面試雖然在各類組織的人員篩選中應(yīng)用極為廣泛，但人們對面試的確切定義，至今眾說紛紜。有人認(rèn)為，面試就是談?wù)勗?、見見面而已；有人認(rèn)為，面試就是口試，口試就是主考官與應(yīng)試者交談，應(yīng)試者以口頭答詢問題的考試形式；有人認(rèn)為，面試是通過外部行為（語言的與非語言的）的觀察與評價(jià)，來實(shí)現(xiàn)對人員內(nèi)在心理的素質(zhì)進(jìn)行測評的目的；有人認(rèn)為，面試即面談加口試，是通過主考官與應(yīng)試者直接見面、邊提問邊觀察分析與評價(jià)應(yīng)試者的儀表氣質(zhì)、言談舉止、體質(zhì)精力以及相關(guān)素質(zhì)能力，權(quán)衡是否與職位要求相適應(yīng)的考試方式。
如果把面試定義為面對面的交談，那么面試就無法與一般性的日常交談區(qū)別開來，沒有反映出面試的素質(zhì)測評特點(diǎn)。如果把面試定義為口試，雖然反映了面試是一種以口頭語言交流為中介的考試，但沒有反映出面試觀察和推理判斷的特點(diǎn)。
面試是一種在特定場景下，經(jīng)過精心設(shè)計(jì)，通過主考官與應(yīng)試者雙方面對面地觀察、交談等雙向溝通方式，了解應(yīng)試者素質(zhì)特征、能力狀況及求職動(dòng)機(jī)等的人員篩選方式。
“在特定場景下”是面試的主要特征，這一特征與與日常的觀察、考察，有很大的區(qū)別。日常生活中人與人之間也經(jīng)常會(huì)面對面的觀察與交談，但那是在自然場景下進(jìn)行的?！熬脑O(shè)計(jì)”使面試與一般性的交談、面談、談話相區(qū)別，面談與交談，強(qiáng)調(diào)的只是面對面的直接接觸形式與情感溝通的效果，它并非經(jīng)過精心設(shè)計(jì)；“面對面地觀察、交談等雙向溝通方式”，不但突出了面試“問、聽、察、析、判”的綜合性特點(diǎn)，而且使面試與一般的口試、筆試、操作演示、背景調(diào)查等人員素質(zhì)測試評的形式區(qū)別開來?？谠噺?qiáng)調(diào)的只是口頭語言的測評方式及特點(diǎn)，而面試還包括對非口頭語言行為的綜合分析、推理與判斷。
如果把面試定義為面對面的交談，那么面試就無法與一般性的日常交談區(qū)別開來，沒有反映出面試的素質(zhì)測評特點(diǎn)。如果把面試定義為口試，雖然反映了面試是一種以口頭語言交流為中介的考試，但沒有反映出面試觀察和推理判斷的特點(diǎn)。
面試是一種在特定場景下，經(jīng)過精心設(shè)計(jì)，通過主考官與應(yīng)試者雙方面對面地觀察、交談等雙向溝通方式，了解應(yīng)試者素質(zhì)特征、能力狀況及求職動(dòng)機(jī)等的人員篩選方式。
“在特定場景下”是面試的主要特征，這一特征與與日常的觀察、考察，有很大的區(qū)別。日常生活中人與人之間也經(jīng)常會(huì)面對面的觀察與交談，但那是在自然場景下進(jìn)行的?！熬脑O(shè)計(jì)”使面試與一般性的交談、面談、談話相區(qū)別，面談與交談，強(qiáng)調(diào)的只是面對面的直接接觸形式與情感溝通的效果，它并非經(jīng)過精心設(shè)計(jì)；“面對面地觀察、交談等雙向溝通方式”，不但突出了面試“問、聽、察、析、判”的綜合性特點(diǎn)，而且使面試與一般的口試、筆試、操作演示、背景調(diào)查等人員素質(zhì)測試評的形式區(qū)別開來?？谠噺?qiáng)調(diào)的只是口頭語言的測評方式及特點(diǎn)，而面試還包括對非口頭語言行為的綜合分析、推理與判斷。