假如你是一家青少年服務(wù)中心的社會(huì)工作者，你發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的青少年雖然自立，但也自我；很多孩子并不懂得如何理解父母，如何表達(dá)自己意愿，如何與自己的家人溝通。但現(xiàn)有的親子溝通服務(wù)主要以家長(zhǎng)為主，卻罕有針對(duì)兒童的。為此，你決定開設(shè)一個(gè)針對(duì)初中生的小組，旨在教導(dǎo)青少年家庭溝通技巧。請(qǐng)針對(duì)這一情況，擬訂一份小組服務(wù)方案。
1、問(wèn)題的陳述和分析
（1）青少年在家庭溝通技巧方面面臨以下幾點(diǎn)問(wèn)題：①青少年逐漸要求更多的自由與獨(dú)立自主的空間；②對(duì)父母的依順減少；③父母與青少年的溝通模式呈現(xiàn)單向溝通；④青少年缺乏自我表達(dá)的能力。
（2）基于以上幾點(diǎn)，我們發(fā)現(xiàn)青少年在家庭溝通技巧方面可能存在以下需求：
①溝通技巧培訓(xùn)的需求；
②問(wèn)題解決能力的需求；
③提高表達(dá)能力的需求。
2、方案設(shè)計(jì)
為了達(dá)到目標(biāo)，社會(huì)工作者將以小組工作的形式為部分初中學(xué)生提供服務(wù)，具體小組工作服務(wù)方案如下。
（1）小組名稱：跟爸媽說(shuō)清楚講明白——家庭關(guān)系探索團(tuán)體
（2）小組性質(zhì)：教育小組與成長(zhǎng)小組。
（3）小組成員：初中同學(xué)10名。
（4）小組目標(biāo)：
①總目標(biāo)：協(xié)助成員發(fā)展與家人良好的溝通。
②具體目標(biāo)：通過(guò)小組工作的形式幫助成員表達(dá)自己情感；協(xié)助成員觀察、了解家中成員的溝通模式，與家人多接觸；協(xié)助成員解決和家人相處的困難。
（5）小組成員招募方式：通過(guò)學(xué)校內(nèi)張貼海報(bào)、以自愿的方式和老師推薦相結(jié)合。
（6）小組綱要計(jì)劃設(shè)計(jì)：中華考試論壇
項(xiàng)目目標(biāo)內(nèi)容
第一節(jié)
緣來(lái)有你1.建立專業(yè)關(guān)系，成員相互認(rèn)識(shí)
2.了解小組目標(biāo)，確定成員希望在小組中的收獲
3.訂立小組規(guī)范，簽訂小組契約，建立初步的團(tuán)體信任1.暖身游俠：小蜜蜂
2.相互認(rèn)識(shí)游戲：我畫我說(shuō)
3.社會(huì)工作者介紹團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，并讓成員討論
4.社會(huì)工作者說(shuō)明團(tuán)隊(duì)規(guī)范的意義，并且要求成員共同制定小組契約內(nèi)容
5.簽訂小組契約
第二節(jié)
家的聯(lián)想1.增進(jìn)團(tuán)體成員的凝聚力
2.協(xié)助成員了解家的概念，能清楚每個(gè)人在家中的角色1.暖身游戲：大風(fēng)吹
2.繪制家庭樹，了解家庭結(jié)構(gòu)與角色
3.成員分享：家的自由聯(lián)想
4.家庭作業(yè)
第三節(jié)
我家溝通1.協(xié)助成員了解家庭溝通模式
2.學(xué)會(huì)觀察分析和父母相處的模式1.回顧家庭做特
2.講解家庭溝通模式
3.角色扮演，體驗(yàn)家庭溝通模式
第四節(jié)
我想說(shuō)1.掌握家庭溝通障礙所在
2.學(xué)習(xí)家庭溝通技巧1.暖身游戲
2.短講，并討論家庭溝通障礙的原因及表現(xiàn)
3.情景模擬：我想說(shuō)，學(xué)習(xí)家庭溝通技巧
4.布置回家作業(yè)
第五節(jié)
我愛我家1.學(xué)習(xí)理解父母
2.協(xié)助成員能表達(dá)對(duì)父母的關(guān)懷1.回顧家庭作業(yè)
2.游戲：記者會(huì)，以問(wèn)答方式學(xué)習(xí)對(duì)父母的理解
3.游戲：謝謝你，學(xué)習(xí)對(duì)父母表達(dá)愛意及關(guān)懷
第六節(jié)
珍重再見1.回顧小組歷程，彼此互相鼓勵(lì)，結(jié)束小組任務(wù)1.回顧小組歷程
2.分享在團(tuán)體中的收獲
3.彼此給予正向、肯定的道別
4.互相交換小禮物
5.總結(jié)道別
（7）方案執(zhí)行：涉及整合學(xué)校資源、提供服務(wù)、監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度、處理危機(jī)等。
（8）方案評(píng)估：
①小組的過(guò)程評(píng)估，由小組成員填寫評(píng)估表，在小組執(zhí)行過(guò)程中進(jìn)行評(píng)估；
②小組成員滿意度評(píng)估，由小組成員對(duì)小組進(jìn)行成效評(píng)估；
③社會(huì)工作者的小組報(bào)告，以及社會(huì)工作者的反思
1、問(wèn)題的陳述和分析
（1）青少年在家庭溝通技巧方面面臨以下幾點(diǎn)問(wèn)題：①青少年逐漸要求更多的自由與獨(dú)立自主的空間；②對(duì)父母的依順減少；③父母與青少年的溝通模式呈現(xiàn)單向溝通；④青少年缺乏自我表達(dá)的能力。
（2）基于以上幾點(diǎn)，我們發(fā)現(xiàn)青少年在家庭溝通技巧方面可能存在以下需求：
①溝通技巧培訓(xùn)的需求；
②問(wèn)題解決能力的需求；
③提高表達(dá)能力的需求。
2、方案設(shè)計(jì)
為了達(dá)到目標(biāo)，社會(huì)工作者將以小組工作的形式為部分初中學(xué)生提供服務(wù)，具體小組工作服務(wù)方案如下。
（1）小組名稱：跟爸媽說(shuō)清楚講明白——家庭關(guān)系探索團(tuán)體
（2）小組性質(zhì)：教育小組與成長(zhǎng)小組。
（3）小組成員：初中同學(xué)10名。
（4）小組目標(biāo)：
①總目標(biāo)：協(xié)助成員發(fā)展與家人良好的溝通。
②具體目標(biāo)：通過(guò)小組工作的形式幫助成員表達(dá)自己情感；協(xié)助成員觀察、了解家中成員的溝通模式，與家人多接觸；協(xié)助成員解決和家人相處的困難。
（5）小組成員招募方式：通過(guò)學(xué)校內(nèi)張貼海報(bào)、以自愿的方式和老師推薦相結(jié)合。
（6）小組綱要計(jì)劃設(shè)計(jì)：中華考試論壇
項(xiàng)目目標(biāo)內(nèi)容
第一節(jié)
緣來(lái)有你1.建立專業(yè)關(guān)系，成員相互認(rèn)識(shí)
2.了解小組目標(biāo)，確定成員希望在小組中的收獲
3.訂立小組規(guī)范，簽訂小組契約，建立初步的團(tuán)體信任1.暖身游俠：小蜜蜂
2.相互認(rèn)識(shí)游戲：我畫我說(shuō)
3.社會(huì)工作者介紹團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，并讓成員討論
4.社會(huì)工作者說(shuō)明團(tuán)隊(duì)規(guī)范的意義，并且要求成員共同制定小組契約內(nèi)容
5.簽訂小組契約
第二節(jié)
家的聯(lián)想1.增進(jìn)團(tuán)體成員的凝聚力
2.協(xié)助成員了解家的概念，能清楚每個(gè)人在家中的角色1.暖身游戲：大風(fēng)吹
2.繪制家庭樹，了解家庭結(jié)構(gòu)與角色
3.成員分享：家的自由聯(lián)想
4.家庭作業(yè)
第三節(jié)
我家溝通1.協(xié)助成員了解家庭溝通模式
2.學(xué)會(huì)觀察分析和父母相處的模式1.回顧家庭做特
2.講解家庭溝通模式
3.角色扮演，體驗(yàn)家庭溝通模式
第四節(jié)
我想說(shuō)1.掌握家庭溝通障礙所在
2.學(xué)習(xí)家庭溝通技巧1.暖身游戲
2.短講，并討論家庭溝通障礙的原因及表現(xiàn)
3.情景模擬：我想說(shuō)，學(xué)習(xí)家庭溝通技巧
4.布置回家作業(yè)
第五節(jié)
我愛我家1.學(xué)習(xí)理解父母
2.協(xié)助成員能表達(dá)對(duì)父母的關(guān)懷1.回顧家庭作業(yè)
2.游戲：記者會(huì)，以問(wèn)答方式學(xué)習(xí)對(duì)父母的理解
3.游戲：謝謝你，學(xué)習(xí)對(duì)父母表達(dá)愛意及關(guān)懷
第六節(jié)
珍重再見1.回顧小組歷程，彼此互相鼓勵(lì)，結(jié)束小組任務(wù)1.回顧小組歷程
2.分享在團(tuán)體中的收獲
3.彼此給予正向、肯定的道別
4.互相交換小禮物
5.總結(jié)道別
（7）方案執(zhí)行：涉及整合學(xué)校資源、提供服務(wù)、監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度、處理危機(jī)等。
（8）方案評(píng)估：
①小組的過(guò)程評(píng)估，由小組成員填寫評(píng)估表，在小組執(zhí)行過(guò)程中進(jìn)行評(píng)估；
②小組成員滿意度評(píng)估，由小組成員對(duì)小組進(jìn)行成效評(píng)估；
③社會(huì)工作者的小組報(bào)告，以及社會(huì)工作者的反思