利弊：
在多數(shù)組織中，許多決策都是通過委員會、團(tuán)隊(duì)、任務(wù)小組或其他群體的形式完成的，決策者經(jīng)常必須在群體會議上為那些具有新穎和高度不確定性的非程序化決策尋求和協(xié)調(diào)解決方法。結(jié)果，許多決策者在委員會和其他群體會議上花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力，有的決策者甚至花費(fèi)高達(dá)80％以上的時(shí)間。因此，分析群體決策的利弊以及其影響因素，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
1、群體決策的好處
盡管人們并不一致認(rèn)為群體決策是的決策方式，但群體決策之所以廣泛流行，正是在于群體決策具有以下幾個(gè)明顯的優(yōu)點(diǎn)：
（1）群體決策有利于集中不同領(lǐng)域?qū)＜业闹腔?，?yīng)付日益復(fù)雜的決策問題。通過這些專家的廣泛參與，專家們可以對決策問題提出建設(shè)性意見，有利于在決策方案得以貫徹實(shí)施之前，發(fā)現(xiàn)其中存在的問題，提高決策的針對性。
（2）群體決策能夠利用更多的知識優(yōu)勢，借助于更多的信息，形成更多的可行性方案。由于決策群體的成員來自于不同的部門，從事不同的工作，熟悉不同的知識，掌握不同的信息，容易形成互補(bǔ)性，進(jìn)而挖掘出更多的令人滿意的行動方案。
（3）群體決策還有利于充分利用其成員不同的教育程度、經(jīng)驗(yàn)和背景。具有不同背景、經(jīng)驗(yàn)的不同成員在選擇收集的信息、要解決問題的類型和解決問題的思路上往往都有很大差異，他們的廣泛參與有利于提高決策時(shí)考慮問題的全面性，提高決策的科學(xué)性。
（4）群體決策容易得到普遍的認(rèn)同，有助于決策的順利實(shí)施。由于決策群體的成員具有廣泛的代表性，所形成的決策是在綜合各成員意見的基礎(chǔ)上形成的對問題趨于一致的看法，因而有利于與決策實(shí)施有關(guān)的部門或人員的理解和接受，在實(shí)施中也容易得到各部門的相互支持與配合。從而在很大程度上有利于提高決策實(shí)施的質(zhì)量。
（5）群體決策有利于使人們勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)有關(guān)學(xué)者研究表明，在群體決策的情況下，許多人都比個(gè)人決策時(shí)更敢于承擔(dān)更大的風(fēng)險(xiǎn)。
2、群體決策可能存在的問題
群體決策雖然具有上述明顯的優(yōu)點(diǎn)，但也有一些特殊的問題，如果不加以妥善處理，就會影響決策的質(zhì)量。群體決策容易出現(xiàn)的問題主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：
（1）速度、效率可能低下
群體決策鼓勵(lì)各個(gè)領(lǐng)域的專家、員工的積極參與，力爭以民主的方式擬定出最滿意的行動方案。在這個(gè)過程中，如果處理不當(dāng)，就可能陷入盲目討論的誤區(qū)之中，既浪費(fèi)了時(shí)間，又降低了速度和決策效率。
（2）有可能為個(gè)人或子群體所左右
群體決策之所以具有科學(xué)性，原因之一是群體決策成員在決策中處于同等的地位，可以充分地發(fā)表個(gè)人見解。但在實(shí)際決策中，這種狀態(tài)并不容易達(dá)到，很可能出現(xiàn)以個(gè)人或子群體為主發(fā)表意見、進(jìn)行決策的情況。
（3）很可能更關(guān)心個(gè)人目標(biāo)
在實(shí)踐中，不同部門的管理者可能會從不同角度對不同問題進(jìn)行定義，管理者個(gè)人更傾向于對與其各自部門相關(guān)的問題非常敏感。例如，市場營銷經(jīng)理往往希望較高的庫存水平，而把較低的庫存水平視為問題的征兆；財(cái)務(wù)經(jīng)理則偏好于較低的庫存水平，而把較高的庫存水平視為問題發(fā)生的信號。因此，如果處理不當(dāng)，很可能發(fā)生決策目標(biāo)偏離組織目標(biāo)而偏向個(gè)人目標(biāo)的情況。
影響因素：
1、年齡：
韋伯的一項(xiàng)研究顯示，年齡影響決策，一般來講，年齡低的組使用群體決策效果好；隨著年齡的增長，群體決策與優(yōu)秀選擇的差距加大。
2、人群規(guī)模：
通常認(rèn)為5－11人能得到比較正確的結(jié)論；2－5人能得到相對一致的意見；人數(shù)再多可能雙方的意見差距就會顯現(xiàn)出來。
一些有關(guān)群體規(guī)模與決策關(guān)系的研究得到了有益的結(jié)論：5－11人，能得出較正確的結(jié)論；2－5人，能得到一致意見；規(guī)模大的群體意見可能增加，但與人數(shù)不成正比增長，這可能是產(chǎn)生相關(guān)的小群體造成的；4－5人的群體易感滿意；若以意見一致為重點(diǎn)，2－5人合適；若以質(zhì)量一致為重點(diǎn)，5－11人合適。
3、程序：
決策過程中采取什么樣的程序都影響決策的效果。
4、人際關(guān)系：
團(tuán)隊(duì)成員彼此間過去是否存在成見、偏見，或相互干擾的人際因素，也會影響到群體決策的效果。
在多數(shù)組織中，許多決策都是通過委員會、團(tuán)隊(duì)、任務(wù)小組或其他群體的形式完成的，決策者經(jīng)常必須在群體會議上為那些具有新穎和高度不確定性的非程序化決策尋求和協(xié)調(diào)解決方法。結(jié)果，許多決策者在委員會和其他群體會議上花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力，有的決策者甚至花費(fèi)高達(dá)80％以上的時(shí)間。因此，分析群體決策的利弊以及其影響因素，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
1、群體決策的好處
盡管人們并不一致認(rèn)為群體決策是的決策方式，但群體決策之所以廣泛流行，正是在于群體決策具有以下幾個(gè)明顯的優(yōu)點(diǎn)：
（1）群體決策有利于集中不同領(lǐng)域?qū)＜业闹腔?，?yīng)付日益復(fù)雜的決策問題。通過這些專家的廣泛參與，專家們可以對決策問題提出建設(shè)性意見，有利于在決策方案得以貫徹實(shí)施之前，發(fā)現(xiàn)其中存在的問題，提高決策的針對性。
（2）群體決策能夠利用更多的知識優(yōu)勢，借助于更多的信息，形成更多的可行性方案。由于決策群體的成員來自于不同的部門，從事不同的工作，熟悉不同的知識，掌握不同的信息，容易形成互補(bǔ)性，進(jìn)而挖掘出更多的令人滿意的行動方案。
（3）群體決策還有利于充分利用其成員不同的教育程度、經(jīng)驗(yàn)和背景。具有不同背景、經(jīng)驗(yàn)的不同成員在選擇收集的信息、要解決問題的類型和解決問題的思路上往往都有很大差異，他們的廣泛參與有利于提高決策時(shí)考慮問題的全面性，提高決策的科學(xué)性。
（4）群體決策容易得到普遍的認(rèn)同，有助于決策的順利實(shí)施。由于決策群體的成員具有廣泛的代表性，所形成的決策是在綜合各成員意見的基礎(chǔ)上形成的對問題趨于一致的看法，因而有利于與決策實(shí)施有關(guān)的部門或人員的理解和接受，在實(shí)施中也容易得到各部門的相互支持與配合。從而在很大程度上有利于提高決策實(shí)施的質(zhì)量。
（5）群體決策有利于使人們勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)有關(guān)學(xué)者研究表明，在群體決策的情況下，許多人都比個(gè)人決策時(shí)更敢于承擔(dān)更大的風(fēng)險(xiǎn)。
2、群體決策可能存在的問題
群體決策雖然具有上述明顯的優(yōu)點(diǎn)，但也有一些特殊的問題，如果不加以妥善處理，就會影響決策的質(zhì)量。群體決策容易出現(xiàn)的問題主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：
（1）速度、效率可能低下
群體決策鼓勵(lì)各個(gè)領(lǐng)域的專家、員工的積極參與，力爭以民主的方式擬定出最滿意的行動方案。在這個(gè)過程中，如果處理不當(dāng)，就可能陷入盲目討論的誤區(qū)之中，既浪費(fèi)了時(shí)間，又降低了速度和決策效率。
（2）有可能為個(gè)人或子群體所左右
群體決策之所以具有科學(xué)性，原因之一是群體決策成員在決策中處于同等的地位，可以充分地發(fā)表個(gè)人見解。但在實(shí)際決策中，這種狀態(tài)并不容易達(dá)到，很可能出現(xiàn)以個(gè)人或子群體為主發(fā)表意見、進(jìn)行決策的情況。
（3）很可能更關(guān)心個(gè)人目標(biāo)
在實(shí)踐中，不同部門的管理者可能會從不同角度對不同問題進(jìn)行定義，管理者個(gè)人更傾向于對與其各自部門相關(guān)的問題非常敏感。例如，市場營銷經(jīng)理往往希望較高的庫存水平，而把較低的庫存水平視為問題的征兆；財(cái)務(wù)經(jīng)理則偏好于較低的庫存水平，而把較高的庫存水平視為問題發(fā)生的信號。因此，如果處理不當(dāng)，很可能發(fā)生決策目標(biāo)偏離組織目標(biāo)而偏向個(gè)人目標(biāo)的情況。
影響因素：
1、年齡：
韋伯的一項(xiàng)研究顯示，年齡影響決策，一般來講，年齡低的組使用群體決策效果好；隨著年齡的增長，群體決策與優(yōu)秀選擇的差距加大。
2、人群規(guī)模：
通常認(rèn)為5－11人能得到比較正確的結(jié)論；2－5人能得到相對一致的意見；人數(shù)再多可能雙方的意見差距就會顯現(xiàn)出來。
一些有關(guān)群體規(guī)模與決策關(guān)系的研究得到了有益的結(jié)論：5－11人，能得出較正確的結(jié)論；2－5人，能得到一致意見；規(guī)模大的群體意見可能增加，但與人數(shù)不成正比增長，這可能是產(chǎn)生相關(guān)的小群體造成的；4－5人的群體易感滿意；若以意見一致為重點(diǎn)，2－5人合適；若以質(zhì)量一致為重點(diǎn)，5－11人合適。
3、程序：
決策過程中采取什么樣的程序都影響決策的效果。
4、人際關(guān)系：
團(tuán)隊(duì)成員彼此間過去是否存在成見、偏見，或相互干擾的人際因素，也會影響到群體決策的效果。