11、不是因為耗損性因素引起的是( )。
A.老化
B.疲勞
C.磨損
D.加工缺陷
12、剔除由不良元器件，零部件或工藝缺陷引起的早期故障的方法是( )。
A.環(huán)境應力篩選試驗
B.常規(guī)的方法
C.目視檢查
D.任何方法或試驗
13、( )是指組成產(chǎn)品的所有單元工作時，只要有一個單元不發(fā)生故障，產(chǎn)品就不會發(fā)生故障，亦稱工作貯備模型。
A.并聯(lián)模型
B.串聯(lián)模型
C.串并聯(lián)模型
D.以上說法均不對
14、質(zhì)量問題是以質(zhì)量損失(不合格項目和成本)的形式表現(xiàn)出來的，大多數(shù)損失往往是由幾種不合格引起的，而這幾種不合格又是少數(shù)原因引起的。因此，一旦明確了這些 “關鍵的少數(shù)”，就可消除這些原因，避免由此所引起的大量損失。用( )可以有效地實現(xiàn)這一目的。
A.魚刺圖法
B.直方圖法
C.因果圖法
D.排列圖法
15、水平對比法的應用步驟，其正確順序是( )。
①確定對比的對象;②收集數(shù)據(jù);③實施改進;④歸納對比分析數(shù)據(jù);⑤選擇用來進行水平 比較的項目
A.①②③④⑤
B.①④③⑤②
C.⑤①②④③
D.⑤③②④①
16、( )的顧客要求，可稱為關鍵質(zhì)量特性。
A.基本
B.關鍵
C.特殊
D.一般
17、( )的目的在于增加顧客和其他相關方滿意的機會。
A.領導作用
B.全員參與
C.注重實效
D.持續(xù)改進
18、下列不屬于與審核員有關的原則是( )。
A.道德行為
B.公正表達
C.職業(yè)素養(yǎng)
D.審核原則
19、基于質(zhì)量管理體系的基本要求，資源至少應包括人力資源、( )和工作環(huán)境。
A.自然資源
B.財務資源
C.基礎設施
D.合作伙伴
20、對于比較復雜的產(chǎn)品，單靠作業(yè)流程圖往往還不夠，還需要在作業(yè)流程圖基礎上編制( )。
A.工藝流程圖
B.檢驗流程圖
C.程序流程圖
D.控制流程圖
A.老化
B.疲勞
C.磨損
D.加工缺陷
12、剔除由不良元器件，零部件或工藝缺陷引起的早期故障的方法是( )。
A.環(huán)境應力篩選試驗
B.常規(guī)的方法
C.目視檢查
D.任何方法或試驗
13、( )是指組成產(chǎn)品的所有單元工作時，只要有一個單元不發(fā)生故障，產(chǎn)品就不會發(fā)生故障，亦稱工作貯備模型。
A.并聯(lián)模型
B.串聯(lián)模型
C.串并聯(lián)模型
D.以上說法均不對
14、質(zhì)量問題是以質(zhì)量損失(不合格項目和成本)的形式表現(xiàn)出來的，大多數(shù)損失往往是由幾種不合格引起的，而這幾種不合格又是少數(shù)原因引起的。因此，一旦明確了這些 “關鍵的少數(shù)”，就可消除這些原因，避免由此所引起的大量損失。用( )可以有效地實現(xiàn)這一目的。
A.魚刺圖法
B.直方圖法
C.因果圖法
D.排列圖法
15、水平對比法的應用步驟，其正確順序是( )。
①確定對比的對象;②收集數(shù)據(jù);③實施改進;④歸納對比分析數(shù)據(jù);⑤選擇用來進行水平 比較的項目
A.①②③④⑤
B.①④③⑤②
C.⑤①②④③
D.⑤③②④①
16、( )的顧客要求，可稱為關鍵質(zhì)量特性。
A.基本
B.關鍵
C.特殊
D.一般
17、( )的目的在于增加顧客和其他相關方滿意的機會。
A.領導作用
B.全員參與
C.注重實效
D.持續(xù)改進
18、下列不屬于與審核員有關的原則是( )。
A.道德行為
B.公正表達
C.職業(yè)素養(yǎng)
D.審核原則
19、基于質(zhì)量管理體系的基本要求，資源至少應包括人力資源、( )和工作環(huán)境。
A.自然資源
B.財務資源
C.基礎設施
D.合作伙伴
20、對于比較復雜的產(chǎn)品，單靠作業(yè)流程圖往往還不夠，還需要在作業(yè)流程圖基礎上編制( )。
A.工藝流程圖
B.檢驗流程圖
C.程序流程圖
D.控制流程圖