中級商業(yè)輔導: 直復營銷的主要形式

字號:

直復營銷的主要形式
    直復營銷媒介是直復營銷者投放其發(fā)盤以獲得其目標市場成員回應的途徑或載體。
    直復營銷廣告是一種直接回應廣告。
    (一)電話營銷
    電話營銷的一個主要優(yōu)點是:公司可以運用它來建立并維持顧客關系,而且公司不需要與顧客或準顧客見面,就可以實現(xiàn)他們之間互動性的個性化。
    國內多數(shù)企業(yè)不重視電話營銷的功能,原因是:
    (1)企業(yè)的市場導向仍然不明確
    (2)國內的電信服務有待進一步發(fā)展
    (二)直郵營銷
    直郵營銷是通過目標市場成員直接寄發(fā)載有公司產(chǎn)品或服務發(fā)盤的郵件進行信息溝通,目標市場成員通過寄回郵件或打訂購電話進行購物。
    從廣泛意義上講,直郵營銷包括所有以郵寄發(fā)盤信息載體為手段尋求目標市場成員反應的活動。具體的說,直郵營銷包括單獨的商品或服務發(fā)盤信息的小冊子和同時包含眾多商品的目錄兩種形式。
    1) 單獨的商品或服務發(fā)盤郵件:其特點:產(chǎn)品單一,題材廣泛,運用靈活。
    2) 目錄的突出優(yōu)點是:其包含的商品數(shù)目遠不止一種,而且,這種產(chǎn)品大多歸屬于某個同一類型。目錄在消費品市場和企
    市場都廣為使用。
    (三)直接反應電視
    直接反應電視指通過在電視媒介發(fā)布直接反應發(fā)盤信息(即直接反應電視廣告),以尋求目標市場成員作出回應的直復營銷活動。
    直接反映電視廣告重要目標是尋求目標受眾的立即行動,其目標受眾一般是某個特殊群體,通常會附帶電話號碼。
    電視在直復營銷活動中的用途主要有三種:
    1) 播放直接反應廣告或作為其他直復營銷媒介的支持性廣告;
    2) 軟推銷廣告;
    3) 在家購物頻道。
    應用舉例:
    直接反應電視廣告是直復營銷的主要形式之一,其重要的目標是( )(04年)
    A 引起消費者的購買興趣
    B 為企業(yè)收集相關信息
    C 以低成本讓消費者了解企業(yè)的產(chǎn)品
    D 尋求目標受眾的立即行動
    答案:D
    (四)直接反應印刷媒介
    直接反應印刷媒介通常是指雜志、報紙和其他印刷媒介。
    1) 雜志,報紙,因特網(wǎng)上的報紙的電子版;
    2) 特制印刷媒介廣告:形式有:內插活頁、裝訂式明信片、插入式明信片、賓果卡。
    (五)直接反應廣播