工程咨詢(xún)單位業(yè)務(wù)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。
這部分內(nèi)容主要是描述工程咨詢(xún)業(yè)務(wù)在市場(chǎng)化以后怎樣獲得工程咨詢(xún)業(yè)務(wù)，以及市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)。
1、國(guó)內(nèi)，國(guó)際工程咨詢(xún)市場(chǎng)的特點(diǎn)
國(guó)內(nèi)工程咨詢(xún)市場(chǎng) 國(guó)際工程咨詢(xún)市場(chǎng)
● 宏觀(guān)的規(guī)劃咨詢(xún)、政策咨詢(xún)?nèi)蝿?wù)越來(lái)越重，特別是地方規(guī)劃咨詢(xún)和專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃咨詢(xún)將更為重要
● 工程咨詢(xún)已受到普遍重視，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈
● 咨詢(xún)?nèi)蝿?wù)量越來(lái)越大，對(duì)工程咨詢(xún)單位的技術(shù)水平和咨詢(xún)服務(wù)之類(lèi)的要求越來(lái)越高 ● 簽約各方屬于不同國(guó)家，制約因素更多更復(fù)雜
● 受工程所在國(guó)及周邊地區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)等各種因素的影響，風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較大
● 在合同管理方面，不同國(guó)家對(duì)國(guó)際通用合同條件和國(guó)際慣例的理解不同，爭(zhēng)端處理更為復(fù)雜和困難
● 發(fā)達(dá)國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程和工程所在國(guó)的并存，有些發(fā)展中國(guó)家還有自己的技術(shù)規(guī)定，所以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)更為龐雜
2、 注意我國(guó)投資體制改革的“誰(shuí)投資誰(shuí)決策、誰(shuí)受益、誰(shuí)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”的原則。針對(duì)全面開(kāi)放的市場(chǎng)如進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)。理解中外咨詢(xún)市場(chǎng)的特點(diǎn)。咨詢(xún)服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)注意建立咨詢(xún)—客戶(hù)關(guān)系。
3、 理解記憶市場(chǎng)調(diào)查內(nèi)容五個(gè)方面。
市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容包括以下方面：①政治法律環(huán)境調(diào)查；②經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)查；③社會(huì)人文環(huán)境調(diào)查；④技術(shù)應(yīng)用環(huán)境調(diào)查；⑤市場(chǎng)容量調(diào)查。
4、 市場(chǎng)細(xì)分的步驟：市場(chǎng)細(xì)分的步驟由粗到細(xì)，可以分為四步：①明確市場(chǎng)范圍；②選擇細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)；③粗分；④細(xì)分。
5、 理解目標(biāo)市場(chǎng)和市場(chǎng)定位。市場(chǎng)定位是否準(zhǔn)確關(guān)系到營(yíng)銷(xiāo)的成敗，首先應(yīng)確認(rèn)自身優(yōu)勢(shì)。其次應(yīng)分析相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。再次應(yīng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)展示優(yōu)勢(shì)樹(shù)立形象。
6、 理解掌握主要營(yíng)銷(xiāo)手段。主要有：網(wǎng)站、老客戶(hù)推薦、廣告、品牌、出版、公共關(guān)系。
1）建立網(wǎng)頁(yè)：重視通過(guò)網(wǎng)頁(yè)宣傳咨詢(xún)業(yè)務(wù)。
2）客戶(hù)舉薦：特別注意通過(guò)老客戶(hù)的幫助介紹新客戶(hù)。
3）廣告宣傳：應(yīng)擅長(zhǎng)于通過(guò)媒體廣告擴(kuò)大影響。
4）樹(shù)立品牌形象。
5）專(zhuān)業(yè)出版物：可以提升和塑造在業(yè)務(wù)范圍、專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)和咨詢(xún)成果等方面的形象。
6）保持良好的公共關(guān)系：通過(guò)良好的公共關(guān)系管理，可以獲得客戶(hù)、潛在客戶(hù)、同行以及其他社會(huì)公眾有價(jià)值的認(rèn)可，為咨詢(xún)服務(wù)創(chuàng)造有利的條件和環(huán)境。
7、 注意項(xiàng)目的分析與選擇三個(gè)步驟：市場(chǎng)部門(mén)項(xiàng)目分析、專(zhuān)業(yè)部門(mén)項(xiàng)目分析、準(zhǔn)備項(xiàng)目建議書(shū)。
8、 建議大家對(duì)工程咨詢(xún)單位發(fā)展戰(zhàn)略、工程咨詢(xún)業(yè)務(wù)過(guò)程管理與控制、工程咨詢(xún)單位信息管理也要做一些了解。
這部分內(nèi)容主要是描述工程咨詢(xún)業(yè)務(wù)在市場(chǎng)化以后怎樣獲得工程咨詢(xún)業(yè)務(wù)，以及市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)。
1、國(guó)內(nèi)，國(guó)際工程咨詢(xún)市場(chǎng)的特點(diǎn)
國(guó)內(nèi)工程咨詢(xún)市場(chǎng) 國(guó)際工程咨詢(xún)市場(chǎng)
● 宏觀(guān)的規(guī)劃咨詢(xún)、政策咨詢(xún)?nèi)蝿?wù)越來(lái)越重，特別是地方規(guī)劃咨詢(xún)和專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃咨詢(xún)將更為重要
● 工程咨詢(xún)已受到普遍重視，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈
● 咨詢(xún)?nèi)蝿?wù)量越來(lái)越大，對(duì)工程咨詢(xún)單位的技術(shù)水平和咨詢(xún)服務(wù)之類(lèi)的要求越來(lái)越高 ● 簽約各方屬于不同國(guó)家，制約因素更多更復(fù)雜
● 受工程所在國(guó)及周邊地區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)等各種因素的影響，風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較大
● 在合同管理方面，不同國(guó)家對(duì)國(guó)際通用合同條件和國(guó)際慣例的理解不同，爭(zhēng)端處理更為復(fù)雜和困難
● 發(fā)達(dá)國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程和工程所在國(guó)的并存，有些發(fā)展中國(guó)家還有自己的技術(shù)規(guī)定，所以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)更為龐雜
2、 注意我國(guó)投資體制改革的“誰(shuí)投資誰(shuí)決策、誰(shuí)受益、誰(shuí)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”的原則。針對(duì)全面開(kāi)放的市場(chǎng)如進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)。理解中外咨詢(xún)市場(chǎng)的特點(diǎn)。咨詢(xún)服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)注意建立咨詢(xún)—客戶(hù)關(guān)系。
3、 理解記憶市場(chǎng)調(diào)查內(nèi)容五個(gè)方面。
市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容包括以下方面：①政治法律環(huán)境調(diào)查；②經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)查；③社會(huì)人文環(huán)境調(diào)查；④技術(shù)應(yīng)用環(huán)境調(diào)查；⑤市場(chǎng)容量調(diào)查。
4、 市場(chǎng)細(xì)分的步驟：市場(chǎng)細(xì)分的步驟由粗到細(xì)，可以分為四步：①明確市場(chǎng)范圍；②選擇細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)；③粗分；④細(xì)分。
5、 理解目標(biāo)市場(chǎng)和市場(chǎng)定位。市場(chǎng)定位是否準(zhǔn)確關(guān)系到營(yíng)銷(xiāo)的成敗，首先應(yīng)確認(rèn)自身優(yōu)勢(shì)。其次應(yīng)分析相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。再次應(yīng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)展示優(yōu)勢(shì)樹(shù)立形象。
6、 理解掌握主要營(yíng)銷(xiāo)手段。主要有：網(wǎng)站、老客戶(hù)推薦、廣告、品牌、出版、公共關(guān)系。
1）建立網(wǎng)頁(yè)：重視通過(guò)網(wǎng)頁(yè)宣傳咨詢(xún)業(yè)務(wù)。
2）客戶(hù)舉薦：特別注意通過(guò)老客戶(hù)的幫助介紹新客戶(hù)。
3）廣告宣傳：應(yīng)擅長(zhǎng)于通過(guò)媒體廣告擴(kuò)大影響。
4）樹(shù)立品牌形象。
5）專(zhuān)業(yè)出版物：可以提升和塑造在業(yè)務(wù)范圍、專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)和咨詢(xún)成果等方面的形象。
6）保持良好的公共關(guān)系：通過(guò)良好的公共關(guān)系管理，可以獲得客戶(hù)、潛在客戶(hù)、同行以及其他社會(huì)公眾有價(jià)值的認(rèn)可，為咨詢(xún)服務(wù)創(chuàng)造有利的條件和環(huán)境。
7、 注意項(xiàng)目的分析與選擇三個(gè)步驟：市場(chǎng)部門(mén)項(xiàng)目分析、專(zhuān)業(yè)部門(mén)項(xiàng)目分析、準(zhǔn)備項(xiàng)目建議書(shū)。
8、 建議大家對(duì)工程咨詢(xún)單位發(fā)展戰(zhàn)略、工程咨詢(xún)業(yè)務(wù)過(guò)程管理與控制、工程咨詢(xún)單位信息管理也要做一些了解。