工程咨詢(xún)單位的組織設(shè)計(jì)
廣義上工程咨詢(xún)單位的組織設(shè)計(jì)涉及機(jī)構(gòu)設(shè)置、管理層次、管理跨度以及管理制度等內(nèi)容。
（一）組織設(shè)計(jì)的原則
工程咨詢(xún)單位的組織設(shè)計(jì)除了要遵循組織設(shè)計(jì)的一般原則，同時(shí)還應(yīng)考慮其業(yè)務(wù)本身的需要。組織設(shè)計(jì)的一般原則：
1.精簡(jiǎn)、高效原則；
2.集權(quán)與分權(quán)原則；
3.管理層次與管理跨度適當(dāng)原則；
4.崗位責(zé)任與權(quán)力一致原則；
5.專(zhuān)業(yè)分工與協(xié)作相結(jié)合原則；
6.才職相稱(chēng)原則。
[2008年真題]工程咨詢(xún)單位組織設(shè)計(jì)原則中，不包括（ ）原則。
A.集權(quán)與分權(quán)
B.權(quán)責(zé)一致
C.才職相稱(chēng)
D.團(tuán)結(jié)協(xié)作
[答案]D
常見(jiàn)的組織機(jī)構(gòu)模式有：直線制組織形式、職能制組織形式、直線職能制組織形式、事業(yè)部制組織形式和矩陣制組織形式等。組織機(jī)構(gòu)模式的選擇通常受到組織規(guī)模、發(fā)展戰(zhàn)略、所處環(huán)境、應(yīng)用技術(shù)、項(xiàng)目情況等諸多因素的影響，采用何種機(jī)構(gòu)模式，終由高管理者決定。
根據(jù)工程咨詢(xún)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，工程咨詢(xún)單位的組織設(shè)計(jì)，還應(yīng)考慮以下因素：
1.體現(xiàn)客戶需求與市場(chǎng)導(dǎo)向，能夠?qū)κ袌?chǎng)需求及時(shí)反應(yīng)并有效決策；
2.體現(xiàn)項(xiàng)目管理特點(diǎn)，組織機(jī)構(gòu)有一定的彈性和靈活性，便于根據(jù)不同用戶和任務(wù)的要求，迅速組織項(xiàng)目小組；
3.體現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)以及員工的專(zhuān)業(yè)化管理；
4.突出專(zhuān)業(yè)人員或?qū)＜业南到y(tǒng)管理；
5.業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)部門(mén)、協(xié)調(diào)部門(mén)與執(zhí)行部門(mén)分開(kāi)，以突出咨詢(xún)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、客戶管理、合同管理及法律事務(wù)管理方面的職能；
6.業(yè)務(wù)部門(mén)的設(shè)置兼顧專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域及地區(qū)市場(chǎng)，既有按專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域設(shè)置的業(yè)務(wù)部門(mén)，又有按客戶所在區(qū)域設(shè)置的地區(qū)分部；
7.強(qiáng)調(diào)在管理協(xié)調(diào)、信息支持、知識(shí)研發(fā)方面的保障服務(wù)功能。
（二）工程咨詢(xún)單位的管理層次
工程咨詢(xún)單位的管理層次分為三層，他們各司其責(zé)，具體見(jiàn)表3-1。
[2006年真題] 工程咨詢(xún)公司高管理層的職責(zé)是（ ）
A.制定公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)
B.負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理
C.制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略
D.評(píng)價(jià)公司的業(yè)績(jī)
E.負(fù)責(zé)公司的人員培訓(xùn)
[答案] ACD
[解析] 本題考查的知識(shí)點(diǎn)是工程咨詢(xún)公司高管理層的職責(zé)，雖然就一句話，但在2004年也出過(guò)考題。重要字句一直是考試重點(diǎn)出題方向，考生在學(xué)習(xí)時(shí)要注意把握對(duì)這樣重要字句的記憶，這樣能夠達(dá)到事半功倍的效果。
廣義上工程咨詢(xún)單位的組織設(shè)計(jì)涉及機(jī)構(gòu)設(shè)置、管理層次、管理跨度以及管理制度等內(nèi)容。
（一）組織設(shè)計(jì)的原則
工程咨詢(xún)單位的組織設(shè)計(jì)除了要遵循組織設(shè)計(jì)的一般原則，同時(shí)還應(yīng)考慮其業(yè)務(wù)本身的需要。組織設(shè)計(jì)的一般原則：
1.精簡(jiǎn)、高效原則；
2.集權(quán)與分權(quán)原則；
3.管理層次與管理跨度適當(dāng)原則；
4.崗位責(zé)任與權(quán)力一致原則；
5.專(zhuān)業(yè)分工與協(xié)作相結(jié)合原則；
6.才職相稱(chēng)原則。
[2008年真題]工程咨詢(xún)單位組織設(shè)計(jì)原則中，不包括（ ）原則。
A.集權(quán)與分權(quán)
B.權(quán)責(zé)一致
C.才職相稱(chēng)
D.團(tuán)結(jié)協(xié)作
[答案]D
常見(jiàn)的組織機(jī)構(gòu)模式有：直線制組織形式、職能制組織形式、直線職能制組織形式、事業(yè)部制組織形式和矩陣制組織形式等。組織機(jī)構(gòu)模式的選擇通常受到組織規(guī)模、發(fā)展戰(zhàn)略、所處環(huán)境、應(yīng)用技術(shù)、項(xiàng)目情況等諸多因素的影響，采用何種機(jī)構(gòu)模式，終由高管理者決定。
根據(jù)工程咨詢(xún)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，工程咨詢(xún)單位的組織設(shè)計(jì)，還應(yīng)考慮以下因素：
1.體現(xiàn)客戶需求與市場(chǎng)導(dǎo)向，能夠?qū)κ袌?chǎng)需求及時(shí)反應(yīng)并有效決策；
2.體現(xiàn)項(xiàng)目管理特點(diǎn)，組織機(jī)構(gòu)有一定的彈性和靈活性，便于根據(jù)不同用戶和任務(wù)的要求，迅速組織項(xiàng)目小組；
3.體現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)以及員工的專(zhuān)業(yè)化管理；
4.突出專(zhuān)業(yè)人員或?qū)＜业南到y(tǒng)管理；
5.業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)部門(mén)、協(xié)調(diào)部門(mén)與執(zhí)行部門(mén)分開(kāi)，以突出咨詢(xún)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、客戶管理、合同管理及法律事務(wù)管理方面的職能；
6.業(yè)務(wù)部門(mén)的設(shè)置兼顧專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域及地區(qū)市場(chǎng)，既有按專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域設(shè)置的業(yè)務(wù)部門(mén)，又有按客戶所在區(qū)域設(shè)置的地區(qū)分部；
7.強(qiáng)調(diào)在管理協(xié)調(diào)、信息支持、知識(shí)研發(fā)方面的保障服務(wù)功能。
（二）工程咨詢(xún)單位的管理層次
工程咨詢(xún)單位的管理層次分為三層，他們各司其責(zé)，具體見(jiàn)表3-1。
[2006年真題] 工程咨詢(xún)公司高管理層的職責(zé)是（ ）
A.制定公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)
B.負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理
C.制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略
D.評(píng)價(jià)公司的業(yè)績(jī)
E.負(fù)責(zé)公司的人員培訓(xùn)
[答案] ACD
[解析] 本題考查的知識(shí)點(diǎn)是工程咨詢(xún)公司高管理層的職責(zé)，雖然就一句話，但在2004年也出過(guò)考題。重要字句一直是考試重點(diǎn)出題方向，考生在學(xué)習(xí)時(shí)要注意把握對(duì)這樣重要字句的記憶，這樣能夠達(dá)到事半功倍的效果。