物管行業(yè)步入洗牌時代

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核心提示:福州市2007年共有30多家企業(yè)主動退出市場,從今年下半年開始,深圳一些小型物業(yè)管理公司也將主動退出市場,不過這對于物業(yè)管理行業(yè)來說,也許是一件好事,經(jīng)過大浪淘沙之后,一些規(guī)模大、模式新、服務(wù)好的企業(yè)才能生存下來,這樣會有更多的業(yè)主享受到大型物業(yè)管理企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    張曉是深圳一家具有國家一級資質(zhì)企業(yè)的物業(yè)管理企業(yè)的資深員工,前幾天,她接到公司負(fù)責(zé)人的通知,要么調(diào)到外地的分公司去,要么就辭職。
    張曉說,公司在全國管理了近千萬平米的樓盤,但一年的利潤才幾百萬元,公司因此提出減員增效,要在深圳本部裁員。張曉家在深圳,決定辭職另謀職業(yè)。
    張曉的境遇是目前物業(yè)管理行業(yè)的一個縮影,由于經(jīng)營成本的增加造成利潤的減少甚至虧損,物業(yè)管理企業(yè)紛紛裁員,有的主動退出物業(yè)管理市常
    物業(yè)管理大鱷主動收縮市場
    2006年至2007年,中國物業(yè)管理行業(yè)的知名品牌中海物業(yè)與萬科物業(yè)相繼對外宣稱,將適時退出非本集團(tuán)開發(fā)的樓盤,專職為本集團(tuán)開發(fā)的樓盤服務(wù)。2007年,中海物業(yè)主動退出了深圳市場的數(shù)十個樓盤,萬科物業(yè)也退出了政府開發(fā)的大型社區(qū)桃源村。
    張曉對記者說,中海物業(yè)與萬科物業(yè)雖然宣稱主動退出市場是為了給本集團(tuán)開發(fā)的樓盤提供更好的服務(wù),其實與物業(yè)管理行業(yè)利潤低也有很大的關(guān)系。
    與此相呼應(yīng),全國多個城市也出現(xiàn)了物業(yè)管理企業(yè)“出走”的事件。據(jù)報道,由于虧損,2008年3月11日、3月15日與4月5日,福州市有三家物業(yè)公司突然撤離了所接管的樓盤,造成小區(qū)停電或停水,居民只好暫時住進(jìn)賓館。
    物業(yè)管理行業(yè)面臨多重壓力
    物業(yè)管理行業(yè)是一個勞動力密集型企業(yè),近幾年隨著城市最低工資標(biāo)準(zhǔn)不斷上調(diào),人力成本的壓力逐年加大。
    物價上漲特別是食品價格快速上漲也給物業(yè)管理企業(yè)增加了經(jīng)營壓力。由于食品價格上漲,員工食堂的支出相應(yīng)大幅增加。張曉說,與去年相比,增加了20%以上。
    此外,辦公費用也大幅增加。張曉說,近兩年隨著房價的上漲,辦公樓的租金也水漲船高。
    雖然支出增加了,但物業(yè)公司的收費卻沒有相應(yīng)增加。以深圳為例,2007年11月,深圳新的住宅物業(yè)服務(wù)收費指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)實施,有效期為兩年。根據(jù)新標(biāo)準(zhǔn),多層住宅的一級和最低一級分別為1.3元/平方米月和0.6元/平方米月,比以前標(biāo)準(zhǔn)上調(diào)30%和20%。高層住宅的一級和最低一級分別為3.9元/平方米月和1.9元/平方米月,比以前標(biāo)準(zhǔn)下調(diào)13%和27%。張曉說,由于目前深圳住宅以高層為主,總體而言,收費水平是往下調(diào)的。
    物業(yè)管理行業(yè)洗牌不可避免
    深圳市利豐物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理李兵認(rèn)為,隨著經(jīng)營成本的增加,一批規(guī)模小服務(wù)差的物業(yè)公司將被淘汰出局。
    李兵說,其實物業(yè)管理公司面臨的風(fēng)險不僅僅是經(jīng)營方面的。今年3月,深圳南山區(qū)人民法院對好來居高空拋物砸童案進(jìn)行一審宣判,被告之一的深圳市錦峰物業(yè)經(jīng)營管理有限公司被判承擔(dān)30%的責(zé)任,賠償原告22萬多元?,F(xiàn)在的現(xiàn)實情況是,高空拋物比較常見,如果造成的損失需要物業(yè)管理企業(yè)承擔(dān),那么小一點的物管企業(yè)只要碰上一宗類似的案件,一年的利潤就沒有了。
    李兵說,福州市2007年共有30多家企業(yè)主動退出市場,從今年下半年開始,深圳一些小型物業(yè)管理公司也將主動退出市場,不過這對于物業(yè)管理行業(yè)來說,也許是一件好事,經(jīng)過大浪淘沙之后,一些規(guī)模大、模式新、服務(wù)好的企業(yè)才能生存下來,這樣會有更多的業(yè)主享受到大型物業(yè)管理企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。