考點4：市場趨勢分析
重點等級：☆☆☆☆☆
1．購買者意圖調(diào)查法
購買者意圖調(diào)查法就是通過直接詢問消費者在某一時期需要哪些商品及其數(shù)量來進行分析的方法。
2．銷售人員意見綜合法
當(dāng)不能直接調(diào)查購買者或費用太高時，可通過詢問銷售人員來判斷市場需求和企業(yè)需求。銷售人員意見法的精確性受若干因素的影響，如Ⅰ【A．銷售人員是否受過專門訓(xùn)練 B．對整個企業(yè)是否了解 C．是否會有意隱瞞消費者的需求，以便企業(yè)制定低定額 D．對市場情況是否了解】等。為此，可將銷售人員和管理人員的意見進行綜合，以便做出比較可靠的預(yù)測。
3．專家意見法
專家意見法是一種使用比較廣泛的方法，它有如下優(yōu)點：Ⅱ【A．能發(fā)揮各位專家的作用，集思廣益，準(zhǔn)確度高 B．采取單線聯(lián)系，有利于避免偏見 C．可避免權(quán)威人士的意見對其他人士的影響 D．有利于各專家根據(jù)別人的意見修正自己的意見和判斷】。
4．時間序列分析法
時間序列分析法是根據(jù)過去數(shù)據(jù)中的因果關(guān)系來預(yù)測未來的值，過去和未來的狀態(tài)僅是時間的函數(shù)。時間序列分析法主要包括以下內(nèi)容。①簡單平均法：也稱為算術(shù)平均法，即把資料中各期實際銷售量的平均值作為下一期銷售量的預(yù)測值。②Ⅲ【A．簡單平均法B．移動平均法 C．加權(quán)移動平均法 D．指數(shù)平滑法】：是指引用愈來愈近期的銷售量來不斷修改平均值，使之更能反映銷售量的增減趨勢和接近實際。③加權(quán)移動平均法：是把每期資料的重要性用一個權(quán)數(shù)來代表，然后求出每期資料與對應(yīng)的權(quán)數(shù)乘積之和。就是在計算平均數(shù)時，再考慮每期資料的重要性。④指數(shù)平滑法：是加權(quán)平均法的一種。它不僅考慮了近期數(shù)據(jù)的重要性，同時大大減少了數(shù)據(jù)計算時的存儲量。其計算公式為：
Qt=aSt-1+(1-a)Qt-1
式中 Qt——本期預(yù)測值；
St-1——前期實際銷售量；
Qt-1——前期預(yù)測值；
a——平滑指數(shù)，1>a>0。
重點等級：☆☆☆☆☆
1．購買者意圖調(diào)查法
購買者意圖調(diào)查法就是通過直接詢問消費者在某一時期需要哪些商品及其數(shù)量來進行分析的方法。
2．銷售人員意見綜合法
當(dāng)不能直接調(diào)查購買者或費用太高時，可通過詢問銷售人員來判斷市場需求和企業(yè)需求。銷售人員意見法的精確性受若干因素的影響，如Ⅰ【A．銷售人員是否受過專門訓(xùn)練 B．對整個企業(yè)是否了解 C．是否會有意隱瞞消費者的需求，以便企業(yè)制定低定額 D．對市場情況是否了解】等。為此，可將銷售人員和管理人員的意見進行綜合，以便做出比較可靠的預(yù)測。
3．專家意見法
專家意見法是一種使用比較廣泛的方法，它有如下優(yōu)點：Ⅱ【A．能發(fā)揮各位專家的作用，集思廣益，準(zhǔn)確度高 B．采取單線聯(lián)系，有利于避免偏見 C．可避免權(quán)威人士的意見對其他人士的影響 D．有利于各專家根據(jù)別人的意見修正自己的意見和判斷】。
4．時間序列分析法
時間序列分析法是根據(jù)過去數(shù)據(jù)中的因果關(guān)系來預(yù)測未來的值，過去和未來的狀態(tài)僅是時間的函數(shù)。時間序列分析法主要包括以下內(nèi)容。①簡單平均法：也稱為算術(shù)平均法，即把資料中各期實際銷售量的平均值作為下一期銷售量的預(yù)測值。②Ⅲ【A．簡單平均法B．移動平均法 C．加權(quán)移動平均法 D．指數(shù)平滑法】：是指引用愈來愈近期的銷售量來不斷修改平均值，使之更能反映銷售量的增減趨勢和接近實際。③加權(quán)移動平均法：是把每期資料的重要性用一個權(quán)數(shù)來代表，然后求出每期資料與對應(yīng)的權(quán)數(shù)乘積之和。就是在計算平均數(shù)時，再考慮每期資料的重要性。④指數(shù)平滑法：是加權(quán)平均法的一種。它不僅考慮了近期數(shù)據(jù)的重要性，同時大大減少了數(shù)據(jù)計算時的存儲量。其計算公式為：
Qt=aSt-1+(1-a)Qt-1
式中 Qt——本期預(yù)測值；
St-1——前期實際銷售量；
Qt-1——前期預(yù)測值；
a——平滑指數(shù)，1>a>0。