“物業(yè)”距離“服務(wù)”尚遠(yuǎn)

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最近北京海淀區(qū)七彩華園小區(qū)籌建業(yè)委會的牽頭人周先生就在小區(qū)門口被3名不明身份男子打傷,目前仍在醫(yī)院接受觀察。據(jù)小區(qū)業(yè)主介紹,這個小區(qū)從建立之初業(yè)主與物業(yè)就一直存有矛盾,而在向物業(yè)維權(quán)期間,小區(qū)業(yè)委會籌備組的數(shù)名骨干分子都曾遭到物業(yè)電話威脅或不明身份者書面威脅。目前,警方已介入調(diào)查。
    這類事件并不鮮見。《瞭望新聞周刊》點(diǎn)評說:近年來,隨著住房商品化和住房管理市場化程度越來越高,物業(yè)糾紛也隨之增多、不斷升級,從隱蔽的“拉鋸戰(zhàn)”到公開抗?fàn)?,甚至演變?yōu)榱餮獩_突。據(jù)央視國際網(wǎng)上調(diào)查,居住者對物業(yè)管理表示不滿的比例高達(dá)80%。物業(yè)服務(wù)的優(yōu)劣,業(yè)主、物業(yè)公司之間的關(guān)系和諧與否,直接涉及到了千家萬戶。而小區(qū)內(nèi)物業(yè)糾紛接連不斷、業(yè)主維權(quán)難等問題暴露出有關(guān)部門在有關(guān)小區(qū)建設(shè)和管理上尚有漏洞。