房地產(chǎn)市場調(diào)研的類型和方法
1. 房地產(chǎn)市場調(diào)研的類型
探測性調(diào)研——發(fā)現(xiàn)問題、提出問題
描述性調(diào)研——說明問題
因果性調(diào)研——分析問題原因
預(yù)測性調(diào)研——預(yù)測問題發(fā)展趨勢
2. 房地產(chǎn)市場調(diào)研方法
【方法匯總】
定性研究方法
小組訪談法
深度訪談法
投射法
市場現(xiàn)場調(diào)研方法
詢問法
觀察法
試驗法
2.1 小組訪談法
內(nèi)涵
一般由少量（不超過10人）的被訪者組成，在研究者的引導(dǎo)下對預(yù)先設(shè)定的某一主題展開討論
適用對象
房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)確定住宅小區(qū)規(guī)劃設(shè)計、戶型設(shè)計、相關(guān)配套設(shè)施的布置、相關(guān)服務(wù)質(zhì)量等調(diào)研
過程
準備過程
主要分布置訪談環(huán)境、遴選被訪者、選擇主持人三步
被訪者能代表待調(diào)研群體的總體特征
數(shù)量不宜超過10人
選擇合格的主持人是小組訪談法成功的關(guān)鍵
準備訪談指南（由以下三部分組成）
解釋小組訪談法及其基本規(guī)則，說明性質(zhì)，強調(diào)闡述個人觀點、沒有正確與否的問題
按一定的邏輯順序組織的提問及操作步驟
總結(jié)及總體討論部分
訪談結(jié)束后進行總結(jié)、分析和整理
2.2 深度訪談法
一對一地訪談，挖掘單個被訪者的態(tài)度、感受和動機
【例題·多選題】【2007年真題】深度訪談法的主要特點是深入挖掘單個被訪者的（ ）。
A.態(tài)度
B.感受
C.動機
D.消費
E.文化
[答案]ABC
2.3 投射法
來源于心理學(xué)，市場調(diào)研中運用不多
向被訪者提供一個無限制并且模糊的情景，要求其作出反應(yīng)
2.4 詢問法
詢問法的分類
入戶詢問法
路上攔截法
郵寄詢問法
經(jīng)理詢問法——對重大客戶和機構(gòu)型客戶
電話詢問法
因特網(wǎng)詢問法
2.5 觀察法
特點
被調(diào)研對象并不清楚自己正在被調(diào)查，被調(diào)查者的行為不會因為調(diào)研人員的參與而發(fā)生扭曲，調(diào)研較為客觀真實
多運用于一般消費品的市場調(diào)研
房地產(chǎn)多用于對客流量、交通流量的估算
2.6 試驗法
改變某些因素，來觀察被調(diào)查者對待其他待考察的變量產(chǎn)生的影響
成本高，房地產(chǎn)中幾乎不用
1. 房地產(chǎn)市場調(diào)研的類型
探測性調(diào)研——發(fā)現(xiàn)問題、提出問題
描述性調(diào)研——說明問題
因果性調(diào)研——分析問題原因
預(yù)測性調(diào)研——預(yù)測問題發(fā)展趨勢
2. 房地產(chǎn)市場調(diào)研方法
【方法匯總】
定性研究方法
小組訪談法
深度訪談法
投射法
市場現(xiàn)場調(diào)研方法
詢問法
觀察法
試驗法
2.1 小組訪談法
內(nèi)涵
一般由少量（不超過10人）的被訪者組成，在研究者的引導(dǎo)下對預(yù)先設(shè)定的某一主題展開討論
適用對象
房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)確定住宅小區(qū)規(guī)劃設(shè)計、戶型設(shè)計、相關(guān)配套設(shè)施的布置、相關(guān)服務(wù)質(zhì)量等調(diào)研
過程
準備過程
主要分布置訪談環(huán)境、遴選被訪者、選擇主持人三步
被訪者能代表待調(diào)研群體的總體特征
數(shù)量不宜超過10人
選擇合格的主持人是小組訪談法成功的關(guān)鍵
準備訪談指南（由以下三部分組成）
解釋小組訪談法及其基本規(guī)則，說明性質(zhì)，強調(diào)闡述個人觀點、沒有正確與否的問題
按一定的邏輯順序組織的提問及操作步驟
總結(jié)及總體討論部分
訪談結(jié)束后進行總結(jié)、分析和整理
2.2 深度訪談法
一對一地訪談，挖掘單個被訪者的態(tài)度、感受和動機
【例題·多選題】【2007年真題】深度訪談法的主要特點是深入挖掘單個被訪者的（ ）。
A.態(tài)度
B.感受
C.動機
D.消費
E.文化
[答案]ABC
2.3 投射法
來源于心理學(xué)，市場調(diào)研中運用不多
向被訪者提供一個無限制并且模糊的情景，要求其作出反應(yīng)
2.4 詢問法
詢問法的分類
入戶詢問法
路上攔截法
郵寄詢問法
經(jīng)理詢問法——對重大客戶和機構(gòu)型客戶
電話詢問法
因特網(wǎng)詢問法
2.5 觀察法
特點
被調(diào)研對象并不清楚自己正在被調(diào)查，被調(diào)查者的行為不會因為調(diào)研人員的參與而發(fā)生扭曲，調(diào)研較為客觀真實
多運用于一般消費品的市場調(diào)研
房地產(chǎn)多用于對客流量、交通流量的估算
2.6 試驗法
改變某些因素，來觀察被調(diào)查者對待其他待考察的變量產(chǎn)生的影響
成本高，房地產(chǎn)中幾乎不用