二、宏觀環(huán)境分析
考試內(nèi)容：掌握宏觀環(huán)境的主要要素；了解戰(zhàn)略環(huán)境的含義以及宏觀環(huán)境的含義和具體內(nèi)容。
戰(zhàn)略環(huán)境分析是企業(yè)戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)，戰(zhàn)略環(huán)境分析主要包括宏觀環(huán)境分析、行業(yè)環(huán)境分析和企業(yè)內(nèi)部條件分析。其中宏觀環(huán)境分析、行業(yè)環(huán)境分析屬于外部環(huán)境分析。
例題：
【例題1·單選題】（2006年試題）對(duì)企業(yè)外部環(huán)境的分析可以分為（ ?。﹥蓚€(gè)層次。
A．宏觀環(huán)境分析和微觀環(huán)境分析
B．宏觀環(huán)境分析和產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析
C．人文社會(huì)環(huán)境分析和自然環(huán)境分析
D．政治法律環(huán)境分析和自然環(huán)境分析
答案：B
【例題2·多選題】企業(yè)外部環(huán)境分析主要包括（ ?。?BR> A．宏觀環(huán)境分析
B．微觀環(huán)境分析
C．行業(yè)環(huán)境分析
D．社會(huì)環(huán)境分析
E．文化環(huán)境分析
答案：AC
宏觀環(huán)境分析包括政治因素、法律因素、經(jīng)濟(jì)因素、社會(huì)文化因素和科學(xué)技術(shù)因素分析。
（一）政治環(huán)境分析
政治環(huán)境分析主要分析國內(nèi)的政治環(huán)境和國際的政治環(huán)境。具體包括：
1．企業(yè)所在地區(qū)和國家的政局穩(wěn)定狀況
2．政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性
3．政府對(duì)企業(yè)行為的影響
4．國際政治形勢及其變化，主要包括：國際政治局勢、國際關(guān)系、目標(biāo)國的國內(nèi)政治環(huán)境等。
（二）法律環(huán)境分析
1．法律規(guī)范，特別是和企業(yè)經(jīng)營密切相關(guān)的經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)。
2．國家司法執(zhí)法機(jī)關(guān)。在我國主要有法院、檢察院、公安機(jī)關(guān)以及各種行政執(zhí)法機(jī)關(guān)。
3．企業(yè)法律意識(shí)。
4．國際法所規(guī)定的國際法律環(huán)境和目標(biāo)國的國內(nèi)法律環(huán)境。
（三）社會(huì)文化環(huán)境分析
宏觀環(huán)境中的社會(huì)文化因素主要包括兩大類，即人口統(tǒng)計(jì)因素和文化方面的因素。
1．人口環(huán)境
（1）人口數(shù)量。一個(gè)國家或地區(qū)的人口總量決定著該國家或地區(qū)許多行業(yè)的勞動(dòng)力供給狀況和潛在市場容量。
（2）人口的地域結(jié)構(gòu)。人口的地域結(jié)構(gòu)同產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)有密切聯(lián)系。
（3）人口質(zhì)量。主要指人口的身體素質(zhì)、思想道德素質(zhì)和文化科學(xué)技能素質(zhì)。
2．文化因素
（1）文化傳統(tǒng)。文化傳統(tǒng)對(duì)企業(yè)的影響是間接的、潛在的和持久的，文化傳統(tǒng)對(duì)企業(yè)文化有重大的影響。
（2）價(jià)值觀。社會(huì)價(jià)值觀是評(píng)判企業(yè)行為的重要標(biāo)準(zhǔn)。
（3）社會(huì)發(fā)展趨向。
（四）經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
企業(yè)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要由社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、經(jīng)濟(jì)體制、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、社會(huì)購買力、消費(fèi)者收入水平和支出模式、消費(fèi)者儲(chǔ)蓄和信貸等要素構(gòu)成。
其中在消費(fèi)者收入水平和支出模式中，消費(fèi)者支出模式最終取決于消費(fèi)者的收入水平，兩者共同影響企業(yè)的戰(zhàn)略決策。
（五）科學(xué)技術(shù)環(huán)境分析
1．社會(huì)科技水平，是構(gòu)成科技環(huán)境的首要因素。
2．社會(huì)科技力量。
3．科技體制。
4．國家的科技政策與科技立法。
【例題·多選題】企業(yè)宏觀環(huán)境主要包括（ ?。┑群暧^因素。
A．政治
B．經(jīng)濟(jì)
C．財(cái)政貨幣政策
D．技術(shù)
E．社會(huì)文化
答案：ABDE
三、行業(yè)經(jīng)濟(jì)特征分析
行業(yè)經(jīng)濟(jì)特征主要包括行業(yè)生命周期、行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)和行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略群體三部分內(nèi)容。
（一）行業(yè)生命周期分析
考試內(nèi)容：掌握行業(yè)發(fā)展周期。
行業(yè)生命周期是行業(yè)演進(jìn)的動(dòng)態(tài)過程。行業(yè)生命周期分成四個(gè)階段：形成期、成長期、成熟期和衰退期。
1．形成期。形成期是指某一行業(yè)剛出現(xiàn)的階段。研究開發(fā)產(chǎn)品和工程技術(shù)是這個(gè)階段的重要職能，在營銷上則著重廣告宣傳。
2．成長期。進(jìn)入成長期，市場營銷和生產(chǎn)管理成為關(guān)鍵性職能。
3．成熟期。產(chǎn)品成本和市場營銷有效性成為企業(yè)的關(guān)鍵因素。
4．衰退期。這一階段的行業(yè)就是所謂的“夕陽行業(yè)”。
【例題1·多選題】行業(yè)生命周期階段包括（ ?。?BR> A．形成期
B．成長期
C．鼎盛期
D．成熟期
E．衰退期
答案：ABDE
【例題2·單選題】在行業(yè)的成長期（ ）成為關(guān)鍵性職能。
A．產(chǎn)品成本控制
B．市場營銷
C．渠道建設(shè)
D．廣告宣傳
答案：B
（二）行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析
考試內(nèi)容：掌握行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)；熟悉行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)的五種力量。
五種基本競爭力量：行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)、新進(jìn)入者、替代品生產(chǎn)者、供應(yīng)者和購買者。這五種基本競爭力量的狀況以及綜合強(qiáng)度，引發(fā)行業(yè)內(nèi)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變化，從而決定著行業(yè)內(nèi)部競爭的激烈程度，決定著行業(yè)中獲得利潤的最終潛力。
1．新的競爭對(duì)手進(jìn)入市場。這種威脅的大小依進(jìn)入市場的障礙、市場潛力以及現(xiàn)有企業(yè)的反應(yīng)程度而定。
2．市場現(xiàn)有企業(yè)間的競爭。
3．替代性產(chǎn)品或服務(wù)的威脅。主要表現(xiàn)為替代品對(duì)企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的限制。
4．購買者的談判能力。
通過壓價(jià)、要求提供更好的質(zhì)量和服務(wù)，使競爭者相互傾軋，買方可以極大地影響企業(yè)。
5．供應(yīng)者的談判能力。
例題：
【例題1·多選題】（2005年考題）進(jìn)行產(chǎn)業(yè)競爭性分析時(shí)，除了要考慮產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭程度外，還要考慮（ ?。?BR> A．潛在進(jìn)入者的威脅
B．替代品的威脅
C．市場價(jià)格水平
D．供方討價(jià)還價(jià)能力
E．買方討價(jià)還價(jià)能力
答案：ABDE
【例題2·單選題】（2006年試題）在分析潛在進(jìn)入者對(duì)產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的威脅時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)分析（ ?。?。
A．產(chǎn)業(yè)進(jìn)入壁壘
B．產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)數(shù)量
C．產(chǎn)業(yè)生命周期
D．買方及賣方集中度
答案：A
【例題3·多選題】在分析潛在進(jìn)入者對(duì)產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的威脅時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)分析（ ?。?BR> A．進(jìn)入市場的障礙
B．市場潛力
C．現(xiàn)有企業(yè)的反應(yīng)程度
D．產(chǎn)業(yè)生命周期
E．買方及賣方集中度
答案：ABC
（三）行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略群體分析
考試內(nèi)容：掌握行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略群體；了解戰(zhàn)略群體的含義及競爭結(jié)構(gòu)。
戰(zhàn)略群體是指一個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)執(zhí)行同樣或相似戰(zhàn)略并具有類似戰(zhàn)略特征或地位的一組企業(yè)。
1．戰(zhàn)略群體內(nèi)的競爭。
2．戰(zhàn)略群體間的競爭。各群體經(jīng)濟(jì)效益的差別，實(shí)際上就是各戰(zhàn)略群體競爭的結(jié)果。
考試內(nèi)容：掌握宏觀環(huán)境的主要要素；了解戰(zhàn)略環(huán)境的含義以及宏觀環(huán)境的含義和具體內(nèi)容。
戰(zhàn)略環(huán)境分析是企業(yè)戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)，戰(zhàn)略環(huán)境分析主要包括宏觀環(huán)境分析、行業(yè)環(huán)境分析和企業(yè)內(nèi)部條件分析。其中宏觀環(huán)境分析、行業(yè)環(huán)境分析屬于外部環(huán)境分析。
例題：
【例題1·單選題】（2006年試題）對(duì)企業(yè)外部環(huán)境的分析可以分為（ ?。﹥蓚€(gè)層次。
A．宏觀環(huán)境分析和微觀環(huán)境分析
B．宏觀環(huán)境分析和產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析
C．人文社會(huì)環(huán)境分析和自然環(huán)境分析
D．政治法律環(huán)境分析和自然環(huán)境分析
答案：B
【例題2·多選題】企業(yè)外部環(huán)境分析主要包括（ ?。?BR> A．宏觀環(huán)境分析
B．微觀環(huán)境分析
C．行業(yè)環(huán)境分析
D．社會(huì)環(huán)境分析
E．文化環(huán)境分析
答案：AC
宏觀環(huán)境分析包括政治因素、法律因素、經(jīng)濟(jì)因素、社會(huì)文化因素和科學(xué)技術(shù)因素分析。
（一）政治環(huán)境分析
政治環(huán)境分析主要分析國內(nèi)的政治環(huán)境和國際的政治環(huán)境。具體包括：
1．企業(yè)所在地區(qū)和國家的政局穩(wěn)定狀況
2．政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性
3．政府對(duì)企業(yè)行為的影響
4．國際政治形勢及其變化，主要包括：國際政治局勢、國際關(guān)系、目標(biāo)國的國內(nèi)政治環(huán)境等。
（二）法律環(huán)境分析
1．法律規(guī)范，特別是和企業(yè)經(jīng)營密切相關(guān)的經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)。
2．國家司法執(zhí)法機(jī)關(guān)。在我國主要有法院、檢察院、公安機(jī)關(guān)以及各種行政執(zhí)法機(jī)關(guān)。
3．企業(yè)法律意識(shí)。
4．國際法所規(guī)定的國際法律環(huán)境和目標(biāo)國的國內(nèi)法律環(huán)境。
（三）社會(huì)文化環(huán)境分析
宏觀環(huán)境中的社會(huì)文化因素主要包括兩大類，即人口統(tǒng)計(jì)因素和文化方面的因素。
1．人口環(huán)境
（1）人口數(shù)量。一個(gè)國家或地區(qū)的人口總量決定著該國家或地區(qū)許多行業(yè)的勞動(dòng)力供給狀況和潛在市場容量。
（2）人口的地域結(jié)構(gòu)。人口的地域結(jié)構(gòu)同產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)有密切聯(lián)系。
（3）人口質(zhì)量。主要指人口的身體素質(zhì)、思想道德素質(zhì)和文化科學(xué)技能素質(zhì)。
2．文化因素
（1）文化傳統(tǒng)。文化傳統(tǒng)對(duì)企業(yè)的影響是間接的、潛在的和持久的，文化傳統(tǒng)對(duì)企業(yè)文化有重大的影響。
（2）價(jià)值觀。社會(huì)價(jià)值觀是評(píng)判企業(yè)行為的重要標(biāo)準(zhǔn)。
（3）社會(huì)發(fā)展趨向。
（四）經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
企業(yè)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要由社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、經(jīng)濟(jì)體制、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、社會(huì)購買力、消費(fèi)者收入水平和支出模式、消費(fèi)者儲(chǔ)蓄和信貸等要素構(gòu)成。
其中在消費(fèi)者收入水平和支出模式中，消費(fèi)者支出模式最終取決于消費(fèi)者的收入水平，兩者共同影響企業(yè)的戰(zhàn)略決策。
（五）科學(xué)技術(shù)環(huán)境分析
1．社會(huì)科技水平，是構(gòu)成科技環(huán)境的首要因素。
2．社會(huì)科技力量。
3．科技體制。
4．國家的科技政策與科技立法。
【例題·多選題】企業(yè)宏觀環(huán)境主要包括（ ?。┑群暧^因素。
A．政治
B．經(jīng)濟(jì)
C．財(cái)政貨幣政策
D．技術(shù)
E．社會(huì)文化
答案：ABDE
三、行業(yè)經(jīng)濟(jì)特征分析
行業(yè)經(jīng)濟(jì)特征主要包括行業(yè)生命周期、行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)和行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略群體三部分內(nèi)容。
（一）行業(yè)生命周期分析
考試內(nèi)容：掌握行業(yè)發(fā)展周期。
行業(yè)生命周期是行業(yè)演進(jìn)的動(dòng)態(tài)過程。行業(yè)生命周期分成四個(gè)階段：形成期、成長期、成熟期和衰退期。
1．形成期。形成期是指某一行業(yè)剛出現(xiàn)的階段。研究開發(fā)產(chǎn)品和工程技術(shù)是這個(gè)階段的重要職能，在營銷上則著重廣告宣傳。
2．成長期。進(jìn)入成長期，市場營銷和生產(chǎn)管理成為關(guān)鍵性職能。
3．成熟期。產(chǎn)品成本和市場營銷有效性成為企業(yè)的關(guān)鍵因素。
4．衰退期。這一階段的行業(yè)就是所謂的“夕陽行業(yè)”。
【例題1·多選題】行業(yè)生命周期階段包括（ ?。?BR> A．形成期
B．成長期
C．鼎盛期
D．成熟期
E．衰退期
答案：ABDE
【例題2·單選題】在行業(yè)的成長期（ ）成為關(guān)鍵性職能。
A．產(chǎn)品成本控制
B．市場營銷
C．渠道建設(shè)
D．廣告宣傳
答案：B
（二）行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析
考試內(nèi)容：掌握行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)；熟悉行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)的五種力量。
五種基本競爭力量：行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)、新進(jìn)入者、替代品生產(chǎn)者、供應(yīng)者和購買者。這五種基本競爭力量的狀況以及綜合強(qiáng)度，引發(fā)行業(yè)內(nèi)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變化，從而決定著行業(yè)內(nèi)部競爭的激烈程度，決定著行業(yè)中獲得利潤的最終潛力。
1．新的競爭對(duì)手進(jìn)入市場。這種威脅的大小依進(jìn)入市場的障礙、市場潛力以及現(xiàn)有企業(yè)的反應(yīng)程度而定。
2．市場現(xiàn)有企業(yè)間的競爭。
3．替代性產(chǎn)品或服務(wù)的威脅。主要表現(xiàn)為替代品對(duì)企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的限制。
4．購買者的談判能力。
通過壓價(jià)、要求提供更好的質(zhì)量和服務(wù)，使競爭者相互傾軋，買方可以極大地影響企業(yè)。
5．供應(yīng)者的談判能力。
例題：
【例題1·多選題】（2005年考題）進(jìn)行產(chǎn)業(yè)競爭性分析時(shí)，除了要考慮產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭程度外，還要考慮（ ?。?BR> A．潛在進(jìn)入者的威脅
B．替代品的威脅
C．市場價(jià)格水平
D．供方討價(jià)還價(jià)能力
E．買方討價(jià)還價(jià)能力
答案：ABDE
【例題2·單選題】（2006年試題）在分析潛在進(jìn)入者對(duì)產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的威脅時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)分析（ ?。?。
A．產(chǎn)業(yè)進(jìn)入壁壘
B．產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)數(shù)量
C．產(chǎn)業(yè)生命周期
D．買方及賣方集中度
答案：A
【例題3·多選題】在分析潛在進(jìn)入者對(duì)產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的威脅時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)分析（ ?。?BR> A．進(jìn)入市場的障礙
B．市場潛力
C．現(xiàn)有企業(yè)的反應(yīng)程度
D．產(chǎn)業(yè)生命周期
E．買方及賣方集中度
答案：ABC
（三）行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略群體分析
考試內(nèi)容：掌握行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略群體；了解戰(zhàn)略群體的含義及競爭結(jié)構(gòu)。
戰(zhàn)略群體是指一個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)執(zhí)行同樣或相似戰(zhàn)略并具有類似戰(zhàn)略特征或地位的一組企業(yè)。
1．戰(zhàn)略群體內(nèi)的競爭。
2．戰(zhàn)略群體間的競爭。各群體經(jīng)濟(jì)效益的差別，實(shí)際上就是各戰(zhàn)略群體競爭的結(jié)果。