第4章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析
1. 系統(tǒng)開發(fā)的可行性分析（識記）
1.1 可行性調查的內容
1） 系統(tǒng)的基本情況
2） 系統(tǒng)中信息處理的概況
3） 系統(tǒng)的資源情況
4） 系統(tǒng)各類人員對信息系統(tǒng)的態(tài)度
1.2 可行性分析的任務
確定項目開發(fā)是否不要和可行。
1.3 可行性分析的內容
1） 經濟可行性
2） 技術上的可行性
3） 管理上的可行性
1.4 可行性分析報告的內容
1） 對應用項目的概況描述
2） 項目目標
3） 開發(fā)所需資源和預算安排
4） 期望的收益
5） 關于結論的意見
2. 詳細調查的任務和方法（簡單應用）
2.1 詳細調查的內容
管理業(yè)務狀況的調查和分析、數據流程的調查和分析
2.2 詳細調查的各種方法
①訪問、②發(fā)調查表進行問卷、③召開調查會、④參加業(yè)務實踐、⑤使用各種圖表工具
3. 管理業(yè)務的調查（簡單應用）
3.1 根據識記情況畫出組織機構圖
3.2 敘述進行管理業(yè)務流程調查時調查的內容
調查人員應按照原有信息流動過程，逐個地調查所有環(huán)節(jié)的處理業(yè)務、處理內容、處理順序、和對處理時間的要求，弄清各個環(huán)節(jié)需要的信息、信息來源、流經趨向、處理方法、計算方法、提供信息的時間和信息形態(tài)〔報告、報單、屏幕顯示〕等。
3.3 根據企業(yè)管理識記業(yè)務畫出管理業(yè)務流程圖
3.4 根據文字描述畫出表格分配圖
（P69）
4. 數據流程的調查（綜合應用）
4.1 數據流程圖的抽象性和概括性
抽象性：表現在舍去了具體的物質，只剩下數據的流動、加工處理和存儲。
概況性：表現在可以把信息中的各種不同業(yè)務處理過程聯系起來，形成一個整體。
4.2 數據流程圖的四種符號及其含義
4.3 結合管理信息流動實際分層次地畫出數據流程圖
4.4 繪制數據流程圖時考慮各種特殊情況的處理過程的重要性和必要性
5. 系統(tǒng)化分析（綜合應用）
5.1 系統(tǒng)化分析的內容
1） 對系統(tǒng)目標的分析
2） 對原系統(tǒng)存在的分析
3） 業(yè)務流程分析和企業(yè)流程重組
4） 功能分析和劃分子系統(tǒng)
5） 數據分析
6） 繪制新系統(tǒng)的數據流程圖
7） 新系統(tǒng)邊界的分析
8） 研究和確定管理模型
9） 確定新系統(tǒng)的數據處理方式
5.2 劃分子系統(tǒng)的基本原理和步驟
5.3 企業(yè)流程重組的重要性
5.4 數據靜態(tài)特性分析的內容
數據的類型、數據的長度、取值范圍、發(fā)生的業(yè)務量
5.5 數據分析的各項內容
1） 數據的靜態(tài)特性分析
2） 數據的動態(tài)特性分析
3） 數據存儲分析
4） 數據查詢需求分析
5） 數據的輸入、輸出分析
5.6 按動態(tài)特性分的數據屬性類別及各類的特點
1） 固定值屬性。具有固定值屬性的數據，其值基本上固定不變。
2） 固定個體變動屬性。這類數據項，從總體上說具有相對固定的個體集，但其值是變動的屬性。
3） 隨機變動屬性。這種數據項，其個體是隨機出現的，值也是變動的。
5.7 存儲分析的內容和分析的具體做法
內容：分析存儲數據的內容和數據之間的關系
具體做法：
1） 根據新系統(tǒng)的功能確定是否有必要增加新的存儲單據或賬冊。對已確定存儲的單據，研究是否有必要增加新的數據項。
2） 去掉非基本的和多余的數據項。
3） 為便于檢索，增加必要的代碼項。
5.8 數據處理兩種方式的適用情況和特點
1） 成批處理方式。特點：費用較低而又可有效的使用計算機。適合于：
a） 固定周期的數據處理；
b） 需要大量的來自不同方面的數據的綜合處理；
c） 需要在一端時間內累計數據后才能進行的數據處理；
d） 沒有通訊設備而無法采用聯機實時處理的情況。
2） 聯機實時處理方式。特點：及時，但費用較高。適合于：
a） 需要放映迅速的數據處理；
b） 符合易產生波動的數據處理；
c） 數據收集費用較高的數據處理。
5.9 企業(yè)中常用的管理模型
綜合計劃模型、生產計劃模型、作業(yè)計劃模型、庫存管理模型、財會管理模型、成本分析模型、統(tǒng)計分析與預測模型。
6. 數據字典和描述處理邏輯的工具（簡單應用）
6.1 數據詞典的概念和作用
數據字典：是對數據流程圖上各個元素作出的詳細的定義和說明。內容包括：數據項、數據結構、數據流、處理邏輯、數據存儲和外部實體。
6.2 運用數據項和數據存儲的定義方法
（需要理解P80-81）
6.3 根據實際問題熟練地畫出判斷樹
6.4 決策表在表達邏輯關系方面的作用，并畫出決策表
7. 系統(tǒng)分析報告（綜合應用）
7.1 表達新系統(tǒng)邏輯模型的內容
1） 新系統(tǒng)的目標和功能圖
2） 新系統(tǒng)的數據流程圖
3） 新系統(tǒng)的數據字典
4） 關于處理邏輯的說明
7.2 系統(tǒng)分析報告的內容
1） 原系統(tǒng)分析部分
2） 新系統(tǒng)邏輯模型
3） 新系統(tǒng)信息量的估計
4） 新系統(tǒng)數據處理方式的選擇
5） 關于選用計算機集中和外部設備的初步意見等
1. 系統(tǒng)開發(fā)的可行性分析（識記）
1.1 可行性調查的內容
1） 系統(tǒng)的基本情況
2） 系統(tǒng)中信息處理的概況
3） 系統(tǒng)的資源情況
4） 系統(tǒng)各類人員對信息系統(tǒng)的態(tài)度
1.2 可行性分析的任務
確定項目開發(fā)是否不要和可行。
1.3 可行性分析的內容
1） 經濟可行性
2） 技術上的可行性
3） 管理上的可行性
1.4 可行性分析報告的內容
1） 對應用項目的概況描述
2） 項目目標
3） 開發(fā)所需資源和預算安排
4） 期望的收益
5） 關于結論的意見
2. 詳細調查的任務和方法（簡單應用）
2.1 詳細調查的內容
管理業(yè)務狀況的調查和分析、數據流程的調查和分析
2.2 詳細調查的各種方法
①訪問、②發(fā)調查表進行問卷、③召開調查會、④參加業(yè)務實踐、⑤使用各種圖表工具
3. 管理業(yè)務的調查（簡單應用）
3.1 根據識記情況畫出組織機構圖
3.2 敘述進行管理業(yè)務流程調查時調查的內容
調查人員應按照原有信息流動過程，逐個地調查所有環(huán)節(jié)的處理業(yè)務、處理內容、處理順序、和對處理時間的要求，弄清各個環(huán)節(jié)需要的信息、信息來源、流經趨向、處理方法、計算方法、提供信息的時間和信息形態(tài)〔報告、報單、屏幕顯示〕等。
3.3 根據企業(yè)管理識記業(yè)務畫出管理業(yè)務流程圖
3.4 根據文字描述畫出表格分配圖
（P69）
4. 數據流程的調查（綜合應用）
4.1 數據流程圖的抽象性和概括性
抽象性：表現在舍去了具體的物質，只剩下數據的流動、加工處理和存儲。
概況性：表現在可以把信息中的各種不同業(yè)務處理過程聯系起來，形成一個整體。
4.2 數據流程圖的四種符號及其含義
4.3 結合管理信息流動實際分層次地畫出數據流程圖
4.4 繪制數據流程圖時考慮各種特殊情況的處理過程的重要性和必要性
5. 系統(tǒng)化分析（綜合應用）
5.1 系統(tǒng)化分析的內容
1） 對系統(tǒng)目標的分析
2） 對原系統(tǒng)存在的分析
3） 業(yè)務流程分析和企業(yè)流程重組
4） 功能分析和劃分子系統(tǒng)
5） 數據分析
6） 繪制新系統(tǒng)的數據流程圖
7） 新系統(tǒng)邊界的分析
8） 研究和確定管理模型
9） 確定新系統(tǒng)的數據處理方式
5.2 劃分子系統(tǒng)的基本原理和步驟
5.3 企業(yè)流程重組的重要性
5.4 數據靜態(tài)特性分析的內容
數據的類型、數據的長度、取值范圍、發(fā)生的業(yè)務量
5.5 數據分析的各項內容
1） 數據的靜態(tài)特性分析
2） 數據的動態(tài)特性分析
3） 數據存儲分析
4） 數據查詢需求分析
5） 數據的輸入、輸出分析
5.6 按動態(tài)特性分的數據屬性類別及各類的特點
1） 固定值屬性。具有固定值屬性的數據，其值基本上固定不變。
2） 固定個體變動屬性。這類數據項，從總體上說具有相對固定的個體集，但其值是變動的屬性。
3） 隨機變動屬性。這種數據項，其個體是隨機出現的，值也是變動的。
5.7 存儲分析的內容和分析的具體做法
內容：分析存儲數據的內容和數據之間的關系
具體做法：
1） 根據新系統(tǒng)的功能確定是否有必要增加新的存儲單據或賬冊。對已確定存儲的單據，研究是否有必要增加新的數據項。
2） 去掉非基本的和多余的數據項。
3） 為便于檢索，增加必要的代碼項。
5.8 數據處理兩種方式的適用情況和特點
1） 成批處理方式。特點：費用較低而又可有效的使用計算機。適合于：
a） 固定周期的數據處理；
b） 需要大量的來自不同方面的數據的綜合處理；
c） 需要在一端時間內累計數據后才能進行的數據處理；
d） 沒有通訊設備而無法采用聯機實時處理的情況。
2） 聯機實時處理方式。特點：及時，但費用較高。適合于：
a） 需要放映迅速的數據處理；
b） 符合易產生波動的數據處理；
c） 數據收集費用較高的數據處理。
5.9 企業(yè)中常用的管理模型
綜合計劃模型、生產計劃模型、作業(yè)計劃模型、庫存管理模型、財會管理模型、成本分析模型、統(tǒng)計分析與預測模型。
6. 數據字典和描述處理邏輯的工具（簡單應用）
6.1 數據詞典的概念和作用
數據字典：是對數據流程圖上各個元素作出的詳細的定義和說明。內容包括：數據項、數據結構、數據流、處理邏輯、數據存儲和外部實體。
6.2 運用數據項和數據存儲的定義方法
（需要理解P80-81）
6.3 根據實際問題熟練地畫出判斷樹
6.4 決策表在表達邏輯關系方面的作用，并畫出決策表
7. 系統(tǒng)分析報告（綜合應用）
7.1 表達新系統(tǒng)邏輯模型的內容
1） 新系統(tǒng)的目標和功能圖
2） 新系統(tǒng)的數據流程圖
3） 新系統(tǒng)的數據字典
4） 關于處理邏輯的說明
7.2 系統(tǒng)分析報告的內容
1） 原系統(tǒng)分析部分
2） 新系統(tǒng)邏輯模型
3） 新系統(tǒng)信息量的估計
4） 新系統(tǒng)數據處理方式的選擇
5） 關于選用計算機集中和外部設備的初步意見等