企業(yè)管理知識(shí)：市場(chǎng)營銷學(xué)(1)

市場(chǎng)營銷是個(gè)人和組織通過同其他個(gè)人和組織運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制，交換產(chǎn)品和價(jià)值而滿足各自需要的一種社會(huì)和管理的過程。
    一、市場(chǎng)營銷觀念的形成
    市場(chǎng)營銷觀念是指企業(yè)在組織和策劃企業(yè)的市場(chǎng)營銷活動(dòng)時(shí)所依據(jù)的指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)市場(chǎng)和顧客的根本態(tài)度和看法，是一切經(jīng)營活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)。
    (一)生產(chǎn)觀念
    (二)產(chǎn)品觀念
    (三)推銷觀念
    (四)市場(chǎng)營銷觀念
    (五)社會(huì)營銷觀念
    二、市場(chǎng)營銷環(huán)境
    市場(chǎng)營銷環(huán)境是指與企業(yè)營銷活動(dòng)有關(guān)的外部因素的綜合，它是企業(yè)營銷活動(dòng)的基礎(chǔ)和條件。
    (一)宏觀環(huán)境
    1、人口環(huán)境
    (1)人口規(guī)模
    (2)人口地理分布、密度與遷移
    (3)年齡結(jié)構(gòu)
    (4)人口性別
    (5)家庭結(jié)構(gòu)
    (6)其他因素
    2、自然環(huán)境