2010年企業(yè)管理咨詢輔導(dǎo):分化與整合

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分化與整合
    咨詢競(jìng)爭(zhēng)業(yè)態(tài)的變化是隨著市場(chǎng)的變化而來(lái)的。在經(jīng)過(guò)了1999年-2002年三年的高速發(fā)展后,咨詢行業(yè)進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展階段。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于眾多咨詢機(jī)構(gòu)相互競(jìng)爭(zhēng),咨詢價(jià)格開(kāi)始下降;二是企業(yè)選擇管理咨詢機(jī)構(gòu)越來(lái)越謹(jǐn)慎,采取大規(guī)模招標(biāo)的方式越來(lái)越多;三是企業(yè)對(duì)管理咨詢的認(rèn)識(shí)和對(duì)咨詢成果的要求越來(lái)越高,企業(yè)成長(zhǎng)的速度快于咨詢機(jī)構(gòu)成長(zhǎng)的速度;四是企業(yè)對(duì)咨詢可實(shí)施性的要求越來(lái)越高,僅僅出方案已不能夠滿足企業(yè)的需求??傮w來(lái)說(shuō),就是市場(chǎng)對(duì)管理咨詢機(jī)構(gòu)的要求迅速提高。
    首先是在咨詢市場(chǎng)火爆的那幾年成立的眾多小型甚至個(gè)體戶型的咨詢機(jī)構(gòu)紛紛關(guān)閉。因?yàn)樗鼈冊(cè)絹?lái)越難以拿到新的訂單,而老客戶對(duì)它們提供的咨詢服務(wù)滿意度又不高,也不會(huì)給它們新的業(yè)務(wù)。
    其次是一批真正有實(shí)力的咨詢機(jī)構(gòu)開(kāi)始嶄露頭角,在業(yè)內(nèi)及企業(yè)界樹(shù)立起了良好的品牌聲譽(yù)。這些咨詢機(jī)構(gòu)一方面是項(xiàng)目來(lái)源很多,另一方面是相當(dāng)多的客戶都會(huì)有續(xù)單。
    第三是部分有實(shí)力的本土管理咨詢機(jī)構(gòu)開(kāi)始或多或少的與國(guó)際咨詢機(jī)構(gòu)直接競(jìng)爭(zhēng)某些大項(xiàng)目,并且憑借對(duì)本土文化的深刻認(rèn)識(shí)、良好的咨詢作風(fēng)、長(zhǎng)期的后續(xù)實(shí)施服務(wù)及相對(duì)低廉的價(jià)格取得勝利。
    第四是本土管理咨詢機(jī)構(gòu)在為客戶提供個(gè)性化咨詢服務(wù)的同時(shí),開(kāi)始為傳播管理知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)、全面促進(jìn)企業(yè)管理水平提高做一些有益的嘗試。
    第五是管理咨詢機(jī)構(gòu)開(kāi)始專業(yè)化的分工,從而使自身的優(yōu)勢(shì)更加明顯,能夠更好的為企業(yè)服務(wù)。
    第六是管理咨詢機(jī)構(gòu)開(kāi)始嘗試通過(guò)合作、合并的方式迅速提升規(guī)模、業(yè)務(wù)能力與品牌影響力。
    第七是建立廣泛合作的網(wǎng)絡(luò)。管理咨詢機(jī)構(gòu)通過(guò)與會(huì)計(jì)師事務(wù)所、人力資源測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)、管理軟件供應(yīng)商、管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、高校等的合作,力圖建立一個(gè)完整的企業(yè)服務(wù)鏈,使這個(gè)鏈條能夠?yàn)槠髽I(yè)提供更加全面、更加符合當(dāng)前環(huán)境的服務(wù)。