三、目標與戰(zhàn)略
（一）對目標的要求（掌握）
1.目標必須適應(yīng)需要
2.目標必須是多樣的
3.目標必須是可實現(xiàn)的
4.目標必須有明確的時間期限
5.目標必須是具體的
（二）目標管理
美國管理學(xué)家德魯克提出了目標管理（MBO）的思想。
1.目標管理的含義（掌握）
目標管理是組織的主管人員及其下屬共同參與目標的制定，從而形成一個目標體系，并以這些目標的完成情況作為考核的依據(jù)，促使組織的每個成員自覺工作，努力完成工作目標的一種管理制度或方法。
2.目標管理的特點（了解）
（1）實施“參與管理”；
（2）建立“目標體系”；
（3）強調(diào)“自我控制”；
（4）注重“成果第一”。
3.實施目標管理的基本過程（掌握）
（1）設(shè)置目標；
（2）實現(xiàn)目標；
（3）檢查評價。
目標管理被認為是一種科學(xué)合理的現(xiàn)代管理方法，而不僅僅是計劃或目標的設(shè)定方法。
【例題1•單選題】在目標管理的過程中，職工的工作目標是由（ ）確定的。
A.上級
B.職工自行
C.上級與職工協(xié)商
D.咨詢機構(gòu)
[答案]C
【例題2•單選題】（2006年）實施目標管理的基本過程為設(shè)置目標、（ ）和檢查評價。
A.實現(xiàn)目標
B.配備人員
C.宣傳教育
D.指揮監(jiān)督
[答案]A
【例題3•多選題】（2007年）實施目標管理的基本過程包括（ ）等環(huán)節(jié)。
A.分析預(yù)測
B.設(shè)置目標
C.部署工作
D.實現(xiàn)目標
E.檢查評價
[答案]BDE
（三）組織的主要戰(zhàn)略（熟悉）
1.總體性戰(zhàn)略——表明企業(yè)選擇的總體勢態(tài)。
總體性戰(zhàn)略包括穩(wěn)定戰(zhàn)略、增長戰(zhàn)略和收縮戰(zhàn)略。
2.對策性戰(zhàn)略——表明企業(yè)選擇的具有針對性的重點發(fā)展方向。
對策性戰(zhàn)略包括成本戰(zhàn)略、差別化戰(zhàn)略和專一化戰(zhàn)略。
【例題1•多選題】（2005年）企業(yè)的對策性戰(zhàn)略主要包括（ ）。
A.增長戰(zhàn)略
B.收縮戰(zhàn)略
C.成本戰(zhàn)略
D.差別化戰(zhàn)略
E.?！瘧?zhàn)略
[答案]CDE
【例題2•多選題】企業(yè)的總體性戰(zhàn)略主要包括（ ）。
A.增長戰(zhàn)略
B.收縮戰(zhàn)略
C.穩(wěn)定戰(zhàn)略
D.差別化戰(zhàn)略
E.?！瘧?zhàn)略
[答案]ABC
【例題3•單選題】某企業(yè)決定采用（ ），通過保持產(chǎn)品超乎尋常的質(zhì)量、獨具特色的技術(shù)在市場中占有競爭優(yōu)勢地位。
A.增長戰(zhàn)略
B.?！瘧?zhàn)略
C.穩(wěn)定戰(zhàn)略
D.差別化戰(zhàn)略
[答案]D
【例題4•單選題】（2008年）企業(yè)主攻某個特殊細分市場的戰(zhàn)略稱為（ ）戰(zhàn)略。
A.差別化
B.專一化
C.具體化
D.特殊化
[答案]B
（一）對目標的要求（掌握）
1.目標必須適應(yīng)需要
2.目標必須是多樣的
3.目標必須是可實現(xiàn)的
4.目標必須有明確的時間期限
5.目標必須是具體的
（二）目標管理
美國管理學(xué)家德魯克提出了目標管理（MBO）的思想。
1.目標管理的含義（掌握）
目標管理是組織的主管人員及其下屬共同參與目標的制定，從而形成一個目標體系，并以這些目標的完成情況作為考核的依據(jù)，促使組織的每個成員自覺工作，努力完成工作目標的一種管理制度或方法。
2.目標管理的特點（了解）
（1）實施“參與管理”；
（2）建立“目標體系”；
（3）強調(diào)“自我控制”；
（4）注重“成果第一”。
3.實施目標管理的基本過程（掌握）
（1）設(shè)置目標；
（2）實現(xiàn)目標；
（3）檢查評價。
目標管理被認為是一種科學(xué)合理的現(xiàn)代管理方法，而不僅僅是計劃或目標的設(shè)定方法。
【例題1•單選題】在目標管理的過程中，職工的工作目標是由（ ）確定的。
A.上級
B.職工自行
C.上級與職工協(xié)商
D.咨詢機構(gòu)
[答案]C
【例題2•單選題】（2006年）實施目標管理的基本過程為設(shè)置目標、（ ）和檢查評價。
A.實現(xiàn)目標
B.配備人員
C.宣傳教育
D.指揮監(jiān)督
[答案]A
【例題3•多選題】（2007年）實施目標管理的基本過程包括（ ）等環(huán)節(jié)。
A.分析預(yù)測
B.設(shè)置目標
C.部署工作
D.實現(xiàn)目標
E.檢查評價
[答案]BDE
（三）組織的主要戰(zhàn)略（熟悉）
1.總體性戰(zhàn)略——表明企業(yè)選擇的總體勢態(tài)。
總體性戰(zhàn)略包括穩(wěn)定戰(zhàn)略、增長戰(zhàn)略和收縮戰(zhàn)略。
2.對策性戰(zhàn)略——表明企業(yè)選擇的具有針對性的重點發(fā)展方向。
對策性戰(zhàn)略包括成本戰(zhàn)略、差別化戰(zhàn)略和專一化戰(zhàn)略。
【例題1•多選題】（2005年）企業(yè)的對策性戰(zhàn)略主要包括（ ）。
A.增長戰(zhàn)略
B.收縮戰(zhàn)略
C.成本戰(zhàn)略
D.差別化戰(zhàn)略
E.?！瘧?zhàn)略
[答案]CDE
【例題2•多選題】企業(yè)的總體性戰(zhàn)略主要包括（ ）。
A.增長戰(zhàn)略
B.收縮戰(zhàn)略
C.穩(wěn)定戰(zhàn)略
D.差別化戰(zhàn)略
E.?！瘧?zhàn)略
[答案]ABC
【例題3•單選題】某企業(yè)決定采用（ ），通過保持產(chǎn)品超乎尋常的質(zhì)量、獨具特色的技術(shù)在市場中占有競爭優(yōu)勢地位。
A.增長戰(zhàn)略
B.?！瘧?zhàn)略
C.穩(wěn)定戰(zhàn)略
D.差別化戰(zhàn)略
[答案]D
【例題4•單選題】（2008年）企業(yè)主攻某個特殊細分市場的戰(zhàn)略稱為（ ）戰(zhàn)略。
A.差別化
B.專一化
C.具體化
D.特殊化
[答案]B