質(zhì)量師中級輔導:質(zhì)量管理知識(2)

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5.質(zhì)量保證
    質(zhì)量保證是質(zhì)量管理的一部分,致力于提供質(zhì)量要求會得到滿足的信任。
    質(zhì)量保證的關鍵是對達到預期質(zhì)量要求的能力提供足夠信任。
    6.質(zhì)量改進
    質(zhì)量改進是質(zhì)量管理的一部分,致力于增強滿足質(zhì)量要求的能力。
    質(zhì)量改進對象可能涉及組織各方面:體系、過程和產(chǎn)品。
    組織可通過建立質(zhì)量管理體系來實施質(zhì)量管理。
    例題:致力于制定質(zhì)量目標,并規(guī)定必要的運行過程和相關資源以實現(xiàn)質(zhì)量目標,稱之為( )。
    A.質(zhì)量控制
    B.質(zhì)量改進
    C.質(zhì)量管理
    D.質(zhì)量策劃
    答案:D