第三章 人員招聘
1.一個(gè)有效的人員招聘錄用系統(tǒng)具有的功能： ①為組織不斷補(bǔ)充新生力量。②減少人員流動(dòng)，提高組織隊(duì)伍的穩(wěn)定性。③減少人員培訓(xùn)與開發(fā)的開支，或提高培訓(xùn)的效率。④使管理活動(dòng)更多地投入于如何是好員工變得更好，而不是花在改造不稱職的員工上，提高管理的效率。
2.招聘的原則： ①人員招聘錄用以提高組織效率、提高組織競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)組織發(fā)展為根本目標(biāo)，為組織人力資源管理確立第一基礎(chǔ)。②人員招聘必須堅(jiān)持計(jì)劃性原則。③人員招聘必須堅(jiān)持貫徹任人唯賢、擇優(yōu)錄用的原則。④招聘員工的程序要堅(jiān)持科學(xué)化原則。
3.招聘工作的技術(shù)準(zhǔn)則：標(biāo)準(zhǔn)化、有序性、明確性、完備性、效率性、合理性。
4.人員招聘與錄用的程序？（八個(gè)階段）
⑴人力需求診斷。
⑵制定招聘計(jì)劃。錄用基準(zhǔn)：除個(gè)人基本情況外，錄用人才的標(biāo)準(zhǔn)可以歸結(jié)為以下五個(gè)方面：與工作相關(guān)的知識(shí)背景、工作技能、工作經(jīng)驗(yàn)、工作品質(zhì)、身體素質(zhì)。
⑶人員招募。組織進(jìn)行人員招聘錄用工作時(shí)，組織內(nèi)部調(diào)整應(yīng)先于組織外部招聘，尤其對(duì)于高級(jí)職位或重要職位的人員選聘工作更應(yīng)如些。內(nèi)部選拔的作用：①發(fā)揮組織中現(xiàn)有人員的工作積極性。②利用已有人事資料簡(jiǎn)化招聘、錄用程序，減少人、財(cái)力等資源。③加速上崗人員的適應(yīng)。④控制人力成本，減少培訓(xùn)期和費(fèi)用。
各種人員招募方法的優(yōu)劣比較？①學(xué)校推薦介紹。優(yōu)點(diǎn)：對(duì)應(yīng)聘者比較了解，可信性大，可以有計(jì)劃地招聘錄用。缺點(diǎn)：只能在固定時(shí)間內(nèi)招聘，不能臨時(shí)錄用；與大企業(yè)相比，中小企業(yè)處于不利位置。②委托勞動(dòng)就業(yè)機(jī)構(gòu)。優(yōu)點(diǎn)：選擇面大，可信性大，工作量小。缺點(diǎn)：成功率較低，難以招聘到較優(yōu)秀的人才。③新聞廣告。優(yōu)點(diǎn)：時(shí)效性強(qiáng)，傳播范圍廣，廣告受體多；缺點(diǎn)：廣告效果留存的時(shí)間短，成本較高，信息容量小。④雜志廣告。優(yōu)點(diǎn)：廣告效果留存時(shí)間長(zhǎng)，廣告信息容量大，有利于提高企業(yè)知名度。缺點(diǎn)：受到閱讀對(duì)象的限制，可選擇性小。⑤廣告?zhèn)鲉?。?yōu)點(diǎn)：可以有目的集中分發(fā)，對(duì)象性強(qiáng)。缺點(diǎn)：影響范圍小，業(yè)務(wù)量大。⑥關(guān)系介紹。優(yōu)點(diǎn)：對(duì)應(yīng)聘者比較了解，成功率較大，應(yīng)聘者就職后穩(wěn)定性強(qiáng)。缺點(diǎn)：容易摻雜人情關(guān)系，時(shí)效性差，錄用后難以辭退。
⑷招聘測(cè)試與面試。①組織各種形式的考評(píng)和測(cè)驗(yàn)。此項(xiàng)工作涉及的內(nèi)容：專業(yè)技術(shù)知識(shí)和技能考試、能力測(cè)驗(yàn)、個(gè)性品質(zhì)測(cè)驗(yàn)、職業(yè)性向測(cè)驗(yàn)、動(dòng)機(jī)和需求測(cè)驗(yàn)、行為模擬、評(píng)價(jià)中心技術(shù)。②確定面試事務(wù)。③面試過程的實(shí)施。④分析和評(píng)價(jià)面試結(jié)果。⑤確定人員錄用的后人選，如有必要進(jìn)行體格健康檢查。這里需要注意的是：如果人事部門與用人部門在人選問題上意見有沖突，應(yīng)尊重用人部門的意見。組織應(yīng)該盡可能地選擇那些擁有與企業(yè)精神、文化相吻合的個(gè)性特點(diǎn)的應(yīng)聘者。⑥面試結(jié)果的反饋。⑦面試資料存檔備案。
⑸錄用人員崗前培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)內(nèi)容包括：①熟悉工作內(nèi)容、性質(zhì)、責(zé)任、權(quán)限、利益、規(guī)范。②了解企業(yè)文化、政策及規(guī)章制度。③熟悉企業(yè)環(huán)境、崗位環(huán)境、人事環(huán)境。④熟悉、掌握工作流程、技能。
⑹試用員工上崗試用。⑺試用期滿進(jìn)行任職考核。⑻新員工上崗任用。
1.一個(gè)有效的人員招聘錄用系統(tǒng)具有的功能： ①為組織不斷補(bǔ)充新生力量。②減少人員流動(dòng)，提高組織隊(duì)伍的穩(wěn)定性。③減少人員培訓(xùn)與開發(fā)的開支，或提高培訓(xùn)的效率。④使管理活動(dòng)更多地投入于如何是好員工變得更好，而不是花在改造不稱職的員工上，提高管理的效率。
2.招聘的原則： ①人員招聘錄用以提高組織效率、提高組織競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)組織發(fā)展為根本目標(biāo)，為組織人力資源管理確立第一基礎(chǔ)。②人員招聘必須堅(jiān)持計(jì)劃性原則。③人員招聘必須堅(jiān)持貫徹任人唯賢、擇優(yōu)錄用的原則。④招聘員工的程序要堅(jiān)持科學(xué)化原則。
3.招聘工作的技術(shù)準(zhǔn)則：標(biāo)準(zhǔn)化、有序性、明確性、完備性、效率性、合理性。
4.人員招聘與錄用的程序？（八個(gè)階段）
⑴人力需求診斷。
⑵制定招聘計(jì)劃。錄用基準(zhǔn)：除個(gè)人基本情況外，錄用人才的標(biāo)準(zhǔn)可以歸結(jié)為以下五個(gè)方面：與工作相關(guān)的知識(shí)背景、工作技能、工作經(jīng)驗(yàn)、工作品質(zhì)、身體素質(zhì)。
⑶人員招募。組織進(jìn)行人員招聘錄用工作時(shí)，組織內(nèi)部調(diào)整應(yīng)先于組織外部招聘，尤其對(duì)于高級(jí)職位或重要職位的人員選聘工作更應(yīng)如些。內(nèi)部選拔的作用：①發(fā)揮組織中現(xiàn)有人員的工作積極性。②利用已有人事資料簡(jiǎn)化招聘、錄用程序，減少人、財(cái)力等資源。③加速上崗人員的適應(yīng)。④控制人力成本，減少培訓(xùn)期和費(fèi)用。
各種人員招募方法的優(yōu)劣比較？①學(xué)校推薦介紹。優(yōu)點(diǎn)：對(duì)應(yīng)聘者比較了解，可信性大，可以有計(jì)劃地招聘錄用。缺點(diǎn)：只能在固定時(shí)間內(nèi)招聘，不能臨時(shí)錄用；與大企業(yè)相比，中小企業(yè)處于不利位置。②委托勞動(dòng)就業(yè)機(jī)構(gòu)。優(yōu)點(diǎn)：選擇面大，可信性大，工作量小。缺點(diǎn)：成功率較低，難以招聘到較優(yōu)秀的人才。③新聞廣告。優(yōu)點(diǎn)：時(shí)效性強(qiáng)，傳播范圍廣，廣告受體多；缺點(diǎn)：廣告效果留存的時(shí)間短，成本較高，信息容量小。④雜志廣告。優(yōu)點(diǎn)：廣告效果留存時(shí)間長(zhǎng)，廣告信息容量大，有利于提高企業(yè)知名度。缺點(diǎn)：受到閱讀對(duì)象的限制，可選擇性小。⑤廣告?zhèn)鲉?。?yōu)點(diǎn)：可以有目的集中分發(fā)，對(duì)象性強(qiáng)。缺點(diǎn)：影響范圍小，業(yè)務(wù)量大。⑥關(guān)系介紹。優(yōu)點(diǎn)：對(duì)應(yīng)聘者比較了解，成功率較大，應(yīng)聘者就職后穩(wěn)定性強(qiáng)。缺點(diǎn)：容易摻雜人情關(guān)系，時(shí)效性差，錄用后難以辭退。
⑷招聘測(cè)試與面試。①組織各種形式的考評(píng)和測(cè)驗(yàn)。此項(xiàng)工作涉及的內(nèi)容：專業(yè)技術(shù)知識(shí)和技能考試、能力測(cè)驗(yàn)、個(gè)性品質(zhì)測(cè)驗(yàn)、職業(yè)性向測(cè)驗(yàn)、動(dòng)機(jī)和需求測(cè)驗(yàn)、行為模擬、評(píng)價(jià)中心技術(shù)。②確定面試事務(wù)。③面試過程的實(shí)施。④分析和評(píng)價(jià)面試結(jié)果。⑤確定人員錄用的后人選，如有必要進(jìn)行體格健康檢查。這里需要注意的是：如果人事部門與用人部門在人選問題上意見有沖突，應(yīng)尊重用人部門的意見。組織應(yīng)該盡可能地選擇那些擁有與企業(yè)精神、文化相吻合的個(gè)性特點(diǎn)的應(yīng)聘者。⑥面試結(jié)果的反饋。⑦面試資料存檔備案。
⑸錄用人員崗前培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)內(nèi)容包括：①熟悉工作內(nèi)容、性質(zhì)、責(zé)任、權(quán)限、利益、規(guī)范。②了解企業(yè)文化、政策及規(guī)章制度。③熟悉企業(yè)環(huán)境、崗位環(huán)境、人事環(huán)境。④熟悉、掌握工作流程、技能。
⑹試用員工上崗試用。⑺試用期滿進(jìn)行任職考核。⑻新員工上崗任用。