餐飲開店計劃書 開餐飲店的計劃書(優(yōu)質6篇)

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    時間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,請一起努力,寫一份計劃吧。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
    餐飲開店計劃書開餐飲店的計劃書篇一
    濟因素,還是愿意在校食堂就餐。飯菜質量得不到保證,會導致很多問題,學生營養(yǎng)跟不上,甚至有的學生經常不吃飯。于是,營養(yǎng)不良、胃病等不該出現在大學生中的病癥也屢見不鮮,這為學生身心健康埋下了隱患。因此我決定整合食堂和飯店的優(yōu)缺,開一家學生自助營養(yǎng)快餐店。
    本店位于大學聚集中心地段,主要針對風險評估的客戶群是大學生、教師、以及打工人員。經營面積約為80平米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以浙江等南方小吃為主打特色,當然本地小吃也是少不了的。品種多,口味全,營養(yǎng)豐富,使就餐者有更多的選擇。午餐和晚餐則有南北方不同口味菜式。而非餐點又提供各種冷飲,如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤等。本餐廳采用自助快餐的方式,使顧客有更輕松的就餐環(huán)境與更多的選擇空間。本餐廳裝飾自然,隨意,同時負有現代氣息,墻面采用偏淡的溫色調,廚房布置合理精致,采光性好,整體感觀介于家庭廚房性質與酒店廚房性質之間。
    1、本餐廳開業(yè)之前,要作廣告宣傳,因為主要客戶群是針對學生的,而學生中信息傳遞的速度與廣度是很大的,所以宣傳上可不用費太大的力度,只需進行傳單或多媒體(如:音響)等形式的簡單廣告即可。
    2、本餐廳采取自助餐的方式,免費茶水和鮮湯。并且米飯的質量相對競爭者要好,可采用不同的做法,使口感與眾不同,以求有別于競爭者,給顧客更多的優(yōu)惠,以吸引更多的客源。此外,本餐廳還推出燒烤+冷飲、八寶飯等情侶套餐,由于休閑飲食的空缺,這也將成為本店的一大特色。
    3、有許多學生習慣于三點一線的生活方式,許多時候為了節(jié)約時間會選擇最近的就餐地點而不愿到較遠點的餐館,所以在地理位置選擇上不會與學校大門有太大的距離。餐廳在適當的時候還將推出送外賣的服務,根據不同情況采取相應得做法。如:若有三份以上(包括三份)的叫量可以免費送貨上門,單獨叫外賣的需交付一定的送貨費,這樣還有一個好處,如有一人想叫外賣,為了不出送貨費則會拉上另外的兩份外賣,如此也是能增加銷量的。
    4、餐廳使用不銹鋼制的自助餐盤,即節(jié)約又環(huán)保,而廢棄物也不能隨便傾倒,可以與養(yǎng)殖戶聯系,讓其免費定期收取,如此可以互利。據悉,競爭者在這方面做得并不到位,因此良好的就餐環(huán)境是可以吸引更多的顧客的。
    5、暑假期間雖然客源會驟降,但畢竟還有部分留校學生、附近居民以及打工人員,屆時可采取減少生產量,轉移服務重點等方式,以改善暑期的經營狀況。寒假期間就考慮修業(yè)一個月,已減少不必要的成本支出。
    6、市場經濟是快速發(fā)展的,變化的,動態(tài)的,因此要以長遠的眼光看待一個企業(yè)的發(fā)展并進行分析,制作出長期的計劃,每過一個階段就該對經營的總體狀況進行總結,并做出下一步計劃,如此呈階梯狀的發(fā)展模式。在經營穩(wěn)定后,可以考慮擴大經營,增加其它服務項目,并可以尋找新的市場,做連鎖經營,并慢慢打造自己的品牌,可以往專為學生提供飲食的餐飲行業(yè)發(fā)展,總之,要以長遠的眼光看待問題,如此才能有企業(yè)的未來。
    店長兼收銀員1名,廚師1名,服務生2名。
    經營理念側重于以下幾點:
    主要的文化特色:健康關懷、人文關懷
    主要的產品特色:具有食療保健功能的素食餐品
    主要的服務特色:會員制的跟蹤服務
    主要的環(huán)境特色:具有傳統(tǒng)文化氣息的綠色就餐環(huán)境
    在大學中的食堂的飲食一直是個問題,大學風險評估的飲食質量不高已成為公認的問題,僅僅是滿足了學生們的溫飽問題,而質量卻遠遠沒有達到學生們的要求。部分大學的飲食狀況令人擔憂,甚至有的大學食堂出現了集體中毒事件。
    本企劃就是根據這一點,為了保障大學生的飲食安全,提高大學生的飲食質量,成立大學飲食聯盟,旨在為高校大學生提供價格低廉安全高質并富有特色的食品,并且同時為各高校提供一定的勤工助學崗位,幫助貧困生更好的完成學業(yè)。
    1、促銷策略
    前期宣傳:大規(guī)模,高強度,投入較大。
    后期宣傳:重視已有顧客關系管理,借此進行口碑營銷。定期具體活動的策劃和組織如贊助學校組織的晚會借此進行宣傳,通過活動時時提醒顧客的消費意識。針對節(jié)假日,開展有針對性的促銷策略如發(fā)傳單等。
    1、據計算可初步得出餐廳開業(yè)啟動資金約需10600元(場地租賃費用20xx元,餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領費用600元,場地裝修費用3000元,廚房用具購置費用1000元,基本設施及其他費用等4000元)。
    2、運營階段的成本主要包括:員工工資,物料采購費用,場地租賃費用,稅,水電燃料費,雜項開支等。
    3、每日經營財務預算及分析據預算分析及調查,可初步確定市場容量,并大致估算出每日總營業(yè)額約800元,收益率30%,由此可計算出投資回收期約為三個月。
    1、有形化營銷策略由于本餐廳的經濟實力尚弱,因此初期將采取避實就虛的營銷戰(zhàn)略,避開大量的硬廣告營銷,而采取一整套行之有效的"承諾營銷"進行產品宣傳。通過菜單、海報、文化手冊、廣告、促銷活動等向消費者進行宣傳、倡導"天之素"的經營宗旨與理念。
    2、技巧化營銷策略做出持續(xù)性、計劃性將決定本餐廳在避免普通餐廳的顧客忠誠度不高的缺陷方面具有先天的優(yōu)勢,為了使本餐廳能夠在顧客心目中樹立起權威感和信賴感,本餐廳將會建立一套完整的會員信息反饋系統(tǒng),實現營銷承諾。
    根據餐廳企業(yè)競爭激烈、模仿性強以及食療產品具有的時節(jié)性強的特點,實現對企業(yè)的外顯文化和內隱文化的有機整合,加強企業(yè)的品牌保護意識與能力。圍繞"健康、綠色"為核心的品牌特征,餐廳通過樹立綠色形象、開發(fā)綠色產品,實行綠色包裝,采用綠色標志,加強綠色溝通,推動健康消費來實現營銷目標。作為一個餐廳開展綠色營銷,我們有著天然的優(yōu)勢,本餐廳將嚴格貫徹綠色餐廳的標準,無論從原料采購、食品加工還是衛(wèi)生環(huán)境,都將嚴格把關。努力營造出樸素典雅又不失時尚的就餐環(huán)境,通過對餐廳設計的布局、裝飾風格、溫度等,體現健康綠色的理念。
    1、視覺識別
    店名:一方面應該和自己的經營業(yè)務有緊密的相關,另一方面要照顧到經營的場所是在校園內部,要貼近校園特色,易于為校園群體喜愛和接受,店名應有格調,意味悠長。
    顏色:以黃色,紅色,橙色等暖系色調為主,輔以輕快活潑的冷系色調。彰顯時尚,潮流,雅致,品位。
    2、店面布局
    恰當運用燈光,地毯,隔斷等元素,盡量一方面有效利用空間,一方面顯得錯落有致,不顯開闊平淡之感??蛇m當設計一些較為私密的桌位,然長時間逗留的顧客充分享受那份怡然自得的情調。分區(qū)布局,讓每個細分群體的消費者都有自己喜愛的角落和桌位。
    燈飾和燈光:燈飾是餐廳廳裝飾的重要元素,選擇各種不同樣式的燈飾可以有效增餐廳的美感。燈光是烘托餐廳氣氛的重要部分,可以選擇不同顏色的燈光,烘托出餐廳宜人的氣氛。同時,顧客應該保留在自己的空間按照自己的要求調節(jié)燈光的便利。
    墻面裝飾和窗簾:按照季節(jié)及時調整,各種織物材質,圖案,顏色盡量顯得和諧,顯示餐廳的格調,貼近消費者感官享受。
    桌位:桌位設計和擺放應該總體上和諧,個體上有差異,避免給消費者大排檔那樣的感受。
    工藝品擺放:工藝品的選擇應該貼近餐廳氣氛和消費者偏好,烘托出餐廳的品位。
    餐具:干凈,整潔,應該體現咖啡廳特色或者形象。
    背景音樂:以浪漫,柔和的輕音樂為主,響度適中。
    1、內部管理風險:
    餐飲業(yè)是一個技術含量相對較低的行業(yè),但是它需要嚴格風險評估的管理才能贏得消費者的信賴,對于大多數中國自辦的餐廳來說大部分存在著內部管理松散,服務人員素質較低,如何建立現代企業(yè)制度,健全企業(yè)經營機制強化企業(yè)內部管理關系著企業(yè)的生與存,成與敗。
    2、原料資源風險:
    本餐廳的原料主要以果蔬、豆類、菌類為主,是當今最受歡迎的綠色天然無污染食品,尤其本餐廳是以保健為主的餐廳,因此在原料的選擇上需要專業(yè)的知識和技術投資,這樣才有利于采購到新鮮、天然、無污染的綠色食品。
    餐飲開店計劃書開餐飲店的計劃書篇二
    (1)最能讓外行人發(fā)揮其特色的行業(yè)之一
    (2)毛利極高、凈利極少
    (3)資本回收時間,必須越短越好
    (4)成本控制
    a?直接成本
    a?主要材料、配味料、裝飾材料
    b?約占營業(yè)額的35%,但不可超過40%
    c?提高采購技術及庫存管理;壓低材料費支出
    b?間接成本
    c?水電燃料費:以5%為上限
    d?消耗品費:約占營業(yè)額的4-5%
    e?稅金:約占營業(yè)額的5%
    f?雜費:包括交際、廣告、保險、報章雜志,約占營業(yè)額的5-8%
    g?資本利息:約占營業(yè)額的4%
    h?設備折舊:保留5%資金,以備未來設備與裝璜之整修
    (5)做好計算管理
    a?營業(yè)額=總席數*周轉率*每人平均消費額*一個月營業(yè)天數
    b?凈利=收益-費用
    c?營業(yè)額高,毛利多并不代表利潤也多
    2、生意興隆之要訣
    (1)如何使店務欣欣向榮
    a?選擇有利的據點
    b?卓越的經營技巧-擬定經營方針
    c?改正「只要有資本和場地,任何人都可以開店做生意」的觀念
    (2)迎合善變的顧客
    a?更新店鋪設計
    b?積極開發(fā)新商品
    c?加強人事改進(譬如:改善服務態(tài)度)
    d?實際表現新的企劃
    (3)確保餐廳生意興隆需:
    a?掌握合適之顧客層次
    b?確實做好對顧客服務
    c?信用
    3?經營者所需具備之條件
    (1)具經營能力
    (2)掌握經濟動向
    4、開業(yè)的首要工作-擬定籌措資金計劃
    (1)資金來源:本身、熟人、金融機構
    (2)必須資金
    a?土地購買費
    b?店面建筑費
    硬體建筑費
    電力工程費
    供排水工程費
    瓦斯工程費
    空調工程費
    c?裝璜費
    d?廚房機械器具費
    e?冷暖氣機費
    f?桌椅等家具費
    g?雜物備品費
    h?消耗品費
    i?其它費用
    地點選擇
    1、一般人最初會考慮的地點
    車站前的商店街
    鬧區(qū)
    商業(yè)大樓內的出租店
    購物中心內
    批發(fā)商店街
    商業(yè)區(qū)
    學校附近
    鐵、公路沿線
    現有的商店街
    住宅區(qū)
    * 并非絕對好的生意地點,因人口屬半固定性,缺乏長期發(fā)展?jié)摿Α?BR>    2、提高選擇地點的正確性:重視地點的商業(yè)環(huán)境
    (1)由相對位置關系來探知某地點是否具有價值
    (2)年年記錄,觀察商業(yè)環(huán)境之變化:掌握環(huán)境動態(tài),嗅出前瞻性
    (3)至市政府、區(qū)公所調查有關都市計劃、未來人口增減趨勢、公車路線是否調動等。
    3、立地條件調查標準
    (1)以質、量關系作衡量
    質:該地區(qū)人口之所得、購買力;即外食消費在當地消費者的所得中,所占之比例。
    量:該地區(qū)「商圈的大小」,例如:面積大小、人口數多寡。
    (2)包括:
    a?有無同業(yè)(銷售狀況、進貨商狀況、對其它地區(qū)顧客之吸引力)
    b?商圈內之人口(總人口數、性別、年齡、動態(tài)、品質)
    c?客戶階層(職業(yè)分布狀況及平均所得)
    d?交通狀況(交通量、行人通行量、距公車站之距離)
    e?商店街之知名度、形象
    f?與該都市中心的關系
    g?地價
    h?該街道的發(fā)展性、特性
    (3)注意事項
    a?其它店鋪之業(yè)種
    b?有無電梯、照明、招牌等
    c?設備費、管理費如何分攤
    d?營業(yè)時間有無限制
    e?營業(yè)保證金、租金
    4、頂店注意事項
    (1)找不同時段、多方面觀察該店面營業(yè)狀況及風評
    (2)簽定合約前,先取得房東同意
    a?合約上有可轉讓字樣
    b?租約期限5年以上
    (3)核對財務明細
    a?以種類為單位,如工具類、餐具類等統(tǒng)一表格
    b?再估計個別項目價值
    c?損壞、不需要者,事先扣除
    (4)衡量「頂讓權利金」的價值
    b?將此筆費用列入長期資金
    c?請原店主提供進貨商之資料→比價→決定是否繼續(xù)來往
    d?頂店后,更換店名,并呈現不同風格
    5、簽定租貸契約時需注意
    租金、押金應給付多少
    租貸契約應該簽多長
    多久調一次租金、調幅多少
    租貸所得稅金由誰負擔
    硬體設備是否完善
    6、購買營業(yè)兼住家之店面需核對
    賣主是否為店鋪所有人
    能否由所有人一人之意思出售、租借
    買下后能否轉賣或自由處理
    有無一屋兩賣之情形
    合約書所載范圍是否明確
    餐飲開店計劃書開餐飲店的計劃書篇三
    一個國家的飲食文化關系到一個國家的前景,一個民族的繁榮。中國的文化的底蘊豐富多彩,作為炎黃子孫的我們更應該去了解與關注,一道菜就是一個文化的體現,一道菜便能詮釋一個文化的內涵。
    在中國,各個地方的特產已經變成了一種當地文化的傳播介質,特產不但是旅游者送給親戚朋友的首選,更是在異鄉(xiāng)工作的朋友們對家鄉(xiāng)的一種思念和牽掛。再加上飲食文化在中國已經越來越深入人們的工作和生活中,而像這么有湖南特色的飲食店,湖南還是第一家,對于一些從外地人來湖南出差,旅游的朋友,我這個飲食店倒是個不錯的選擇,不但可以品嘗到湖南的美食,還可以體會湖南的文化。
    我的打算是開一個“湖南特產餐飲店”??墒谴蠹覒撘睬宄?,湖南人都是重口味,只要以辣為主。但是不同的地方主功的產品也有所不同。下面我就來介紹下我的及主要產品。
    2、招牌菜:臘肉,口味蝦;湖南的臘肉遠近聞名,并且它是湖南的一道特色菜。色彩紅亮,煙熏咸香,肥而不膩,鮮美異常。有時候當你胃口不好的時候吃上一塊,它會讓你胃口大開。湖南特色小吃,以小龍蝦制成,口感麻辣鮮香,20世紀末開始傳遍全國,成為人們夏夜街邊啤酒攤的經典小吃。
    眾所周知湘菜是全國八大菜系之一,以其油重色濃突出,尤以酸、辣、香、鮮、臘,所以容易上火,可是飯后一杯湖南的特產茶,再配上湖南的小吃,包你既不會上火,又美味營養(yǎng)。并且,我要讓來我店的顧客們不但可以在店里吃飯品嘗湖南的菜肴、點心和小吃,還可以購買真空包裝的湖南特產,這樣可以方便來自各地的朋友把湖南的小吃帶給他們自己的親戚朋友品嘗。
    對于選址我的計劃是這樣的,在長沙火車站開一家店,具體選址在現在的“蒸功夫”。因為火車站的外來人口聚集地,不但如此,還有很多從湖南到外地去務工的一些人可能吃不慣外面的食物,可以選擇在我店購買一些真空包裝的產品帶走,這樣他們無論在哪里都可以品嘗到家鄉(xiāng)的味道。再加上火車站地理位置處于二環(huán)之內,其它在長沙居住或者是工作的朋友,也可以來這里吃到湖南其它地方的特產,地理位置優(yōu)越,交通便利。
    1、從戰(zhàn)略遠景看
    (1)長沙市屬于湖南省會城市,世界之窗、海底世界、動物園等,使長沙每年接待的旅游人數高達220萬人。因此,市場投資前景廣闊。
    (2)湘菜是我國八大菜系之一。因此,對于融闊各大湖南菜系和小吃現在卻還是空白,把它推廣出去,更是提高了各地人對湖南文化的了解。
    2、定位
    1、中檔消費體現文化
    走平民路線,結合以“快樂”文化的傳播,在店內固定醒目位置,張貼手繪漫畫(定期更新,還可由就餐者提供),笑話專欄,就餐者提供笑話發(fā)布;每周舉行迷語擂臺,使消費者都參與快樂的傳遞中。
    2、低檔消費體現“獨樂樂不如眾樂樂”
    低端消費者其實并不是不愿意去高檔的地方消費,他們內心其實很憧憬與追求品質生活,只是高端門檻太高,讓他們可望而不及。低端市場就像是一塊雞肋,我們要把它作為培育餐飲消費的試驗田,以推出幾款價格相對較低的菜品使其滲透到更廣闊的市場中去。
    3、附近競爭店情況
    到過長沙火車站的人都可以清楚的知道,火車站附近的快餐店、餐廳真的可以說是數不勝數。附近最主要的競爭店有肯德基、麥當勞、周黑鴨等等。還有一些轉買湖南特產的特產店也是我們的競爭對手。因此,我店要大力推廣出自己的特點湖南各地的特產。
    1、實地推廣
    我們可以像肯德基和麥當勞一樣,采取在出站口的地方為出站人發(fā)放打折卡或者是打折單,這不但成本低效率高,更起到了介紹推廣我店的作用。并且在開張之初還可以采取贈送具有湖南特色的小禮品。
    2、網上推廣
    在各大旅游網站,可以打出廣告。并且隨著現在的網購盛行,我們還可以采取在各大團購網,進行團購預售方案。
    3、報紙推廣
    在一些飛機上、火車上專發(fā)的一些報紙上刊登廣告,讓旅客們在火車上或者飛機上就可以了解到我們的餐飲店。
    設備:廚房60,000元,前臺50,000元;
    未知開銷:300元每周,三個月共計3,600元;相關手續(xù)費:10,000元。
    共計支出:532,100元人民幣。成本回收估算:據貨車站附近餐館調查初步估計每年收入300萬左右,以此估算一年后成本就收回,第二年開始盈利。
    創(chuàng)業(yè)融資渠道確實比較多,比如創(chuàng)業(yè)者集體籌資;向銀行抵押房子車子貸款;吸引風險投資注資;向親友借款;爭取政府一些支持項目貸款;尋找資金雄厚的老板分享創(chuàng)業(yè)機會一起創(chuàng)業(yè);參加創(chuàng)業(yè)扶持的節(jié)目獲得相關的扶持資金;等等,首先還是要考慮分析好要創(chuàng)業(yè)項目的可行性和可操作性以及未來的盈利情況和發(fā)展空間。我覺得大學生剛剛畢業(yè),融資確實是一個問題,對于抵押貸款,剛畢業(yè)的大學生完全拿不出抵押物,而我創(chuàng)立的這個“湖南特產餐飲店”,主要是帶著宣傳湖南文化、宣傳湖南飲食為主要出發(fā)點,因此,我覺得首先可以考慮到去爭取政府的一些支持項目的貸款。其次,我覺得可以把我的創(chuàng)業(yè)想法告訴一些資金雄厚的企業(yè)老板來投資創(chuàng)業(yè)。最后,我考慮的就是向親戚朋友借錢,不是俗話講得好“一個好漢三個幫”嘛。
    餐飲開店計劃書開餐飲店的計劃書篇四
    (2)毛利極高、凈利極少
    (3)資本回收時間,必須越短越好
    (4)成本控制
    a直接成本
    a主要材料、配味料、裝飾材料
    b約占營業(yè)額的35%,但不可超過40%
    c提高采購技術及庫存管理;壓低材料費支出
    b間接成本
    a人事費:約占營業(yè)額的20%;與材料費合并,不得高于營業(yè)額的60%
    c水電燃料費:以5%為上限
    d消耗品費:約占營業(yè)額的4-5%
    e稅金:約占營業(yè)額的5%
    f雜費:包括交際、廣告、保險、報章雜志,約占營業(yè)額的5-8%
    g資本利息:約占營業(yè)額的4%
    h設備折舊:保留5%資金,以備未來設備與裝璜之整修
    (5)做好計算管理
    a營業(yè)額=總席數*周轉率*每人平均消費額*一個月營業(yè)天數
    b凈利=收益-費用
    c營業(yè)額高,毛利多并不代表利潤也多
    2、生意興隆之要訣
    (1)如何使店務欣欣向榮
    a選擇有利的據點
    b卓越的經營技巧-擬定經營方針
    c改正「只要有資本和場地,任何人都可以開店做生意」的觀念
    (2)迎合善變的顧客
    a更新店鋪設計
    b積極開發(fā)新商品
    c加強人事改進(譬如:改善服務態(tài)度)
    d實際表現新的企劃
    (3)確保餐廳生意興隆需:
    a掌握合適之顧客層次
    b確實做好對顧客服務
    c信用
    3經營者所需具備之條件
    (1)具經營能力
    (2)掌握經濟動向
    4、開業(yè)的首要工作-擬定籌措資金計劃
    (1)資金
    餐飲開店計劃書開餐飲店的計劃書篇五
    計劃書也是一個承諾的工具。這點,在企業(yè)利用商業(yè)計劃書執(zhí)行融資工作的時候體現最為明顯。
    1.1項目背景 一日三餐必不可少,質量優(yōu)劣決定著人們整天的精神狀態(tài)的好壞。在大學中一直被詬病的就是大學食堂的飲食問題,大學的飲食質量不高已成為公認的問題,僅僅是滿足了學生們的溫飽問題,而質量卻遠遠沒有達到學生們的要求。部分大學的飲食狀況令人擔憂,甚至有的大學食堂出現了集體中毒事件。本企劃就是根據這一點,為了保障大學生的飲食安全,提高大學生的飲食質量,成立大學生食品快餐店,旨在為高校大學生提供價格低廉安全高質并富有特色的食品,并且同時為各高校提供一定的勤工助學崗位,幫助貧困生更好的完成學業(yè)。因此我們把眼光投向這一重要領域是十分有前景的。
    1.2 公司簡介
    大學生食品快餐店有限責任公司是一家集食品研究與技術開發(fā),餐飲項目聯盟,餐飲咨詢與策劃服務及餐飲配送為一體的綜合性餐飲發(fā)展企業(yè),以倡導“傳統(tǒng)與時尚,美味與健康”的飲食新文化為己任,秉承“誠信,創(chuàng)新,專業(yè),務實”的經營理念,專心致力于飲食文化的傳播與推廣。
    2.1市場前景
    雖然現在我們的市場還不大,許多學生起床起得早大多在食堂吃,起床晚的干脆不吃早餐,但我們公司有信心把市場擴大。我們公司的菜系種類繁多,包括一些飲食店的特色食物和各式小吃,而這些飲食店一般是不派送的。
    冬天一到,天氣變冷,一些大學生不愿太早起床去食堂吃早點,我們正好可以送貨上門,而且早餐質量絕對有保證,許多學生為了保證上課效率和保護身體健康,定會接受我們的上門送餐服務。
    2.2競爭分析
    個別餐飲店的競爭性行動對行業(yè)內其它餐飲店的影響非常大,眾所周知,餐飲業(yè)的顧客一般注重四個方面:用餐的環(huán)境(是否好、是否衛(wèi)生);用餐的方便性(是否要排隊、上菜時間等);用餐的質量(味道、種類、健康因素等);用餐的價格。
    當然這些方面可以互相彌補和取舍。比如,有兩家餐廳,菜的味道、質量、價格相差不是很多,但一家的裝修比較好,那顧客肯定選擇環(huán)境比較好的一家。
    如果同樣的環(huán)境、同樣的裝修,顧客都去過了,飯店水平也都差不多,這時應該上誰家呢,這時就看誰家的服務好了,顧客的口味是各種各樣的,但也不會長期固定在一種口味上,如果有個別餐飲店用一些新的競爭行為、新的花招來吸引顧客,也能在一段時間內吸引一部分顧客。所以個別餐飲店的競爭性行動對行業(yè)內其它餐飲店的影響非常大。
    新進入者對餐廳競爭強度的影響: 餐飲業(yè)的進入門檻較低,可以從小做起,然后越做越大,曾經有許多人通過這一行業(yè)迅速地完成了原始積累。因此,似乎是投資少,收益大、風險小的餐飲項目,受到了大批投資者的青睞。在規(guī)模經濟方面,餐飲業(yè)不一定需要大規(guī)模方式來進行,可以是小店小經營,銷售渠道方面也不會給進入餐飲業(yè)造成很大困難,綜上所述,餐飲業(yè)進入比較簡單,導致行業(yè)競爭程度相當激烈。
    來自替代品行業(yè)的競爭: 餐飲業(yè)來自行業(yè)外的競爭,無疑是一些食品和飲料的生產商帶來的競爭,這些廠商的食品如泡面、罐頭、飲料汽水等等,都是餐飲業(yè)的替代品,消費者可以把這些食品買到家里享用而不需要到外面餐飲店用餐。 來自購買行業(yè)的競爭:餐飲業(yè)的“購買行業(yè)”主要是社會上廣大的消費者。民以食為天,每個顧客對飲食的環(huán)境、質量、價格還有服務肯定都非常高的,這會給餐飲店造成很大的壓力。要吸引顧客來飯店就餐,就需要了解顧客,了解顧客需求、市場需求。
    3.1 內部資源狀況
    大學生快餐食品店,在高校通過考核招收大學畢業(yè)生并且簽訂一年工作合同培訓后在所在高校設立高校飲食分部。
    在各地適當選址建立蔬菜種植基地,水果種植基地以及牲畜養(yǎng)殖場,建立配送車隊,為各高校分部統(tǒng)一生產配送蔬菜水果等食品原料。并且和農業(yè)研究機構合作通過高科技不斷提高所生產原料的質量,降低成本。
    大學生快餐食品店總部設立管理培訓部門,各高校飲食分部在所在高校選擇招收大四非考研大學生為管理人員,并送培訓部門培訓。
    大學食品快餐店從廚師培訓學校招收廚師進行適當培訓后送各高校飲食分部擔任廚師,同時各高校飲食分部自行招收學生或者社會下崗人員作為窗口服務員。
    大學快餐食品店不定時到各高校進行質量抽查,保證快餐食品店提供服務保質保量。
    3.2 品牌形象建設
    我們通過出各種海報,以供閱覽。也用復印傳單到人流旺盛區(qū)傳發(fā)給社會各界人士。我們也可開通熱線供大家咨詢,同時也可上網,在我們的網站上查詢。并且在高校,小區(qū),寫字樓密集的地區(qū)加大宣傳力度。同時在長假來臨,寒暑假之即搞一系列的促銷活動??傊?,我們的宣傳會很到位!
    總店:可以在靠近學校比較集中或寫字樓與小區(qū)的附近選一個店面,在較顯眼的,人流進出集中的地方,以便更多人群看到,令他們產生興趣并傳而廣之。
    流動服務站:我們會有專門的銷售人員進行類似與定牛奶的方式來推廣我們的服務,方便了消費者,使他們很愉悅的和我們合作?;蛘叩揭恍└咝@锩嫦蛲瑢W們宣傳,讓有興趣的人來加入我們。不至于什么都不吃就去教室上課而把自己的身體弄壞。
    網站:通過建立網站的方式,在網上預定,聯系好要預定就餐的人,然后上門服務。服務到位!令接受我們服務的消費者吃下我們精心配制的餐飲。
    4.1請購與采購控制
    (1) 請購人與采購分離。采購活動的提起是由生產或銷售部門、保管部門、技術部門等根據需要量和現有庫存量來制定的。這些使用資產的部門詳細填請購單,列明需要采購的品種、數量,然后教采購部門公開詢價。
    (2) 采購人與請購審批人分離。
    (3) 采購執(zhí)行人與確定供應商的決策人分離。可以采取以下方法:資產使用部門、采購部門、財務審計部門和法律部門會簽采購合同。
    (4) 采購人與驗收管理人分離。
    (5) 采購人、驗收保管人、使用人與相關會計記錄人員分離。
    (6) 采購人與負責付款審批的人員分離。
    (7) 付款執(zhí)行人與付款審批人分離。
    (8) 付款執(zhí)行人與記錄應付帳款的人員分離
    4.2 銷售與收款控制
    (1) 接受訂單的人與負責核準付款條件的客戶信用調查工作的人分離。
    (2) 填制銷貨通知的人與商平保管人員分離。
    (3) 開具發(fā)票與審核發(fā)票的崗位應分離
    (4) 制定信用政策與執(zhí)行信用政策的人分離
    (5) 記錄應收帳款的人與負責貨款收支和退款工作的人分離
    (6) 會計人員不能同時負責銷售業(yè)務個環(huán)節(jié)的工作
    (7) 銷售部門內銷售業(yè)務的經辦、審核、銷售通知單三個崗位分離
    (8) 各類銷售人員應當根據具體情況實行崗位轉換
    4.3訂單控制
    (1) 根據不同的客戶和銷售形式設計多種訂單格式,以滿足企業(yè)內各個部門協(xié)調工作,相互制約的經營管理需要。
    (2) 規(guī)定訂單在企業(yè)內部個環(huán)節(jié)的流轉程序,并規(guī)定相應的授批準程序。 銷售部門專人負責隨時檢查訂單的執(zhí)行情況和每一定單的處理過程。
    4.4銷售發(fā)票
    (3) 開具發(fā)票必須以發(fā)票通知單等有關憑證上載明的客戶名稱、日期、數量、單價和金額等為依據如實填寫各項內容,不得開具抽底發(fā)票。
    (4) 財務部門要定期或不定期對發(fā)票的保管和使用情況進行核對檢查
    4.5退貨業(yè)務
    (1) 成立客戶服務重型專門處理與客戶的爭端
    (2) 分析退貨原因,追究責任,正確處罰相關責任人
    (3) 建立銷售折止和銷售返回的核準制度。
    (4) 建立退貨驗收制度和退款審查制度
    4.6訂貨控制
    當清貨單被批注執(zhí)行時,采購部門向各家供應商發(fā)出間價單,比較供貨商的價格、質量、可享受的折扣、付款條件、交貨時間、售后服務和供應商信譽等相關資料,在綜合考慮各方因素的基礎上,初步決定適合的供應商,進一步接觸,進行談判。
    4.7公司企業(yè)與合伙企業(yè)選擇
    有限責任公司:1采取有限責任制2股東負有有限債務責任,
    有限責任公司具有獨立法人資格。
    5.1風險評估與防范
    我們這個計劃在這里進行風險的評估。由于我們的計劃利潤隨著就餐人數承認的多少而有所變化,所以具有一定的風險。我們是采用報表分析法對計劃做評估的,這種方法比較直觀,客觀和準確。
    主要是針對以下幾個方面進行評估:公司的盈利能力如何,是否穩(wěn)定;公司的償債能力如何;公司的資本結構是否合理,資金是否充足;存貨是否過量,周轉是否暢通;是否會存在因應收帳款過大而造成資金沉淀于結算領域,甚至形成壞章損失;銷售能力如何,是否形成產品積壓等。
    公司持有的風險有經營風險和財務風險。市場對公司產品的需求越穩(wěn)定,經營風險就越小。我們的這個計劃是適合大多數學生,上班族,和一部分的家庭。同時在假日會有比較好的銷售。所以需求量相對而言是比較穩(wěn)定的。而我們的售價變化不大,原料的采購價格,工人的工資變動也不大,經營的風險也就不會太大。
    對經營風險的防范,關鍵是對各種因素進行分析,避免其對生產經營的不利影響。首先要指定一份完善的商業(yè)計劃書,并進行全面的評估,以此來全面檢驗創(chuàng)業(yè)計劃的可行性,避免發(fā)生挫敗的可能性。第二,持續(xù)地降低成本可以通過以下途徑:(1)開發(fā)新產品,改進現有產品的設計,利用價值工程等方法提高產品的功能成本的比例;(2)采用先進的設備,工藝,材料(3)開展作業(yè)成本計算,作業(yè)成本管理和作業(yè)管理。(4)改進員工的培訓,提高技術水平,樹立成本意識。
    防范經營風險還要適度多緣化經營,分散經營性風險。
    影響財務風險的主要因素有:公司的負債率水平,投資回報水平,現金的流量和資產的流動性。
    我們可以通過很多的方法防范財務風險:
    (1)及時足額籌集企業(yè)發(fā)展所需要的資金。
    (2)合理調動貨幣資金,嚴格執(zhí)行防范財務風險的有關規(guī)定
    (3)保持資產的流動性。公司償債能力的大小直接取決于其債務資金總額和資產的流動性。公司可以通過提高其資產總額中流動資產的比重,流動資產中速動資產的比重等保持資產的流動性。
    (4)選擇最佳資本結構和確定合理的債務規(guī)模。
    (5)建立風險基金和償債基金
    (6)獲得政府對公司的幫助和支持。
    (7)創(chuàng)業(yè)者加強自身素質的培養(yǎng)。
    公司的生產經營活動是一個連續(xù),系統(tǒng)的有機過程,在其各個經營環(huán)節(jié)都可能存在一定的風險,并且一個環(huán)節(jié)上的風險還可能影響到另一個環(huán)節(jié)。風險普遍存在于公司經營的全過程,甚至是“時時有風險,事事有風險”。因此,我們這個計劃也定會存在風險,經過我們全面地分析,風險已經降到最底,必有信心贏取利潤。
    餐飲開店計劃書開餐飲店的計劃書篇六
    產品定位:隨著綠色健康的消費理念的興起,人們消費不只局限于吃飽吃好,更是對綠色健康環(huán)保的生活和消費方式越來渴求。本餐廳以意大利風情為賣點,以綠色健康消費為經營理念,把意大利異域風情與綠色健康消費結合起來,使顧客在享受最健康最放心的美味的同時,感受到意大利別具特色的民族風情。我們秉著以顧客滿意為宗旨,以提供最優(yōu)質的產品和服務為使命,全心全意為顧客著想,為顧客服務。
    做好披薩店開業(yè)前的準備工作,對餐廳開業(yè)及開業(yè)后的工作具有非常重要的意義;采用倒計時的手法,將開業(yè)籌備工作作為一個項目來運作。
    (一)、設計餐廳組織機構,綜合考慮各種相關因素,如:餐廳規(guī)模、檔次、建筑布局、設施設備、市場定位、經營方針和管理目標等。
    (二)制定物品采購清單
    在制定餐廳采購清單時,都應考慮到以下一些問題:
    1.建筑特點,采購的物品種類和數量與建筑的特點有著密切的關系。
    2.行業(yè)標準是制定采購清單的主要依據。
    3.設計標準及目標市場定位,應根據目標市場定位情況,考慮目標客源市場對餐飲用品的配備需求。
    4.行業(yè)發(fā)展趨勢,在物品配備方面應有一定的超前意識。
    5.其它情況。在制定物資采購清單時,應考慮如:餐廳上座率等。
    (三)參與制服的設計與制作
    為營造較好的服務氛圍,選定與餐廳風格相同的員工服裝,突出餐廳特色。
    (四)編寫餐廳運轉手冊《管理實務》
    運轉手冊,是餐廳的工作指南,也是部門員工培訓和考核的依據。運轉手冊包括崗位職責、工作程序、規(guī)章制度及運轉表格等部分。
    (五)參與員工的招聘
    在員工招聘過程中,根據餐廳工作的一般要求,對應聘者進行初步篩選,主要負責人把好錄取關。
    (六)抓好開業(yè)前培訓工作
    制定切實可行的培訓計劃,編寫具體的授課計劃,督導培訓計劃的實施,并確保培訓工作達到預期的效果。
    培訓計劃以倒計時的方式編定。員工要求開業(yè)前半個月前到位,并實施培訓。
    (七)開業(yè)前開荒衛(wèi)生工作
    確定清潔計劃,展開全面的清潔工作。 (八)餐廳的模擬運轉
    餐廳在各項準備工作基本到位后,即可進行模擬運轉。這既是 對準備工作的檢驗,又能為正式的運營打下堅實的基礎。
    (一)開業(yè)前第16周至第13周
    1.參與選擇制服的用料和式樣。
    2.了解餐廳的營業(yè)項目、餐位數等。
    3.了解餐廳其它配套設施的配置。
    4.熟悉所有區(qū)域的設計藍圖并實地察看。
    5.了解現有財產的清單。
    6.確保所有訂購物品都能在開業(yè)一個月前到位,并與老板商定開業(yè)前主要物品的貯存與控制方法,建立訂貨的驗收、入庫與查詢的工作程序。
    7.檢查是否有必需的設備、服務設施被遺漏,在補全的同時,要確保開支不超出預算。
    8. 確定組織結構、人員定編、運作模式。
    9.確定餐廳經營的主菜系。
    10.編印崗位職務說明書、工作流程、工作標準、管理制度、運轉表格等。
    11.落實員工招聘事宜。
    (二)開業(yè)前第十二周至第九周
    按照餐廳的設計要求,確定餐廳各域的布置標準。
    2.制定餐廳的物品庫存等一系列的標準和制度。
    4.制定餐廳的衛(wèi)生、安全管理制度。
    5. 制定餐廳設施、設備的檢查、報修程序。
    6.建立餐廳質量管理制度。
    7.制訂開業(yè)前員工培訓計劃。
    (三)開業(yè)前第八周至第六周
    1.審查廚房設備方案。
    2.與清潔用品供應商聯系,使其至少能在開業(yè)前一個月將所有必需品供應到位。
    3.準備一份餐廳檢查驗收單,以供餐廳驗收時使用。
    4.核定本部門員工的工資報酬及福利待遇。
    5.核定所有餐具、茶具、服務用品、布草、清潔用品、服務設施等物品的配備標準。
    6.實施開業(yè)前員工培訓計劃。
    (四)開業(yè)前第五周
    1、與廚師長一起著手制訂菜單。菜單的制訂是對餐廳整體經營思路的體現,也是餐廳出品檔次的體現。
    2、確定酒水、飲料的供應方案;
    3、各種印刷品如牙簽套、酒水單等設計印刷。
    4、制訂結帳程序、安全管理制度。
    5、繼續(xù)實施員工培訓計劃。對餐飲服務基本功進行測試,不合格的要強化訓練。
    (五)開業(yè)前第四周
    1、核定所有餐飲設施的交付、接收日期。
    2、準備足夠的用品,供開業(yè)前清潔使用。
    3、確定庫房物品存放標準。
    4、確保所有餐飲物品按規(guī)范和標準上架存放。
    5、繼續(xù)實施員工培訓計劃。
    (六)開業(yè)前第三周
    1、與廚師長一起全面核實廚房設備安裝到位情況。
    2、正式確定餐廳的組織機構。
    3、確定餐廳的營業(yè)時間。
    4、對桌位、就餐餐位進行全面的統(tǒng)計。
    5、根據工作和其它規(guī)格要求,制定出人員分配方案。
    6、按清單與工程負責人一起驗收,驗收重點:裝修、設備用品的采
    購、人員的配置、衛(wèi)生工作。
    7、擬訂餐廳消費的相關規(guī)定。
    8、編制餐廳基本情況表(應知應會)
    9、著手準備餐廳的第一次清潔工作。
    (七)開業(yè)前第二周
    1、全面清理餐廳區(qū)域,進入模擬營業(yè)狀態(tài)。
    2、廚房設備調試。
    3、主菜單樣品菜的標準化工作。
    4、準備模擬開業(yè)的籌備工作:確定模擬開業(yè)的時間,明確模擬開業(yè)的目的,召開員工會議,強調模擬開業(yè)的重要性,取得全員統(tǒng)一。
    (一)經常檢查酒水等物資的到位情況
    (二)重視過程的控制
    堅持在一線檢查督導,控制作業(yè)過程,防止個別員工走“捷徑”,損壞裝修材料等。
    (三)加強對倉庫和物品的管理,對物品的領用要建立嚴格的制度。
    (四)確定物品擺放規(guī)格
    確定擺臺規(guī)范、物品擺放規(guī)格工作,并拍照制作標準化圖案,進行有效的培訓。對其他如備餐間、工作柜等也規(guī)范,以取得整齊劃一的管理效果,使后期的服務都能按一定的秩序進行。
    (五)注意工作重點的轉移,使工作逐步過渡到正常運轉
    1、按規(guī)范要求員工的禮貌禮節(jié)、儀表儀容。
    3、注意設備的保養(yǎng)。
    (六)加強安全意識培訓,嚴防各種事故發(fā)生。
    (七)加強對餐廳內設施、設備使用注意事項的培訓。
    (八)加強餐廳菜品的培訓。特別是開業(yè)期間的菜品、餐廳的主要特色披薩等。廚師長要定期在例會上對服務員進行有針對的培訓。
    (九)模擬開業(yè)日程安排:
    初級階段:
    前12天 熟悉環(huán)境。服務員進入場地,熟悉餐廳及整體環(huán)境,要給予員工十分充足的時間。廚師進場后,對設備熟練使用。
    前11天 熟悉臺位。對餐廳布局、服務流程、上菜流程等予以熟悉。
    前10天 熟悉菜譜。模擬點菜、迎賓等環(huán)節(jié)。廚房演練叫菜、出菜。 前9天 熟悉就餐。熟悉就餐的一系列工作。
    提高階段:
    前8天 流程演練。在進一步熟悉的基礎上,提高效率。 前7-6天特殊情況處理。加強協(xié)調能力的培訓;并適當提高勞動強度。
    熟悉階段:
    前5-2天熟練操作。完全掌握擺臺、上菜、服務等各個環(huán)節(jié)。熟悉鞏固。
    籌備開業(yè):
    前1天 全面籌備開業(yè)
    模擬開業(yè)階段,要按正常運作召開班前例會,擺臺、清理等;并在每次模擬后,召開討論分析會。