物流合理化通常包括整體合理化和局部合理化兩個方面。
局部合理化指物流系統(tǒng)中各子系統(tǒng)內(nèi)物流過程合理化,如運輸、包裝,裝卸搬運、倉儲、信息處理、流通加工等各項物流功能分別實現(xiàn)合理化。物流過程局部合理化雖然是物流合理化的初級階段,卻是不可或缺的環(huán)節(jié)和基礎。
整體合理化是尋求物流系統(tǒng)整體合理優(yōu)化。因為各物流子系統(tǒng)之間由于在服務水平要求、物流技術和經(jīng)營成本等方面存在差異與矛盾,必須從物流大系統(tǒng)的角度,選擇合理化的途徑。
物流系統(tǒng)化為物流合理化提供了理論基礎。物流過程復雜,環(huán)節(jié)眾多,要做到物流合理化,首先要應用系統(tǒng)方法進行系統(tǒng)決策。
1.總成本法
與計算物流總成本有關的各項業(yè)務活動包括:運輸、倉儲;存貨地點和工廠地點;材料和產(chǎn)成品的庫存管理;物料搬運;信息流、包括訂單處理;物資和產(chǎn)成品的包裝;廠間運輸;用戶服務等等。所有這些業(yè)務活動是相互聯(lián)系的。應用總成本法就是將這些同材料和產(chǎn)成品的轉移、分類、儲存等一系列相關業(yè)務活動作為一個整體看待,在保持一定服務水平條件下,在多種物流方案中選擇總成本最小的那一個方案。
比如一個銷售部門,在同樣銷量情況下,為了不產(chǎn)生脫銷需要適當?shù)膸齑?,若頻繁進貨、每次進貨量小,可以節(jié)省儲存費用,但卻增加了訂購費;反之則雖然因減少了訂購次數(shù)而節(jié)省了訂購費,卻因增加了每次訂購量而增加了保管費和流動資金。尋求的訂購次數(shù)和訂購數(shù)量,就可使總成本最小。
2.避免次優(yōu)化
一個企業(yè)的各組成部分盡力完成了各自的本位工作,但企業(yè)未能實現(xiàn)整體效果,這就存在次優(yōu)化問題。華倫羅斯教授以一個擁有優(yōu)秀隊員的足球隊輸球為例,形象地說明次優(yōu)化問題。這個足球隊的隊員在傳球、突破等個人技術右面在多次比賽中創(chuàng)造和保持了記錄,但是這個球隊作為一個整體卻常輸球。
物流顧問JF,梅奇曾經(jīng)指出:在經(jīng)營管理中,人們愈來愈認識到孤立地檢查單獨一個職能部門的效率,同將各職能部門與物流過程整體聯(lián)系來考察所實現(xiàn)的整體效益,其意義是完全不同的。為使整個系統(tǒng)有效經(jīng)營,以達成成本效益指標,各職能部門必須相互協(xié)調,密切合作。例如,企業(yè)的運輸部門犧牲運輸?shù)乃俣群涂煽啃砸?,只片面追求降低每噸公里的貨物運費;或選擇運價較低的一種運輸方式,但需要進行額外特殊包裝。這些片面做法,反而會多花費錢,對企業(yè)整體效益產(chǎn)生不良影響。同理,包裝子系統(tǒng)為了節(jié)省成本而采用了低質包裝材料,也會造成運輸途中的貨損貨差,反而增加了物流大系統(tǒng)的成本。
產(chǎn)生物流次優(yōu)化的原因是:當各項物流業(yè)務活動按他們各自所完成的一定的管理目標來評價,而這些管理目標又相互矛盾時,就會發(fā)生次優(yōu)化。為了避免次優(yōu)化,往往要經(jīng)過理性判斷和科學計算。
3.得失比較分析法
在物流經(jīng)營決策中,各種備選方案都各有所長,各有所短,有得有失。所謂得失比較分析法,就是在評價各方案時,要比較分析各方案的所得和所失,在保持一定服務水平條件下,選擇得大于失的方案,作為方案。
以上闡述的三個系統(tǒng)優(yōu)化方法是相互聯(lián)系的,有時還會相互制約。在物流管理過程中,要把它們綜合在一起形成通常所說的系統(tǒng)整體觀念,運用系統(tǒng)理論和系統(tǒng)方法,將與物流相互聯(lián)系的各業(yè)務環(huán)節(jié)組合成為統(tǒng)一的整體,并將供貨廠商和用戶納入系統(tǒng)管理之中,從系統(tǒng)整體出發(fā),互相協(xié)調,做到物流合理化,可得到的經(jīng)濟效益。
根據(jù)物流合理化的要求,從戰(zhàn)略上設計物流系統(tǒng)的主要步驟
1.制定物流戰(zhàn)略、方針和措施。要決定與物流服務有關的戰(zhàn)略、方針和措施以及與實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的物流費用有關的方針、措施。
2.確定物流網(wǎng)絡結構。要周密研究各類物流中心的分布與建設及投資方案。
3.設計物流管理系統(tǒng)。對物流各子系統(tǒng)的活動、銜接的實施與管理控制方案進行組織設計和技術設計。
4.綜合評價物流系統(tǒng)并逐步完善物流系統(tǒng)。評價時,注意對長期與短期、宏觀與具體內(nèi)容相結合。
在眾多物流環(huán)節(jié)的具體運作中,實現(xiàn)物流合理化的途徑主要有以下幾種:
1.加強物流計劃性
做好物流計劃是實現(xiàn)物流合理化的首要條件,也是提高物流服務質量的重要標志。特別要考慮我國交通運輸條件,根據(jù)購銷業(yè)務的商流計劃,及時地、合理地制定物流計劃,妥善安排貨物儲存和運輸。按照顧客要求的時間、地點,有計劃地如期地把原材料運到工廠,把商品運到商店或消費者手中,達到顧客滿意,提高物流社會效益。
2.組織物流直達化
物流企業(yè)在組織貨物調運時,應盡量減少中間環(huán)節(jié),特別是物流過程中的運輸、儲存環(huán)節(jié),把貨物由生產(chǎn)廠(地)直接運送到銷地或用戶。既可以加快貨物運送時間,又可以降低物流費用。直達供應或直達運輸,是我國物資、商業(yè)部門組織物流合理化的主要形式。
3.組織物流短距化
無論生產(chǎn)物流或銷售物流,在組織物流業(yè)務活動時,對一般普通的大宗物資或商品,應采取就近、分片供應和調運的辦法,使物流的里程最近。即,確定適當?shù)墓?、銷售區(qū)域,選擇合理的運輸路線、最短的運送距離,制定的物流合理化方案,達到短距化,以節(jié)省運輸噸公里,降低物流費用。
4.組織物資調運鐘擺式運輸
按物流合理化的要求在組織貨物調運時,應強調組織往復、回程貨源,避免發(fā)生不滿載和空車行程,亦稱鐘擺式運輸。如商業(yè)部門在組織物流業(yè)務時,把工業(yè)品從城市運往農(nóng)村,而把農(nóng)副產(chǎn)品從農(nóng)村運進城市,供應居民需要。再有各大城市之間,發(fā)展的定向、定時的往復運輸,由專人或專門機構,來組織回程貨源,這也是運輸鐘擺化、合理化的一種有效形式。
5.組織貨物調運集中化
物流企業(yè)在組織貨物配送時,把幾個貨主的多種商品,凡是發(fā)往同一地區(qū)、同一方向的,在物流計劃的基礎上,集零為整,采取混裝形式,進行集中運送,以提高車船的裝載率,并節(jié)省運費。
6.物流企業(yè)社會化
改革開放中的我國經(jīng)濟體制,必須加強橫向經(jīng)濟聯(lián)系,物流企業(yè)也應打破部門、地區(qū)的限制,面向社會服務,謀求社會整體的物流合理化,提高綜合經(jīng)濟效益。
7.實現(xiàn)物流標準化
在物流作業(yè)過程和裝載器具等方面全面推行物流標準化,有利于合理的物流銜接和現(xiàn)代化管理。
8.提高物流服務質量
物流企業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)的范疇,是經(jīng)營服務型且以服務為主的企業(yè),因此提高職工素質,制訂服務規(guī)范,做到保管安全、運送及時、收費合理、信用可靠、服務熱情等,為社會提供高標準的服務水平,是物流企業(yè)的服務宗旨,同時也是擴大業(yè)務范圍,發(fā)展物流企業(yè),實現(xiàn)物流合理化的基礎和保障。
局部合理化指物流系統(tǒng)中各子系統(tǒng)內(nèi)物流過程合理化,如運輸、包裝,裝卸搬運、倉儲、信息處理、流通加工等各項物流功能分別實現(xiàn)合理化。物流過程局部合理化雖然是物流合理化的初級階段,卻是不可或缺的環(huán)節(jié)和基礎。
整體合理化是尋求物流系統(tǒng)整體合理優(yōu)化。因為各物流子系統(tǒng)之間由于在服務水平要求、物流技術和經(jīng)營成本等方面存在差異與矛盾,必須從物流大系統(tǒng)的角度,選擇合理化的途徑。
物流系統(tǒng)化為物流合理化提供了理論基礎。物流過程復雜,環(huán)節(jié)眾多,要做到物流合理化,首先要應用系統(tǒng)方法進行系統(tǒng)決策。
1.總成本法
與計算物流總成本有關的各項業(yè)務活動包括:運輸、倉儲;存貨地點和工廠地點;材料和產(chǎn)成品的庫存管理;物料搬運;信息流、包括訂單處理;物資和產(chǎn)成品的包裝;廠間運輸;用戶服務等等。所有這些業(yè)務活動是相互聯(lián)系的。應用總成本法就是將這些同材料和產(chǎn)成品的轉移、分類、儲存等一系列相關業(yè)務活動作為一個整體看待,在保持一定服務水平條件下,在多種物流方案中選擇總成本最小的那一個方案。
比如一個銷售部門,在同樣銷量情況下,為了不產(chǎn)生脫銷需要適當?shù)膸齑?,若頻繁進貨、每次進貨量小,可以節(jié)省儲存費用,但卻增加了訂購費;反之則雖然因減少了訂購次數(shù)而節(jié)省了訂購費,卻因增加了每次訂購量而增加了保管費和流動資金。尋求的訂購次數(shù)和訂購數(shù)量,就可使總成本最小。
2.避免次優(yōu)化
一個企業(yè)的各組成部分盡力完成了各自的本位工作,但企業(yè)未能實現(xiàn)整體效果,這就存在次優(yōu)化問題。華倫羅斯教授以一個擁有優(yōu)秀隊員的足球隊輸球為例,形象地說明次優(yōu)化問題。這個足球隊的隊員在傳球、突破等個人技術右面在多次比賽中創(chuàng)造和保持了記錄,但是這個球隊作為一個整體卻常輸球。
物流顧問JF,梅奇曾經(jīng)指出:在經(jīng)營管理中,人們愈來愈認識到孤立地檢查單獨一個職能部門的效率,同將各職能部門與物流過程整體聯(lián)系來考察所實現(xiàn)的整體效益,其意義是完全不同的。為使整個系統(tǒng)有效經(jīng)營,以達成成本效益指標,各職能部門必須相互協(xié)調,密切合作。例如,企業(yè)的運輸部門犧牲運輸?shù)乃俣群涂煽啃砸?,只片面追求降低每噸公里的貨物運費;或選擇運價較低的一種運輸方式,但需要進行額外特殊包裝。這些片面做法,反而會多花費錢,對企業(yè)整體效益產(chǎn)生不良影響。同理,包裝子系統(tǒng)為了節(jié)省成本而采用了低質包裝材料,也會造成運輸途中的貨損貨差,反而增加了物流大系統(tǒng)的成本。
產(chǎn)生物流次優(yōu)化的原因是:當各項物流業(yè)務活動按他們各自所完成的一定的管理目標來評價,而這些管理目標又相互矛盾時,就會發(fā)生次優(yōu)化。為了避免次優(yōu)化,往往要經(jīng)過理性判斷和科學計算。
3.得失比較分析法
在物流經(jīng)營決策中,各種備選方案都各有所長,各有所短,有得有失。所謂得失比較分析法,就是在評價各方案時,要比較分析各方案的所得和所失,在保持一定服務水平條件下,選擇得大于失的方案,作為方案。
以上闡述的三個系統(tǒng)優(yōu)化方法是相互聯(lián)系的,有時還會相互制約。在物流管理過程中,要把它們綜合在一起形成通常所說的系統(tǒng)整體觀念,運用系統(tǒng)理論和系統(tǒng)方法,將與物流相互聯(lián)系的各業(yè)務環(huán)節(jié)組合成為統(tǒng)一的整體,并將供貨廠商和用戶納入系統(tǒng)管理之中,從系統(tǒng)整體出發(fā),互相協(xié)調,做到物流合理化,可得到的經(jīng)濟效益。
根據(jù)物流合理化的要求,從戰(zhàn)略上設計物流系統(tǒng)的主要步驟
1.制定物流戰(zhàn)略、方針和措施。要決定與物流服務有關的戰(zhàn)略、方針和措施以及與實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的物流費用有關的方針、措施。
2.確定物流網(wǎng)絡結構。要周密研究各類物流中心的分布與建設及投資方案。
3.設計物流管理系統(tǒng)。對物流各子系統(tǒng)的活動、銜接的實施與管理控制方案進行組織設計和技術設計。
4.綜合評價物流系統(tǒng)并逐步完善物流系統(tǒng)。評價時,注意對長期與短期、宏觀與具體內(nèi)容相結合。
在眾多物流環(huán)節(jié)的具體運作中,實現(xiàn)物流合理化的途徑主要有以下幾種:
1.加強物流計劃性
做好物流計劃是實現(xiàn)物流合理化的首要條件,也是提高物流服務質量的重要標志。特別要考慮我國交通運輸條件,根據(jù)購銷業(yè)務的商流計劃,及時地、合理地制定物流計劃,妥善安排貨物儲存和運輸。按照顧客要求的時間、地點,有計劃地如期地把原材料運到工廠,把商品運到商店或消費者手中,達到顧客滿意,提高物流社會效益。
2.組織物流直達化
物流企業(yè)在組織貨物調運時,應盡量減少中間環(huán)節(jié),特別是物流過程中的運輸、儲存環(huán)節(jié),把貨物由生產(chǎn)廠(地)直接運送到銷地或用戶。既可以加快貨物運送時間,又可以降低物流費用。直達供應或直達運輸,是我國物資、商業(yè)部門組織物流合理化的主要形式。
3.組織物流短距化
無論生產(chǎn)物流或銷售物流,在組織物流業(yè)務活動時,對一般普通的大宗物資或商品,應采取就近、分片供應和調運的辦法,使物流的里程最近。即,確定適當?shù)墓?、銷售區(qū)域,選擇合理的運輸路線、最短的運送距離,制定的物流合理化方案,達到短距化,以節(jié)省運輸噸公里,降低物流費用。
4.組織物資調運鐘擺式運輸
按物流合理化的要求在組織貨物調運時,應強調組織往復、回程貨源,避免發(fā)生不滿載和空車行程,亦稱鐘擺式運輸。如商業(yè)部門在組織物流業(yè)務時,把工業(yè)品從城市運往農(nóng)村,而把農(nóng)副產(chǎn)品從農(nóng)村運進城市,供應居民需要。再有各大城市之間,發(fā)展的定向、定時的往復運輸,由專人或專門機構,來組織回程貨源,這也是運輸鐘擺化、合理化的一種有效形式。
5.組織貨物調運集中化
物流企業(yè)在組織貨物配送時,把幾個貨主的多種商品,凡是發(fā)往同一地區(qū)、同一方向的,在物流計劃的基礎上,集零為整,采取混裝形式,進行集中運送,以提高車船的裝載率,并節(jié)省運費。
6.物流企業(yè)社會化
改革開放中的我國經(jīng)濟體制,必須加強橫向經(jīng)濟聯(lián)系,物流企業(yè)也應打破部門、地區(qū)的限制,面向社會服務,謀求社會整體的物流合理化,提高綜合經(jīng)濟效益。
7.實現(xiàn)物流標準化
在物流作業(yè)過程和裝載器具等方面全面推行物流標準化,有利于合理的物流銜接和現(xiàn)代化管理。
8.提高物流服務質量
物流企業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)的范疇,是經(jīng)營服務型且以服務為主的企業(yè),因此提高職工素質,制訂服務規(guī)范,做到保管安全、運送及時、收費合理、信用可靠、服務熱情等,為社會提供高標準的服務水平,是物流企業(yè)的服務宗旨,同時也是擴大業(yè)務范圍,發(fā)展物流企業(yè),實現(xiàn)物流合理化的基礎和保障。