1.索賠的程序：承包人提出索賠申請;發(fā)出索賠意向通知后28天內(nèi)，向工程師提出經(jīng)濟(jì)損失和延長工期的索賠報告及有關(guān)資料;工程師審核承包人的索賠申請;當(dāng)該索賠事件持續(xù)時，承包人應(yīng)當(dāng)階段性向工程師發(fā)出索賠意向，在索賠事件終了后28天內(nèi)，向工程師提供索賠的有關(guān)資料和最終索賠報告;工程師與承包人談判;發(fā)包人審批工程師的索賠處理證明;承包人是否接受最終的處理決定;
2.承包人應(yīng)當(dāng)在索賠事件發(fā)生28天內(nèi)向工程發(fā)出索賠意向通知;承包人在索賠申請發(fā)出28天內(nèi)發(fā)出索賠的證據(jù)資料，包括事件原因，索賠依據(jù)，以及其他計算出的該事件影響所要求的索賠額和申請展延工期天數(shù);
3.工程師在收到承包人送交的索賠報告和有關(guān)資料后28天內(nèi)給予答復(fù)，或要求承包人進(jìn)一步補(bǔ)充索賠理由和證據(jù);
4.FIDIC合同條件對承包商索賠作出了規(guī)定：承包商發(fā)出索賠通知(28天內(nèi));承包商未及時發(fā)出索賠通知的后果(失出索賠權(quán));承包商遞交詳細(xì)的索賠報告(42天內(nèi));如果引起索賠的事件或者有情況具有連續(xù)性影響，則詳索賠報告視為中間的，承包商應(yīng)當(dāng)按月遞交進(jìn)一步的中間索賠報告，說明累計索賠延誤時間和金額，以及能說明其合理要求的進(jìn)一步詳細(xì)資料;承包商應(yīng)當(dāng)在索賠事件或者情況產(chǎn)生影響結(jié)束后28天內(nèi)，或在承包商可能建議并經(jīng)工程師認(rèn)可的其他期限內(nèi)，遞交一份最終索賠報告;提出索賠的依據(jù)：招標(biāo)文件、施工合同文本及附件;雙方往來信件及各種會談紀(jì)要;進(jìn)度計劃和具體的進(jìn)度以及項(xiàng)目現(xiàn)場的有關(guān)文件;氣象資料、工程檢查驗(yàn)收報告和各種技術(shù)鑒定報告，工程中送停電、送停水、道路開通和封閉的記錄和證明;國家騰法律、法令、政策文件，官方的物價指數(shù)、工資指數(shù)，各種會計核算資料，材料采購、訂貨、運(yùn)輸、進(jìn)場、使用方面的憑據(jù);
5.索賠費(fèi)用內(nèi)容包括：人工費(fèi);設(shè)備費(fèi);材料費(fèi);保函手續(xù)費(fèi);貸款利息;保險費(fèi);管理費(fèi);利潤;
6.FIDIC合同條件中，不同索賠事件導(dǎo)致的索賠內(nèi)容不同，大致有以下區(qū)別：
序號款條號主要內(nèi)容可補(bǔ)償費(fèi)用
序號 款條號 主要內(nèi)容 可補(bǔ)償費(fèi)用
工期 費(fèi)用 利潤
1 1.9 延誤發(fā)放圖紙 √ √ √
2 2.1 延誤移交施工現(xiàn)場 √ √ √
3 4.7 承包商依據(jù)工程師提代的錯誤數(shù)據(jù)導(dǎo)致放線錯誤 √ √ √
4 4.12 不可預(yù)見的外界條件 √ √
5 4.24 施工中遇到的文物和古跡 √ √
6 7.4 非承包商原因檢驗(yàn)導(dǎo)致施工的延誤 √ √ √
7 8.4（a） 變更導(dǎo)致竣工時間的延長 √
8 （c） 異常不利氣侯條件 √
9 （d） 由于傳染病或其他政府行為導(dǎo)致工期延誤 √
10 （e） 業(yè)主或其他承包商干擾 √
11 8.5 公共*引起的延誤 √
12 10.2 業(yè)主提前占用工程 √ √
13 10.3 對竣工檢驗(yàn)的干擾 √ √ √
14 13.7 后續(xù)法規(guī)引起的調(diào)整 √ √
15 18.1 業(yè)主辦理的保險未能從保險公司獲得補(bǔ)償部分 √
16 19.4 不可抗力事件造成的損害 √ √
7.費(fèi)用索賠的計算方法有實(shí)際費(fèi)用法、修正總費(fèi)用法;
8.工期索賠中應(yīng)注意的問題：劃清施工進(jìn)度拖延的責(zé)任;被延誤的工作應(yīng)是處于施工進(jìn)度計劃關(guān)鍵線路上的施工內(nèi)容;工期索賠計算主要有網(wǎng)絡(luò)圖分析和比例計算法兩種;
9.比例計算法：工期索賠值=額外增加的工程量的價格/原合同價*原合同總工期
10.共同延誤的判斷，應(yīng)依據(jù)以下原則：首先判斷發(fā)生拖期的哪一種原因是最先發(fā)生的，即確定“初始延誤”者，它應(yīng)對工期拖期負(fù)責(zé);如果初始延誤者是發(fā)包人原因，則在發(fā)包人原因造成的延誤期內(nèi)，承包人既可得到工期延長，又可得到經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償;如果初始延者是客觀原因，則在客觀因素發(fā)生影響的延誤期內(nèi)，承包人可以得到工期延長，但很難得到費(fèi)用補(bǔ)償;如果初使延誤者是承包人的原因，則在承包人原因造成的延誤期內(nèi)，承包人可以得到工期補(bǔ)償，也不能得到費(fèi)用補(bǔ)償;
11.索賠報告的內(nèi)容：總論部分(序言;索賠事項(xiàng)概述;具體索賠要求;索賠報告編寫及審核人員名單);根據(jù)部分(索賠事件發(fā)生情況;已遞交索賠意向書;索賠事件的處理過程;索賠要求的合同根據(jù);所附證據(jù)資料);計算部分(額外開支的人工費(fèi)、材料費(fèi)、管理費(fèi)和所失利潤);證據(jù)部分;根據(jù)財政部、建設(shè)部《建設(shè)工程價款結(jié)算暫行辦法》的規(guī)定，工程價款結(jié)算應(yīng)按合同約定辦理，合同未作約定或約定不明的，發(fā)、承包雙方應(yīng)依據(jù)下列規(guī)定與文件協(xié)商處理：國家有產(chǎn)法律、法規(guī)和規(guī)章制度;國務(wù)院建設(shè)行政主管部門，省、自治區(qū)、直轄市或有關(guān)部門發(fā)布的工程造價計價標(biāo)準(zhǔn)、計價辦法等有關(guān)規(guī)定;建設(shè)項(xiàng)目的合同、補(bǔ)充協(xié)議、變更簽證和現(xiàn)場簽證.
2.承包人應(yīng)當(dāng)在索賠事件發(fā)生28天內(nèi)向工程發(fā)出索賠意向通知;承包人在索賠申請發(fā)出28天內(nèi)發(fā)出索賠的證據(jù)資料，包括事件原因，索賠依據(jù)，以及其他計算出的該事件影響所要求的索賠額和申請展延工期天數(shù);
3.工程師在收到承包人送交的索賠報告和有關(guān)資料后28天內(nèi)給予答復(fù)，或要求承包人進(jìn)一步補(bǔ)充索賠理由和證據(jù);
4.FIDIC合同條件對承包商索賠作出了規(guī)定：承包商發(fā)出索賠通知(28天內(nèi));承包商未及時發(fā)出索賠通知的后果(失出索賠權(quán));承包商遞交詳細(xì)的索賠報告(42天內(nèi));如果引起索賠的事件或者有情況具有連續(xù)性影響，則詳索賠報告視為中間的，承包商應(yīng)當(dāng)按月遞交進(jìn)一步的中間索賠報告，說明累計索賠延誤時間和金額，以及能說明其合理要求的進(jìn)一步詳細(xì)資料;承包商應(yīng)當(dāng)在索賠事件或者情況產(chǎn)生影響結(jié)束后28天內(nèi)，或在承包商可能建議并經(jīng)工程師認(rèn)可的其他期限內(nèi)，遞交一份最終索賠報告;提出索賠的依據(jù)：招標(biāo)文件、施工合同文本及附件;雙方往來信件及各種會談紀(jì)要;進(jìn)度計劃和具體的進(jìn)度以及項(xiàng)目現(xiàn)場的有關(guān)文件;氣象資料、工程檢查驗(yàn)收報告和各種技術(shù)鑒定報告，工程中送停電、送停水、道路開通和封閉的記錄和證明;國家騰法律、法令、政策文件，官方的物價指數(shù)、工資指數(shù)，各種會計核算資料，材料采購、訂貨、運(yùn)輸、進(jìn)場、使用方面的憑據(jù);
5.索賠費(fèi)用內(nèi)容包括：人工費(fèi);設(shè)備費(fèi);材料費(fèi);保函手續(xù)費(fèi);貸款利息;保險費(fèi);管理費(fèi);利潤;
6.FIDIC合同條件中，不同索賠事件導(dǎo)致的索賠內(nèi)容不同，大致有以下區(qū)別：
序號款條號主要內(nèi)容可補(bǔ)償費(fèi)用
序號 款條號 主要內(nèi)容 可補(bǔ)償費(fèi)用
工期 費(fèi)用 利潤
1 1.9 延誤發(fā)放圖紙 √ √ √
2 2.1 延誤移交施工現(xiàn)場 √ √ √
3 4.7 承包商依據(jù)工程師提代的錯誤數(shù)據(jù)導(dǎo)致放線錯誤 √ √ √
4 4.12 不可預(yù)見的外界條件 √ √
5 4.24 施工中遇到的文物和古跡 √ √
6 7.4 非承包商原因檢驗(yàn)導(dǎo)致施工的延誤 √ √ √
7 8.4（a） 變更導(dǎo)致竣工時間的延長 √
8 （c） 異常不利氣侯條件 √
9 （d） 由于傳染病或其他政府行為導(dǎo)致工期延誤 √
10 （e） 業(yè)主或其他承包商干擾 √
11 8.5 公共*引起的延誤 √
12 10.2 業(yè)主提前占用工程 √ √
13 10.3 對竣工檢驗(yàn)的干擾 √ √ √
14 13.7 后續(xù)法規(guī)引起的調(diào)整 √ √
15 18.1 業(yè)主辦理的保險未能從保險公司獲得補(bǔ)償部分 √
16 19.4 不可抗力事件造成的損害 √ √
7.費(fèi)用索賠的計算方法有實(shí)際費(fèi)用法、修正總費(fèi)用法;
8.工期索賠中應(yīng)注意的問題：劃清施工進(jìn)度拖延的責(zé)任;被延誤的工作應(yīng)是處于施工進(jìn)度計劃關(guān)鍵線路上的施工內(nèi)容;工期索賠計算主要有網(wǎng)絡(luò)圖分析和比例計算法兩種;
9.比例計算法：工期索賠值=額外增加的工程量的價格/原合同價*原合同總工期
10.共同延誤的判斷，應(yīng)依據(jù)以下原則：首先判斷發(fā)生拖期的哪一種原因是最先發(fā)生的，即確定“初始延誤”者，它應(yīng)對工期拖期負(fù)責(zé);如果初始延誤者是發(fā)包人原因，則在發(fā)包人原因造成的延誤期內(nèi)，承包人既可得到工期延長，又可得到經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償;如果初始延者是客觀原因，則在客觀因素發(fā)生影響的延誤期內(nèi)，承包人可以得到工期延長，但很難得到費(fèi)用補(bǔ)償;如果初使延誤者是承包人的原因，則在承包人原因造成的延誤期內(nèi)，承包人可以得到工期補(bǔ)償，也不能得到費(fèi)用補(bǔ)償;
11.索賠報告的內(nèi)容：總論部分(序言;索賠事項(xiàng)概述;具體索賠要求;索賠報告編寫及審核人員名單);根據(jù)部分(索賠事件發(fā)生情況;已遞交索賠意向書;索賠事件的處理過程;索賠要求的合同根據(jù);所附證據(jù)資料);計算部分(額外開支的人工費(fèi)、材料費(fèi)、管理費(fèi)和所失利潤);證據(jù)部分;根據(jù)財政部、建設(shè)部《建設(shè)工程價款結(jié)算暫行辦法》的規(guī)定，工程價款結(jié)算應(yīng)按合同約定辦理，合同未作約定或約定不明的，發(fā)、承包雙方應(yīng)依據(jù)下列規(guī)定與文件協(xié)商處理：國家有產(chǎn)法律、法規(guī)和規(guī)章制度;國務(wù)院建設(shè)行政主管部門，省、自治區(qū)、直轄市或有關(guān)部門發(fā)布的工程造價計價標(biāo)準(zhǔn)、計價辦法等有關(guān)規(guī)定;建設(shè)項(xiàng)目的合同、補(bǔ)充協(xié)議、變更簽證和現(xiàn)場簽證.