初級質(zhì)量師考前試題全真試題一（2）

6.強制性標準要分為全文強制和（）兩種形式
    A.部分強制
    B.條文強制
    C.條件強制
    D.重點強制
    7.如果可感知效果與期望想匹配，期望得到滿足，顧客就（）
    A.滿意
    B.抱怨
    C.忠誠
    D.不滿意
    8.符合性的質(zhì)量概念指的是符合（）
    A.現(xiàn)行標準的程度
    B.顧客要求的程度
    C.技術(shù)文件的程度
    D.工藝參數(shù)的程度
    9.組合音響的音質(zhì)的屬于
    A.物理特性
    B.感官特性
    C.人體功效特性
    D.功能特性
    10.對洗衣機產(chǎn)品而言，下列特性屬于固定特性的是（）
    A.壽命
    B.保修期
    C.運輸方式
    D.銷售人員態(tài)度