禮儀知識(shí):秘書見面禮儀(7)

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在我國(guó)過去相對(duì)封閉的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,人際關(guān)系比較親密,生活節(jié)奏比較緩慢,因而人們見面總有一番問候,寒喧與客套。諸如:“你吃飯了沒有?”“你吃了沒有?”你吃飽了沒有?”等等。有時(shí)明知你去干什么了,還是要問一問;“你上班啦!”“你打牛奶啦?”等等。當(dāng)然,被問候者也須如此這般地應(yīng)酬一番。這種近乎沒話找話說的寒喧方式,固然有點(diǎn)浪費(fèi)時(shí)間,不講效率的嫌疑,但是,這種方式對(duì)于溝通人際情感、和諧人際關(guān)系確是大有好處。
    現(xiàn)在,隨著生活節(jié)奏的加快,效率觀念在人們心目中日益強(qiáng)烈,再回復(fù)到過去那種人際接觸方式已不可能。但是,人際見面仍然應(yīng)當(dāng)傳遞一下情感,顯示一下互相尊重。于是,人們創(chuàng)造出一種既保留傳統(tǒng),又有時(shí)代氣息的方式—致意。
    致意,早可以稱作打“袖珍招呼”,指施禮者向受禮者用嫣然微笑、點(diǎn)頭微笑,眨眼微笑、揮手微笑等方式向受禮者表達(dá)友好與尊重。
    從禮源上看,揮手致意與軍人舉手敬禮的動(dòng)作同出一源。在歐洲的中世紀(jì),騎土們常常在王公大臣、公主、貴婦面前比武揚(yáng)威,在高唱贊歌經(jīng)過公主的坐席時(shí),要同時(shí)舉手齊眉做“遮住陽(yáng)光”的動(dòng)作,意思是把公主比作光芒四射的太陽(yáng)。后來,這個(gè)動(dòng)作成了軍人接受檢閱、遇見長(zhǎng)官時(shí)的禮節(jié)。今天,政府官員下飛機(jī),出席典禮時(shí)的揮手致意,常人在見面送別時(shí)的舉手、揮帽等動(dòng)作也是這種動(dòng)作的變體。
    一般來說,在社交場(chǎng)合,男性應(yīng)當(dāng)首先向女性致意;年輕女性應(yīng)當(dāng)首先向年長(zhǎng)男性致意;下級(jí)應(yīng)當(dāng)首先向上級(jí)致意。當(dāng)然,實(shí)際交往中絕不應(yīng)拘泥于以上的順序原則。長(zhǎng)者、上級(jí)為了倡導(dǎo)禮儀規(guī)范,為了展示自己謙虛、隨和,主動(dòng)向晚輩、下級(jí)致意,無疑會(huì)更具影響力和風(fēng)度,更能引起受禮者的敬仰與尊重。
    在施禮者用非語(yǔ)言符號(hào)致意的同時(shí),伴之以“你好!”“早上好!”等簡(jiǎn)捷的問候語(yǔ),這樣會(huì)使致意顯得生動(dòng)、更具活力。
    受禮者應(yīng)當(dāng)用相同的非語(yǔ)言符號(hào)和語(yǔ)言以示答禮和謝意。
    向?qū)Ψ街乱獾木嚯x一般在2~5米比較合適:如果相距較遠(yuǎn),應(yīng)揮手致意;切忌大嚷大叫,特別是在公共場(chǎng)合,男性如果戴帽子,應(yīng)脫帽或?qū)⒚毖叵蛏陷p掀一下,以示致意。
    如果要停下來談話,則一定要將帽子摘下來,拿在手上,等說完話后再戴上;如果因頭疼等原因不便摘帽,也應(yīng)向?qū)Ψ铰暶?,并致歉意。招呼致意時(shí)把手插在衣褲袋里是不禮貌的。如果需要致意時(shí)正在抽煙,應(yīng)將煙拿在手上,而不應(yīng)該叼在口中向人致意。
    在非洲的馬里,人們很講究彼此間有禮貌地打招呼。熟人見面,必須互致問候,生人見面,也會(huì)很有禮貌地打招呼。如果雙方是站著和坐著的,問候?qū)?huì)沒完沒了。如果是對(duì)面走過,則雙方要不停步地問候;而且兩個(gè)人彼此的問答聲會(huì)越來越大,嗓門越說越高,直到雙方都聽不到對(duì)方的聲音時(shí)才算問候結(jié)束。
    6、行禮
    行禮是雙方見面時(shí)常采用的禮儀形式,常見的行禮禮節(jié)包括握手、鞠躬、吻禮。別外還有通行于東亞和南亞信奉佛教國(guó)家的合十禮(又稱合掌禮)。
    1)、握手
     (歷史性的握手)
     (國(guó)共握手)
    握手作為當(dāng)代世界上最為普遍的一種表達(dá)見面、告別、祝賀、安慰、鼓勵(lì)等感情的禮節(jié),始于何時(shí),因于何故,現(xiàn)在已很難作出準(zhǔn)確考察。我們只是知道,在原始時(shí)代,在人類才剛剛從動(dòng)物界脫胎出來,還帶有幾分野蠻的時(shí)候,人們不僅在狩獵或戰(zhàn)爭(zhēng)中,而且在日常交往時(shí),手上常常帶有石塊等“武器”,以防不測(cè)。在與人交往時(shí),為了表達(dá)自己的友好,說明自己沒帶武器,于是將雙手伸開并高舉,這是最原始的見面禮。也可看作是握手禮的最早開端。后來,這種表達(dá)友好的方式發(fā)展成用手接觸對(duì)方的胸部。據(jù)傳,直到埃及金字塔時(shí)代,人們見面時(shí)才比較普遍地以兩手相握為禮。據(jù)古希臘詩(shī)人荷馬所言,是特羅亞人最早使用握手禮的。
    握手禮在產(chǎn)生之后,曾被奴隸社會(huì)、封建社會(huì)的許多繁瑣的世俗和宗教禮儀所取代,人們自覺或不自覺地以對(duì)神靈的頂禮膜拜、迷信盲從作為人際交往的禮節(jié)。只是到了近代,握手禮才重新在世界各地普遍流行開來,把它作為相互致意、聯(lián)絡(luò)、溝通的一種手段。美國(guó)盲女作家海倫•凱勒曾以自己獨(dú)特的感受描寫自己與人握手的經(jīng)驗(yàn),她說:“我接觸過的手,雖然無言,卻極有表現(xiàn)性。有的人握手能拒人千里。……我握著冷冰冰的手指,就像和凜冽的北風(fēng)握手一樣。而有些人的手卻充滿陽(yáng)光,他們握住你的手,使你感到溫暖……?!?BR>    握手的具體樣式是千差萬(wàn)別的。了解一些握手的典型樣式,既有助于我們通過握手了解交際對(duì)方的性格、情感狀況、待人接物的基本態(tài)度等等;也有助于我們?cè)谌穗H交往中根據(jù)不同的場(chǎng)合、不同的對(duì)象去自覺地應(yīng)用各種具體的樣式:
    ①、對(duì)等式握手。這是標(biāo)準(zhǔn)的握手樣式。握手時(shí)兩人伸出的手心都不約而同地向著對(duì)方,或者說是到了最后都不得不將手心向著對(duì)方。這樣的握手多見于雙方社會(huì)地位都不相上下時(shí),由于雙方都“試圖”處于支配地位,通過“競(jìng)爭(zhēng)”最后雙方的手心在握住時(shí)不礙不都向著對(duì)方;也可能是一種單純的、禮節(jié)性的表達(dá)友好的方式。
    ②、雙握式握手。美國(guó)人稱政客式握手。據(jù)說在歷屆美競(jìng)選總統(tǒng)時(shí),幾乎所有的競(jìng)選人都要以這種樣式對(duì)上至億萬(wàn)富翁,下至西部牛仔握手。其具體樣式是;在用右手緊握對(duì)方右手的同時(shí),再用左手加握對(duì)方的手背、前臂。上臂或肩部。使用這種握手樣式的人是在表達(dá)一種熱情真摯。誠(chéng)實(shí)可靠,顯示自己對(duì)對(duì)方的信賴和友誼。從手背開始,對(duì)對(duì)方的加握部位越高,其熱情友好的程度顯得也就越高。