四、勞動爭議的訴訟
1.關(guān)于管轄
勞動爭議案件由用人單位所在地或者勞動合同履行地的基層人民法院管轄。
2.關(guān)于當(dāng)事人
3.關(guān)于舉證責(zé)任
因用人單位作出的開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬、計算勞動者工作年限等決定而發(fā)生的勞動爭議，用人單位舉證責(zé)任。
4.關(guān)于判決
用人單位對勞動者作出的開除、除名、辭退等處理，或者因其他原因解除勞動合同確有錯誤的，人民法院可以依法判決予以撤銷。對于追索勞動報酬、養(yǎng)老金、醫(yī)療費以及工傷保險待遇、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、培訓(xùn)費及其他相關(guān)費用等案件，給付數(shù)額不當(dāng)?shù)?，人民法院可以予以變更?BR> 2007年真題解析
【例題·單選題】在職業(yè)生涯設(shè)計與管理中，員工、管理者、組織等分別扮演著不同的角色，但是關(guān)鍵的是（ ）。
A.企業(yè)高領(lǐng)導(dǎo)人
B.人力資源部門
C.員工本人
D.工會
答案：C
解析：在員工職業(yè)生涯開發(fā)與管理中，員工、管理者、組織等分別扮演著不同角色，這對職業(yè)生涯的設(shè)計起著重要作用。比如，企業(yè)的高領(lǐng)導(dǎo)人是職業(yè)生涯開發(fā)的組織者，他們組織人力資源部門和職業(yè)生涯委員會制定戰(zhàn)略規(guī)劃和實施計劃。而人力資源部門負(fù)責(zé)整個企業(yè)各類職業(yè)的人員開發(fā)與管理，但關(guān)鍵的仍是員工本人，他對自己職業(yè)生涯設(shè)計的成功負(fù)主要責(zé)任，正確答案是C.
【例題·單選題】整個人力資源管理中，重要的常規(guī)技術(shù)性基礎(chǔ)工作是（?。?BR> A.人力資源規(guī)劃
B.人力資源戰(zhàn)略
C.人力資源市場調(diào)查
D.工作分析
答案：D
解析：一般認(rèn)為，工作分析是指以企業(yè)的工作職責(zé)為對象，收集、分析與此相關(guān)的信息，從而確定完成各項工作所需技能、專業(yè)和知識的管理過程。它是人力資源管理中一項重要的常規(guī)性技術(shù)，是整個人力資源管理工作的基礎(chǔ)。正確答案是D.2008年大綱已將該部分內(nèi)容刪除。
【例題·單選題】績效考核辦法有多種，對職能部門的考核主要采?。ā。?。
A.關(guān)鍵事件法
B.平衡記分法
C.民意測驗法
D.責(zé)任中心法
答案：B
解析：本題所考查的考點是績效考核的方法?？冃Э己藢Σ煌娜藛T要采取不同的方法，（1）對一般員工的考核主要采取工作記錄法（對現(xiàn)場操作人員使用）、配對比較法、等差圖表法、要素評定法、關(guān)鍵事件法等。（2）對職能部門的考核主要采取平衡記分法。將各部門所在日常工作中需要注意的一些重要因素列為考核的內(nèi)容，并給出他們各自成績的一個低可接受的績效，在所有的指標(biāo)都達(dá)到低可接受指標(biāo)的基礎(chǔ)上，根據(jù)加權(quán)計算的結(jié)果來決定各部門的績效。（3）對管理人員可采取民意測驗法、目標(biāo)管理法、責(zé)任中心法等方法，要求經(jīng)理層能夠大限度的保持個人與組織目標(biāo)的一致性。正確答案是B.
【例題·單選題】人力資源管理的首要職能是（?。?BR> A.人才開發(fā)
B.人才保持和激勵
C.人才獲取
D.人才評價與調(diào)整
答案：C
解析：本題所考查的考點是人力資源管理的職能。人力資源管理的職能有以下幾方面：（1）獲取。這是人力資源管理的首要職能，是指根據(jù)人力資源規(guī)劃確定企業(yè)人力資源需求，通過招聘和錄用方法，保證企業(yè)能夠及時獲得所需要的人才。（2）保持和激勵。通過制定公平合理的獎酬制度，維持有效的工作關(guān)系，充分調(diào)動員工的工作積極性。（3）評價與調(diào)整。通過對員工進(jìn)行合理的績效考核，并以此為依據(jù)對人力資源進(jìn)行再配置，使員工技能水平和工作效率達(dá)到崗位要求。（4）開發(fā)。根據(jù)組織和崗位的要求，對員工實施培訓(xùn)，不斷提高他們的知識和技能，并結(jié)合個人的特點和期望為他們提供充分發(fā)展的機(jī)會。正確答案是C.
【例題·單選題】索涅費爾德把企業(yè)文化分為四類，提倡忠誠感和歸屬感的企業(yè)文化屬于（?。?。
A.學(xué)院式
B.俱樂部式
C.棒球隊式
D.堡壘式
答案：B
解析：2008年考試大綱已將該內(nèi)容取消，正確答案是B.
【例題·多選題】依據(jù)人們法院判決，可以從應(yīng)負(fù)法律責(zé)任的勞動者工資中扣除的費用有（?。?。
A.撫養(yǎng)費
B.贍養(yǎng)費
C.扶養(yǎng)費和損害賠償
D.違紀(jì)賠償金
答案：ABC
解析：本題所考查的考點是工資保障制度中的工資支付保障的內(nèi)容。除下列法定或約定允許扣除工資的情況外，任何單位和個人不得扣除工資：（1）勞動者違紀(jì)賠償金，每月扣除金額一般不得超過本人月標(biāo)準(zhǔn)工資的20%；（2）勞動者違紀(jì)罰款，一般不得超過本人月工資的20%；（3）依公安機(jī)關(guān)決定扣除，對勞動教養(yǎng)者停發(fā)工資，改發(fā)生活費；（4）依審判機(jī)關(guān)判決扣除，依照人民法院判決，從應(yīng)負(fù)法律責(zé)任的勞動者工資中扣除其應(yīng)負(fù)擔(dān)的撫養(yǎng)費、贍養(yǎng)費、扶養(yǎng)費和損害賠償?shù)瓤铐?；?）代扣代繳的稅款和費用，包括代扣代繳的個人所得稅，應(yīng)由勞動者個人負(fù)擔(dān)的社會保險費用和其他費用。D項不是依法院判決而扣除的，用人單位可以自行決定扣除。正確答案是ABC.
【例題·多選題】企業(yè)文化結(jié)構(gòu)由四個層級構(gòu)成。屬于企業(yè)文化結(jié)構(gòu)層級構(gòu)成的有（?。?。
A.價值觀
B.行為
C.形象
D.環(huán)境
答案：ABC
解析：2008年大綱已將該部分刪除。正確答案是ABC.
【例題·多選題】人力資源與物質(zhì)資源相比，其特殊性表現(xiàn)在（?。?。
A.能動性
B.再生性
C.時效性
D.綜合性
答案：ABC
解析：人力資源是與物質(zhì)資源相對應(yīng)的概念，一般是指能推動社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的具有智力勞動能力和體力勞動能力的人們的總和。其特殊性表現(xiàn)在：（1）能動性。這是人力資源的首要特征，是與其他資源根本的區(qū)別。人力資源在被開發(fā)過程中，人有意識、有目的地進(jìn)行活動，能主動調(diào)節(jié)與外部的關(guān)系。（2）再生性。人力資源基于人口的再生產(chǎn)和勞動力的再生產(chǎn)，能夠?qū)崿F(xiàn)自我補(bǔ)償、自我更新，持續(xù)開發(fā)。（3）時效性。人作為生物機(jī)體，有其生命周期，在不同時期可利用程度也不同。（4）社會性。人生活在社會與團(tuán)體之中，個體的素質(zhì)與團(tuán)體素質(zhì)密切相關(guān)，個體素質(zhì)有所提高，必將形成高水平的人力資源團(tuán)體。正確答案是ABC.
【例題·多選題】未成年工處于身體發(fā)育階段，因此法律規(guī)定用人單位應(yīng)對未成年工定期進(jìn)行健康檢查，基本的時間和期間界定為（?。?。
A.在安排工作崗位前
B.工作滿l年
C.年滿l8周歲，距前體檢超過半年
D.年滿l6周歲，距前體檢超過半年
答案：ABC
解析：本題所考查的考點是勞動保障中未成年工特殊勞動保護(hù)。用人單位應(yīng)按要求對未成年工定期進(jìn)行健康檢查：一是在安排工作崗位前；二是工作滿1年；三是年滿18歲，距前的體檢已超過半年。另外，如果發(fā)現(xiàn)未成年工身體有了疾病或者發(fā)育異常，應(yīng)當(dāng)及時進(jìn)行治療，以保證他們身體的健康成長。正確答案是ABC.
【例題·多選題】工作分析是人力資源管理的基礎(chǔ)，當(dāng)（?。r，一般需要做工作分析。
A.工作環(huán)境變化
B.新組織建立
C.工作性質(zhì)發(fā)生變化
D.新的職位產(chǎn)生
答案：BCD
解析：本題所考查的考點是工作分析。通常在出現(xiàn)以下三種情況時，需要做工作分析：一是新組織建立時，工作分析被正式應(yīng)用；二是工作由于新技術(shù)、新方法、新系統(tǒng)的產(chǎn)生而發(fā)生重要變化，尤其是工作性質(zhì)發(fā)生變化，需要做工作分析；三是新的職位產(chǎn)生時，工作分析可幫助新職位的員工了解該崗位的一系列內(nèi)容，正確答案是BCD。
1.關(guān)于管轄
勞動爭議案件由用人單位所在地或者勞動合同履行地的基層人民法院管轄。
2.關(guān)于當(dāng)事人
3.關(guān)于舉證責(zé)任
因用人單位作出的開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬、計算勞動者工作年限等決定而發(fā)生的勞動爭議，用人單位舉證責(zé)任。
4.關(guān)于判決
用人單位對勞動者作出的開除、除名、辭退等處理，或者因其他原因解除勞動合同確有錯誤的，人民法院可以依法判決予以撤銷。對于追索勞動報酬、養(yǎng)老金、醫(yī)療費以及工傷保險待遇、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、培訓(xùn)費及其他相關(guān)費用等案件，給付數(shù)額不當(dāng)?shù)?，人民法院可以予以變更?BR> 2007年真題解析
【例題·單選題】在職業(yè)生涯設(shè)計與管理中，員工、管理者、組織等分別扮演著不同的角色，但是關(guān)鍵的是（ ）。
A.企業(yè)高領(lǐng)導(dǎo)人
B.人力資源部門
C.員工本人
D.工會
答案：C
解析：在員工職業(yè)生涯開發(fā)與管理中，員工、管理者、組織等分別扮演著不同角色，這對職業(yè)生涯的設(shè)計起著重要作用。比如，企業(yè)的高領(lǐng)導(dǎo)人是職業(yè)生涯開發(fā)的組織者，他們組織人力資源部門和職業(yè)生涯委員會制定戰(zhàn)略規(guī)劃和實施計劃。而人力資源部門負(fù)責(zé)整個企業(yè)各類職業(yè)的人員開發(fā)與管理，但關(guān)鍵的仍是員工本人，他對自己職業(yè)生涯設(shè)計的成功負(fù)主要責(zé)任，正確答案是C.
【例題·單選題】整個人力資源管理中，重要的常規(guī)技術(shù)性基礎(chǔ)工作是（?。?BR> A.人力資源規(guī)劃
B.人力資源戰(zhàn)略
C.人力資源市場調(diào)查
D.工作分析
答案：D
解析：一般認(rèn)為，工作分析是指以企業(yè)的工作職責(zé)為對象，收集、分析與此相關(guān)的信息，從而確定完成各項工作所需技能、專業(yè)和知識的管理過程。它是人力資源管理中一項重要的常規(guī)性技術(shù)，是整個人力資源管理工作的基礎(chǔ)。正確答案是D.2008年大綱已將該部分內(nèi)容刪除。
【例題·單選題】績效考核辦法有多種，對職能部門的考核主要采?。ā。?。
A.關(guān)鍵事件法
B.平衡記分法
C.民意測驗法
D.責(zé)任中心法
答案：B
解析：本題所考查的考點是績效考核的方法?？冃Э己藢Σ煌娜藛T要采取不同的方法，（1）對一般員工的考核主要采取工作記錄法（對現(xiàn)場操作人員使用）、配對比較法、等差圖表法、要素評定法、關(guān)鍵事件法等。（2）對職能部門的考核主要采取平衡記分法。將各部門所在日常工作中需要注意的一些重要因素列為考核的內(nèi)容，并給出他們各自成績的一個低可接受的績效，在所有的指標(biāo)都達(dá)到低可接受指標(biāo)的基礎(chǔ)上，根據(jù)加權(quán)計算的結(jié)果來決定各部門的績效。（3）對管理人員可采取民意測驗法、目標(biāo)管理法、責(zé)任中心法等方法，要求經(jīng)理層能夠大限度的保持個人與組織目標(biāo)的一致性。正確答案是B.
【例題·單選題】人力資源管理的首要職能是（?。?BR> A.人才開發(fā)
B.人才保持和激勵
C.人才獲取
D.人才評價與調(diào)整
答案：C
解析：本題所考查的考點是人力資源管理的職能。人力資源管理的職能有以下幾方面：（1）獲取。這是人力資源管理的首要職能，是指根據(jù)人力資源規(guī)劃確定企業(yè)人力資源需求，通過招聘和錄用方法，保證企業(yè)能夠及時獲得所需要的人才。（2）保持和激勵。通過制定公平合理的獎酬制度，維持有效的工作關(guān)系，充分調(diào)動員工的工作積極性。（3）評價與調(diào)整。通過對員工進(jìn)行合理的績效考核，并以此為依據(jù)對人力資源進(jìn)行再配置，使員工技能水平和工作效率達(dá)到崗位要求。（4）開發(fā)。根據(jù)組織和崗位的要求，對員工實施培訓(xùn)，不斷提高他們的知識和技能，并結(jié)合個人的特點和期望為他們提供充分發(fā)展的機(jī)會。正確答案是C.
【例題·單選題】索涅費爾德把企業(yè)文化分為四類，提倡忠誠感和歸屬感的企業(yè)文化屬于（?。?。
A.學(xué)院式
B.俱樂部式
C.棒球隊式
D.堡壘式
答案：B
解析：2008年考試大綱已將該內(nèi)容取消，正確答案是B.
【例題·多選題】依據(jù)人們法院判決，可以從應(yīng)負(fù)法律責(zé)任的勞動者工資中扣除的費用有（?。?。
A.撫養(yǎng)費
B.贍養(yǎng)費
C.扶養(yǎng)費和損害賠償
D.違紀(jì)賠償金
答案：ABC
解析：本題所考查的考點是工資保障制度中的工資支付保障的內(nèi)容。除下列法定或約定允許扣除工資的情況外，任何單位和個人不得扣除工資：（1）勞動者違紀(jì)賠償金，每月扣除金額一般不得超過本人月標(biāo)準(zhǔn)工資的20%；（2）勞動者違紀(jì)罰款，一般不得超過本人月工資的20%；（3）依公安機(jī)關(guān)決定扣除，對勞動教養(yǎng)者停發(fā)工資，改發(fā)生活費；（4）依審判機(jī)關(guān)判決扣除，依照人民法院判決，從應(yīng)負(fù)法律責(zé)任的勞動者工資中扣除其應(yīng)負(fù)擔(dān)的撫養(yǎng)費、贍養(yǎng)費、扶養(yǎng)費和損害賠償?shù)瓤铐?；?）代扣代繳的稅款和費用，包括代扣代繳的個人所得稅，應(yīng)由勞動者個人負(fù)擔(dān)的社會保險費用和其他費用。D項不是依法院判決而扣除的，用人單位可以自行決定扣除。正確答案是ABC.
【例題·多選題】企業(yè)文化結(jié)構(gòu)由四個層級構(gòu)成。屬于企業(yè)文化結(jié)構(gòu)層級構(gòu)成的有（?。?。
A.價值觀
B.行為
C.形象
D.環(huán)境
答案：ABC
解析：2008年大綱已將該部分刪除。正確答案是ABC.
【例題·多選題】人力資源與物質(zhì)資源相比，其特殊性表現(xiàn)在（?。?。
A.能動性
B.再生性
C.時效性
D.綜合性
答案：ABC
解析：人力資源是與物質(zhì)資源相對應(yīng)的概念，一般是指能推動社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的具有智力勞動能力和體力勞動能力的人們的總和。其特殊性表現(xiàn)在：（1）能動性。這是人力資源的首要特征，是與其他資源根本的區(qū)別。人力資源在被開發(fā)過程中，人有意識、有目的地進(jìn)行活動，能主動調(diào)節(jié)與外部的關(guān)系。（2）再生性。人力資源基于人口的再生產(chǎn)和勞動力的再生產(chǎn)，能夠?qū)崿F(xiàn)自我補(bǔ)償、自我更新，持續(xù)開發(fā)。（3）時效性。人作為生物機(jī)體，有其生命周期，在不同時期可利用程度也不同。（4）社會性。人生活在社會與團(tuán)體之中，個體的素質(zhì)與團(tuán)體素質(zhì)密切相關(guān)，個體素質(zhì)有所提高，必將形成高水平的人力資源團(tuán)體。正確答案是ABC.
【例題·多選題】未成年工處于身體發(fā)育階段，因此法律規(guī)定用人單位應(yīng)對未成年工定期進(jìn)行健康檢查，基本的時間和期間界定為（?。?。
A.在安排工作崗位前
B.工作滿l年
C.年滿l8周歲，距前體檢超過半年
D.年滿l6周歲，距前體檢超過半年
答案：ABC
解析：本題所考查的考點是勞動保障中未成年工特殊勞動保護(hù)。用人單位應(yīng)按要求對未成年工定期進(jìn)行健康檢查：一是在安排工作崗位前；二是工作滿1年；三是年滿18歲，距前的體檢已超過半年。另外，如果發(fā)現(xiàn)未成年工身體有了疾病或者發(fā)育異常，應(yīng)當(dāng)及時進(jìn)行治療，以保證他們身體的健康成長。正確答案是ABC.
【例題·多選題】工作分析是人力資源管理的基礎(chǔ)，當(dāng)（?。r，一般需要做工作分析。
A.工作環(huán)境變化
B.新組織建立
C.工作性質(zhì)發(fā)生變化
D.新的職位產(chǎn)生
答案：BCD
解析：本題所考查的考點是工作分析。通常在出現(xiàn)以下三種情況時，需要做工作分析：一是新組織建立時，工作分析被正式應(yīng)用；二是工作由于新技術(shù)、新方法、新系統(tǒng)的產(chǎn)生而發(fā)生重要變化，尤其是工作性質(zhì)發(fā)生變化，需要做工作分析；三是新的職位產(chǎn)生時，工作分析可幫助新職位的員工了解該崗位的一系列內(nèi)容，正確答案是BCD。