七、人格特質(zhì)在組織管理中的價值
人格特質(zhì)在組織中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在對領(lǐng)導(dǎo)的研究上。由于領(lǐng)導(dǎo)在組織管理中的作用非同一般,而特質(zhì)又比較容易總結(jié),所以早期的心理學(xué)家在看待領(lǐng)導(dǎo)問題的時候從特質(zhì)論入手。
他們把研究的重點(diǎn)放在了人格特質(zhì)與能否成為領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系上,提出了一系列的理論。比如吉伯認(rèn)為,要想成為卓越的,就必須具備以下特質(zhì):身強(qiáng)力壯；聰明但不能過分聰明；外向有支配欲；有良好的調(diào)試能力；自信。與吉伯的思路相似,斯道格迪爾則進(jìn)一步擴(kuò)大了特質(zhì)的范圍,認(rèn)為應(yīng)該具有下列特質(zhì):對所完成的工作有責(zé)任感；在追求目標(biāo)的過程中熱情并能持之以恒；解決問題時勇于冒險并有創(chuàng)新精神；勇于實(shí)踐；自信；能很好地處理人際關(guān)系并忍受挫折等。隨著人們對領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)的深入研究,心理學(xué)家認(rèn)識到這種思路的局限性,哈恩特在總結(jié)這一方面的研究時指出,決定一個人可以成為卓越領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)少得可憐。伯恩斯提出的改變型,是這一理論的最新發(fā)展,豪斯把改變型稱為有魅力的領(lǐng)學(xué)者,這種領(lǐng)導(dǎo)能依靠自身的影響力改變下屬的行為,像為印度獨(dú)立做出貢獻(xiàn)的甘地等。巴斯等人用調(diào)查和訪談的方法區(qū)分出了有魅力的四個特征:
(1)魅力:是指那些被下屬信任,看作楷模加以認(rèn)同并模仿的特征；
(2)激發(fā)動機(jī):領(lǐng)導(dǎo)利用各種手段激發(fā)下級的激情和對預(yù)期目標(biāo)的理解；
(3)智力激發(fā):領(lǐng)導(dǎo)激勵下屬檢查自己的信念和價值觀,構(gòu)想發(fā)展自身的創(chuàng)造性方法;
(4)個人化的考慮:能給下屬提供學(xué)習(xí)的機(jī)會。
可惜的是,魅力型理論只能解釋小部分的行為特征,而這些人只有在社會發(fā)生變革或危機(jī)的時候才能出現(xiàn),在社會穩(wěn)定的時候以及對大多數(shù)而言并非如此。
人格特質(zhì)在組織中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在對領(lǐng)導(dǎo)的研究上。由于領(lǐng)導(dǎo)在組織管理中的作用非同一般,而特質(zhì)又比較容易總結(jié),所以早期的心理學(xué)家在看待領(lǐng)導(dǎo)問題的時候從特質(zhì)論入手。
他們把研究的重點(diǎn)放在了人格特質(zhì)與能否成為領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系上,提出了一系列的理論。比如吉伯認(rèn)為,要想成為卓越的,就必須具備以下特質(zhì):身強(qiáng)力壯；聰明但不能過分聰明；外向有支配欲；有良好的調(diào)試能力；自信。與吉伯的思路相似,斯道格迪爾則進(jìn)一步擴(kuò)大了特質(zhì)的范圍,認(rèn)為應(yīng)該具有下列特質(zhì):對所完成的工作有責(zé)任感；在追求目標(biāo)的過程中熱情并能持之以恒；解決問題時勇于冒險并有創(chuàng)新精神；勇于實(shí)踐；自信；能很好地處理人際關(guān)系并忍受挫折等。隨著人們對領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)的深入研究,心理學(xué)家認(rèn)識到這種思路的局限性,哈恩特在總結(jié)這一方面的研究時指出,決定一個人可以成為卓越領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)少得可憐。伯恩斯提出的改變型,是這一理論的最新發(fā)展,豪斯把改變型稱為有魅力的領(lǐng)學(xué)者,這種領(lǐng)導(dǎo)能依靠自身的影響力改變下屬的行為,像為印度獨(dú)立做出貢獻(xiàn)的甘地等。巴斯等人用調(diào)查和訪談的方法區(qū)分出了有魅力的四個特征:
(1)魅力:是指那些被下屬信任,看作楷模加以認(rèn)同并模仿的特征；
(2)激發(fā)動機(jī):領(lǐng)導(dǎo)利用各種手段激發(fā)下級的激情和對預(yù)期目標(biāo)的理解；
(3)智力激發(fā):領(lǐng)導(dǎo)激勵下屬檢查自己的信念和價值觀,構(gòu)想發(fā)展自身的創(chuàng)造性方法;
(4)個人化的考慮:能給下屬提供學(xué)習(xí)的機(jī)會。
可惜的是,魅力型理論只能解釋小部分的行為特征,而這些人只有在社會發(fā)生變革或危機(jī)的時候才能出現(xiàn),在社會穩(wěn)定的時候以及對大多數(shù)而言并非如此。