2010年中級經(jīng)濟師-人力資源學習講義(3)

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第三節(jié) 激勵理論在實踐中的應用
    主要內容:
    一、目標管理
    二、參與管理
    三、績效薪金制
    一、目標管理
    1.涵義考試論壇
    理論基礎:目標設置理論
    基本核心:強調通過群體共同參與制定具體的,可行的而且能夠客觀衡量的目標
    2.過程:自上而下-----自下而上
    3.要素:
    1)目標具體化
    2)參與決策
    3)限期完成
    4)績效反饋
    二、參與管理
    1.概念:讓下屬人員實際分享上級的決策權
    2.參與管理的原因:
    1)當工作十分復雜時,管理人員無法了解員工所有情況和各個工作細節(jié),若允許員工參與決策,可以讓了解更多情況的人有所貢獻。
    2)現(xiàn)代的工作任務相互依賴程度很高,有必要傾聽其他部門的意見,而且彼此協(xié)商后產(chǎn)生的決定,各方面都能致力推行。
    3)參與決策可以使參與者對做出的決策有認同感,有利于決策的執(zhí)行。
    4)參與工作可以提供工作的內在獎賞,使工作顯得更有趣,更有意義。
    3.參與管理的條件:
    1)行動前,要有充裕的時間。
    2)員工參與的問題必須與其自身的利益相關。
    3)員工必須具有參與的能力,如智力、溝通技巧等。
    4)參與不應使員工和管理者的地位和權力受到威脅。
    5)組織文化必須支持員工的參與。
    4.質量監(jiān)督小組:
    是一種常見的參與管理的模式。
    三、績效薪金制
    1.概念:
    績效薪金制,是指績效(個人、部門或組織績效)與報酬相結合的激勵措施,通常采用的方式有記件工資、工作獎金、利潤分成,按利分紅等。要以公平、量化的績效評估體系為基礎。
    2.優(yōu)點:
    可以減少管理者的工作量,因為員工為了獲得更高的薪金會自發(fā)的努力工作,而不需要管理者監(jiān)督。
    3.計件工資:通過確定每件產(chǎn)品的計件工資率,將員工的收入和產(chǎn)出直接掛鉤。
    按利分紅:把薪酬和企業(yè)效益(利潤)聯(lián)系在一起。
    練習題
    1.質量監(jiān)督小組屬于何種管理方式(?。?。
    A.目標管理
    B.參與管理
    C.績效薪酬制
    D.以上都錯
    『正確答案』B
    2.績效薪金制通過將員工的績效與其業(yè)績直接掛鉤,使員工相信績效與報酬之間存在緊密的聯(lián)系,這最符合何種激勵理論的思想( )。
    A.需要層次理論
    B.三重需要理論
    C.公平理論
    D.期望理論
    『正確答案』D