市場(chǎng)營(yíng)銷咨詢概述
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷咨詢是咨詢?nèi)藛T運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷的理論與方法，深入調(diào)查和分析企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境與市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的現(xiàn)狀，從而發(fā)現(xiàn)企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)、威脅、衰退危機(jī)和企業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，幫助企業(yè)解決現(xiàn)存問(wèn)題，改善和創(chuàng)新企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，使企業(yè)能夠更好的躲避風(fēng)險(xiǎn)，迎接挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝衰退危機(jī)，抓住并創(chuàng)造市場(chǎng)機(jī)會(huì)，促進(jìn)企業(yè)獲得快速、持續(xù)繁榮發(fā)展而進(jìn)行的一種智力型服務(wù)活動(dòng)。
市場(chǎng)營(yíng)銷咨詢的作用和意義
（一）幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)環(huán)境威脅、挑戰(zhàn)危機(jī)及發(fā)展機(jī)會(huì)
（二）幫助企業(yè)確立獨(dú)特的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略及營(yíng)銷策略
（三）幫助企業(yè)增強(qiáng)生存能力和競(jìng)爭(zhēng)能力
（四）幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)并解決市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)現(xiàn)存的問(wèn)題，提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的效率及管理能力
（五）傳播市場(chǎng)營(yíng)銷的基本原理及可操作的具體方法，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、管理者及職工的素質(zhì)與能力
市場(chǎng)營(yíng)銷咨詢的特點(diǎn)
（一）環(huán)境信息的要求教高
（二）行業(yè)的特性明顯
（三）戰(zhàn)略性強(qiáng)
（四）競(jìng)爭(zhēng)的色彩濃厚
（五）富于創(chuàng)造性
（六）綜合性強(qiáng)
（七）可操作的要求高
市場(chǎng)營(yíng)銷咨詢的一般步驟
1，咨詢的準(zhǔn)備階段：與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)直接會(huì)談，確定咨詢目標(biāo)與要求。制定咨詢進(jìn)度計(jì)劃，咨詢的組織形式，咨詢計(jì)劃的實(shí)施與評(píng)價(jià)等。
2，咨詢的正式階段：認(rèn)真搜集資料，包括內(nèi)部和外部資料，對(duì)資料匯總、分析、研究。在次基礎(chǔ)上，對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)水平作出正確的評(píng)價(jià)，并發(fā)現(xiàn)管理中存在的問(wèn)題，作出正確結(jié)論。
3，咨詢的最終階段
對(duì)已分析出的問(wèn)題加以分類，分清問(wèn)題產(chǎn)生的原因。根據(jù)問(wèn)題的分類及性質(zhì)，提出咨詢建議與對(duì)策，并以書面形式交給客戶方。
案例描述
客戶背景：
我們的客戶為一上市公司控股企業(yè)，生產(chǎn)銷售新藥和國(guó)家中藥保護(hù)品種等多種產(chǎn)品，其中某產(chǎn)品出口十幾個(gè)國(guó)家和地區(qū)，是山東省高新技術(shù)企業(yè)和星火示范企業(yè)。
項(xiàng)目需求：
客戶存在的問(wèn)題在于：（1）面對(duì)國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策變化、WTO的加入及自有資源能力的限制，現(xiàn)有產(chǎn)品/業(yè)務(wù)怎樣取舍、組合。（2）面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，如何制訂營(yíng)銷戰(zhàn)略和市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案，贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（3）為了有效實(shí)施營(yíng)銷策劃方案，如何構(gòu)建營(yíng)銷組織和管理體系。
解決方案：
利用行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)和多種分析模型，依據(jù)國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和宏觀形勢(shì)的變化，對(duì)客戶現(xiàn)有產(chǎn)品的市場(chǎng)容量、市場(chǎng)潛力、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)等進(jìn)行了科學(xué)的分析，甄選出主導(dǎo)產(chǎn)品（組合）；其次，對(duì)企業(yè)進(jìn)行SWOT分析，明確企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃，進(jìn)行產(chǎn)品/業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案設(shè)計(jì)；最后，為有效提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，就其營(yíng)銷管理體系、業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了重整和再造。該營(yíng)銷策劃方案，為客戶（中小型企業(yè)）指明了營(yíng)銷發(fā)展思路，制定了適宜的市場(chǎng)營(yíng)銷策略和營(yíng)銷行動(dòng)方案，從而有效地提升了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和營(yíng)銷能力。
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷咨詢是咨詢?nèi)藛T運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷的理論與方法，深入調(diào)查和分析企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境與市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的現(xiàn)狀，從而發(fā)現(xiàn)企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)、威脅、衰退危機(jī)和企業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，幫助企業(yè)解決現(xiàn)存問(wèn)題，改善和創(chuàng)新企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，使企業(yè)能夠更好的躲避風(fēng)險(xiǎn)，迎接挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝衰退危機(jī)，抓住并創(chuàng)造市場(chǎng)機(jī)會(huì)，促進(jìn)企業(yè)獲得快速、持續(xù)繁榮發(fā)展而進(jìn)行的一種智力型服務(wù)活動(dòng)。
市場(chǎng)營(yíng)銷咨詢的作用和意義
（一）幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)環(huán)境威脅、挑戰(zhàn)危機(jī)及發(fā)展機(jī)會(huì)
（二）幫助企業(yè)確立獨(dú)特的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略及營(yíng)銷策略
（三）幫助企業(yè)增強(qiáng)生存能力和競(jìng)爭(zhēng)能力
（四）幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)并解決市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)現(xiàn)存的問(wèn)題，提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的效率及管理能力
（五）傳播市場(chǎng)營(yíng)銷的基本原理及可操作的具體方法，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、管理者及職工的素質(zhì)與能力
市場(chǎng)營(yíng)銷咨詢的特點(diǎn)
（一）環(huán)境信息的要求教高
（二）行業(yè)的特性明顯
（三）戰(zhàn)略性強(qiáng)
（四）競(jìng)爭(zhēng)的色彩濃厚
（五）富于創(chuàng)造性
（六）綜合性強(qiáng)
（七）可操作的要求高
市場(chǎng)營(yíng)銷咨詢的一般步驟
1，咨詢的準(zhǔn)備階段：與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)直接會(huì)談，確定咨詢目標(biāo)與要求。制定咨詢進(jìn)度計(jì)劃，咨詢的組織形式，咨詢計(jì)劃的實(shí)施與評(píng)價(jià)等。
2，咨詢的正式階段：認(rèn)真搜集資料，包括內(nèi)部和外部資料，對(duì)資料匯總、分析、研究。在次基礎(chǔ)上，對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)水平作出正確的評(píng)價(jià)，并發(fā)現(xiàn)管理中存在的問(wèn)題，作出正確結(jié)論。
3，咨詢的最終階段
對(duì)已分析出的問(wèn)題加以分類，分清問(wèn)題產(chǎn)生的原因。根據(jù)問(wèn)題的分類及性質(zhì)，提出咨詢建議與對(duì)策，并以書面形式交給客戶方。
案例描述
客戶背景：
我們的客戶為一上市公司控股企業(yè)，生產(chǎn)銷售新藥和國(guó)家中藥保護(hù)品種等多種產(chǎn)品，其中某產(chǎn)品出口十幾個(gè)國(guó)家和地區(qū)，是山東省高新技術(shù)企業(yè)和星火示范企業(yè)。
項(xiàng)目需求：
客戶存在的問(wèn)題在于：（1）面對(duì)國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策變化、WTO的加入及自有資源能力的限制，現(xiàn)有產(chǎn)品/業(yè)務(wù)怎樣取舍、組合。（2）面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，如何制訂營(yíng)銷戰(zhàn)略和市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案，贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（3）為了有效實(shí)施營(yíng)銷策劃方案，如何構(gòu)建營(yíng)銷組織和管理體系。
解決方案：
利用行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)和多種分析模型，依據(jù)國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和宏觀形勢(shì)的變化，對(duì)客戶現(xiàn)有產(chǎn)品的市場(chǎng)容量、市場(chǎng)潛力、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)等進(jìn)行了科學(xué)的分析，甄選出主導(dǎo)產(chǎn)品（組合）；其次，對(duì)企業(yè)進(jìn)行SWOT分析，明確企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃，進(jìn)行產(chǎn)品/業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案設(shè)計(jì)；最后，為有效提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，就其營(yíng)銷管理體系、業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了重整和再造。該營(yíng)銷策劃方案，為客戶（中小型企業(yè)）指明了營(yíng)銷發(fā)展思路，制定了適宜的市場(chǎng)營(yíng)銷策略和營(yíng)銷行動(dòng)方案，從而有效地提升了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和營(yíng)銷能力。