2009年助理人力資源師考試大綱(二)

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勞動(dòng)時(shí)間統(tǒng)計(jì)
    制度工日=日歷工日—公休工日
    制度工時(shí)=日歷工時(shí)—公休工時(shí)
    公休工日=平均人數(shù)X報(bào)告期節(jié)假日
    公休工時(shí)=公休工日X制度工作日長度
    缺勤工日=平均人數(shù)X報(bào)告期缺勤日數(shù)
    缺勤工時(shí)=缺勤工日X制度工作日長度
    出勤工日=制度工日—缺勤工日
    出勤工時(shí)=制度工時(shí)—缺勤工時(shí)
    制度內(nèi)實(shí)際工時(shí)=制度內(nèi)實(shí)際工日X制度工作日長度—缺勤工時(shí)—停工工時(shí)—非生產(chǎn)工時(shí)
    實(shí)際工作工時(shí)=制度內(nèi)實(shí)際工作工時(shí)+加班工時(shí)
    某企業(yè)2003年的銷售任務(wù)是100萬元,假設(shè)該企業(yè)銷售人員的年勞動(dòng)效率為10萬元/人年,并假定出勤率為100%。計(jì)算該企業(yè)銷售人員的定員人數(shù)
    某企業(yè)有機(jī)器設(shè)備100臺,需要連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。每臺機(jī)器分四班看管,每位人看管的定額為3臺,員工出勤率為95%,要求計(jì)算該企業(yè)的定員人數(shù)。
    某設(shè)備需要10個(gè)崗位共同操作,該設(shè)備需要24小時(shí)連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。每個(gè)班次的工作時(shí)間為8小時(shí),每天實(shí)行三班工作制。假設(shè)每位工人在一個(gè)班次因生理需要的時(shí)間為1小時(shí),要求計(jì)算定員人數(shù)。
    [能力要求]
    一、定員標(biāo)準(zhǔn)的編寫依據(jù)
    二、定員標(biāo)準(zhǔn)的總體編排
    三大要素:
    1、概述
    2、標(biāo)準(zhǔn)正文
    3、補(bǔ)充
    三、定員標(biāo)準(zhǔn)的層次劃分
    四、定員標(biāo)準(zhǔn)表的格式設(shè)計(jì)
    1、表的編號
    2、表的接排
    3、表格的畫法
    4、表頭的項(xiàng)目設(shè)計(jì)
    第三節(jié) 人力資源管理制度規(guī)劃
    一、制度化管理的基本理論
    (一)制度化管理的概念
    (二)制度化管理的特征
    (三)制度化管理的優(yōu)點(diǎn)
    二、制度規(guī)范的類型
    (一)企業(yè)基本制度
    (二)管理制度
    (三)技術(shù)規(guī)范
    (四)業(yè)務(wù)規(guī)范
    (五)行為規(guī)范