黃金周服務(wù)接待工作情況匯報(2)

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節(jié)日期間,市交通管理局和首發(fā)公司對景區(qū)的接待工作給予了大力支持。市交通管理局帶領(lǐng)昌平交通支隊和延慶縣交巡大隊投入警力對景區(qū)的交通進(jìn)行了統(tǒng)一管理和有效疏導(dǎo)。首發(fā)公司為了保障景區(qū)交通的暢通,不計經(jīng)濟(jì)損失將收費(fèi)站臨時改在了居庸關(guān),同時開放了特勤出口。有了兩個部門的大力支持,保障了景區(qū)交通的順暢,杜絕了擁堵現(xiàn)象。
    四、準(zhǔn)備工作充分有序、任務(wù)落實監(jiān)督有力、組織實施科學(xué)細(xì)致。
    首先,加強(qiáng)環(huán)境整治和管理,創(chuàng)造優(yōu)美的游覽環(huán)境。為確保游人的絕對安全,便于疏導(dǎo),景區(qū)及時組織人力修繕城墻,更換破損城磚;修理了城上鐵扶手及下城臨時鐵梯;加固了游覽區(qū)護(hù)欄等設(shè)施;在原有6個停車場的基礎(chǔ)上,又在林場、滾天溝等地開辟了臨時車場2個,擴(kuò)大了車容量;各主要路口、危險地段安裝了提示、指示牌;出動部隊?wèi)?zhàn)士及機(jī)關(guān)科室人員對景區(qū)及周邊道路沿線衛(wèi)生進(jìn)行了大規(guī)模的清理整頓,共清理景區(qū)衛(wèi)生死角6處,清運(yùn)固體垃圾137噸,液體垃圾83.5噸,污水處理3350噸;增設(shè)了免沖式環(huán)保廁所3處;節(jié)日期間堅持做到垃圾日產(chǎn)日清;在景區(qū)種植擺放鮮花18800盆,制做了節(jié)日彩虹門,使節(jié)日期間的景區(qū)環(huán)境更加整潔優(yōu)美。
    其次,整頓交通秩序、保證道路安全暢通。根據(jù)景區(qū)車多路窄、人車交叉的實際情況,制定了《車輛疏導(dǎo)預(yù)案》;協(xié)調(diào)市交管局、首發(fā)公司等有關(guān)部門,在節(jié)日期間開放特勤出口和將高速路收費(fèi)站改設(shè)在居庸關(guān),確保了交通暢通;縣交通管理部門抽調(diào)了大批警力,主要領(lǐng)導(dǎo)坐鎮(zhèn)指揮,增加了交通管理力度;加強(qiáng)依法管理,對私車盤客、亂停亂放進(jìn)行專項整治和管理,對內(nèi)部司機(jī)加強(qiáng)了安全教育,對工作車輛實行通行證管制措施;交通民警堅持早上崗、晚撤崗,及時做好疏導(dǎo)工作。黃金周期間共接待、疏導(dǎo)旅游車輛4.3萬輛次,做到了科學(xué)疏導(dǎo),忙而不亂,井然有序;加強(qiáng)了停車場內(nèi)的指揮、疏導(dǎo)和安全管理,提高車場周轉(zhuǎn)率;客運(yùn)車輛科學(xué)調(diào)度,強(qiáng)化安全駕駛和安全維護(hù)工作,較好地完成了客運(yùn)工作任務(wù)。通過采取積極有效的措施,保障了良好的交通安全秩序,為圓滿完成“十一”接待工作提供了保證。
    第三、明確崗位職責(zé),確保秩序安全萬無一失。為維護(hù)黃金周旅游安全和良好的秩序,特區(qū)制定了全面的、切實可行的維護(hù)秩序方案。為減輕城上擁堵,開通了4個臨時下城出口,增設(shè)了團(tuán)隊專用登城口,增加4處臨時售票處;在城上重要地段重點(diǎn)疏導(dǎo),由民警帶隊、定崗定人、積極疏導(dǎo),防止出現(xiàn)擁堵現(xiàn)象,加快游人流動速度;為防止爆炸事件的發(fā)生,撤掉了城上的全部果皮箱;為降低失盜案件,派出所專門組織了打扒小組;客運(yùn)站積極做好疏導(dǎo)服務(wù)工作,做好上、下乘車站秩序的管理,從而保證了乘車秩序。通過全體管理人員的努力,景區(qū)秩序井然,確保了黃金周的安全和秩序。