2010年質(zhì)量工程師考試復(fù)習(xí):PDCA循環(huán)過(guò)程

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    ①各級(jí)質(zhì)量管理都有一個(gè)PDCA循環(huán),形成一個(gè)大環(huán)套小環(huán),一環(huán)扣一環(huán),互相制約,互為補(bǔ)充的有機(jī)整體,如圖8-5所示。在PDCA循環(huán)中,一般說(shuō),上一級(jí)的循環(huán)是下一級(jí)循環(huán)的依據(jù),下一級(jí)的循環(huán)是上一級(jí)循環(huán)的落實(shí)和具體化。
    ②每個(gè)PDCA循環(huán),都不是在原地周而復(fù)始運(yùn)轉(zhuǎn),而是象爬樓梯那樣,每一循環(huán)都有新的目標(biāo)和內(nèi)容,這意味著質(zhì)量管理,經(jīng)過(guò)一次循環(huán),解決了一批問(wèn)題,質(zhì)量水平有了新的提高。
    ③在PDCA循環(huán)中,A是一個(gè)循環(huán)的關(guān)鍵。
    貫標(biāo)中的應(yīng)用:GB/T 19001、GB/T 28001標(biāo)準(zhǔn)的管理思路
    【P(計(jì)劃)】:
    GB/T 19001:工作計(jì)劃、策劃(職責(zé) 目標(biāo) 人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè) 5W1H);GB/T 28001:包括三個(gè)方面的策劃(危險(xiǎn)源識(shí)別、法律法規(guī)識(shí)別、目標(biāo)指標(biāo)和方案制訂)
    【D(執(zhí)行)】:
    -- 明確職責(zé)(部門/崗位的質(zhì)量、安保職責(zé))
    -- 資源保證(能力、意識(shí),特種作業(yè)人員上崗資格,GB/T 28001:安全員,消防、安全監(jiān)控、防盜、防雷設(shè)施等)
    --編寫文件(強(qiáng)調(diào)兩標(biāo)融貫)
    --信息交流和溝通(對(duì)內(nèi)、對(duì)外)
    -- 執(zhí)行:符合性 痕跡管理
    GB/T 28001:運(yùn)行控制(重點(diǎn)消防安全、防盜搶(財(cái)產(chǎn)和資金)、交通安全、信息安全) 應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)(預(yù)案文件的演練和執(zhí)行)
    【C(檢查)、A(糾正)】:檢查和持續(xù)改進(jìn)
    --日常工作(質(zhì)量)檢查、安全檢查
    --目標(biāo)、指標(biāo)完成情況的定期驗(yàn)證
    --安全管理績(jī)效的檢查
    --法律法規(guī)符合性評(píng)價(jià)
    --對(duì)不合格(品)的整改,(GB/T 28001)事故的調(diào)查和處理。
    PDCA循環(huán)
    p=plan 計(jì)劃
    D=do 做
    C=check 檢驗(yàn)
    A=Analysis 分析
    PDCA->PDCA->PDCA->PDCA->PDCA->PDCA->.....