第七章 內(nèi)容分析和信息交流
學習建議
本章探討的是拉斯韋爾的五W中的第二個W“說甚么”“怎樣說”。這一章內(nèi)容較多，尤其基本概念（名詞解釋）方面的內(nèi)容更多，也就是需要記憶的知識較多，而且部分理論知識在理解上面有一定的難度，因此，這一章的學習需要考生認真對待。
內(nèi)容分析
內(nèi)容分析的基本理論 內(nèi)容分析的一般性結(jié)論
信息
信息與信息科學的滲入 信息的特性
信息科學的滲入
信息的分類
本章知識脈絡 信息的分類及新聞與信息的關(guān)系
信息與新聞的關(guān)系
信息量低
控制信息流量的辯證關(guān)系
信息量高
符號與信號
語言符號與非語言符號
符號制作與符號交流 編碼與譯碼
可讀性測量
第一節(jié) 內(nèi)容分析和被分析的內(nèi)容
一， 基本概念
內(nèi)容分析
二， 重點題
1，進行內(nèi)容分析從哪些方面著手？
（1）分析傳播內(nèi)容短期或中長期的發(fā)展趨勢。
（2）各種媒介對同一問題，或不同國家的同一類媒介的內(nèi)容進行分析比較。
（3）研究傳播內(nèi)是否符合有關(guān)法規(guī)和政策；
（4）了解和解決科技，文化等特殊信息在傳播中的問題與困難。
2，內(nèi)容分析和其他涉及傳播內(nèi)容的研究的區(qū)別。
（1） 內(nèi)容分析不同于內(nèi)容分析法。（參見第四章）
（2） 內(nèi)容分析不同于對文學作品，新聞作品的分析
3，內(nèi)容分析得出的一般性結(jié)論
（1） 大眾傳播所傳遞的內(nèi)容，是經(jīng)過高度篩選的；
（2） 大眾傳媒所傳播的內(nèi)容大部分是娛樂性的；
（3） 大眾傳媒在內(nèi)容上力求平易，形式上力求簡單。
第二節(jié) 信息含義和信息科學的滲入
一， 基本概念
1，信息
三種情況：（1）一般性說法，信息是情報，資料，知識等等；（2）信息概念的實質(zhì)；（重點）（3）從哲學角度探討信息的本質(zhì)，本源。（美國巴克蘭德提出的對信息的三種含義）
2，信息量與負熵
1956年法國布里淵引入熱力學“熵”的概念。信息就是負熵?！办亍笔悄骋幌到y(tǒng)的無序狀態(tài)的度量，信息熵是解除無序狀態(tài)所需信息量的度量。一個系統(tǒng)越無序，熵越大，信息量就越小；一個系統(tǒng)越有序，熵越小，信息量也就越大。
3，信息的三個層次
（1）語法；（2）語義；（3）語用；
二，重點題
1，信息具有的特性。
（1）共享性；（2）擴散性；（3）傳遞性；（4）擴充性；（5）濃縮型；（6）替代性。
2，傳播學引入信息科學的重要意義。
（1）信息科學對傳播模式，傳播理論產(chǎn)生重要影響；（2）信息科學給傳播學的研究方法提供了成功的經(jīng)驗；（3）信心科學對傳播學的理論框架的形成產(chǎn)生巨大影響。
第三節(jié) 信息的分類及新聞與信息的關(guān)系
一，重點題
1，信息的分類
傳播學分類 信息的表現(xiàn)形式分類 1， 語言信息；
2， 符號信息；
3， 圖像信息
傳播學分類 信息內(nèi)容的性質(zhì)分類 1， 新聞信息；2，教育信息；
2， 說服信息；4，商業(yè)信息；
5，娛樂信息。
傳播學分類 信息對受傳者的不同心理效果分類 1， 指導性信息；2，維持性信息；
3，復原性信息；
非傳播學分類 控制論對信息的分類 1， 外源性信息；
2， 內(nèi)源性信息。
非傳播學分類 從哲學角度的分類 1， 客觀信息；2，主觀信息；
3，人工信息。
非傳播學分類 從哲學認識論角度分類 1， 潛在信息；2，先驗信息；
3，實得信息
2，新聞與信息的關(guān)系（如何判斷一個信息是不是新聞）
新聞是信息的一種形態(tài)，是信息大家庭中的重要成員。新聞是由信息衍化而來的。隨著社會不斷發(fā)展，新聞的結(jié)構(gòu)和形式也在發(fā)生變化。
新聞不等同于信息。新聞的特點：
（1）新聞要求時效性；（2）新聞要求具有完整，連續(xù)的總體性；（3）新聞要求公開傳播；（4）從信息的三個層次上看，新聞在語法層次上與其他信息一樣。在語義層次，語用層次上，帶有很強的主觀性，表現(xiàn)出鮮明的傾向性。
第四節(jié) 控制信息流量的辯證關(guān)系
一，基本概念
1，信息匱乏
社會上的信息量流低于社會需求，難以滿足機制的需要，阻礙社會的發(fā)展。信息匱乏導致社會發(fā)展受阻，科技落后，文化教育水平下降，不健康信息趁虛而入。
2， 信息超量
社會上的信息流量超過受眾的需求和接受能力，或者超過社會的需求。它會使受眾變得冷漠，恐慌，形成受眾逆反心理和冷漠感，并形成噪音，減弱傳播效果。
二，重點題
1，控制信息流量的意義及方法。
控制社會信息流量的原因是信息匱乏，信息超量都對社會帶來的嚴重后果。
信息匱乏的后果：（1）阻礙社會發(fā)展，導致經(jīng)濟停滯；（2）導致科技落后，民族處于愚昧狀態(tài)；（3）導致文化素質(zhì)下降；（4）不良信息乘機而入。
信息超量的后果：（1）形成受眾逆反心理，冷漠感；（2）是一種人為的噪音；（3）壓抑和限制另一部分信息的流通，會產(chǎn)生社會群體壓力。
正確控制信息流量的方法：（1）找出決定社會信息流量的主要因素；（2）善于借助社會系統(tǒng)的反饋機制，調(diào)節(jié)和控制信息流量。
2，當前傳播新技術(shù)的應用，形成超量的信息流量，對大眾傳播的影響。
（1）層出不窮的傳播新技術(shù)，將使傳播出現(xiàn)多樣化，小型化，分散化，個人化。（2）傳播新技術(shù)促進社會信息加快流通和信息量急劇增長，對社會發(fā)展有好處。
第五節(jié) 符號制作與符號交流
一，基本概念
1，符號；2，信號；3，語言符號（包括特性）；4，非語言符號（包括種類）；5，編碼；6，譯碼，7，可讀性；8，抽繹
二，重點題
1， 符號的編碼與譯碼。
在傳播過程中，每個人既是信息的發(fā)送者，又是信息的接收者。要發(fā)送和接受信息，就得分別進行編碼與譯碼（解碼）。也就是說，符號的傳遞包括編碼與譯碼兩個環(huán)節(jié)。
2，符號編碼與譯碼的中間性反應。
符號編碼與譯碼中間性反應是指傳播過程中，當接受者接收到符號之后，懂得這些符號，并把它們還原為訊息時所產(chǎn)生的反應。因為這種反應處于譯碼與重新編碼過程之間，從而具有“解釋者”的功能。
作為中間性反應，一方面要解釋還原以后的訊息的意義，一方面還要進一步?jīng)Q定如何按照接受者的意愿重新進行編碼。
“解釋者的功能”對于傳播者與接受者同樣重要。
3， 可讀性對大眾傳媒（報紙，廣播，電視）的不同要求。
報紙?zhí)岣呖勺x性：（1）提倡寫短句；（2）少用簡化專業(yè)名詞；（3）用語要具體，多用常用詞；（4）少用形容詞；多用動詞；
廣播提高可讀性：重視廣播語言和音響的綜合使用。廣播語言多用口語。
電視提高可讀性：以視覺感受為主，加強圖像的直觀作用和現(xiàn)場感，并配合使用口語直播形式。
4， 從語義性角度看，語言的特性。
從語義學角度看，語言具有三個特性：（1）語言是靜態(tài)的，客觀實際是動態(tài)的；（2）語言是有限的，客觀實際是無限的；（3）語言是抽譯的。
學習建議
本章探討的是拉斯韋爾的五W中的第二個W“說甚么”“怎樣說”。這一章內(nèi)容較多，尤其基本概念（名詞解釋）方面的內(nèi)容更多，也就是需要記憶的知識較多，而且部分理論知識在理解上面有一定的難度，因此，這一章的學習需要考生認真對待。
內(nèi)容分析
內(nèi)容分析的基本理論 內(nèi)容分析的一般性結(jié)論
信息
信息與信息科學的滲入 信息的特性
信息科學的滲入
信息的分類
本章知識脈絡 信息的分類及新聞與信息的關(guān)系
信息與新聞的關(guān)系
信息量低
控制信息流量的辯證關(guān)系
信息量高
符號與信號
語言符號與非語言符號
符號制作與符號交流 編碼與譯碼
可讀性測量
第一節(jié) 內(nèi)容分析和被分析的內(nèi)容
一， 基本概念
內(nèi)容分析
二， 重點題
1，進行內(nèi)容分析從哪些方面著手？
（1）分析傳播內(nèi)容短期或中長期的發(fā)展趨勢。
（2）各種媒介對同一問題，或不同國家的同一類媒介的內(nèi)容進行分析比較。
（3）研究傳播內(nèi)是否符合有關(guān)法規(guī)和政策；
（4）了解和解決科技，文化等特殊信息在傳播中的問題與困難。
2，內(nèi)容分析和其他涉及傳播內(nèi)容的研究的區(qū)別。
（1） 內(nèi)容分析不同于內(nèi)容分析法。（參見第四章）
（2） 內(nèi)容分析不同于對文學作品，新聞作品的分析
3，內(nèi)容分析得出的一般性結(jié)論
（1） 大眾傳播所傳遞的內(nèi)容，是經(jīng)過高度篩選的；
（2） 大眾傳媒所傳播的內(nèi)容大部分是娛樂性的；
（3） 大眾傳媒在內(nèi)容上力求平易，形式上力求簡單。
第二節(jié) 信息含義和信息科學的滲入
一， 基本概念
1，信息
三種情況：（1）一般性說法，信息是情報，資料，知識等等；（2）信息概念的實質(zhì)；（重點）（3）從哲學角度探討信息的本質(zhì)，本源。（美國巴克蘭德提出的對信息的三種含義）
2，信息量與負熵
1956年法國布里淵引入熱力學“熵”的概念。信息就是負熵?！办亍笔悄骋幌到y(tǒng)的無序狀態(tài)的度量，信息熵是解除無序狀態(tài)所需信息量的度量。一個系統(tǒng)越無序，熵越大，信息量就越小；一個系統(tǒng)越有序，熵越小，信息量也就越大。
3，信息的三個層次
（1）語法；（2）語義；（3）語用；
二，重點題
1，信息具有的特性。
（1）共享性；（2）擴散性；（3）傳遞性；（4）擴充性；（5）濃縮型；（6）替代性。
2，傳播學引入信息科學的重要意義。
（1）信息科學對傳播模式，傳播理論產(chǎn)生重要影響；（2）信息科學給傳播學的研究方法提供了成功的經(jīng)驗；（3）信心科學對傳播學的理論框架的形成產(chǎn)生巨大影響。
第三節(jié) 信息的分類及新聞與信息的關(guān)系
一，重點題
1，信息的分類
傳播學分類 信息的表現(xiàn)形式分類 1， 語言信息；
2， 符號信息；
3， 圖像信息
傳播學分類 信息內(nèi)容的性質(zhì)分類 1， 新聞信息；2，教育信息；
2， 說服信息；4，商業(yè)信息；
5，娛樂信息。
傳播學分類 信息對受傳者的不同心理效果分類 1， 指導性信息；2，維持性信息；
3，復原性信息；
非傳播學分類 控制論對信息的分類 1， 外源性信息；
2， 內(nèi)源性信息。
非傳播學分類 從哲學角度的分類 1， 客觀信息；2，主觀信息；
3，人工信息。
非傳播學分類 從哲學認識論角度分類 1， 潛在信息；2，先驗信息；
3，實得信息
2，新聞與信息的關(guān)系（如何判斷一個信息是不是新聞）
新聞是信息的一種形態(tài)，是信息大家庭中的重要成員。新聞是由信息衍化而來的。隨著社會不斷發(fā)展，新聞的結(jié)構(gòu)和形式也在發(fā)生變化。
新聞不等同于信息。新聞的特點：
（1）新聞要求時效性；（2）新聞要求具有完整，連續(xù)的總體性；（3）新聞要求公開傳播；（4）從信息的三個層次上看，新聞在語法層次上與其他信息一樣。在語義層次，語用層次上，帶有很強的主觀性，表現(xiàn)出鮮明的傾向性。
第四節(jié) 控制信息流量的辯證關(guān)系
一，基本概念
1，信息匱乏
社會上的信息量流低于社會需求，難以滿足機制的需要，阻礙社會的發(fā)展。信息匱乏導致社會發(fā)展受阻，科技落后，文化教育水平下降，不健康信息趁虛而入。
2， 信息超量
社會上的信息流量超過受眾的需求和接受能力，或者超過社會的需求。它會使受眾變得冷漠，恐慌，形成受眾逆反心理和冷漠感，并形成噪音，減弱傳播效果。
二，重點題
1，控制信息流量的意義及方法。
控制社會信息流量的原因是信息匱乏，信息超量都對社會帶來的嚴重后果。
信息匱乏的后果：（1）阻礙社會發(fā)展，導致經(jīng)濟停滯；（2）導致科技落后，民族處于愚昧狀態(tài)；（3）導致文化素質(zhì)下降；（4）不良信息乘機而入。
信息超量的后果：（1）形成受眾逆反心理，冷漠感；（2）是一種人為的噪音；（3）壓抑和限制另一部分信息的流通，會產(chǎn)生社會群體壓力。
正確控制信息流量的方法：（1）找出決定社會信息流量的主要因素；（2）善于借助社會系統(tǒng)的反饋機制，調(diào)節(jié)和控制信息流量。
2，當前傳播新技術(shù)的應用，形成超量的信息流量，對大眾傳播的影響。
（1）層出不窮的傳播新技術(shù)，將使傳播出現(xiàn)多樣化，小型化，分散化，個人化。（2）傳播新技術(shù)促進社會信息加快流通和信息量急劇增長，對社會發(fā)展有好處。
第五節(jié) 符號制作與符號交流
一，基本概念
1，符號；2，信號；3，語言符號（包括特性）；4，非語言符號（包括種類）；5，編碼；6，譯碼，7，可讀性；8，抽繹
二，重點題
1， 符號的編碼與譯碼。
在傳播過程中，每個人既是信息的發(fā)送者，又是信息的接收者。要發(fā)送和接受信息，就得分別進行編碼與譯碼（解碼）。也就是說，符號的傳遞包括編碼與譯碼兩個環(huán)節(jié)。
2，符號編碼與譯碼的中間性反應。
符號編碼與譯碼中間性反應是指傳播過程中，當接受者接收到符號之后，懂得這些符號，并把它們還原為訊息時所產(chǎn)生的反應。因為這種反應處于譯碼與重新編碼過程之間，從而具有“解釋者”的功能。
作為中間性反應，一方面要解釋還原以后的訊息的意義，一方面還要進一步?jīng)Q定如何按照接受者的意愿重新進行編碼。
“解釋者的功能”對于傳播者與接受者同樣重要。
3， 可讀性對大眾傳媒（報紙，廣播，電視）的不同要求。
報紙?zhí)岣呖勺x性：（1）提倡寫短句；（2）少用簡化專業(yè)名詞；（3）用語要具體，多用常用詞；（4）少用形容詞；多用動詞；
廣播提高可讀性：重視廣播語言和音響的綜合使用。廣播語言多用口語。
電視提高可讀性：以視覺感受為主，加強圖像的直觀作用和現(xiàn)場感，并配合使用口語直播形式。
4， 從語義性角度看，語言的特性。
從語義學角度看，語言具有三個特性：（1）語言是靜態(tài)的，客觀實際是動態(tài)的；（2）語言是有限的，客觀實際是無限的；（3）語言是抽譯的。