拿破侖·波拿巴是法國歷最偉大的皇帝,在當(dāng)時,他幾乎贏得了社會各個階層的普遍擁護(hù),從工人、農(nóng)民、商人、普通市民到大金融家、地主、資本家再到軍人、政客,幾乎所有人都被他的魅力所征服,而他也正是靠著社會的支持,能夠東征西討,讓整個歐洲在他的腳下顫抖。他的成功很大的部分靠他的演講鼓動,每一個聽過他演講的人,尤其是軍隊的士兵們無不被他在演講時所運(yùn)用的強(qiáng)有力的、充滿自信和魄力的手勢,以及深邃和充滿睿智的眼神所折服,拿破侖的個子很矮,但他舉手投足間處處讓人感受到他的氣度和風(fēng)范,讓人絲毫不敢輕視小看他。列寧的演講也極具感染力,很多人都能記住他那一手叉腰,一手下壓的經(jīng)典手勢。
的演說家、政治人物都習(xí)慣于用特定的手勢、面部表情來增強(qiáng)語言氣勢,感染聽眾。這是因為:人們在表達(dá)內(nèi)心思想、表現(xiàn)自我氣質(zhì)時,不可能只通過語言行為,而必然、必須通過一定的神態(tài)、動作、習(xí)慣性姿勢等非語言信息來輔助表現(xiàn)。面試中如果忽視了這些,始終正襟危坐、神情木然,會給人以一種消極、頹廢、冷漠、孤傲的印象,這在注重人際關(guān)系的公務(wù)員隊伍中是絕對不可出現(xiàn)的。
體態(tài)語言包括兩個方面:一是面部表情,二是身體動作,它們都是語言之外最能直接引起交談對方感情共鳴的表象。對它們的適度把握、恰當(dāng)運(yùn)用,一方面可以與語言相輝映,增強(qiáng)說服力、感染力;另一方面可獨(dú)立運(yùn)用,展現(xiàn)個人內(nèi)心狀況,流露個人感情及情緒。
1.面部表情的豐富
面部包括眼、耳、鼻、舌、口、眉毛等等,其中最能傳達(dá)感情的是眼、眉毛、嘴、鼻子及臉部肌肉,它們之間的不同組合構(gòu)成了人類的喜、怒、哀、樂、好、惡等豐富情感。面試中如何把握各部分的變化,直接關(guān)系著面試的成功與否。
首先,眼神是最重要的傳情達(dá)意器官,文藝復(fù)興巨匠達(dá)·芬奇曾說“眼睛是心靈的窗戶”,一語道破了眼睛與內(nèi)心情感之間的聯(lián)系。面試中,考生應(yīng)始終注意要通過眼神來與考官交流。眼神既不能散淡、無光,不敢直視考官,不敢與考官眼神撞擊,這是怯懦、自卑的表現(xiàn);也不能死盯著考官或頻繁地上下打量考官,這是相當(dāng)無禮的表現(xiàn),會讓考官覺得你桀驁不馴,不尊重上級或輕視、侮辱自己。正確的眼神應(yīng)當(dāng)是溫和、堅定,在透露出強(qiáng)大的自信的同時,應(yīng)顯得溫文爾雅、待人和善有禮,眼睛要看著對方,但不要一直盯著對方的眼睛。比較好的處理方法是,在回答問題時,可以邊說邊和每個考官進(jìn)行眼神交流,一般以對每個考官停頓四秒鐘為宜,主考官或發(fā)問考官多停留一段時間。這樣一方面可以讓每個考官感受到你對他們的尊重,另一方面也避免了眼神不知如何處理的尷尬。需要注意的是考官在提問時,一定要注視考官,配以點頭或其他動作,表示你正在專心致志聽他講,此時切不可左顧右盼。
其次,眉毛作為獨(dú)立部分,其變化也會產(chǎn)生重要表情變化,面試中必須要注意眉毛不能起伏過大,眉飛色舞、眉頭緊鎖都是絕對不能出現(xiàn)的,前者會讓人覺得浮躁、輕佻,后者會使人產(chǎn)生壓抑、不快的感覺。而且面試中還必須要控制自己的不良習(xí)慣,如眉頭不住抖動、單眉挑起等。
最后,嘴形的變化要注意跟上談話的內(nèi)容與節(jié)奏,不要刻意去變化,不要用牙齒咬嘴唇,或用舌頭去舔嘴唇。微笑應(yīng)當(dāng)是多數(shù)時間應(yīng)當(dāng)保持的表情,不可開懷大笑,亦不可緊閉嘴唇,放松自然是狀態(tài)。打哈欠在面試中是最不禮貌的行為之一,吐舌頭是不大方的表現(xiàn)。臉部肌肉要保持放松:不可繃緊面容,不可緊咬牙關(guān),不可做鬼臉,微笑的程度是露出上面六顆牙齒,且要坦蕩、得體、充滿自信,不可露出諂媚、討好、*險、冷笑等神情。
2.身體動作的得體
身體動作在進(jìn)入考場的瞬間就已經(jīng)被所有考官所關(guān)注,基本的要求就是“站有站相,坐有坐相”;基本原則是:大方、得體、不拘謹(jǐn)、不放浪。具體來說,面試中最重要的三個動作是:站、行、坐。
雖然對一般面試來說,坐是常規(guī)的動作,但在情景模擬面試、無領(lǐng)導(dǎo)小組面試中,還是可能出現(xiàn)站的動作。站的時候需注意,如果沒有桌子或其他障礙物遮擋,腿應(yīng)當(dāng)自然分開、雙手下垂、如果過于不自然,可以將手交叉于小腹前或者一只手垂于體側(cè),另一只手臂曲肘放于腰內(nèi)(僅限于男性),但千萬不可將手插入口袋。講話過程中,身體保持平穩(wěn),手勢保持活躍,讓人產(chǎn)生穩(wěn)如泰山、淵亭岳峙之感。如果有桌子遮擋,手可以放在桌子上,但不要身體前傾,全身重量靠手臂支撐。無論如何,腿的交叉站立或重心壓在一條腿上的站立都是不適合的。
行在面試中持續(xù)不長,但必然存在,故也需要注意。在公務(wù)員面試中,行要走得穩(wěn)重、有力。女士可略顯輕快,速度上不能過快,步伐不宜過大或過小,挺胸收腹,目視前方,雙臂自然擺動。不可一邊與考官打招呼,一邊走動。
站和行都是人們在大庭廣眾之下極其難以處理的動作,這根源于緊張和不自信,所以與其強(qiáng)調(diào)站、行的動作規(guī)范,還不如更強(qiáng)調(diào)心境的平穩(wěn)與豁達(dá)。如果能克服掉自己的緊張情緒,那么站、行都是很自然而然的事情,不會出現(xiàn)局促不安、慌慌張張的表現(xiàn)。
坐在面試中是經(jīng)常性的動作,它可以有效緩解緊張情緒,很多考生都是在坐下之后才能稍微穩(wěn)定下來的。坐也要有一定的規(guī)則,挺胸收腹是必須的。沙發(fā)不可坐滿,也不可以只坐在邊緣,以一半為宜,過滿則可能出現(xiàn)半躺的樣子,過淺則讓人感到你很緊張。坐下之后,手可以放在扶手上,可以放在腿上,在傾聽過程中可以單手托住下巴,這是一種注意的表現(xiàn)。腿不可交叉,女士腿要并攏,在面試中始終要保持精神飽滿的狀態(tài),不可讓自己平時的不良坐姿表現(xiàn)出來,眼睛要顧盼有神,不能低眉順眼或眼光亂轉(zhuǎn)。
手勢在肢體語言中最為重要,手勢要簡短有力并且與自己說話的內(nèi)容、節(jié)奏相配合,基本手形是掌、拳、指。掌應(yīng)常用,它比較得體;拳要少用,它是霸道、剛硬的表現(xiàn),會讓人不易接受;指不用,因為稍不注意可能指向別人,而這種動作有蔑視、輕視別人的不雅含義。當(dāng)然,手勢不可過于頻繁,應(yīng)適可而止,“該出手時再出手”,否則,張牙舞爪不僅不能增添個人魅力,還會惹人反感。
的演說家、政治人物都習(xí)慣于用特定的手勢、面部表情來增強(qiáng)語言氣勢,感染聽眾。這是因為:人們在表達(dá)內(nèi)心思想、表現(xiàn)自我氣質(zhì)時,不可能只通過語言行為,而必然、必須通過一定的神態(tài)、動作、習(xí)慣性姿勢等非語言信息來輔助表現(xiàn)。面試中如果忽視了這些,始終正襟危坐、神情木然,會給人以一種消極、頹廢、冷漠、孤傲的印象,這在注重人際關(guān)系的公務(wù)員隊伍中是絕對不可出現(xiàn)的。
體態(tài)語言包括兩個方面:一是面部表情,二是身體動作,它們都是語言之外最能直接引起交談對方感情共鳴的表象。對它們的適度把握、恰當(dāng)運(yùn)用,一方面可以與語言相輝映,增強(qiáng)說服力、感染力;另一方面可獨(dú)立運(yùn)用,展現(xiàn)個人內(nèi)心狀況,流露個人感情及情緒。
1.面部表情的豐富
面部包括眼、耳、鼻、舌、口、眉毛等等,其中最能傳達(dá)感情的是眼、眉毛、嘴、鼻子及臉部肌肉,它們之間的不同組合構(gòu)成了人類的喜、怒、哀、樂、好、惡等豐富情感。面試中如何把握各部分的變化,直接關(guān)系著面試的成功與否。
首先,眼神是最重要的傳情達(dá)意器官,文藝復(fù)興巨匠達(dá)·芬奇曾說“眼睛是心靈的窗戶”,一語道破了眼睛與內(nèi)心情感之間的聯(lián)系。面試中,考生應(yīng)始終注意要通過眼神來與考官交流。眼神既不能散淡、無光,不敢直視考官,不敢與考官眼神撞擊,這是怯懦、自卑的表現(xiàn);也不能死盯著考官或頻繁地上下打量考官,這是相當(dāng)無禮的表現(xiàn),會讓考官覺得你桀驁不馴,不尊重上級或輕視、侮辱自己。正確的眼神應(yīng)當(dāng)是溫和、堅定,在透露出強(qiáng)大的自信的同時,應(yīng)顯得溫文爾雅、待人和善有禮,眼睛要看著對方,但不要一直盯著對方的眼睛。比較好的處理方法是,在回答問題時,可以邊說邊和每個考官進(jìn)行眼神交流,一般以對每個考官停頓四秒鐘為宜,主考官或發(fā)問考官多停留一段時間。這樣一方面可以讓每個考官感受到你對他們的尊重,另一方面也避免了眼神不知如何處理的尷尬。需要注意的是考官在提問時,一定要注視考官,配以點頭或其他動作,表示你正在專心致志聽他講,此時切不可左顧右盼。
其次,眉毛作為獨(dú)立部分,其變化也會產(chǎn)生重要表情變化,面試中必須要注意眉毛不能起伏過大,眉飛色舞、眉頭緊鎖都是絕對不能出現(xiàn)的,前者會讓人覺得浮躁、輕佻,后者會使人產(chǎn)生壓抑、不快的感覺。而且面試中還必須要控制自己的不良習(xí)慣,如眉頭不住抖動、單眉挑起等。
最后,嘴形的變化要注意跟上談話的內(nèi)容與節(jié)奏,不要刻意去變化,不要用牙齒咬嘴唇,或用舌頭去舔嘴唇。微笑應(yīng)當(dāng)是多數(shù)時間應(yīng)當(dāng)保持的表情,不可開懷大笑,亦不可緊閉嘴唇,放松自然是狀態(tài)。打哈欠在面試中是最不禮貌的行為之一,吐舌頭是不大方的表現(xiàn)。臉部肌肉要保持放松:不可繃緊面容,不可緊咬牙關(guān),不可做鬼臉,微笑的程度是露出上面六顆牙齒,且要坦蕩、得體、充滿自信,不可露出諂媚、討好、*險、冷笑等神情。
2.身體動作的得體
身體動作在進(jìn)入考場的瞬間就已經(jīng)被所有考官所關(guān)注,基本的要求就是“站有站相,坐有坐相”;基本原則是:大方、得體、不拘謹(jǐn)、不放浪。具體來說,面試中最重要的三個動作是:站、行、坐。
雖然對一般面試來說,坐是常規(guī)的動作,但在情景模擬面試、無領(lǐng)導(dǎo)小組面試中,還是可能出現(xiàn)站的動作。站的時候需注意,如果沒有桌子或其他障礙物遮擋,腿應(yīng)當(dāng)自然分開、雙手下垂、如果過于不自然,可以將手交叉于小腹前或者一只手垂于體側(cè),另一只手臂曲肘放于腰內(nèi)(僅限于男性),但千萬不可將手插入口袋。講話過程中,身體保持平穩(wěn),手勢保持活躍,讓人產(chǎn)生穩(wěn)如泰山、淵亭岳峙之感。如果有桌子遮擋,手可以放在桌子上,但不要身體前傾,全身重量靠手臂支撐。無論如何,腿的交叉站立或重心壓在一條腿上的站立都是不適合的。
行在面試中持續(xù)不長,但必然存在,故也需要注意。在公務(wù)員面試中,行要走得穩(wěn)重、有力。女士可略顯輕快,速度上不能過快,步伐不宜過大或過小,挺胸收腹,目視前方,雙臂自然擺動。不可一邊與考官打招呼,一邊走動。
站和行都是人們在大庭廣眾之下極其難以處理的動作,這根源于緊張和不自信,所以與其強(qiáng)調(diào)站、行的動作規(guī)范,還不如更強(qiáng)調(diào)心境的平穩(wěn)與豁達(dá)。如果能克服掉自己的緊張情緒,那么站、行都是很自然而然的事情,不會出現(xiàn)局促不安、慌慌張張的表現(xiàn)。
坐在面試中是經(jīng)常性的動作,它可以有效緩解緊張情緒,很多考生都是在坐下之后才能稍微穩(wěn)定下來的。坐也要有一定的規(guī)則,挺胸收腹是必須的。沙發(fā)不可坐滿,也不可以只坐在邊緣,以一半為宜,過滿則可能出現(xiàn)半躺的樣子,過淺則讓人感到你很緊張。坐下之后,手可以放在扶手上,可以放在腿上,在傾聽過程中可以單手托住下巴,這是一種注意的表現(xiàn)。腿不可交叉,女士腿要并攏,在面試中始終要保持精神飽滿的狀態(tài),不可讓自己平時的不良坐姿表現(xiàn)出來,眼睛要顧盼有神,不能低眉順眼或眼光亂轉(zhuǎn)。
手勢在肢體語言中最為重要,手勢要簡短有力并且與自己說話的內(nèi)容、節(jié)奏相配合,基本手形是掌、拳、指。掌應(yīng)常用,它比較得體;拳要少用,它是霸道、剛硬的表現(xiàn),會讓人不易接受;指不用,因為稍不注意可能指向別人,而這種動作有蔑視、輕視別人的不雅含義。當(dāng)然,手勢不可過于頻繁,應(yīng)適可而止,“該出手時再出手”,否則,張牙舞爪不僅不能增添個人魅力,還會惹人反感。

