二、管理職能
（一）計(jì)劃職能
計(jì)劃的概念。
1．計(jì)劃職能的內(nèi)容
（1）確定目標(biāo)；（2）制定政策；（3）確定規(guī)則；（4）確定程序；（5）進(jìn)行預(yù)算
2．計(jì)劃的分類
（1）按企業(yè)管理的職能分類
（2）按計(jì)劃的綜合程度分類
（3）按計(jì)劃所涉及的時(shí)間分類
3．計(jì)劃工作的程序
（1）估量機(jī)會(huì)；（2）確定目標(biāo)；（3）確定計(jì)劃的前提；（4）制訂可供選擇的計(jì)劃方案；（5）評(píng)價(jià)各種計(jì)劃方案；（6）選擇計(jì)劃方案；（7）制定各種分計(jì)劃；（8）用預(yù)算形式是計(jì)劃數(shù)字化。
4．企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略
制定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，包括下列幾方面的內(nèi)容：
（1）外部環(huán)境與內(nèi)部條件的分析
（2）戰(zhàn)略目標(biāo)
（3）經(jīng)營方向
（4）經(jīng)營方針和策略
（5）戰(zhàn)略實(shí)施步驟
企業(yè)的總體經(jīng)營戰(zhàn)略通常可分為：
（1）擴(kuò)張戰(zhàn)略
（2）維持戰(zhàn)略
（3）防御戰(zhàn)略
（二）組織職能
1．組織的概念與類型
（1）組織的含義：靜態(tài)、動(dòng)態(tài)
（2）正式組織與非正式組織
2．劃分組織部門的原則
劃分組織部門的原則：
（1）任務(wù)目標(biāo)原則
（2）責(zé)權(quán)利結(jié)合的原則
（3）分工協(xié)作及精干高效原則
（4）管理幅度原則
（5）統(tǒng)一指揮和權(quán)利制衡原則
（6）集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則
企業(yè)在確定內(nèi)部上下級(jí)權(quán)力分工時(shí)，主要應(yīng)考慮以下因素：
（1）公司規(guī)模的大小
（2）公司產(chǎn)品的種類
（3）公司經(jīng)營單位的數(shù)量、區(qū)域分布和產(chǎn)品的市場范圍
（4）公司發(fā)展的戰(zhàn)略
（一）計(jì)劃職能
計(jì)劃的概念。
1．計(jì)劃職能的內(nèi)容
（1）確定目標(biāo)；（2）制定政策；（3）確定規(guī)則；（4）確定程序；（5）進(jìn)行預(yù)算
2．計(jì)劃的分類
（1）按企業(yè)管理的職能分類
（2）按計(jì)劃的綜合程度分類
（3）按計(jì)劃所涉及的時(shí)間分類
3．計(jì)劃工作的程序
（1）估量機(jī)會(huì)；（2）確定目標(biāo)；（3）確定計(jì)劃的前提；（4）制訂可供選擇的計(jì)劃方案；（5）評(píng)價(jià)各種計(jì)劃方案；（6）選擇計(jì)劃方案；（7）制定各種分計(jì)劃；（8）用預(yù)算形式是計(jì)劃數(shù)字化。
4．企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略
制定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，包括下列幾方面的內(nèi)容：
（1）外部環(huán)境與內(nèi)部條件的分析
（2）戰(zhàn)略目標(biāo)
（3）經(jīng)營方向
（4）經(jīng)營方針和策略
（5）戰(zhàn)略實(shí)施步驟
企業(yè)的總體經(jīng)營戰(zhàn)略通常可分為：
（1）擴(kuò)張戰(zhàn)略
（2）維持戰(zhàn)略
（3）防御戰(zhàn)略
（二）組織職能
1．組織的概念與類型
（1）組織的含義：靜態(tài)、動(dòng)態(tài)
（2）正式組織與非正式組織
2．劃分組織部門的原則
劃分組織部門的原則：
（1）任務(wù)目標(biāo)原則
（2）責(zé)權(quán)利結(jié)合的原則
（3）分工協(xié)作及精干高效原則
（4）管理幅度原則
（5）統(tǒng)一指揮和權(quán)利制衡原則
（6）集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則
企業(yè)在確定內(nèi)部上下級(jí)權(quán)力分工時(shí)，主要應(yīng)考慮以下因素：
（1）公司規(guī)模的大小
（2）公司產(chǎn)品的種類
（3）公司經(jīng)營單位的數(shù)量、區(qū)域分布和產(chǎn)品的市場范圍
（4）公司發(fā)展的戰(zhàn)略