A .1 因人稱呼(如老伯、大媽、同志、師傅、女士、小姐、小朋友)
A .2 您好
A .3 請進、請坐、請講、請問
A .4 請稍等
A .5 謝謝
A .6 對不起
A .7 請原諒
A .8 很報歉
A .9 沒關(guān)系
A .10 不客氣
A .11 請您排隊等侯
A .12 請不要著急
A .13 很高興能為您服務(wù)
A .14 請您先看一下須知
A .15 您有什么愿望,請告訴我
A .16 對不起,請注意保持環(huán)境(室內(nèi))衛(wèi)生( 請您不要吸煙)
A .17 請把您的需求告訴我
A .18 我能為您提供什么幫助嗎?
A .19 我理解您的心情
A .20 我會盡量幫助您
A .21 請您按規(guī)定填寫表格
A .22 有不懂的地方您盡管問
A .23 很抱歉,讓您久等了
A .24 不用謝
A .25 請放心
A .26 我們幫您辦
A .27 請留下保貴意見
A .28 您慢走
A .29 請走好,再見
A .30 為您服務(wù)是我應(yīng)該做的!
A .31 您的需求就是我的職責
A .32 對待業(yè)主(業(yè)主(使用人))語言應(yīng)
該表達恰當、聲調(diào)溫和、親切自然
A .2 您好
A .3 請進、請坐、請講、請問
A .4 請稍等
A .5 謝謝
A .6 對不起
A .7 請原諒
A .8 很報歉
A .9 沒關(guān)系
A .10 不客氣
A .11 請您排隊等侯
A .12 請不要著急
A .13 很高興能為您服務(wù)
A .14 請您先看一下須知
A .15 您有什么愿望,請告訴我
A .16 對不起,請注意保持環(huán)境(室內(nèi))衛(wèi)生( 請您不要吸煙)
A .17 請把您的需求告訴我
A .18 我能為您提供什么幫助嗎?
A .19 我理解您的心情
A .20 我會盡量幫助您
A .21 請您按規(guī)定填寫表格
A .22 有不懂的地方您盡管問
A .23 很抱歉,讓您久等了
A .24 不用謝
A .25 請放心
A .26 我們幫您辦
A .27 請留下保貴意見
A .28 您慢走
A .29 請走好,再見
A .30 為您服務(wù)是我應(yīng)該做的!
A .31 您的需求就是我的職責
A .32 對待業(yè)主(業(yè)主(使用人))語言應(yīng)
該表達恰當、聲調(diào)溫和、親切自然