指揮的各項(xiàng)內(nèi)容在指揮活動(dòng)中的作用？
下達(dá)目標(biāo)任務(wù)：
確定權(quán)責(zé)關(guān)系：
及時(shí)發(fā)出行為指令：使各部門、單位及人員有了更明確、具體的行為依據(jù)；在計(jì)劃不周的條件下，及時(shí)調(diào)整人員行為，確保人員行為的有效性。
合理配置并及時(shí)調(diào)整各種資源：
樹立和維護(hù)指揮者權(quán)威的作用？
權(quán)威是指揮的基礎(chǔ)。為確保指揮的有效性，上級、指揮者、下屬人員必須有意識地做出努力，樹立并維護(hù)指揮者的權(quán)威地位。
指揮權(quán)力合理分配的必要性？
使指揮者對指揮系統(tǒng)實(shí)施有效調(diào)控，使指揮者從瑣碎的事務(wù)中解脫出來，集中時(shí)間和精力考慮處理指揮活動(dòng)中的重大問題，也有利于增強(qiáng)下屬人員的責(zé)任感，調(diào)動(dòng)他們參與指揮活動(dòng)和落實(shí)各項(xiàng)指令的積極性。指揮者的相對性，他們需要相應(yīng)的指揮權(quán)力，需要通過權(quán)力分配獲得權(quán)力。
適情選擇指揮方式？
指揮對象數(shù)量有多少，復(fù)雜程度各異。指揮活動(dòng)中會遇到大量已經(jīng)預(yù)料到或不曾預(yù)料到，經(jīng)?；蚺及l(fā)性問題，這此問題性質(zhì)不同，應(yīng)選用的方法措施不同，指揮者的任務(wù)之是就是根據(jù)客觀需要靈活選擇使用指揮方式，充分發(fā)揮其作用。
綜合運(yùn)用指揮方式？
任何指揮方式都不是孤立存在的，實(shí)踐中既可合并使用，也可以主輔配合使用，發(fā)揮其整體功能。常見的有兩種（如通過會議形式由指揮者口頭下命令）或三種方式并重使用（會議形式中，以書面為主，局部以口頭命令）。
以計(jì)劃為依據(jù)、統(tǒng)一性、秩序、強(qiáng)制與說服相結(jié)合原則的基本要求？P314
第十四章 協(xié)調(diào)
5協(xié)調(diào)：在管理過程中引導(dǎo)組織之間、人員之間建立相互協(xié)作和主動(dòng)配合的良好關(guān)系，有效利用各種資源，以實(shí)現(xiàn)共同預(yù)期目標(biāo)的活動(dòng)。
6溝通：信息交流，指將某一信息傳遞能相關(guān)對象，以期作出相應(yīng)反應(yīng)的過程。
7上行溝通：反饋溝通，下級管理組織或人員主動(dòng)向上級組織與領(lǐng)導(dǎo)表明自己的態(tài)度，提出自己的建議。
8下行溝通：單向溝通，上級管理組織或人員把各項(xiàng)管理政策及組織目標(biāo)、工作程序、規(guī)則制度逐級向下傳遞。
9雙向溝通：相向溝通，各管理組織與人員，包括縱向?qū)蛹壷g、橫向部門之間信息的相互交流。
10正式溝通：嚴(yán)格按照組織規(guī)定的程序和渠道進(jìn)行的信息交流。
11非正式溝通：在正式溝通渠道之外進(jìn)行的信息傳遞和交流。
12書面溝通：以圖、文形式進(jìn)行的溝通。
13口頭溝通：人與人之間以言語形式進(jìn)行的溝通。
14目標(biāo)協(xié)調(diào)：組織目標(biāo)涉及的多方面關(guān)系必須保持協(xié)調(diào)。包括組織與個(gè)人、局部與整體、局部之間、組織與外部環(huán)境相互協(xié)調(diào)。
15利益協(xié)調(diào)：針對組織內(nèi)部的各種利益，主要是物質(zhì)利益分配方面可能出現(xiàn)或已經(jīng)出現(xiàn)的問題而展開的協(xié)調(diào)。
16思想與行為協(xié)調(diào)：針對組織成員思想認(rèn)識和實(shí)際行為與組織目標(biāo)展開的協(xié)調(diào)。
17政策與規(guī)章制度協(xié)調(diào)的內(nèi)容：完善政策與規(guī)章制度體系和維護(hù)組織權(quán)威。
18協(xié)調(diào)的原則：以人為本、客觀公正、靈活機(jī)動(dòng)、注重整體。
19鏈?zhǔn)綔贤ǎ褐本€溝通，信息鏈條似地逐級傳遞。
20輪式溝通：某一個(gè)居于核心位置的溝通主體分別與其他幾個(gè)溝通主體進(jìn)行溝通。
21全通道溝通：組織成員都可能不受任何限制地互相溝通，各成員在溝通中享有平等地位。
22環(huán)式溝通：圓周式溝通，沒有溝通核心，各溝通主體只能和左右兩個(gè)溝通對象進(jìn)行溝通。
23Y式溝通：存在于縱向?qū)蛹夑P(guān)系之中，中間某一溝通主體和兩個(gè)以上的上級組織進(jìn)行溝通，同時(shí)又和下級組織保持鏈?zhǔn)綔贤ā?BR> 24醞釀協(xié)商方法：在互相尊重的前提下，心平氣和地交換意見，尋求解決問題的方法。
25建議說明方法：從客觀公正原則出發(fā)，尋求能夠保障各協(xié)調(diào)對象利益，為協(xié)調(diào)對象所共同接受的方案。
26思想教育方法：通過啟發(fā)誘導(dǎo)使協(xié)調(diào)對象改變原有思想觀念，重新樹立新的有利于實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)的思想觀念。
27冷處理方法：先使問題冷下來，然后再慢慢做工作，解決矛盾和沖突。
下達(dá)目標(biāo)任務(wù)：
確定權(quán)責(zé)關(guān)系：
及時(shí)發(fā)出行為指令：使各部門、單位及人員有了更明確、具體的行為依據(jù)；在計(jì)劃不周的條件下，及時(shí)調(diào)整人員行為，確保人員行為的有效性。
合理配置并及時(shí)調(diào)整各種資源：
樹立和維護(hù)指揮者權(quán)威的作用？
權(quán)威是指揮的基礎(chǔ)。為確保指揮的有效性，上級、指揮者、下屬人員必須有意識地做出努力，樹立并維護(hù)指揮者的權(quán)威地位。
指揮權(quán)力合理分配的必要性？
使指揮者對指揮系統(tǒng)實(shí)施有效調(diào)控，使指揮者從瑣碎的事務(wù)中解脫出來，集中時(shí)間和精力考慮處理指揮活動(dòng)中的重大問題，也有利于增強(qiáng)下屬人員的責(zé)任感，調(diào)動(dòng)他們參與指揮活動(dòng)和落實(shí)各項(xiàng)指令的積極性。指揮者的相對性，他們需要相應(yīng)的指揮權(quán)力，需要通過權(quán)力分配獲得權(quán)力。
適情選擇指揮方式？
指揮對象數(shù)量有多少，復(fù)雜程度各異。指揮活動(dòng)中會遇到大量已經(jīng)預(yù)料到或不曾預(yù)料到，經(jīng)?；蚺及l(fā)性問題，這此問題性質(zhì)不同，應(yīng)選用的方法措施不同，指揮者的任務(wù)之是就是根據(jù)客觀需要靈活選擇使用指揮方式，充分發(fā)揮其作用。
綜合運(yùn)用指揮方式？
任何指揮方式都不是孤立存在的，實(shí)踐中既可合并使用，也可以主輔配合使用，發(fā)揮其整體功能。常見的有兩種（如通過會議形式由指揮者口頭下命令）或三種方式并重使用（會議形式中，以書面為主，局部以口頭命令）。
以計(jì)劃為依據(jù)、統(tǒng)一性、秩序、強(qiáng)制與說服相結(jié)合原則的基本要求？P314
第十四章 協(xié)調(diào)
5協(xié)調(diào)：在管理過程中引導(dǎo)組織之間、人員之間建立相互協(xié)作和主動(dòng)配合的良好關(guān)系，有效利用各種資源，以實(shí)現(xiàn)共同預(yù)期目標(biāo)的活動(dòng)。
6溝通：信息交流，指將某一信息傳遞能相關(guān)對象，以期作出相應(yīng)反應(yīng)的過程。
7上行溝通：反饋溝通，下級管理組織或人員主動(dòng)向上級組織與領(lǐng)導(dǎo)表明自己的態(tài)度，提出自己的建議。
8下行溝通：單向溝通，上級管理組織或人員把各項(xiàng)管理政策及組織目標(biāo)、工作程序、規(guī)則制度逐級向下傳遞。
9雙向溝通：相向溝通，各管理組織與人員，包括縱向?qū)蛹壷g、橫向部門之間信息的相互交流。
10正式溝通：嚴(yán)格按照組織規(guī)定的程序和渠道進(jìn)行的信息交流。
11非正式溝通：在正式溝通渠道之外進(jìn)行的信息傳遞和交流。
12書面溝通：以圖、文形式進(jìn)行的溝通。
13口頭溝通：人與人之間以言語形式進(jìn)行的溝通。
14目標(biāo)協(xié)調(diào)：組織目標(biāo)涉及的多方面關(guān)系必須保持協(xié)調(diào)。包括組織與個(gè)人、局部與整體、局部之間、組織與外部環(huán)境相互協(xié)調(diào)。
15利益協(xié)調(diào)：針對組織內(nèi)部的各種利益，主要是物質(zhì)利益分配方面可能出現(xiàn)或已經(jīng)出現(xiàn)的問題而展開的協(xié)調(diào)。
16思想與行為協(xié)調(diào)：針對組織成員思想認(rèn)識和實(shí)際行為與組織目標(biāo)展開的協(xié)調(diào)。
17政策與規(guī)章制度協(xié)調(diào)的內(nèi)容：完善政策與規(guī)章制度體系和維護(hù)組織權(quán)威。
18協(xié)調(diào)的原則：以人為本、客觀公正、靈活機(jī)動(dòng)、注重整體。
19鏈?zhǔn)綔贤ǎ褐本€溝通，信息鏈條似地逐級傳遞。
20輪式溝通：某一個(gè)居于核心位置的溝通主體分別與其他幾個(gè)溝通主體進(jìn)行溝通。
21全通道溝通：組織成員都可能不受任何限制地互相溝通，各成員在溝通中享有平等地位。
22環(huán)式溝通：圓周式溝通，沒有溝通核心，各溝通主體只能和左右兩個(gè)溝通對象進(jìn)行溝通。
23Y式溝通：存在于縱向?qū)蛹夑P(guān)系之中，中間某一溝通主體和兩個(gè)以上的上級組織進(jìn)行溝通，同時(shí)又和下級組織保持鏈?zhǔn)綔贤ā?BR> 24醞釀協(xié)商方法：在互相尊重的前提下，心平氣和地交換意見，尋求解決問題的方法。
25建議說明方法：從客觀公正原則出發(fā)，尋求能夠保障各協(xié)調(diào)對象利益，為協(xié)調(diào)對象所共同接受的方案。
26思想教育方法：通過啟發(fā)誘導(dǎo)使協(xié)調(diào)對象改變原有思想觀念，重新樹立新的有利于實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)的思想觀念。
27冷處理方法：先使問題冷下來，然后再慢慢做工作，解決矛盾和沖突。