名申請者獲準(zhǔn)利用衛(wèi)星或新的海底/陸上電纜提供對外電訊設(shè)施。由二零零三年一月一日開始，對于透過購買電纜不可廢置使用權(quán)(IndefeasibleRightofUse)而購置一定通訊容量的經(jīng)營商，政府亦會(huì)簽發(fā)牌照，容許這些經(jīng)營商經(jīng)營以海底或陸上電纜為基礎(chǔ)的對外電訊設(shè)施，以全面開放市場。
香港共有兩家公司操作衛(wèi)星，分別為亞洲衛(wèi)星有限公司所擁有的AsiaSat1、AsiaSat2、AsiaSat3S及AsiaSat4S號衛(wèi)星，以及亞太通信衛(wèi)星有限公司所擁有的APSTAR-I、APSTAR-IA及APSTAR-IIR號衛(wèi)星。
有關(guān)通訊的其他資料
電訊管理局(OFTA)于一九九三年七月一日成為獨(dú)立政府部門，是電訊管理局局長的行政機(jī)關(guān)。電訊管理局局長為負(fù)責(zé)規(guī)管香港電訊業(yè)的法定人士。電訊管理局的職務(wù)可分為以下四大范疇：
監(jiān)管電訊服務(wù)及器材：電訊管理局主要職責(zé)包括公共電訊服務(wù)及衛(wèi)星通訊設(shè)施及服務(wù)的規(guī)管和發(fā)牌、執(zhí)行牌照條件內(nèi)的公平競爭條款、管理電訊服務(wù)號碼計(jì)劃、調(diào)解營辦商之間有關(guān)互連和其他的紛爭、保障消費(fèi)者利益、處理有關(guān)公共電訊服務(wù)的投訴、訂定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和核準(zhǔn)有關(guān)的電訊設(shè)備。電訊管理局亦參與國際電訊組織的活動(dòng)及確保業(yè)界遵守各項(xiàng)國際協(xié)議。
確保公平競爭：電訊管理局負(fù)責(zé)執(zhí)行《電訊條例》下的保障競爭條文，包括就業(yè)界有關(guān)網(wǎng)絡(luò)互連、共用設(shè)施及進(jìn)入土地的紛爭，作出裁決及進(jìn)行調(diào)解。此外，電訊管理局亦就廣播競爭政策及執(zhí)行《廣播條例》的保障競爭條文等事宜，向政府提供顧問意見。
無線電頻譜管理及衛(wèi)星協(xié)調(diào)：電訊管理局也負(fù)責(zé)管理無線電頻譜的使用及衛(wèi)星的軌道位置、發(fā)出專用電訊服務(wù)的牌照、調(diào)查干擾投訴，對非法使用電訊設(shè)備的行為作出檢控、以及與本港以外的頻率管理*進(jìn)行協(xié)調(diào)，防止無線電服務(wù)之間互相干擾。
諮詢及策劃服務(wù)：電訊管理局亦向負(fù)責(zé)規(guī)管廣播服務(wù)的有關(guān)公營機(jī)構(gòu)提供技術(shù)支援，并向他們提供諮詢及策劃服務(wù)。此外，電訊管理局亦會(huì)處理有關(guān)進(jìn)入樓宇及提供有形設(shè)施以裝設(shè)網(wǎng)絡(luò)的事宜。
香港在資訊科技上的人均消費(fèi)幾近亞洲之冠。住戶個(gè)人電腦及互聯(lián)網(wǎng)普及率分別約為百分之六十及五十；至于工商業(yè)，個(gè)人電腦及互聯(lián)網(wǎng)普及率分別為百分之五十及三十七；流動(dòng)電話普及率超過百分之八十五；而使用中的智能卡數(shù)字達(dá)八百萬張，可見香港的資訊科技業(yè)置身亞洲區(qū)前列。
香港軟件公司主要從事經(jīng)銷進(jìn)口軟件、提供專業(yè)及相關(guān)支援服務(wù)、開發(fā)本地編寫軟件等業(yè)務(wù)。這些軟件主要應(yīng)用于人力資源及一般商業(yè)管理；票務(wù)、貨物處理、電影制作、貿(mào)易、銀行同業(yè)實(shí)時(shí)交收等特定商業(yè)范疇；以及零售銀行業(yè)、股票交易，及開發(fā)、推廣電子貨幣及電腦現(xiàn)金等方面。香港上海豐銀行有限公司研制了一套獲公認(rèn)為全球的先進(jìn)銀行應(yīng)用系統(tǒng)。而銀通亦發(fā)展“理財(cái)通”服務(wù)，為顧客提供嶄新的電子賬單交兌及支付服務(wù)。顧客可以隨時(shí)隨地上網(wǎng)管理和支付賬單。此外，在二零零一年十月，香港郵政推出流動(dòng)核證系統(tǒng)為本港流動(dòng)商務(wù)發(fā)展提供穩(wěn)妥的基建設(shè)施，令香港成為全球首個(gè)地區(qū)發(fā)展有關(guān)的系統(tǒng)供廣大市民使用。首項(xiàng)利用這基建設(shè)施推出的服務(wù)將會(huì)是使用個(gè)人數(shù)碼助理進(jìn)行股票交易的服務(wù)。
本地軟件公司亦制作或開發(fā)中文應(yīng)用軟件，或需以中文改寫以適應(yīng)本港及鄰近華人社區(qū)的外國軟件套裝。這些軟件涉及的工作包括創(chuàng)制中文字款及網(wǎng)頁、排版處理及桌面印刷，以及為方便香港公司與國內(nèi)聯(lián)營公司實(shí)行管理及質(zhì)量控制而編寫的轉(zhuǎn)接應(yīng)用程式。
此外，香港本身對資訊科技的要求愈來愈高，加上政府近期各項(xiàng)推動(dòng)措施，可以預(yù)見，這個(gè)行業(yè)未來定必發(fā)展蓬勃。
香港的郵政服務(wù)無論在郵遞時(shí)間、可靠程度及收費(fèi)方面均屬全球。本港平郵信件中有98%可在翌日送達(dá)，而重量不超過30克的本港信件，基本郵費(fèi)僅為1.40港元。
香港是全球第一個(gè)采用全面數(shù)碼化電話網(wǎng)絡(luò)的大城市，電話線的數(shù)目亦稱冠亞洲。截至二零零二年一月，香港共有409,715條圖文傳真線，是商用圖文傳真使用率的地區(qū)之一。
國際長途電話收費(fèi)遠(yuǎn)較亞洲其他城市的收費(fèi)為低。最近，由香港致電美國的收費(fèi)僅為每分鐘0.3港元，即每分鐘不足4美仙，與美國州與州之間的通話費(fèi)相若。
香港的寬頻網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅速，截至二零零二年一月，全港超過95%家庭及所有商業(yè)樓宇均已納入寬頻網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍，其中差不多一半家庭已獲鋪光纖電纜，直達(dá)家居。我們的本地固定網(wǎng)絡(luò)主要營辦商已在全港大部分地區(qū)裝置了1.5Mbps服務(wù)的寬頻線路，而本港有線電視營辦商亦于一九九九年推出高速互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。
在對外電訊方面，香港與世界各地聯(lián)系十分完善。隨著兩條新的海底電纜和一條陸上電纜于二零零一年投入服務(wù)，香港現(xiàn)時(shí)共有九條海底電纜和五個(gè)陸上電纜系統(tǒng)。對外電訊容量大幅增加已導(dǎo)致國際長途電話和私人租用線路的收費(fèi)進(jìn)一步下調(diào)。隨著互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商日漸增多、高速數(shù)據(jù)接駁系統(tǒng)（包括DSL線及光纖電纜等）趨向完善，再配合直駁日本及歐美的私人數(shù)據(jù)管道，使用者可與遍布世界各地的辦事處時(shí)刻保持聯(lián)系。
截至二零零二年一月，全港共有六家經(jīng)營商為超過570萬名用戶提供蜂窩式流動(dòng)電話服務(wù)，市場普及率高達(dá)85%，是全球普及率地區(qū)之一。在通訊科技的領(lǐng)域上，香港一直走在前端；本港公司與市民早已采用電腦及各種通訊設(shè)備。來港發(fā)展的公司可以輕易在香港買到最新面世的先進(jìn)電腦及通訊設(shè)備，價(jià)格與歐美國家相若或甚至更低。
第三代服務(wù)是新一代的流動(dòng)通訊服務(wù)，這項(xiàng)服務(wù)將為網(wǎng)絡(luò)營運(yùn)、內(nèi)容創(chuàng)作以至服務(wù)應(yīng)用方面帶來無限商機(jī)。經(jīng)過兩輪咨詢后，政府決定，采用附加「開放網(wǎng)絡(luò)」規(guī)定的混合方式，發(fā)出四個(gè)第三代服務(wù)網(wǎng)絡(luò)牌照。競投牌照的工作已于二零零一年九月順利完成，政府已于二零零一年十月批出牌照。四名獲批給牌照者將按底價(jià)(5%)繳付專營權(quán)費(fèi)，而在牌照期首五年，每年只須劃一繳付5,000萬港元，由第六年開始，最低保證金額每年遞增。在這個(gè)創(chuàng)新方法下，持牌機(jī)構(gòu)將分15年而非一次過繳付專營權(quán)費(fèi)。此舉可減輕持牌機(jī)構(gòu)的財(cái)政負(fù)擔(dān)，從而有助第三代服務(wù)市場蓬勃發(fā)展。
香港亦率先實(shí)施開放網(wǎng)絡(luò)的規(guī)定，訂明投得牌照者須向服務(wù)供應(yīng)商開放最少30%的第三代服務(wù)網(wǎng)絡(luò)容量。由于可發(fā)出的第三代服務(wù)網(wǎng)絡(luò)營運(yùn)牌照數(shù)目受頻譜供應(yīng)所限制，所以這項(xiàng)規(guī)定將可在內(nèi)容和服務(wù)應(yīng)用層面引入更多競爭，有利于本港電訊和資訊科技業(yè)的發(fā)展，尤其令小規(guī)模而具創(chuàng)意的內(nèi)容及服務(wù)供應(yīng)商也有機(jī)會(huì)加入第三代服務(wù)市場。
開放電訊市場
香港是全球其中一個(gè)最開放和最自由的電訊市場。我們的電訊服務(wù)和設(shè)施均不設(shè)任何外資擁有權(quán)限制。隨著香港電話有限公司的專營權(quán)于一九九五年六月三十日結(jié)束后，本港固定電訊市場多了三家持牌營辦商加入競爭行列，這三家營辦商分別為和記環(huán)球電訊有限公司、九倉新電訊有限公司及新世界電話有限公司。
政府已于二零零零年為本港固定電訊市場進(jìn)一步引入競爭。香港有線電視有限公司已獲發(fā)牌照，透過其混合光纖同軸電纜網(wǎng)絡(luò)提供電訊服務(wù)。政府亦已于二零零零年年初簽發(fā)五個(gè)新牌照，準(zhǔn)許經(jīng)營商采用無線網(wǎng)絡(luò)(即本地多點(diǎn)配送系統(tǒng)技術(shù))提供固定電訊服務(wù)。各電訊服務(wù)商可將應(yīng)用不同科技，開創(chuàng)集話音數(shù)據(jù)通訊服務(wù)及影像內(nèi)容于一體的新渠道。所有新網(wǎng)絡(luò)均可提供寬頻服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍遍及全港。加強(qiáng)競爭可望提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)素質(zhì)，從而刺激技術(shù)發(fā)展，為消費(fèi)者帶來更多選擇。除此之外，政府已于二零零二年一月邀請有意在二零零三年起營辦本地有線固定電訊網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的機(jī)構(gòu)提出牌照申請，以全面開放市場。
根據(jù)政府于一九九八年一月與當(dāng)時(shí)的香港電訊有限公司及其集團(tuán)公司（包括香港國際電訊有限公司）所達(dá)成的協(xié)議，香港國際電訊有限公司于一九九八年三月三十一日提早交出若干對外電訊線路及服務(wù)的專營權(quán)，這較專營權(quán)的屆滿期提早超過八年。此后，政府由一九九九年一月一日起全面開放對外電訊服務(wù)市場。截至二零零一年十二月，本港共有超過200家對外電訊服務(wù)經(jīng)營商獲發(fā)牌照在港經(jīng)營。電訊業(yè)的競爭已呈白熱化，本港的電話及互聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)屬全球最低之列。
政港府于二零零零年一月一日起開放對外電訊設(shè)施市場。由該日起，本港各大電話公司（包括和記環(huán)球電訊有限公司、九倉新電訊有限公司及新世界電話有限公司）均可提供各種類別的對外電訊設(shè)施。截至二零零一年十二月，共有1533名申請者獲準(zhǔn)利用衛(wèi)星或新的海底/陸上電纜提供對外電訊設(shè)施。由二零零三年一月一日開始，對于透過購買電纜不可廢置使用權(quán)(IndefeasibleRightofUse)而購置一定通訊容量的經(jīng)營商，政府亦會(huì)簽發(fā)牌照，容許這些經(jīng)營商經(jīng)營以海底或陸上電纜為基礎(chǔ)的對外電訊設(shè)施，以全面開放市場。
香港共有兩家公司操作衛(wèi)星，分別為亞洲衛(wèi)星有限公司所擁有的AsiaSat1、AsiaSat2、AsiaSat3S及AsiaSat4S號衛(wèi)星，以及亞太通信衛(wèi)星有限公司所擁有的APSTAR-I、APSTAR-IA及APSTAR-IIR號衛(wèi)星。
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電訊管理局(OFTA)于一九九三年七月一日成為獨(dú)立政府部門，是電訊管理局局長的行政機(jī)關(guān)。電訊管理局局長為負(fù)責(zé)規(guī)管香港電訊業(yè)的法定人士。電訊管理局的職務(wù)可分為以下四大范疇：
監(jiān)管電訊服務(wù)及器材：電訊管理局主要職責(zé)包括公共電訊服務(wù)及衛(wèi)星通訊設(shè)施及服務(wù)的規(guī)管和發(fā)牌、執(zhí)行牌照條件內(nèi)的公平競爭條款、管理電訊服務(wù)號碼計(jì)劃、調(diào)解營辦商之間有關(guān)互連和其他的紛爭、保障消費(fèi)者利益、處理有關(guān)公共電訊服務(wù)的投訴、訂定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和核準(zhǔn)有關(guān)的電訊設(shè)備。電訊管理局亦參與國際電訊組織的活動(dòng)及確保業(yè)界遵守各項(xiàng)國際協(xié)議。
確保公平競爭：電訊管理局負(fù)責(zé)執(zhí)行《電訊條例》下的保障競爭條文，包括就業(yè)界有關(guān)網(wǎng)絡(luò)互連、共用設(shè)施及進(jìn)入土地的紛爭，作出裁決及進(jìn)行調(diào)解。此外，電訊管理局亦就廣播競爭政策及執(zhí)行《廣播條例》的保障競爭條文等事宜，向政府提供顧問意見。
無線電頻譜管理及衛(wèi)星協(xié)調(diào)：電訊管理局也負(fù)責(zé)管理無線電頻譜的使用及衛(wèi)星的軌道位置、發(fā)出專用電訊服務(wù)的牌照、調(diào)查干擾投訴，對非法使用電訊設(shè)備的行為作出檢控、以及與本港以外的頻率管理*進(jìn)行協(xié)調(diào)，防止無線電服務(wù)之間互相干擾。
諮詢及策劃服務(wù)：電訊管理局亦向負(fù)責(zé)規(guī)管廣播服務(wù)的有關(guān)公營機(jī)構(gòu)提供技術(shù)支援，并向他們提供諮詢及策劃服務(wù)。此外，電訊管理局亦會(huì)處理有關(guān)進(jìn)入樓宇及提供有形設(shè)施以裝設(shè)網(wǎng)絡(luò)的事宜。
香港在資訊科技上的人均消費(fèi)幾近亞洲之冠。住戶個(gè)人電腦及互聯(lián)網(wǎng)普及率分別約為百分之六十及五十；至于工商業(yè)，個(gè)人電腦及互聯(lián)網(wǎng)普及率分別為百分之五十及三十七；流動(dòng)電話普及率超過百分之八十五；而使用中的智能卡數(shù)字達(dá)八百萬張，可見香港的資訊科技業(yè)置身亞洲區(qū)前列。
香港軟件公司主要從事經(jīng)銷進(jìn)口軟件、提供專業(yè)及相關(guān)支援服務(wù)、開發(fā)本地編寫軟件等業(yè)務(wù)。這些軟件主要應(yīng)用于人力資源及一般商業(yè)管理；票務(wù)、貨物處理、電影制作、貿(mào)易、銀行同業(yè)實(shí)時(shí)交收等特定商業(yè)范疇；以及零售銀行業(yè)、股票交易，及開發(fā)、推廣電子貨幣及電腦現(xiàn)金等方面。香港上海豐銀行有限公司研制了一套獲公認(rèn)為全球的先進(jìn)銀行應(yīng)用系統(tǒng)。而銀通亦發(fā)展“理財(cái)通”服務(wù)，為顧客提供嶄新的電子賬單交兌及支付服務(wù)。顧客可以隨時(shí)隨地上網(wǎng)管理和支付賬單。此外，在二零零一年十月，香港郵政推出流動(dòng)核證系統(tǒng)為本港流動(dòng)商務(wù)發(fā)展提供穩(wěn)妥的基建設(shè)施，令香港成為全球首個(gè)地區(qū)發(fā)展有關(guān)的系統(tǒng)供廣大市民使用。首項(xiàng)利用這基建設(shè)施推出的服務(wù)將會(huì)是使用個(gè)人數(shù)碼助理進(jìn)行股票交易的服務(wù)。
本地軟件公司亦制作或開發(fā)中文應(yīng)用軟件，或需以中文改寫以適應(yīng)本港及鄰近華人社區(qū)的外國軟件套裝。這些軟件涉及的工作包括創(chuàng)制中文字款及網(wǎng)頁、排版處理及桌面印刷，以及為方便香港公司與國內(nèi)聯(lián)營公司實(shí)行管理及質(zhì)量控制而編寫的轉(zhuǎn)接應(yīng)用程式。
此外，香港本身對資訊科技的要求愈來愈高，加上政府近期各項(xiàng)推動(dòng)措施，可以預(yù)見，這個(gè)行業(yè)未來定必發(fā)展蓬勃。