國家公務(wù)員面試真題詳解(一)5

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5、財(cái)政部和后勤部關(guān)于經(jīng)費(fèi)問題有矛盾,你是后勤部部長怎么處理 ?
    分析:這是一道部門間的關(guān)系協(xié)調(diào)題。戴斌老師希望考生們注意的是,在這道題目中考生的虛擬身份是后勤部部長,跟很多常規(guī)面試題的虛擬身份不同,考生沒有被設(shè)定為新入職的公務(wù)員或是很多題目所設(shè)定的所謂“初來乍到”的角色,而是被設(shè)定為領(lǐng)導(dǎo)的角色,那么在處理問題時自主的空間就大了很多,這時候就不存在如何實(shí)現(xiàn)上級要求的問題了,這里考察的就完全是考生協(xié)調(diào)能力。在我輔導(dǎo)過的考生中,有考生就曾經(jīng)問過我:“戴斌老師,要協(xié)調(diào)關(guān)系首先要怎么做呢?”我當(dāng)時的回答是,首先找到矛盾的關(guān)鍵所在。而在這道題目里,或許很多人會不以為然地說矛盾已經(jīng)很明顯了,就是“關(guān)于經(jīng)費(fèi)問題有矛盾”嘛。確實(shí),題目中確實(shí)已明確了這一點(diǎn),但更深層次的問題沒有被挖掘出來。關(guān)于哪方面的經(jīng)費(fèi)問題有矛盾?經(jīng)費(fèi)是用多了還是用少了?一般來說,正常的思維應(yīng)該是后勤部把費(fèi)用用“多”了,所以財(cái)政部才會和后勤部有矛盾。假如是后勤部太過“節(jié)約”,把費(fèi)用用“少”了,財(cái)政部會和后勤部有矛盾嗎?應(yīng)該不會。所以我們就可以定性一點(diǎn):矛盾不是僅僅在于“關(guān)于經(jīng)費(fèi)問題有矛盾”,而應(yīng)該明確的認(rèn)為矛盾是――后勤部把費(fèi)用用“多”了,所以財(cái)政部才會和后勤部有矛盾。
    好了,分析到這里,戴斌老師希望進(jìn)一步引申,為什么后勤部把費(fèi)用用“多”了?這個“多”是合理的還是不合理的呢?
    假如費(fèi)用用“多”了是合理的,財(cái)政部仍和后勤部有矛盾,這樣以來實(shí)際上財(cái)政部就不對了,那么作為后勤部長,要做的就是堅(jiān)持己見,但要向財(cái)政部解釋為什么把費(fèi)用用“多”了,以爭取財(cái)政部的理解和支持,同時自己也要反思,是否還有哪些方面可以節(jié)省支出的,要盡量地節(jié)省支出,以身作則應(yīng)該是可以化解雙方的矛盾。
    假如費(fèi)用用“多”了是不合理的,那么作為后勤部長,首先就要敢于承認(rèn)自己的工作不足,尤其是應(yīng)該向財(cái)政部承認(rèn)自己工作的不足,導(dǎo)致了費(fèi)用超支。其次是想辦法補(bǔ)救,對工作中的費(fèi)用支出要進(jìn)行詳細(xì)的核查,找出不合理的費(fèi)用支出項(xiàng)目,減少乃至避免該類不合理的費(fèi)用支出。
    如果要從其他角度找原因的話,戴斌老師認(rèn)為這里關(guān)于經(jīng)費(fèi)問題發(fā)生矛盾,還存在一種可能性,就是不一定是費(fèi)用用多了。因?yàn)槿绻呛笄诓抠M(fèi)用用多了,就是財(cái)政部認(rèn)為后勤部不對。而還可能的就是后勤部到財(cái)政部報(bào)銷費(fèi)用時候,出現(xiàn)財(cái)政部不認(rèn)可的報(bào)銷項(xiàng)目,財(cái)政部不給予報(bào)銷,而后勤部堅(jiān)持要報(bào)銷,那么就會出現(xiàn)矛盾,是后勤部認(rèn)為財(cái)政部不對。當(dāng)然,不論是誰認(rèn)為誰不對,焦點(diǎn)應(yīng)該都在經(jīng)費(fèi)的合理性上??忌卮疬@個問題時,需要圍繞的,就是經(jīng)費(fèi)的合理性問題。
    參考答案:假如我是后勤部部長,遇到我的部門和財(cái)政部關(guān)于經(jīng)費(fèi)問題發(fā)生矛盾時,我認(rèn)為我首先要做的就是找到我的部門和財(cái)政部發(fā)生矛盾的關(guān)鍵所在。從常規(guī)來講,有兩種可能。一是我們后勤部把費(fèi)用用“多”了,財(cái)政部對我們有意見;二是我們在報(bào)銷時出現(xiàn)財(cái)政部不認(rèn)可的報(bào)銷項(xiàng)目,財(cái)政部不給予報(bào)銷,所以我們對財(cái)政部有意見。不管是哪種情況,矛盾的關(guān)鍵都在于費(fèi)用支出的合理性上。
    我作為后勤部部長,首先要做自我的檢查,先檢查自己部門的經(jīng)費(fèi)支出情況,確定自己部門的經(jīng)費(fèi)支出是否合理。
    如果費(fèi)用支出是合理,我會把相關(guān)的經(jīng)費(fèi)支出情況向財(cái)政部反映,力爭獲得財(cái)政部的理解和支持。同時自己也要反思,是否還有哪些方面可以節(jié)省支出的,要盡量地節(jié)省支出,以身作則應(yīng)該是可以化解雙方的矛盾。
    如果費(fèi)用支出是不合理的,我承認(rèn)自己的工作不足,尤其是應(yīng)該向財(cái)政部承認(rèn)自己工作的不足,導(dǎo)致了費(fèi)用超支。其次是想辦法補(bǔ)救,對工作中的費(fèi)用支出要進(jìn)行詳細(xì)的核查,找出不合理的費(fèi)用支出項(xiàng)目,減少乃至避免該類不合理的費(fèi)用支出。
    后我需要提醒自己和自己部門的同事,無論矛盾的過錯在哪一方,關(guān)鍵的是要以“對事不對人”的態(tài)度,平和的心態(tài),和諧地處理好不同部門間的關(guān)系。