第九章 訪問(wèn)法
訪問(wèn)法是最普遍的社會(huì)調(diào)查方法之一，是最重要的調(diào)查方法之一，是訪問(wèn)者通過(guò)口頭交談的方式向訪問(wèn)者了解社會(huì)的第一手資料的方法；主要分類：
1.根據(jù)訪問(wèn)者與被訪問(wèn)者見(jiàn)間的交流方式，分為直接訪問(wèn)（即面對(duì)面）和間接訪問(wèn)（電話、網(wǎng)絡(luò)等方式）
2.根據(jù)一次被訪問(wèn)的人數(shù)，訪問(wèn)可以分為個(gè)別訪問(wèn)和集體座談；
3.按照對(duì)訪問(wèn)過(guò)程的控制程度，訪問(wèn)分為結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)和無(wú)結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)。
第一節(jié) 結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)
一、結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)的概念
1.結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)又稱為標(biāo)準(zhǔn)化訪問(wèn)，是一種高度控制的訪問(wèn)，即按照事先設(shè)計(jì)的、有一定結(jié)構(gòu)的訪問(wèn)問(wèn)卷進(jìn)行的訪問(wèn)；在總體上的優(yōu)點(diǎn)是訪問(wèn)結(jié)果便于量化并可以進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。缺點(diǎn)：表面化、缺乏感性認(rèn)識(shí)。
二、結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)的特點(diǎn)：
1.一般特點(diǎn)：<1>需要大量的樣本；<2>統(tǒng)一的問(wèn)卷和表格；<3>表格和問(wèn)卷一旦制成，在整個(gè)過(guò)程中無(wú)法更改。
2.與自填式問(wèn)卷相比，特點(diǎn)表現(xiàn)在：
<1>的優(yōu)點(diǎn)是能夠?qū)φ{(diào)查過(guò)程加以控制，提高調(diào)查結(jié)果的可靠程度；<2>回收率高于自填式問(wèn)卷；<3>能夠?qū)Y料的效度與信度進(jìn)行評(píng)估。
第二節(jié) 無(wú)結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)
無(wú)結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)又稱為非標(biāo)準(zhǔn)化訪問(wèn)，是一種沒(méi)有高度控制要求，由訪問(wèn)者與被訪問(wèn)者就某個(gè)題目的自由交談；適用范圍：實(shí)地研究，特別是個(gè)案調(diào)查；它的信度不高而效度較高P262，根據(jù)訪問(wèn)的目的、訪問(wèn)的內(nèi)容和實(shí)施方法的不同，包括重點(diǎn)訪問(wèn)、深度訪問(wèn)和客觀陳述。
一、重點(diǎn)訪問(wèn)
1.含義：重點(diǎn)訪問(wèn)又稱集中訪問(wèn)，是集中于某一經(jīng)驗(yàn)及其影響的訪問(wèn)；是由美國(guó)社會(huì)學(xué)家默頓創(chuàng)造等人創(chuàng)造的。
2.重點(diǎn)訪問(wèn)的重點(diǎn)是內(nèi)容，而不是對(duì)象；它的一個(gè)決定性因素是某一特定情景的提供，它常常被用于檢驗(yàn)在具體情景下的人類行為的有關(guān)假說(shuō)。
3.重點(diǎn)訪問(wèn)是建立在透過(guò)某種刺激，使調(diào)查對(duì)象在情景產(chǎn)生特殊的反應(yīng)，研究者從這些反應(yīng)去獲得信息再加以解釋的假設(shè)基礎(chǔ)上。P260
二、深度訪問(wèn)
1.含義：深度訪問(wèn)又稱臨床式訪問(wèn)，是為搜尋特定經(jīng)驗(yàn)及其行為動(dòng)機(jī)的主觀資料所做的訪問(wèn)。
2.適用范圍：常用于個(gè)案調(diào)查和生活史研究。
三、客觀陳述
又稱為非引導(dǎo)式訪問(wèn)，其的特色是讓被訪問(wèn)人對(duì)他自己和他所處的社會(huì)環(huán)境進(jìn)行一番考察，再客觀陳述出來(lái)，即訪問(wèn)者鼓勵(lì)被訪問(wèn)者把自己的信仰、價(jià)值觀念、行為以及他所生活的社會(huì)環(huán)境加以描述。
四、無(wú)結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)的優(yōu)缺點(diǎn)
<1>無(wú)結(jié)構(gòu)式優(yōu)點(diǎn)是彈性大，具體表現(xiàn)在：
（1）有利于充分發(fā)揮訪問(wèn)雙方的主動(dòng)性和創(chuàng)造性；（2）有利于適應(yīng)客觀情況，獲得豐富的資料；（3）有利于拓寬和加深對(duì)問(wèn)題研究。
<2>無(wú)結(jié)構(gòu)式存在的缺點(diǎn)，表現(xiàn)在：
（1）對(duì)訪問(wèn)員的要求較高；（2）資料難以定量分析；（3）費(fèi)時(shí)較長(zhǎng)，調(diào)查規(guī)模受到限制。
第三節(jié) 座談會(huì)
一、座談會(huì)的含義及特點(diǎn)
1.座談會(huì)，又稱開(kāi)調(diào)查會(huì)，是一種集體訪問(wèn)法，即將許多調(diào)查對(duì)象放在一起同時(shí)進(jìn)行訪問(wèn)；是較個(gè)別訪問(wèn)層次較高、難度大的調(diào)查方法；是毛澤東同志親自倡導(dǎo)、而且在中國(guó)廣為使用的一種調(diào)查方法。
2.特點(diǎn)：訪問(wèn)過(guò)程是訪問(wèn)者與被訪問(wèn)者社會(huì)互動(dòng)的過(guò)程，也是被訪問(wèn)者之間的社會(huì)互動(dòng)過(guò)程。
二、開(kāi)座談會(huì)的要求
1.座談會(huì)的人數(shù)以5-7人為宜，最多不超過(guò)10人。——即控制好人數(shù)。
2.選擇與會(huì)人員的原則：<1>人員要具有代表性；<2>對(duì)情況需要十分了解；<3>關(guān)于發(fā)言；<4>相互之間的應(yīng)有共同語(yǔ)言；——即選擇與會(huì)人員的技巧。
3.訪問(wèn)前應(yīng)事先將所有參加座談會(huì)的人員名單、訪問(wèn)的具體內(nèi)容等及時(shí)通知被訪問(wèn)對(duì)象。
4.在座談會(huì)中可以采用“頭腦風(fēng)暴法”或“反頭腦風(fēng)暴法”。
三、座談會(huì)的優(yōu)缺點(diǎn)
1.優(yōu)點(diǎn)：<1>獲得信息廣泛；<2>獲得資料完整準(zhǔn)確；<3>省時(shí)、省力、省錢；<4>可以獲得意外收獲，較快獲得社會(huì)狀況的情況。
2.缺點(diǎn)：<1>容易受到團(tuán)體壓力的影響；<2>不適合于敏感性問(wèn)題討論；<3>較難深入細(xì)致交談。
第四節(jié) 訪問(wèn)的程序與技巧
訪問(wèn)法一般來(lái)說(shuō)訪問(wèn)大體上分為訪問(wèn)準(zhǔn)備、進(jìn)入訪問(wèn)、訪問(wèn)過(guò)程控制、結(jié)束訪問(wèn)等階段。
一、訪問(wèn)的準(zhǔn)備
1.選擇訪問(wèn)的方法；2.了解社區(qū)特征；3.確定分為對(duì)象；4.擬訂訪問(wèn)程序表；5.準(zhǔn)備訪問(wèn)工具。
二、進(jìn)入訪問(wèn)——是訪問(wèn)的開(kāi)端
1.主要步驟：<1>獲得對(duì)方的允許，才能進(jìn)行訪問(wèn)。<2>進(jìn)行自我介紹；<3>提出第一批問(wèn)題。
2.這一階段容易出現(xiàn)的問(wèn)題：<1>由于陌生感，造成拘束無(wú)言；<2>調(diào)查對(duì)象以各種原因拒絕訪問(wèn)；<3>雙方的地位的不平等，產(chǎn)生不自然感。
3.進(jìn)入訪問(wèn)的目的是：<1>實(shí)現(xiàn)回答者產(chǎn)生回答問(wèn)題的動(dòng)機(jī)；<2>作好回答問(wèn)題的準(zhǔn)備。
三、訪問(wèn)控制
訪問(wèn)過(guò)程是調(diào)查者提問(wèn)的過(guò)程，成功與否是訪問(wèn)能否順利通過(guò)的一個(gè)關(guān)鍵；提問(wèn)與表情動(dòng)作是控制訪問(wèn)的兩個(gè)主要手段。
1.提問(wèn)控制，方法主要包括：<1>從一個(gè)題目轉(zhuǎn)向另一個(gè)題目；<2>對(duì)問(wèn)題的追問(wèn)；<3>合時(shí)宜的訪問(wèn)與插話；注意事項(xiàng)：<1>始終保持中立態(tài)度；<2>把握方向及主題焦點(diǎn)，集中注意力討論重要問(wèn)題；<3>注意時(shí)間上的順序；<4>使用的語(yǔ)言越簡(jiǎn)單越好。<5>根據(jù)訪問(wèn)對(duì)象特點(diǎn)、靈活掌握問(wèn)題提法與口氣。
2.表情與動(dòng)作控制
<1>動(dòng)作控制：當(dāng)調(diào)查對(duì)象跑題時(shí)，可以利用送水或點(diǎn)煙中斷他的談話，然后可以順理成章的重新開(kāi)始談話。
<2>表情控制：訪問(wèn)員自始至終要使自己的表情有禮貌、謙虛、誠(chéng)懇、耐心，應(yīng)注意：（1）不要毫無(wú)表情；（2）用表情控制人。
四、結(jié)束訪問(wèn)——抓住適當(dāng)時(shí)機(jī)結(jié)束談話。
五、訪問(wèn)記錄與資料整理
無(wú)結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)記錄的記錄訪問(wèn)方式分為當(dāng)場(chǎng)記錄與事后記錄。
1.當(dāng)場(chǎng)記錄的優(yōu)點(diǎn)：<1>可以從容書寫；<2>資料較完整；缺點(diǎn)：<1>記錄會(huì)影響訪問(wèn)的速度；<2>容易削弱訪問(wèn)人員的注意力，改變?cè)L問(wèn)者的情緒；
2.事后記錄是在訪問(wèn)之后靠回憶進(jìn)行記錄，優(yōu)點(diǎn)：<1>可以不破壞調(diào)查者與被調(diào)查者的互動(dòng)；<2>提高無(wú)記名的相信程度，缺點(diǎn)：<1>容易受到訪問(wèn)者的個(gè)人偏好所影響，<2>靠記憶進(jìn)行記錄，容易失去許多情報(bào)。
第五節(jié) 訪問(wèn)員的挑選與訓(xùn)練
一、訪問(wèn)員的選擇
訪問(wèn)應(yīng)當(dāng)具備的條件可分為
1.特殊條件，是由研究主題的性質(zhì)、社區(qū)的類型及調(diào)查對(duì)象的特點(diǎn)所規(guī)定的，主要包括：<1>性別；<2>年齡；<3>教育；<4>地區(qū)等方面的要求。
2.一般條件，是任何訪問(wèn)員都應(yīng)具有具備的，包括：<1>誠(chéng)實(shí)與認(rèn)真；<2>興趣與能力；<3>勤奮負(fù)責(zé)；<4>謙虛耐心。
二、訪問(wèn)員的訓(xùn)練
1.由研究指導(dǎo)者作簡(jiǎn)要介紹項(xiàng)目概況；
2.閱讀問(wèn)卷，明確每個(gè)項(xiàng)目的內(nèi)容；
3.舉行模擬訪問(wèn)，
4.集體討論；
5.建立監(jiān)督管理方法。
第六節(jié) 訪問(wèn)法的特點(diǎn)
一、訪問(wèn)法的特點(diǎn)：
訪問(wèn)法的特點(diǎn)在于，訪問(wèn)是一個(gè)面對(duì)面的社會(huì)互動(dòng)交往過(guò)程，訪問(wèn)的這種特征是其他調(diào)查方法所不具備的，使訪問(wèn)法不僅能收集到其他調(diào)查方法所能收集的資料，而且還能獲得其他調(diào)查方法所不能獲得的資料。
二、訪問(wèn)法的優(yōu)缺點(diǎn)
1.優(yōu)點(diǎn)：<1>獲得的資料更豐富，實(shí)行起來(lái)更靈活，彈性更大、反應(yīng)分為更廣，且有利于對(duì)問(wèn)題進(jìn)行更深入的探索。<2>可以獲得的資料進(jìn)行效度和信度的評(píng)估；<3>能夠發(fā)揮研究人員的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
2.缺點(diǎn)：<1>過(guò)于依賴訪問(wèn)員的素質(zhì)和能力；<2>難以排除互動(dòng)雙方主觀因素的影響；<3>費(fèi)時(shí)、費(fèi)力、費(fèi)錢，規(guī)模受到限制。
訪問(wèn)法是最普遍的社會(huì)調(diào)查方法之一，是最重要的調(diào)查方法之一，是訪問(wèn)者通過(guò)口頭交談的方式向訪問(wèn)者了解社會(huì)的第一手資料的方法；主要分類：
1.根據(jù)訪問(wèn)者與被訪問(wèn)者見(jiàn)間的交流方式，分為直接訪問(wèn)（即面對(duì)面）和間接訪問(wèn)（電話、網(wǎng)絡(luò)等方式）
2.根據(jù)一次被訪問(wèn)的人數(shù)，訪問(wèn)可以分為個(gè)別訪問(wèn)和集體座談；
3.按照對(duì)訪問(wèn)過(guò)程的控制程度，訪問(wèn)分為結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)和無(wú)結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)。
第一節(jié) 結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)
一、結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)的概念
1.結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)又稱為標(biāo)準(zhǔn)化訪問(wèn)，是一種高度控制的訪問(wèn)，即按照事先設(shè)計(jì)的、有一定結(jié)構(gòu)的訪問(wèn)問(wèn)卷進(jìn)行的訪問(wèn)；在總體上的優(yōu)點(diǎn)是訪問(wèn)結(jié)果便于量化并可以進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。缺點(diǎn)：表面化、缺乏感性認(rèn)識(shí)。
二、結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)的特點(diǎn)：
1.一般特點(diǎn)：<1>需要大量的樣本；<2>統(tǒng)一的問(wèn)卷和表格；<3>表格和問(wèn)卷一旦制成，在整個(gè)過(guò)程中無(wú)法更改。
2.與自填式問(wèn)卷相比，特點(diǎn)表現(xiàn)在：
<1>的優(yōu)點(diǎn)是能夠?qū)φ{(diào)查過(guò)程加以控制，提高調(diào)查結(jié)果的可靠程度；<2>回收率高于自填式問(wèn)卷；<3>能夠?qū)Y料的效度與信度進(jìn)行評(píng)估。
第二節(jié) 無(wú)結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)
無(wú)結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)又稱為非標(biāo)準(zhǔn)化訪問(wèn)，是一種沒(méi)有高度控制要求，由訪問(wèn)者與被訪問(wèn)者就某個(gè)題目的自由交談；適用范圍：實(shí)地研究，特別是個(gè)案調(diào)查；它的信度不高而效度較高P262，根據(jù)訪問(wèn)的目的、訪問(wèn)的內(nèi)容和實(shí)施方法的不同，包括重點(diǎn)訪問(wèn)、深度訪問(wèn)和客觀陳述。
一、重點(diǎn)訪問(wèn)
1.含義：重點(diǎn)訪問(wèn)又稱集中訪問(wèn)，是集中于某一經(jīng)驗(yàn)及其影響的訪問(wèn)；是由美國(guó)社會(huì)學(xué)家默頓創(chuàng)造等人創(chuàng)造的。
2.重點(diǎn)訪問(wèn)的重點(diǎn)是內(nèi)容，而不是對(duì)象；它的一個(gè)決定性因素是某一特定情景的提供，它常常被用于檢驗(yàn)在具體情景下的人類行為的有關(guān)假說(shuō)。
3.重點(diǎn)訪問(wèn)是建立在透過(guò)某種刺激，使調(diào)查對(duì)象在情景產(chǎn)生特殊的反應(yīng)，研究者從這些反應(yīng)去獲得信息再加以解釋的假設(shè)基礎(chǔ)上。P260
二、深度訪問(wèn)
1.含義：深度訪問(wèn)又稱臨床式訪問(wèn)，是為搜尋特定經(jīng)驗(yàn)及其行為動(dòng)機(jī)的主觀資料所做的訪問(wèn)。
2.適用范圍：常用于個(gè)案調(diào)查和生活史研究。
三、客觀陳述
又稱為非引導(dǎo)式訪問(wèn)，其的特色是讓被訪問(wèn)人對(duì)他自己和他所處的社會(huì)環(huán)境進(jìn)行一番考察，再客觀陳述出來(lái)，即訪問(wèn)者鼓勵(lì)被訪問(wèn)者把自己的信仰、價(jià)值觀念、行為以及他所生活的社會(huì)環(huán)境加以描述。
四、無(wú)結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)的優(yōu)缺點(diǎn)
<1>無(wú)結(jié)構(gòu)式優(yōu)點(diǎn)是彈性大，具體表現(xiàn)在：
（1）有利于充分發(fā)揮訪問(wèn)雙方的主動(dòng)性和創(chuàng)造性；（2）有利于適應(yīng)客觀情況，獲得豐富的資料；（3）有利于拓寬和加深對(duì)問(wèn)題研究。
<2>無(wú)結(jié)構(gòu)式存在的缺點(diǎn)，表現(xiàn)在：
（1）對(duì)訪問(wèn)員的要求較高；（2）資料難以定量分析；（3）費(fèi)時(shí)較長(zhǎng)，調(diào)查規(guī)模受到限制。
第三節(jié) 座談會(huì)
一、座談會(huì)的含義及特點(diǎn)
1.座談會(huì)，又稱開(kāi)調(diào)查會(huì)，是一種集體訪問(wèn)法，即將許多調(diào)查對(duì)象放在一起同時(shí)進(jìn)行訪問(wèn)；是較個(gè)別訪問(wèn)層次較高、難度大的調(diào)查方法；是毛澤東同志親自倡導(dǎo)、而且在中國(guó)廣為使用的一種調(diào)查方法。
2.特點(diǎn)：訪問(wèn)過(guò)程是訪問(wèn)者與被訪問(wèn)者社會(huì)互動(dòng)的過(guò)程，也是被訪問(wèn)者之間的社會(huì)互動(dòng)過(guò)程。
二、開(kāi)座談會(huì)的要求
1.座談會(huì)的人數(shù)以5-7人為宜，最多不超過(guò)10人。——即控制好人數(shù)。
2.選擇與會(huì)人員的原則：<1>人員要具有代表性；<2>對(duì)情況需要十分了解；<3>關(guān)于發(fā)言；<4>相互之間的應(yīng)有共同語(yǔ)言；——即選擇與會(huì)人員的技巧。
3.訪問(wèn)前應(yīng)事先將所有參加座談會(huì)的人員名單、訪問(wèn)的具體內(nèi)容等及時(shí)通知被訪問(wèn)對(duì)象。
4.在座談會(huì)中可以采用“頭腦風(fēng)暴法”或“反頭腦風(fēng)暴法”。
三、座談會(huì)的優(yōu)缺點(diǎn)
1.優(yōu)點(diǎn)：<1>獲得信息廣泛；<2>獲得資料完整準(zhǔn)確；<3>省時(shí)、省力、省錢；<4>可以獲得意外收獲，較快獲得社會(huì)狀況的情況。
2.缺點(diǎn)：<1>容易受到團(tuán)體壓力的影響；<2>不適合于敏感性問(wèn)題討論；<3>較難深入細(xì)致交談。
第四節(jié) 訪問(wèn)的程序與技巧
訪問(wèn)法一般來(lái)說(shuō)訪問(wèn)大體上分為訪問(wèn)準(zhǔn)備、進(jìn)入訪問(wèn)、訪問(wèn)過(guò)程控制、結(jié)束訪問(wèn)等階段。
一、訪問(wèn)的準(zhǔn)備
1.選擇訪問(wèn)的方法；2.了解社區(qū)特征；3.確定分為對(duì)象；4.擬訂訪問(wèn)程序表；5.準(zhǔn)備訪問(wèn)工具。
二、進(jìn)入訪問(wèn)——是訪問(wèn)的開(kāi)端
1.主要步驟：<1>獲得對(duì)方的允許，才能進(jìn)行訪問(wèn)。<2>進(jìn)行自我介紹；<3>提出第一批問(wèn)題。
2.這一階段容易出現(xiàn)的問(wèn)題：<1>由于陌生感，造成拘束無(wú)言；<2>調(diào)查對(duì)象以各種原因拒絕訪問(wèn)；<3>雙方的地位的不平等，產(chǎn)生不自然感。
3.進(jìn)入訪問(wèn)的目的是：<1>實(shí)現(xiàn)回答者產(chǎn)生回答問(wèn)題的動(dòng)機(jī)；<2>作好回答問(wèn)題的準(zhǔn)備。
三、訪問(wèn)控制
訪問(wèn)過(guò)程是調(diào)查者提問(wèn)的過(guò)程，成功與否是訪問(wèn)能否順利通過(guò)的一個(gè)關(guān)鍵；提問(wèn)與表情動(dòng)作是控制訪問(wèn)的兩個(gè)主要手段。
1.提問(wèn)控制，方法主要包括：<1>從一個(gè)題目轉(zhuǎn)向另一個(gè)題目；<2>對(duì)問(wèn)題的追問(wèn)；<3>合時(shí)宜的訪問(wèn)與插話；注意事項(xiàng)：<1>始終保持中立態(tài)度；<2>把握方向及主題焦點(diǎn)，集中注意力討論重要問(wèn)題；<3>注意時(shí)間上的順序；<4>使用的語(yǔ)言越簡(jiǎn)單越好。<5>根據(jù)訪問(wèn)對(duì)象特點(diǎn)、靈活掌握問(wèn)題提法與口氣。
2.表情與動(dòng)作控制
<1>動(dòng)作控制：當(dāng)調(diào)查對(duì)象跑題時(shí)，可以利用送水或點(diǎn)煙中斷他的談話，然后可以順理成章的重新開(kāi)始談話。
<2>表情控制：訪問(wèn)員自始至終要使自己的表情有禮貌、謙虛、誠(chéng)懇、耐心，應(yīng)注意：（1）不要毫無(wú)表情；（2）用表情控制人。
四、結(jié)束訪問(wèn)——抓住適當(dāng)時(shí)機(jī)結(jié)束談話。
五、訪問(wèn)記錄與資料整理
無(wú)結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)記錄的記錄訪問(wèn)方式分為當(dāng)場(chǎng)記錄與事后記錄。
1.當(dāng)場(chǎng)記錄的優(yōu)點(diǎn)：<1>可以從容書寫；<2>資料較完整；缺點(diǎn)：<1>記錄會(huì)影響訪問(wèn)的速度；<2>容易削弱訪問(wèn)人員的注意力，改變?cè)L問(wèn)者的情緒；
2.事后記錄是在訪問(wèn)之后靠回憶進(jìn)行記錄，優(yōu)點(diǎn)：<1>可以不破壞調(diào)查者與被調(diào)查者的互動(dòng)；<2>提高無(wú)記名的相信程度，缺點(diǎn)：<1>容易受到訪問(wèn)者的個(gè)人偏好所影響，<2>靠記憶進(jìn)行記錄，容易失去許多情報(bào)。
第五節(jié) 訪問(wèn)員的挑選與訓(xùn)練
一、訪問(wèn)員的選擇
訪問(wèn)應(yīng)當(dāng)具備的條件可分為
1.特殊條件，是由研究主題的性質(zhì)、社區(qū)的類型及調(diào)查對(duì)象的特點(diǎn)所規(guī)定的，主要包括：<1>性別；<2>年齡；<3>教育；<4>地區(qū)等方面的要求。
2.一般條件，是任何訪問(wèn)員都應(yīng)具有具備的，包括：<1>誠(chéng)實(shí)與認(rèn)真；<2>興趣與能力；<3>勤奮負(fù)責(zé)；<4>謙虛耐心。
二、訪問(wèn)員的訓(xùn)練
1.由研究指導(dǎo)者作簡(jiǎn)要介紹項(xiàng)目概況；
2.閱讀問(wèn)卷，明確每個(gè)項(xiàng)目的內(nèi)容；
3.舉行模擬訪問(wèn)，
4.集體討論；
5.建立監(jiān)督管理方法。
第六節(jié) 訪問(wèn)法的特點(diǎn)
一、訪問(wèn)法的特點(diǎn)：
訪問(wèn)法的特點(diǎn)在于，訪問(wèn)是一個(gè)面對(duì)面的社會(huì)互動(dòng)交往過(guò)程，訪問(wèn)的這種特征是其他調(diào)查方法所不具備的，使訪問(wèn)法不僅能收集到其他調(diào)查方法所能收集的資料，而且還能獲得其他調(diào)查方法所不能獲得的資料。
二、訪問(wèn)法的優(yōu)缺點(diǎn)
1.優(yōu)點(diǎn)：<1>獲得的資料更豐富，實(shí)行起來(lái)更靈活，彈性更大、反應(yīng)分為更廣，且有利于對(duì)問(wèn)題進(jìn)行更深入的探索。<2>可以獲得的資料進(jìn)行效度和信度的評(píng)估；<3>能夠發(fā)揮研究人員的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
2.缺點(diǎn)：<1>過(guò)于依賴訪問(wèn)員的素質(zhì)和能力；<2>難以排除互動(dòng)雙方主觀因素的影響；<3>費(fèi)時(shí)、費(fèi)力、費(fèi)錢，規(guī)模受到限制。