三、企業(yè)管理組織咨詢的內(nèi)容與課題
要求：
1.識記：
（1）企業(yè)管理組織的基本職能與關鍵職能；
（2）集權與分權的含義；
（3）部門化方式的含義；
（4）企業(yè)管理規(guī)范的含義與內(nèi)容；
（5）企業(yè)組織變革的原因。
2.領會：
（1）企業(yè)管理組織咨詢的主要內(nèi)容；
（2）企業(yè)管理組織咨詢的主要課題。
內(nèi)容：
1、企業(yè)管理組織咨詢的內(nèi)容
1）職能結構，是指完成企業(yè)目標所需開展的各項業(yè)務活動及其相互關系。
2）層次結構，是指各管理層次的設置及其相互關系，也就是組織的縱向結構。
3）部門結構，是指各管理部門的設置及其相互關系，又稱為組織的橫向結構。
4）職權結構，是指各層次、各部門的職權配置及其相互關系。
5）橫向協(xié)調(diào)、人員配備與訓練、工作效率高、效果好。
2、企業(yè)管理組織咨詢的課題
1 ）企業(yè)職能結構的咨詢
職能是對實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略任務與目標所必須開展的一系列業(yè)務活動的歸納概括。
2 ）企業(yè)縱向組織結構的咨詢
企業(yè)縱向組織結構是企業(yè)管理組織縱向分工的表現(xiàn)形式，主要包括企業(yè)管理組織層次的設置以及企業(yè)高層同中下層之間的集分權關系。具體的定量分析來考察企業(yè)的層次劃分是否合理。
3 ）企業(yè)橫向組織結構的咨詢
企業(yè)橫向組織結構是企業(yè)管理組織橫向分工的表現(xiàn)形式，主要包括部門劃分和職權配置等內(nèi)容。
4 ）企業(yè)管理規(guī)范的咨詢
企業(yè)管理規(guī)范企業(yè)管理中各種條件、章程、標準、辦法、守則等的總稱，是以文字圖表等正式文件形式規(guī)定的管理活動內(nèi)容、程序、方法和要求，是全體職工的行為準則。
3、企業(yè)管理組織咨詢的基本原則
1 ）任務目標原則。
一方面組織設計是一種手段，其目的是為了更好地實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營任務和目標。
2 ）精干高效原則。
用人要少，管理效率要高。
3 ）分工協(xié)作原則。
企業(yè)組織機構的設置要實行專業(yè)分工的原則。
4 ）指揮統(tǒng)一原則
應當保證行政命令和生產(chǎn)經(jīng)營指揮的統(tǒng)一，避免指揮的分散和多頭。
5 ）有效幅度原則。
為了保證領導的有效性，領導幅度不能過大。
6 ）責權利結合原則。
組織設計應當保證每一管理層次、部門、崗位的責任和權力要相對應。
7 ）集分權原則。
必須將把必要的權力集中于上級（集權）與把恰當?shù)姆稚嗔Φ较聦樱ǚ謾啵┱_地結合起來，兩者不可偏廢。
8 ）穩(wěn)定與適合結合原則。
首先要有一定的穩(wěn)定性，企業(yè)組織結構又必須有一定的適應性。
9 ）執(zhí)行與監(jiān)督分設原則。
執(zhí)行性機構同監(jiān)督性機構應當分開設置，而應當互不相同，各具特色?，F(xiàn)代組織理論的精髓，不是在于提供了那些普遍適用的共同原理，而是在于依據(jù)權變理論，從具體的權變因素出發(fā)，來具體運用這些普遍原理，設計出符合企業(yè)具體的內(nèi)外部條件的組織結構。
四、企業(yè)管理組織咨詢的主要方法
要求：
1.識記：
（1）職能分析的方法；
（2）企業(yè)內(nèi)部管理體制類型；
（3）部門化方式的類型；
（4）組織調(diào)查方法的分類。
2.領會：
（1）以不同關鍵職能為中心的組織結構類型；
（2）影響企業(yè)集權與分權的因素；
（3）企業(yè)組織變革的不同方式。
3.應用：
（1）基本職能與關鍵職能的設計與調(diào)整；
（2）不同企業(yè)內(nèi)部管理體制的選用；
（3）貢獻分析、關系分析和工作負荷分析方法的運用；
（4）管理業(yè)務流程圖的繪制與改進；
（5）問卷調(diào)查方法。
要求：
1.識記：
（1）企業(yè)管理組織的基本職能與關鍵職能；
（2）集權與分權的含義；
（3）部門化方式的含義；
（4）企業(yè)管理規(guī)范的含義與內(nèi)容；
（5）企業(yè)組織變革的原因。
2.領會：
（1）企業(yè)管理組織咨詢的主要內(nèi)容；
（2）企業(yè)管理組織咨詢的主要課題。
內(nèi)容：
1、企業(yè)管理組織咨詢的內(nèi)容
1）職能結構，是指完成企業(yè)目標所需開展的各項業(yè)務活動及其相互關系。
2）層次結構，是指各管理層次的設置及其相互關系，也就是組織的縱向結構。
3）部門結構，是指各管理部門的設置及其相互關系，又稱為組織的橫向結構。
4）職權結構，是指各層次、各部門的職權配置及其相互關系。
5）橫向協(xié)調(diào)、人員配備與訓練、工作效率高、效果好。
2、企業(yè)管理組織咨詢的課題
1 ）企業(yè)職能結構的咨詢
職能是對實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略任務與目標所必須開展的一系列業(yè)務活動的歸納概括。
2 ）企業(yè)縱向組織結構的咨詢
企業(yè)縱向組織結構是企業(yè)管理組織縱向分工的表現(xiàn)形式，主要包括企業(yè)管理組織層次的設置以及企業(yè)高層同中下層之間的集分權關系。具體的定量分析來考察企業(yè)的層次劃分是否合理。
3 ）企業(yè)橫向組織結構的咨詢
企業(yè)橫向組織結構是企業(yè)管理組織橫向分工的表現(xiàn)形式，主要包括部門劃分和職權配置等內(nèi)容。
4 ）企業(yè)管理規(guī)范的咨詢
企業(yè)管理規(guī)范企業(yè)管理中各種條件、章程、標準、辦法、守則等的總稱，是以文字圖表等正式文件形式規(guī)定的管理活動內(nèi)容、程序、方法和要求，是全體職工的行為準則。
3、企業(yè)管理組織咨詢的基本原則
1 ）任務目標原則。
一方面組織設計是一種手段，其目的是為了更好地實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營任務和目標。
2 ）精干高效原則。
用人要少，管理效率要高。
3 ）分工協(xié)作原則。
企業(yè)組織機構的設置要實行專業(yè)分工的原則。
4 ）指揮統(tǒng)一原則
應當保證行政命令和生產(chǎn)經(jīng)營指揮的統(tǒng)一，避免指揮的分散和多頭。
5 ）有效幅度原則。
為了保證領導的有效性，領導幅度不能過大。
6 ）責權利結合原則。
組織設計應當保證每一管理層次、部門、崗位的責任和權力要相對應。
7 ）集分權原則。
必須將把必要的權力集中于上級（集權）與把恰當?shù)姆稚嗔Φ较聦樱ǚ謾啵┱_地結合起來，兩者不可偏廢。
8 ）穩(wěn)定與適合結合原則。
首先要有一定的穩(wěn)定性，企業(yè)組織結構又必須有一定的適應性。
9 ）執(zhí)行與監(jiān)督分設原則。
執(zhí)行性機構同監(jiān)督性機構應當分開設置，而應當互不相同，各具特色?，F(xiàn)代組織理論的精髓，不是在于提供了那些普遍適用的共同原理，而是在于依據(jù)權變理論，從具體的權變因素出發(fā)，來具體運用這些普遍原理，設計出符合企業(yè)具體的內(nèi)外部條件的組織結構。
四、企業(yè)管理組織咨詢的主要方法
要求：
1.識記：
（1）職能分析的方法；
（2）企業(yè)內(nèi)部管理體制類型；
（3）部門化方式的類型；
（4）組織調(diào)查方法的分類。
2.領會：
（1）以不同關鍵職能為中心的組織結構類型；
（2）影響企業(yè)集權與分權的因素；
（3）企業(yè)組織變革的不同方式。
3.應用：
（1）基本職能與關鍵職能的設計與調(diào)整；
（2）不同企業(yè)內(nèi)部管理體制的選用；
（3）貢獻分析、關系分析和工作負荷分析方法的運用；
（4）管理業(yè)務流程圖的繪制與改進；
（5）問卷調(diào)查方法。