1. 咨詢項(xiàng)目計(jì)劃開展存在的問題
作為咨詢機(jī)構(gòu)，公司一直要求在咨詢項(xiàng)目啟動(dòng)前做好項(xiàng)目計(jì)劃，并根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃結(jié)合對(duì)客戶理解的基礎(chǔ)上編制相應(yīng)的日程安排（有時(shí)細(xì)致到工作日），而在實(shí)際中，項(xiàng)目一啟動(dòng)，項(xiàng)目成員基本著手現(xiàn)場的咨詢工作了，如：收集客戶資料、個(gè)人訪談、現(xiàn)場調(diào)研等，而此時(shí)忽略了根據(jù)進(jìn)一步了解的信息以及客戶的真正需求調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃或動(dòng)態(tài)編制項(xiàng)目計(jì)劃。在管理咨詢過程中，我們遇到了問題，一般是將項(xiàng)目進(jìn)展與周計(jì)劃做對(duì)比，而較少的與項(xiàng)目啟動(dòng)前的日程計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比，如果要發(fā)揮項(xiàng)目計(jì)劃的作用，前提條件是要認(rèn)真地編制咨詢項(xiàng)目計(jì)劃，并在進(jìn)駐客戶咨詢后充分了解客戶實(shí)際及客戶需求的基礎(chǔ)上，和客戶做好充分的溝通，做好項(xiàng)目計(jì)劃的動(dòng)態(tài)調(diào)整。
2. 如何去編制一份操作性強(qiáng)的咨詢項(xiàng)目計(jì)劃
首先，作為咨詢項(xiàng)目組要有做項(xiàng)目計(jì)劃的想法和思路，咨詢項(xiàng)目啟動(dòng)前或進(jìn)駐客戶前，要針對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃的編制召開項(xiàng)目會(huì)議。在短時(shí)間內(nèi)編制出咨詢項(xiàng)目計(jì)劃，這需要所有項(xiàng)目組成員的共同努力。因?yàn)轫?xiàng)目計(jì)劃的前提是要作出項(xiàng)目具體咨詢模塊的工作計(jì)劃，需要把咨詢的模塊進(jìn)行工作細(xì)化，同時(shí)要盡可能的結(jié)合了解到的客戶信息。
其次，當(dāng)各咨詢模塊的工作計(jì)劃完成后，由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人整合咨詢項(xiàng)目的初步日程計(jì)劃。在整合計(jì)劃時(shí)，一方面需要項(xiàng)目組成員進(jìn)一步有針對(duì)性的收集客戶信息，以便項(xiàng)目計(jì)劃與客戶的實(shí)際情況結(jié)合的更緊密；另一方面，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)邀請(qǐng)公司有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目董事、行業(yè)專家、資深項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行研討，請(qǐng)求他們幫助分析客戶的情況、項(xiàng)目計(jì)劃、預(yù)測項(xiàng)目咨詢難度、影響因素等，根據(jù)上述研討及內(nèi)部咨詢的情況，編制相應(yīng)的咨詢項(xiàng)目計(jì)劃。與此同時(shí)，咨詢項(xiàng)目組可以就初步的項(xiàng)目計(jì)劃與客戶方面進(jìn)行溝通和討論，征求其意見或建議，完善項(xiàng)目計(jì)劃。
最后，項(xiàng)目組召開項(xiàng)目計(jì)劃專題會(huì)議，確定最終的項(xiàng)目計(jì)劃，明確各位項(xiàng)目成員的大致職責(zé)，并且擬定出項(xiàng)目計(jì)劃在實(shí)際咨詢過程中的一些實(shí)施辦法和注意事項(xiàng)，以用于指導(dǎo)咨詢工作的開展。這樣我們的咨詢項(xiàng)目計(jì)劃才算完成最初的階段，也是最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)。
作為咨詢機(jī)構(gòu)，公司一直要求在咨詢項(xiàng)目啟動(dòng)前做好項(xiàng)目計(jì)劃，并根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃結(jié)合對(duì)客戶理解的基礎(chǔ)上編制相應(yīng)的日程安排（有時(shí)細(xì)致到工作日），而在實(shí)際中，項(xiàng)目一啟動(dòng)，項(xiàng)目成員基本著手現(xiàn)場的咨詢工作了，如：收集客戶資料、個(gè)人訪談、現(xiàn)場調(diào)研等，而此時(shí)忽略了根據(jù)進(jìn)一步了解的信息以及客戶的真正需求調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃或動(dòng)態(tài)編制項(xiàng)目計(jì)劃。在管理咨詢過程中，我們遇到了問題，一般是將項(xiàng)目進(jìn)展與周計(jì)劃做對(duì)比，而較少的與項(xiàng)目啟動(dòng)前的日程計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比，如果要發(fā)揮項(xiàng)目計(jì)劃的作用，前提條件是要認(rèn)真地編制咨詢項(xiàng)目計(jì)劃，并在進(jìn)駐客戶咨詢后充分了解客戶實(shí)際及客戶需求的基礎(chǔ)上，和客戶做好充分的溝通，做好項(xiàng)目計(jì)劃的動(dòng)態(tài)調(diào)整。
2. 如何去編制一份操作性強(qiáng)的咨詢項(xiàng)目計(jì)劃
首先，作為咨詢項(xiàng)目組要有做項(xiàng)目計(jì)劃的想法和思路，咨詢項(xiàng)目啟動(dòng)前或進(jìn)駐客戶前，要針對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃的編制召開項(xiàng)目會(huì)議。在短時(shí)間內(nèi)編制出咨詢項(xiàng)目計(jì)劃，這需要所有項(xiàng)目組成員的共同努力。因?yàn)轫?xiàng)目計(jì)劃的前提是要作出項(xiàng)目具體咨詢模塊的工作計(jì)劃，需要把咨詢的模塊進(jìn)行工作細(xì)化，同時(shí)要盡可能的結(jié)合了解到的客戶信息。
其次，當(dāng)各咨詢模塊的工作計(jì)劃完成后，由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人整合咨詢項(xiàng)目的初步日程計(jì)劃。在整合計(jì)劃時(shí)，一方面需要項(xiàng)目組成員進(jìn)一步有針對(duì)性的收集客戶信息，以便項(xiàng)目計(jì)劃與客戶的實(shí)際情況結(jié)合的更緊密；另一方面，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)邀請(qǐng)公司有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目董事、行業(yè)專家、資深項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行研討，請(qǐng)求他們幫助分析客戶的情況、項(xiàng)目計(jì)劃、預(yù)測項(xiàng)目咨詢難度、影響因素等，根據(jù)上述研討及內(nèi)部咨詢的情況，編制相應(yīng)的咨詢項(xiàng)目計(jì)劃。與此同時(shí)，咨詢項(xiàng)目組可以就初步的項(xiàng)目計(jì)劃與客戶方面進(jìn)行溝通和討論，征求其意見或建議，完善項(xiàng)目計(jì)劃。
最后，項(xiàng)目組召開項(xiàng)目計(jì)劃專題會(huì)議，確定最終的項(xiàng)目計(jì)劃，明確各位項(xiàng)目成員的大致職責(zé)，并且擬定出項(xiàng)目計(jì)劃在實(shí)際咨詢過程中的一些實(shí)施辦法和注意事項(xiàng)，以用于指導(dǎo)咨詢工作的開展。這樣我們的咨詢項(xiàng)目計(jì)劃才算完成最初的階段，也是最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)。