5．質(zhì)量保證
質(zhì)量保證是質(zhì)量管理的一部分，致力于提供質(zhì)量要求會得到滿足的信任。
質(zhì)量保證的關(guān)鍵是對達(dá)到預(yù)期質(zhì)量要求的能力提供足夠信任。
6．質(zhì)量改進(jìn)
質(zhì)量改進(jìn)是質(zhì)量管理的一部分，致力于增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力。
質(zhì)量改進(jìn)對象可能涉及組織各方面：體系、過程和產(chǎn)品。
組織可通過建立質(zhì)量管理體系來實(shí)施質(zhì)量管理。
例題:致力于制定質(zhì)量目標(biāo)，并規(guī)定必要的運(yùn)行過程和相關(guān)資源以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，稱之為（ ）。
A.質(zhì)量控制
B.質(zhì)量改進(jìn)
C.質(zhì)量管理
D.質(zhì)量策劃
答案：D
質(zhì)量保證是質(zhì)量管理的一部分，致力于提供質(zhì)量要求會得到滿足的信任。
質(zhì)量保證的關(guān)鍵是對達(dá)到預(yù)期質(zhì)量要求的能力提供足夠信任。
6．質(zhì)量改進(jìn)
質(zhì)量改進(jìn)是質(zhì)量管理的一部分，致力于增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力。
質(zhì)量改進(jìn)對象可能涉及組織各方面：體系、過程和產(chǎn)品。
組織可通過建立質(zhì)量管理體系來實(shí)施質(zhì)量管理。
例題:致力于制定質(zhì)量目標(biāo)，并規(guī)定必要的運(yùn)行過程和相關(guān)資源以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，稱之為（ ）。
A.質(zhì)量控制
B.質(zhì)量改進(jìn)
C.質(zhì)量管理
D.質(zhì)量策劃
答案：D