詳解2008年2月27日公務(wù)員面試真題4

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、以“以人為本”為原則,談一下你如何開展工作?
    【解題思路】
    1.分清面試題型:意愿類試題。附帶考察對“以人為本”的關(guān)注和理解。
    2.把握測評要素:綜合分析能力、言語表達(dá)能力、求職動機(jī)與擬任職位的匹配性等。
    3.整理答題思路:
    (1)簡單說明對以人為本的理解。
    (2)改造思想,樹立正確的工作意識。
    (3)結(jié)合工作談制度流程方面的做法。
    (4)結(jié)合工作談具體工作過程中的做法。
    (5)多列舉幾種具體工作中出現(xiàn)的情況,更直觀地表明自己的態(tài)度、做法。
    【參考答案】
    開始答題:
    以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的核心。是指導(dǎo)新形勢下公務(wù)員工作的重要依據(jù)。它是指經(jīng)營者或管理者的一種領(lǐng)導(dǎo)方式或理念。其直接解釋是以人為“根本”,在管理過程中以人為出發(fā)點(diǎn)和中心,圍繞著激發(fā)和調(diào)動人的主動性、積極性、創(chuàng)造性展開的,以實(shí)現(xiàn)人與組織共同發(fā)展的一系列管理活動。
    我認(rèn)為,在以人為本思想的指導(dǎo)下,我作為一個(gè)國家工作人員,要更好地開展工作,首先要始終樹立“全心全意為人民服務(wù)”的理念,把老百姓的切身利益尤其是民生問題放在心上,做到權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀。急百姓之所想,急百姓之所急。
    在這樣的思想指導(dǎo)下,我們要真正從群眾利益出發(fā),完善我們的相關(guān)法律法規(guī)制度建設(shè),做到有法可依,從根本上保障群眾的利益。而我,則要根本崗位工作職責(zé),在權(quán)限允許的范圍內(nèi),加強(qiáng)工作流程建設(shè),簡化辦事流程,方便人民群眾。
    有了制度的保障,我在開展具體工作的過程中,尤其是和群眾接的過程中,要始終懷著一種積極的、感恩的心態(tài)去和群眾交流,傾聽他們的需求,了解他們的困難,做到禮貌而熱情,并且真正把他們的需求放在心上,高效地去解決,虛心地接受他們的監(jiān)督和批評。
    在受到群眾好評的時(shí)候,我不會驕傲自滿,仍然會踏踏實(shí)實(shí)把工作做到更好;在被群眾批評的時(shí)候,我不會怨憤,而會換位思考,從群眾的角度出發(fā),認(rèn)真審視自己,虛心接受批評改進(jìn)工作;在被群眾誤解的時(shí)候,我也不會心理不平衡,而是會通過耐心的解釋和真誠的溝通,化解誤會,真正和群眾走到一起,更方便工作的開展。
    我相信,隨著我在思想、方法和態(tài)度方面全面而深入地貫徹以人為本,一定會把工作做好,成為一個(gè)優(yōu)秀的公務(wù)員。
    答題完畢,謝謝各位考官!